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課程背景：

從"業(yè)務(wù)能手"到"團隊領(lǐng)導(dǎo)"的轉(zhuǎn)變，機遇與挑戰(zhàn)相伴而至即使是最優(yōu)秀的員工，在角色轉(zhuǎn)變時也可能面臨多種困境：

還停留在原來的專業(yè)職務(wù)上，不知如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換?“

目標(biāo)設(shè)置無法激活下屬，不知如何科學(xué)制定團隊目標(biāo)?

面對諸多繁重而頗具挑戰(zhàn)性的任務(wù)，不知如何有效分配?

輔導(dǎo)下屬的方法單一效果差，團隊成長緩慢，不知如何有效輔導(dǎo)?

本課程基于"阿里巴巴三板斧""戴爾外企新經(jīng)理"訓(xùn)練體系，結(jié)合企業(yè)實戰(zhàn)及管理人才培養(yǎng)經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)和研究精心打磨而成，實地幫助管理者解決團隊管理和建設(shè)挑戰(zhàn)。

課程收獲：

4大管理模塊，多維度解決管理者挑戰(zhàn)

12個管理工具，深入解析應(yīng)用

20小節(jié)內(nèi)容打卡，熟悉掌握管理工具

課程內(nèi)容：

一．模塊一∶修內(nèi)功-管理及管理者角色認(rèn)知

1.第一節(jié)∶快速轉(zhuǎn)型-管理者角色認(rèn)知

(1)新晉管理者的常見挑戰(zhàn)

(2)管理者的"四大角色""三大能力"

2.第二節(jié)∶管理風(fēng)格-認(rèn)知和評估

(1)管理風(fēng)格測評∶布萊克管理方格表

(2)剖析五大管理風(fēng)格的影響力

(3)測評∶管理風(fēng)格的自我評估

3.第三節(jié)∶管理職責(zé)-新領(lǐng)導(dǎo)"三板斧'

(1)管理職責(zé)"三板斧"和"五大職責(zé)"

(2)案例∶阿里巴巴基層管理"三板斧'·

(3)工具∶管理"平衡輪"

4.第四節(jié)∶升級管理思維-提升管理效能

(1)以終為始∶提升管理成果

(2)要事第一∶提升管理效能

(3)工具∶愿景卡、管理任務(wù)表

5.第五節(jié)∶提高管理情商-增強管理價值

(1)共贏思維∶提升管理協(xié)作

(2)視頻剖析∶"困在電梯上的三位經(jīng)理"

(3)工具∶共贏矩陣、情商輪盤

二．模塊二∶定目標(biāo)-設(shè)定目標(biāo)與任務(wù)分配

6.第六節(jié)∶設(shè)定目標(biāo)-團隊目標(biāo)與指標(biāo)·團隊目標(biāo)清晰的價值

(1)設(shè)定目標(biāo)∶SMART原則（工具∶目標(biāo)設(shè)定卡）

(2)案例∶李經(jīng)理"Q3的目標(biāo)與指標(biāo)"

7.第七節(jié)∶拆解目標(biāo)-從目標(biāo)到關(guān)鍵任務(wù)

(1)目標(biāo)到任務(wù)∶拆解目標(biāo)

(2)關(guān)鍵任務(wù)"強制排序"法

(3)工具∶"基于目標(biāo)的行動表"

8.第八節(jié)∶有效分配任務(wù)（上）-匹配員工特點

(1)熟知你的員工∶"SHAPE模型"

(2)案例∶"空降新團隊"的張經(jīng)理

(3)工具∶"員工檔案表"

9.第九節(jié)∶有效分配任務(wù)（下）-情境管理

(1)有效分配任務(wù)∶情境管理四象限

(2)盤點團隊人員∶區(qū)分"明星、白兔、黃牛”

(3)案例∶阿里巴巴人才盤點表、情境管理表

10.第十節(jié)∶高效溝通-目標(biāo)與關(guān)鍵任務(wù)

(1)目標(biāo)與任務(wù)溝通之"黃金圈"原則、"溝通五步驟'

(2)工具∶"目標(biāo)與任務(wù)溝通表"

三．模塊三∶建團隊-員工激勵與團隊建設(shè)

11.第十一節(jié)∶評估團隊的"員工敬業(yè)度"

(1)高敬業(yè)度員工的"六大表現(xiàn)"

(2)工具解讀∶員工敬業(yè)度Q12測評表

(3)實用方法∶提升員工敬業(yè)度"四大維度"

12.第十二節(jié)∶提升員工敬業(yè)度-增強團隊效能

(1)激發(fā)敬業(yè)度的"外在激勵與內(nèi)在激勵"

(2)日常管理中提升"內(nèi)在激勵"的四大維度

(3)案例∶善用"內(nèi)在激勵"的王經(jīng)理

13.第十三節(jié)∶贊賞員工-激發(fā)團隊正能量

(1)贊賞員工的"胡蘿卜原則""四大原則"

(2)案例∶阿里巴巴、戴爾、星巴克

14.第十四節(jié)∶有效授權(quán)-激發(fā)員工成長

(1)有效授權(quán)的價值及"五個步驟"

(2)互動練習(xí)∶評估王經(jīng)理的授權(quán)情況

15.第十五節(jié)∶團隊建設(shè)-打造出你的團隊

(1)團隊發(fā)展的"四個階段"

(2)高品質(zhì)團建的"五個一工程"

(3)工具∶團建策劃表

四．模塊四∶拿結(jié)果-績效管理與員工輔導(dǎo)

16.第十六節(jié)∶業(yè)績追蹤與管理

(1)業(yè)績管理之"循環(huán)圈"

(2)業(yè)績管理"三大工具"

(3)工具∶業(yè)績管理"甘特圖"

17.第十七節(jié)∶員工輔導(dǎo)-高效"五步法"

(1)輔導(dǎo)的常見誤區(qū)

(2)輔導(dǎo)的有效流程∶五步驟

(3)工具∶"輔導(dǎo)流程表"

18.第十八節(jié)∶員工提能-師傅式輔導(dǎo)

(1)輔導(dǎo)方式的評估∶輔導(dǎo)式 VS教練式

(2)師傅式輔導(dǎo)的"16字方針"及運用小貼士

19.第十九節(jié)∶員工提能-教練式輔導(dǎo)

(1)教練式輔導(dǎo)∶GROW模型

(2)教練式輔導(dǎo)之"有效聆聽""有力提問"

20.第二十節(jié)∶員工績效反饋與面談

(1)新任管理者成長"90天目標(biāo)設(shè)定"

(2)經(jīng)典管理書籍推薦

劉老師

劉梅老師簡介

把握關(guān)鍵 精準(zhǔn)表達(dá) 語言賦能 提升言值

講師資歷：

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國家教師培訓(xùn)項目特聘演說講師

中華全國總工會文工團特聘講師重慶大學(xué)特聘講師

曾服務(wù)過中國管理科學(xué)院、國家職業(yè)教育管理專業(yè)委員會、中糧集團、國家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷：

從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)7余年，對課程研發(fā)及培訓(xùn)授課輸出具有獨到經(jīng)驗和深刻見解，開發(fā)多門熱門培訓(xùn)課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計、可復(fù)制工具，讓理論知識提升與實戰(zhàn)工具落地，促進(jìn)員工成長及企業(yè)業(yè)績增長。

授課特點：

授課形式：寓教于樂，輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境，讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲；

授課內(nèi)容：實操性強、落地性強（員工輔導(dǎo)經(jīng)驗豐富）、教學(xué)設(shè)計側(cè)重測學(xué)考練評、可復(fù)制工具箱，內(nèi)容也延申只至實際工作場景，促進(jìn)績效提升

授課服務(wù)：靈活定制，將結(jié)合前期調(diào)研與測評針對性設(shè)計課程內(nèi)容，更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

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