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課程大綱

1、從企業(yè)生命周期看流程管理

為什麼要對(duì)企業(yè)流程管理

企業(yè)哪些領(lǐng)域需要制定流程

項(xiàng)目管理與流程管理的區(qū)別

2、企業(yè)業(yè)務(wù)/管理流程的種類(lèi)

業(yè)務(wù)/管理流程類(lèi)別

3、如何制定流程

制定流程的流程

制定流程的要點(diǎn)

4、對(duì)流程的分析

分析流程的著手點(diǎn)

流程中人的因素

5、制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程

設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略的流程

企業(yè)戰(zhàn)略的流程案例

6、企業(yè)的年度規(guī)劃流程

企業(yè)的年度規(guī)劃流程

企業(yè)年度規(guī)劃的流程案例

7、跨部門(mén)作業(yè)流程

設(shè)計(jì)跨部門(mén)作業(yè)的流程

跨部門(mén)作業(yè)流程的案例

8、部門(mén)作業(yè)流程

部門(mén)職責(zé)

設(shè)計(jì)部門(mén)作業(yè)的流程

部門(mén)作業(yè)流程的案例

9、員工作業(yè)流程

員工的職位說(shuō)明書(shū)

設(shè)計(jì)員工作業(yè)流程

10、檢驗(yàn)并持續(xù)改進(jìn)流程

檢驗(yàn)流程的原則

流程持續(xù)改進(jìn)的阻力

何進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)

11、企業(yè)的預(yù)見(jiàn)性管理

企業(yè)管理的五大領(lǐng)域

主動(dòng)式管理與被動(dòng)式管理

經(jīng)理人如何參與管理流程

12、企業(yè)管理中的常見(jiàn)病

管理各個(gè)領(lǐng)域中的致命傷

常見(jiàn)的28種員工舞弊行為

13、管理審核系統(tǒng)

為何對(duì)管理要進(jìn)行審核

對(duì)管理工作的審核方法

管理審核的流程

管理審核中的核實(shí)與報(bào)告

審核不合格的改進(jìn)辦法

祁老師

1978—2008中國(guó)改革開(kāi)放30年培訓(xùn)師20強(qiáng)

04年度中國(guó)優(yōu)秀實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)師10強(qiáng)

05年度>評(píng)委會(huì)評(píng)委

06年度>評(píng)委會(huì)評(píng)委

07年度>評(píng)委會(huì)評(píng)委

清華大學(xué)特邀請(qǐng)培訓(xùn)師

美國(guó)四大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均有授權(quán)的培訓(xùn)師

美國(guó)最大培訓(xùn)公司阿拉莫公司授權(quán)培訓(xùn)師 《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》

美國(guó)科維培訓(xùn)公司授權(quán)培訓(xùn)師 《高效人士的七個(gè)習(xí)慣》

美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心授權(quán)培訓(xùn)師 《情景領(lǐng)導(dǎo)》

美國(guó)德伯諾思維系統(tǒng)公司授權(quán)培訓(xùn)師 《六頂思考帽》

工作經(jīng)歷：

祁建華老師既有在國(guó)際500強(qiáng)企業(yè)從事管理15年（中國(guó)惠普公司/朗訊科技光纜公司）

還有在股份制企業(yè)，民企工作經(jīng)驗(yàn)。曾經(jīng)從事的行業(yè)：IT業(yè)，通訊業(yè)，證券業(yè)，摩托車(chē), 家具連鎖，電子加工業(yè)。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)分別從事過(guò)：人力資源，行政管理，生產(chǎn)制造，培訓(xùn)管理，企業(yè)顧問(wèn)，職業(yè)培訓(xùn)師等職業(yè)

工作職務(wù)歷任：

美克美家家具連鎖公司人力資源總監(jiān)（兼職），

北京三重電子公司總經(jīng)理顧問(wèn)，

重慶宗申摩托車(chē)集團(tuán)副總裁，

深圳大鵬證券公司人力資源部長(zhǎng)，培訓(xùn)中心主任

北京朗訊科技光纜公司生產(chǎn)總監(jiān)，

北京朗訊科技光纜公司人力資源經(jīng)理

中國(guó)惠普公司行政部經(jīng)理

惠普公司亞太醫(yī)療儀器公司（青島）人力資源經(jīng)理

中國(guó)惠普公司人事部高級(jí)職員， 職員

在培訓(xùn)管理領(lǐng)域內(nèi)的成就：

97年在北京朗訊科技光纜公司任人力資源經(jīng)理時(shí)建立朗訊光纜公司的培訓(xùn)體系

2000年在深圳大鵬證券公司人力資源部長(zhǎng)兼培訓(xùn)中心主任時(shí)建立大鵬證券培訓(xùn)體系

2002年在重慶宗申集團(tuán)任副總裁時(shí)建立宗申集團(tuán)培訓(xùn)中心并建立培訓(xùn)體系

2006年在美克美家家具連鎖公司任兼職人力資源總監(jiān)時(shí)指導(dǎo)建立管理學(xué)院

曾應(yīng)邀為企業(yè)特邀培訓(xùn)師：

2005年度：伊萊克斯（世界第二大家電企業(yè)）中國(guó)區(qū)特邀培訓(xùn)師，為中國(guó)區(qū)經(jīng)理講授領(lǐng)導(dǎo)力課程。

2007年度：Pilkington （世界最大汽車(chē)玻璃制造商）中國(guó)區(qū)特邀培訓(xùn)師，為中國(guó)區(qū)經(jīng)理講授團(tuán)隊(duì)課程

祁建華主講課程

《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃》

《解決問(wèn)題與決策》

《職業(yè)經(jīng)理人技能》

《流程管理與管理審核》

《高效執(zhí)行力》

《管理溝通》

《企業(yè)經(jīng)理人教練》

《非人力資源經(jīng)理管理》

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