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工作匯報與有效公眾表達(dá)

【課程編號】:NX26863

【課程名稱】:

工作匯報與有效公眾表達(dá)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:工作匯報培訓(xùn)

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【課程收益】

在工作匯報時能夠根據(jù)聽眾的需求整理思路、邏輯表達(dá)、搭建演示結(jié)構(gòu),提高匯報效率

幫助學(xué)員更好的聚焦聽眾利益,確保內(nèi)容打動人心

根據(jù)商務(wù)活動的目標(biāo)選擇最合適的呈現(xiàn)風(fēng)格和表達(dá)策略

能夠在商務(wù)呈現(xiàn)過程中有效地使用肢體語言、語音、語調(diào)等技能

提高在演示過程中講生動案例和故事的能力

【課程大綱】

模塊一:商務(wù)呈現(xiàn)的基礎(chǔ)

3個關(guān)鍵的商務(wù)場景:提案、匯報、公眾演講

全腦刺激:面條理論

商務(wù)呈現(xiàn)前的四個問題:對象、主題、目標(biāo)、范圍

商務(wù)呈現(xiàn)的3V模式:Visual視覺、Vocal聲音、Verbal文字

怎樣講好一個故事

SCQA的故事結(jié)構(gòu):背景-沖突-疑問-回答

標(biāo)準(zhǔn)式

開門見山式

突出憂慮式

突出信心式

FAB的說服藝術(shù)

Features特點或特征:方案或產(chǎn)品的客觀真實的數(shù)據(jù)和信息

Advantages優(yōu)點:方案或產(chǎn)品具有哪些符合客戶需求的優(yōu)勢

Benefits 好處:方案或產(chǎn)品能夠給客戶帶來哪些有利的價值

商務(wù)呈現(xiàn)的4P流程:

Prepare準(zhǔn)備構(gòu)思

PPT做幻燈片

Practice提前排練

Present現(xiàn)場呈現(xiàn)

模塊二:用結(jié)構(gòu)性思維搭建匯報結(jié)構(gòu)

基于MECE法則的金字塔結(jié)構(gòu)性思維

結(jié)論先行

上下對應(yīng)

歸類分組

邏輯遞進(jìn)

結(jié)構(gòu)化的表達(dá)信息

結(jié)構(gòu)性思維是一縱一橫的立體化思維

只有橫向,浮于表面

只有縱向,陷入細(xì)節(jié)

總分總的順序

說服力的原理

“奇妙的數(shù)字7”和“最容易記住的3”

模塊三:基于目標(biāo)定主題

基于目標(biāo)定主題的三個步驟

確定目標(biāo)

區(qū)分演示目標(biāo)與項目目標(biāo)

設(shè)定主題

設(shè)計序言

第一步:確定目標(biāo),有的放矢

設(shè)定場景

聽眾分析

明確行為

ABCD目標(biāo)法

第二步:設(shè)定主題,觀點明確

確定結(jié)論

有結(jié)論 vs 無結(jié)論

包裝主題

原則:簡單-利益-準(zhǔn)確

感性因素理性化

第三步:設(shè)計序言,引發(fā)注意

利用SCQA故事結(jié)構(gòu)設(shè)計序言

模塊四:縱向結(jié)構(gòu)分層次

自上而下,問答分解

第一步:設(shè)想問題(吸引人)

描述問題定方向:5W2H框架描述問題

2W1H簡易結(jié)構(gòu)性思維模型

第二步:回答問題(說服力)

針對性結(jié)論

舊藥裝新瓶

自下而上,概括總結(jié)

第一步:收集信息

第二步:分類整理

第三部:概括總結(jié)

杜絕沒有中心思想的主題句

尋找共性、情景想象、善用修飾

上下結(jié)合,靈活運用

模塊五:橫向結(jié)構(gòu)選順序

演繹論證,讓說服更有力

標(biāo)準(zhǔn)式:演繹三段論

常見式:現(xiàn)象-原因-結(jié)果

歸納論證,讓要點更清晰

大腦特性

三種歸納結(jié)構(gòu)

時間順序:逐一進(jìn)行

結(jié)構(gòu)順序:化整為零

重要性順序:水平比較

因需而動,兩種順序選其一

演繹論證的利弊分析

歸納論證的利弊分析

表達(dá)三要素:思想、結(jié)構(gòu)、修辭

模塊六:形象表達(dá)做演示

賣點包裝,讓觀點容易記

形象表達(dá),讓演示更有效

PPT的制作原則

四化

平衡

醒目

舞臺表現(xiàn)力

于老師

個人簡歷

著名管理培訓(xùn)專家

實戰(zhàn)型職業(yè)經(jīng)理人

豐富的團隊管理與企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗

對新生代管理者與員工的培養(yǎng)打造有深刻理解

國內(nèi)引導(dǎo)式培訓(xùn)的倡導(dǎo)者

課程生動、案例詳盡、互動豐富、兼具幽默感、感染力與沖擊力

曾任:

Intelligence、奧迪等外資品牌任職

某國內(nèi)大型咨詢公司擔(dān)任總經(jīng)理

實戰(zhàn)經(jīng)驗

于然老師將十年企業(yè)管理經(jīng)驗與最先進(jìn)的教練式輔導(dǎo)與培訓(xùn)技術(shù)相結(jié)合,擅長于新時代下企業(yè)管理團隊的系統(tǒng)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力提升,尤其是新生代管理者的系統(tǒng)式全方位打造。與此同時,其新生代員工團隊執(zhí)行力系列、團隊溝通協(xié)作與商務(wù)談判系列等課程,也深受企業(yè)歡迎。授課中堅持新生代管理者與員工的培養(yǎng)著力點是“意愿大于能力”的主張,在傳授工具與方法的同時,更強調(diào)學(xué)員理解、接受、以及主動愿意在實際工作中踐行的重要性。聚焦學(xué)員面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn),現(xiàn)場抓問題,現(xiàn)場做討論,在培訓(xùn)現(xiàn)場就提升能力,在培訓(xùn)現(xiàn)場就改善技能。以話題為核心,以提問做串聯(lián),其極其強烈的引導(dǎo)式培訓(xùn)風(fēng)格一直受到參訓(xùn)學(xué)員的高度評價。

近年培訓(xùn)課程或項目記錄摘要:

北京農(nóng)行《DISC與情境領(lǐng)導(dǎo)/溝通應(yīng)用》

哈爾濱某農(nóng)商行《目標(biāo)與計劃管理》

昆明 《客戶溝通與客戶談判》

上海《大客戶銷售》

無錫《目標(biāo)與計劃管理》

北京工行《轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力》

北京《中層管理技能提升》

白洋淀《員工角色轉(zhuǎn)型與職業(yè)化提升》

北京《高效時間管理》

擅長行業(yè)&領(lǐng)域

行業(yè):銀行、企業(yè)

領(lǐng)域:中層管理、溝通談判、領(lǐng)導(dǎo)力

主講課程

《從管理新人到卓越管理者》

《MTP核心管理技能提升訓(xùn)練》

《團隊領(lǐng)導(dǎo)力》

《從業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)型》

《績效管理認(rèn)知與能力提升》

《目標(biāo)與計劃管理》

《基于教練的團隊能力打造與復(fù)制》

《DISC與情境領(lǐng)導(dǎo)/溝通應(yīng)用》

《團隊執(zhí)行力提升》

《高效團隊溝通與協(xié)作》

《客戶溝通與客戶談判》

《大客戶銷售》

《TTT》

《引人入勝的演講與呈現(xiàn)技巧》

授課風(fēng)格

互動性強。于然老師的課程互動和參與性很強,通過演練、角色扮演、情景模擬、沙盤游戲、案例討論、分享等多種授課方式,讓學(xué)員全身心投入到學(xué)習(xí)中,啟發(fā)他們在問題中不斷思考領(lǐng)悟提升。

豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。于然老師本人具有扎實的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在培訓(xùn)中能一針見血的指出問題所在,協(xié)助學(xué)員發(fā)現(xiàn)個人工作生活的盲區(qū)及瓶頸所在,協(xié)助學(xué)員突破自我、達(dá)成目標(biāo)。

服務(wù)客戶

金融行業(yè):

交通銀行、中信銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、郵政儲蓄銀行 、銀信資產(chǎn)、晉商銀行、天津農(nóng)商行

誠浩證券、亞聯(lián)財信貸、國元證券、齊魯證券、網(wǎng)信證券、新華人壽、信誠人壽

其他行業(yè):三星電子、海南航空、東風(fēng)汽車、北京汽車、上海大眾、廣汽三菱、九陽股份、大唐電信、桔子水晶、郵儲銀行、金鵬航空、海航財務(wù)、海航文化、中國汽車工程、海航財務(wù)、海航文化、去哪兒網(wǎng)、文思海輝、金百萬、凱瑞豪門、鼎橋通信、北京有色金屬研究總院、海航文化、迪信通、稻香村、吳裕泰、趨勢中國(新洲國際集團)、東方信達(dá)、中箏文化、金利來、夢特嬌、千百度、夢舒雅、萬華普曼、瑞斯康、維信諾、天識科技……

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顧楓-企業(yè)培訓(xùn)師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓(xùn)師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實踐經(jīng)驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

李成林-企業(yè)培訓(xùn)師
李成林老師

李成林老師 實戰(zhàn)型咨詢式營銷培訓(xùn)專家 國家注冊高級咨詢顧問 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家 《銷售與市場》、...

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