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【課程背景】

我們的中基層管理、班組長基本上是做出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人做事絕對沒問題，可是要他帶領一群人做事就有點力不從心了……

技術人才走上管理崗位存在轉型問題，技能能手上任班組長也同樣要進行角色轉換。

班組是企業的細胞，是企業執行系統中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基，班組長就是混凝土當中的鋼筋，班組長群體培養的重要性不言自明。

在占世界四分之一人口的大國—中國來說，制造業在未來的幾十年中還是國民經濟的支柱產業。在今天“中國制造”已被全世界所矚目但同時也面臨非常嚴峻的挑戰。國內大部分制造型企業管理水平還跟不上世界經濟發展的要求，特別是在目前全球金融危機的沖擊下，中國大部份管理不善的企業面臨嚴酷的挑戰。特別是生產現場基層管理人員素質、能力需要在新的經濟形勢下有質的提升，在此我們開發了《中基層管理、班組長實戰訓練營》，讓中國廣大制造型企業基層管理人員素質、能力快速提升。

【課程收益】

1、通過培訓及切實運用能使班組長創造出比原有基礎翻倍的效益；

2、對制造型企業班組長提供簡單實用的工作規范、思路；

3、全面掌握現場管理的基本技能、方法；

4、提升制造型企業現場管理水平、效益，打造一支高水平的現場管理骨干隊伍；

5、大量國內本土企業成功推行案例，讓我們站在巨人肩膀上實現彎道超車；

【課程對象】

廠長、車間主任、生產主管、品質主管、工藝主管、設備主管、班組長、后備班組長、骨干人員

【課程大綱】

第一部分實戰培訓

班組長認知及日常工作開展（2天）

6S基礎與實戰（1天）

七大浪費與效率提升（0.5天）

精益生產5天突破法（0.5天）

全員設備管理-TPM（0.5天）

問題分析與解決-5WHY分析法（0.5天）

TQM實戰-品質管理與品質改善（0.5天）

帶團隊就是帶人心、執行力（0.5天）

部分培訓內容展示：

第一講：精益的起源與發展

一、精益管理的起源

二、精益管理在中國的發展

1. 從5S發展看中國精益

2. 傳統工廠現狀

案例：一張圖看懂精益生產

第二講：班組長的角色認知和必備的技能

1.班組長定位

2.班組長三個作用

3.班組長七種類型

4.班組長的八種能力

5.班組長的九個妙招

6.積極心態

案例分析：什么樣班組長是最受人歡迎的？如何改善？

第三講：如何做個杰出的班頭

一、班組長的領導技能

1.班組長的領導力，職位雖低，責任重大

2.領導力的大小如何判斷？

3.班組長如何獲得他人支持？

4.班組長提升自己領導力的6大武器（情景演練）

如何獲得上司的信任，下屬的擁護?

二、班組長的溝通藝術

1.何為溝通？

2.溝通3要素

3.班組長“明溝”與“暗溝”與暗溝的巧妙應用（案例分析）

4.班組管理日常溝通的8大手法

“案例研討”什么樣的溝通是最困難的？

第四講：如何做個稱職的教頭

一、部屬的培育與激勵

1.培養部屬的幾種途徑？

2.案例分析，某著名企業如何做基層員工培育工作？（案例分析）

3.何時需要培訓

4.如何在工作中激勵下屬，激勵的8大技巧

5.正激勵與負激勵合理運用

激勵小互動，游戲感知

二、班組長的日常業績管理與評價

案例分析：世界五百強企業評價班組長業績管理考評準則

第五講：如何開展日常工作

一、生產班組長的一日管理

1、班前早會管理

班前會的意義

班前會工作內容準備

如何開早會？

2、班中要控制的事情

班中控制的關鍵點（走動式管理）

班中控制的現場巡檢

班中控制的瓶頸解除（3現主義）

班中控制的安全督導

3、班后要掌握的事情

班后掌握的5項關鍵要素

班后報表的填寫與工作總結

認真做好交接班管理

交接班管理常見的問題

二、日常標準化工作開展

1、小時單元記分卡

2、站立會議

3、巡回會議

4、SQDIP挃標體系

5、維持性改善

6、響應機制

7、停止、呼叫等待系統

8、紙卡系統

9、早會

10、多能工管理

11、轉產管理

第六講：如何開展改善工作-精益工具應用

一、6S及目視化管理

1、如何理解6S

2、為什么開展6S

3、6S如何開展

4、目視化理解

5、如何開展目視化

二、生產設備管理

1. TPM的發展與作用

2. TPM的特點與四個要素

3. 八大支柱—具體實施內容（案例）

研討:員工自主點檢為何流于形式

三、卓越品質控制

質量管理的7大控制方法

問題研討:自檢互檢為何流于形式

班組質量檢驗誤差的解決措施

質量問題重復發生的解決策略

PDCA法的概念和應用意義

四、精益8大浪費識別

1. 庫存的浪費

2. 制造不良品的浪費

3. 制造過多/過早的浪費

4. 停滯（等待）的浪費

5. 過度加工的浪費

6. 搬運的浪費

7. 動作的浪費

8. 管理的浪費

案例：案例分享

五、單元設計

1、精益一個流模式

2、精益一個流實施

1）“一件流”的前提條件

2）科學布局的四大方式

3）科學布局中的定置管理原則

3、單元如何設計

六、IE改善手法

案例：改善案例分享

七、解決問題工具

案例：5WHY改善案例分享

八、自動化和防錯（Jidoka和防錯）

案例：改善案例分享

九、快速換模（SMED）

1. SMED概念

1）什么是SMED

2）SMED的價值

2. SMED實施方法

1）SMED四大原則

2）開展SMED六步法

3）實施SMED八步驟

小組活動SMED

十、快速切換線

1. 快速切換線體的準備

1）人員準備

2）物料準備

3）設備準備

4）工裝夾具準備

5）作業SOP準備

2. 清線方法

1）線體干凈的原則

2）只允許一種產品需要的物料存在

3）清線檢查

3. 清線后的檢查確認

4. 每次清線的時間記錄與對比

小組模擬生產活動練習

第七講：執行力

1、如何理解執行力？

2、怎樣才算有執行力？

第二部分現場輔導

對企業現場診斷與訪談，重點輔導方向與企業達成共識，制定現場輔導10天計劃，手把手幫助中基層管理人員、班組長人員進行相關精益工具實戰應用；

張老師

精益生產管理實戰專家 張志虎

【專業資質】

國家注冊物流師

國際注冊高級企業培訓師

16+年世界500強生產管理經驗

曾任美的集團（世界500強）精益制造經理

曾任行業領先企業廣州超能建材公司生產主管

多家上市企業精益管理項目顧問

【實戰經驗】

● 張老師精通企業全面運作與管理，有全盤操作實際經歷和能力；張老師在世界五百強企業成功推行精益生產多年，又從事企業精益落地輔導多年，能夠把世界精益本土化，把西方智慧中國化，既熟知甲方運營需求，又有乙方精益落地實操經驗，作為親自輔導上百家企業的資深老師,將以大量成功案例來引導大家，如何知而行，行而易，讓精益真正成為一種文化，為企業發展添磚加瓦，為個人的成長賦能助力!

● 精益管理等系列訓練營課程，是張老師根據19年制造業管理經驗及精益管理咨詢、培訓經驗以及對中國制造企業的現狀研究，專為制造企業精心打造的經典課程。結合現代制造企業面對激烈的市場競爭，從企業內部管理著手，從人著手、從觀念著手、從制度流程著手，幫助企業整體提升內部管理水平，不但提升產品質量、同時要大幅度提升生產效率、降低生產成本，以達到保證企業基業長青。

【擅長領域】

集團管控、精益生產、管理變革、經營變革

【主講課程】

《精益TPM管理》 《年度經營規劃及預算執行》

《精益班組長訓練營》 《工藝研究及低成本自動化》

《全價值鏈精益成本》 《現場管理與生產效率提升》

《精益生產與智能制造》 《精益6S管理與目視化管理》

《精益生產5天突破法》 《精益設計及研產銜接全流程管理》

《精益布局與物流規劃》 《TQM實戰-品質管理與品質改善》

【授課風格】

授課特點：

感性講授、理性點評、案例分析、工具應用、互動演練

三大呈現特質：

實用：200多家企業培訓與咨詢過程中活生生的案例，件件關聯；

實效：感性講解，身邊事、尋常話、真性情，從不講高深的理論；

實戰：200多家企業管理培訓與咨詢案例啟發參考即時應用。

四大風格：

激情：全程從不坐著講過1次課

通俗：16年世界五百強中高層經驗，其中7年咨詢師、培訓師經歷，100多家企業診斷與調研經歷，了解多個行業運作流程，從不講學員聽不懂的術語

嚴謹：邏輯清晰，專業講解

幽默：生動有趣

五大價值輸出：

給知識——培訓師經驗、積累、理論和行業底蘊

給系統——幫助學員整理思路，用架構串聯經驗

給體驗——用案例模擬場景，高品質互動與共享

給思想——培訓師對課程主題的獨立思考與見解

給引導——用咨詢式培訓技術引導學員愉悅參與

【代表項目】

1、產品DFM項目在集團取得金獎，在全集團10個事業部推廣，效益上億元；

2、2006年已帶1000多人團隊，打造精細化標桿工廠；2012年所帶2個工廠榮獲集團精益標桿車間；

3、統籌公司精益制造，公司榮獲2011度美的集團卓越工廠榮譽；

4、推動公司精益生產，梳理成立23個重點專項，2011年為公司年度貢獻經濟效益達8000萬以上；

5、所帶工藝工程部團隊連續5年突破降本3000萬左右/年；

6、統籌主導事業部打造首條全自動化智能生產線、物流線；

7、統籌200億新工業園整體布局及物流規劃、搬遷實施；

8、輔導多家企業精益生產、管理變革取得顯著收益；

【服務客戶】

大型集團公司：美的集團（上市企業）； 愛仕達集團（上市企業）； 佛山照明（上市企業）; 海鷗衛浴 （上市企業）; 億田公司（上市企業）；一汽集團；伊萊特集團（龍頭企業）; 天喜集團（龍頭企業）；恒濱集團（行業龍頭) ；港利制冷集團（行業龍頭)；三一重工集團；機械工業集團；江淮集團；駱駝集團；山推集團；海匯集團；蜆華集團；一拖集團；東方鐵塔集團；盛泰集團；金凱德集團；蒂森克虜伯集團等；

工業制造業：道盟公司；光鑠照明；金富雅家具；科高電器；星原電子；友聯貨代；林氏化工；實創包裝；安蜜爾注塑；俊品金屬；力馬建陶公司；奧達信電器；龔氏皮具；艾沃科技；巨佳電器；華勝電器；大王椰五金；天惠注塑; 萬事興公司；萬能機械；為眾公司；斯科公司；鼎順公司；瑞諾門窗；卡迪制冷；互創電子公司；北峰制冷；杭特特種設備；奧帥電器公司；凱瑞特精密機械；凌達壓縮機；日立電梯；湖南株齒；西昌鋼釩集團；金嶺電器；沃富特機械；洋馬發動機等；

其他各類公司：江鈴汽車；汽車散熱器公司；五菱汽車；河北視窗玻璃公司；濟南重汽；柳汽；黃海橡膠輪胎公司等；煙草公司瀘州公司；畢節卷煙廠；永發醫用設備公司；邁瑞醫療；泉之佳飲用水；桑蜜素食品；泰和園食品；六和之家生態食品等；華納家居建材；韜瀾建材；易涂得裝飾材料；鴻高躍金屬材料；晶鑫無紡布公司；美愛斯化妝品；蝶林化工；福萊特建筑材料；恒豐橡塑公司；恒通達通信設備；圣奇融服飾公司；天昊襯衫加工廠；煜藝服裝；太陽鳥服飾；健克鞋業；德商鞋廠；與蜓共舞鞋業等；

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