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【課程背景】

20世紀(jì)60年代開始，多元化經(jīng)營也曾在西方企業(yè)界風(fēng)行一時(shí)；但在經(jīng)歷了多年嘗試后，多數(shù)企業(yè)又回到專業(yè)化道路上。而中國企業(yè)恰恰在這個(gè)時(shí)候開始了多元化浪潮,多元化戰(zhàn)略已成為許多企業(yè)謀求成長的重要手段。在一項(xiàng)關(guān)于企業(yè)多元化經(jīng)營的研究中發(fā)現(xiàn)，世界上最成功的公司中涉及產(chǎn)業(yè)多元化的不到15%，進(jìn)行多元化的企業(yè)最終要把75%以上的業(yè)務(wù)重新剝離出去，超過一半的公司由于多元化擴(kuò)張導(dǎo)致了潰敗。可是，像GE、3M這樣的跨國公司在多元化方面卻取得了巨大成功，他們不但沒有陷入多元化的泥潭，卻恰恰因此插上了騰飛的翅膀。那么，多元化究竟是餡餅也是陷阱？顯然，這取決于企業(yè)自身資源、能力以及企業(yè)面臨的外部環(huán)境。

因此，深刻了解多元化成功與失敗的原因是確保企業(yè)多元化戰(zhàn)略成功的理論基礎(chǔ)，合理的多元化類型選擇以及業(yè)務(wù)選擇是多元化成功的前提，而針對不同類型的多元化設(shè)計(jì)適合的管理模式是多元化成功的保障。

本課程通過引入企業(yè)多元化理論研究的最新成果，結(jié)合國內(nèi)外企業(yè)多元化的案例分析，幫助學(xué)員深刻了解各類多元化的收益和風(fēng)險(xiǎn)；通過實(shí)踐演練，幫助學(xué)員掌握多元化業(yè)務(wù)選擇的主要工具；協(xié)助學(xué)員做出適合的多元化戰(zhàn)略決策及設(shè)計(jì)匹配的管理模式，避免所在的企業(yè)走入多元化誤區(qū)。

【課程收益】

了解3類多元化戰(zhàn)略的潛在收益與風(fēng)險(xiǎn)；

了解企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略的3大原因和中國企業(yè)偏好多元化戰(zhàn)略的5大因素；

了解多元化成功背后的基因、多元化戰(zhàn)略推進(jìn)的5大策略；

掌握利用波士頓矩陣和通用矩陣選擇業(yè)務(wù)單位/產(chǎn)品線；

評價(jià)所在企業(yè)多元化戰(zhàn)略的管理模式并提出改進(jìn)建議；

【課程對象】

董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、業(yè)務(wù)單位經(jīng)理等高級管理人員

【課程大綱】

一、多元化戰(zhàn)略一定能夠增加收益和分散風(fēng)險(xiǎn)嗎？

1.多元化的類型

相關(guān)多元化、不相關(guān)多元化和混合多元化

2.多元化戰(zhàn)略可能的收益

3.多元化戰(zhàn)略為什么總是失敗？

案例：美的集團(tuán)的多元化發(fā)展，創(chuàng)造長期價(jià)值

“不務(wù)正業(yè)”的洽洽食品，面臨來自業(yè)績等多種壓力

二、中外企業(yè)應(yīng)該采用多元化戰(zhàn)略的原因有何異同？

1. 國外企業(yè)采用多元化戰(zhàn)略的原因

刺激因素，如環(huán)境

企業(yè)內(nèi)部資源狀況

管理者追求多元化動(dòng)機(jī)

2.為什么中國企業(yè)偏好高度多元化？

3大推動(dòng)因素：市場機(jī)會(huì)、金融市場不完善、管理者動(dòng)機(jī)

2大限制因素：內(nèi)部治理機(jī)制、公司治理市場

三、企業(yè)究竟應(yīng)該采用多元化戰(zhàn)略還是單一化戰(zhàn)略？

1.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略選擇考慮的因素

2.基于核心競爭力的多元化——歸核化

案例：華為的多元化成功，建立在自己核心業(yè)務(wù)有話語權(quán)的推動(dòng)上

四、企業(yè)該如何在多元化業(yè)務(wù)中做出選擇呢？

1.波士頓矩陣

理論基礎(chǔ)、使用步驟、戰(zhàn)略決策

2.通用矩陣

理論基礎(chǔ)、使用步驟、戰(zhàn)略決策

工具：波士頓矩陣、通用矩陣

學(xué)習(xí)方法：企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)的演練

五、企業(yè)應(yīng)該如何構(gòu)建合理的多元化業(yè)務(wù)體系？

1.多元化戰(zhàn)略成功的基石

2.多元化業(yè)務(wù)體系的構(gòu)建

3.不同類型多元化匹配的管理模式設(shè)計(jì)

總管高管與總部職能定位

組織結(jié)構(gòu)

集分權(quán)設(shè)計(jì)

激勵(lì)機(jī)制

控制機(jī)制

案例：復(fù)星國際的不相關(guān)多元化，利用資本運(yùn)作和財(cái)務(wù)范圍經(jīng)濟(jì)克服資本市場不成熟

六、如何推進(jìn)多元化戰(zhàn)略？

1.動(dòng)機(jī)正確

錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)：投機(jī)、肥水不流外人田、“既為自己，又可以對外服務(wù)”思想

2.時(shí)機(jī)把握恰當(dāng)

集中發(fā)展向多元化發(fā)展的時(shí)機(jī)；相關(guān)多元化到不相關(guān)多元化的時(shí)機(jī)

3.方式合適

4.速度控制——利用波士頓矩陣控制

5.多元化程度控制——有所不為才能有所為

張老師

張運(yùn)來 老師（北京）

——企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理專家

北京工商大學(xué)副教授，碩士生導(dǎo)師

南開大學(xué)市場營銷學(xué)博士

曾任北京工商大學(xué)商學(xué)院市場營銷系主任

曾任創(chuàng)越管理咨詢公司高級咨詢師

曾任中國商業(yè)文化研究會(huì)副秘書長

北京市財(cái)政局績效考評專家

澳大利亞福林德斯大學(xué)、美國加州大學(xué)高級訪問學(xué)者

主持省部級項(xiàng)目2項(xiàng)，撰寫著作5部，發(fā)表論文30多篇

【個(gè)人簡介】

張老師20年企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐及咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，幫助多家企業(yè)集團(tuán)成功突破成長瓶頸、達(dá)到業(yè)績倍增。

典型咨詢項(xiàng)目

為華天飲食集團(tuán)的慶豐包子鋪和二友居肉餅設(shè)計(jì)連鎖發(fā)展戰(zhàn)略和方案，慶豐包子鋪的連鎖店在戰(zhàn)略實(shí)施后一年內(nèi)增加了350家，二友居增加了10家；

為西安旅游集團(tuán)的中華老字號老孫家及春發(fā)生制定發(fā)展戰(zhàn)略和方案，重新為其進(jìn)行戰(zhàn)略定位為簡餐，戰(zhàn)略及方案獲得了董事會(huì)的高度認(rèn)可；

為呂梁市離市區(qū)制定旅游發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，項(xiàng)目成果成為該地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性綱要；

為北京燕莎奧特萊斯購物中心提供服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略咨詢，該項(xiàng)目實(shí)施后顧客滿意度提高了20%，項(xiàng)目成果獲得《北京市管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)》；

主持國家發(fā)改委《大力實(shí)施消費(fèi)扶貧促進(jìn)易地搬遷后續(xù)脫貧的思路與舉措》項(xiàng)目，研究成果得到國家發(fā)改委認(rèn)可并得到實(shí)施；

為中國石油天然氣管道局提供新常態(tài)下國內(nèi)油氣管道工程征地外協(xié)管控模式咨詢，該模式已經(jīng)被中國石油天然氣管道局采納；

張老師管理學(xué)科班出身，在學(xué)術(shù)領(lǐng)域深耕的同時(shí)，長期致力于傳播戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的最新理念和工具，并結(jié)合中國實(shí)際進(jìn)行再次創(chuàng)新，幫助中國中小企業(yè)更新戰(zhàn)略管理理念，通過讓學(xué)員掌握簡單易用的工具高效地提升戰(zhàn)略與服務(wù)管理水平、突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。

【授課風(fēng)格】

張老師學(xué)識淵博，通過系統(tǒng)并深入淺出的闡述知識幫助學(xué)員搭建知識框架與體系。張老師授課經(jīng)驗(yàn)豐富，風(fēng)趣幽默且有激情，重視通過案例和實(shí)操訓(xùn)練使學(xué)員掌握知識并在企業(yè)中落地。

【主講課程】

《營銷戰(zhàn)略與計(jì)劃的制定和落地》

《企業(yè)競爭力的識別與培養(yǎng)》

《企業(yè)的戰(zhàn)略落地與調(diào)整》

《企業(yè)多元化戰(zhàn)略的抉擇與落地》

《客戶關(guān)系戰(zhàn)略的落地與實(shí)施》

【服務(wù)客戶】

服務(wù)性企業(yè)：徽商集團(tuán)、北京地鐵集團(tuán)、北京工美集團(tuán)、首旅集團(tuán)、首發(fā)集團(tuán)、西安旅游集團(tuán)、國泰康扶國際貿(mào)易有限公司、小肥羊、黑龍江省森工集團(tuán)等；

政府及行業(yè)協(xié)會(huì)：國家發(fā)改委、國家市場監(jiān)管總局、北京市商委、北京文化與旅游委、河南商委、安徽文化與旅游委、黑龍江文化與旅游委、北京工美協(xié)會(huì)等行業(yè)組織；

制造企業(yè)：日本神鋼集團(tuán)、北京國儲金屬加工公司；

【典型培訓(xùn)經(jīng)歷】

連續(xù)5年為日本神戶制鋼集團(tuán)提供核心領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班提供《企業(yè)戰(zhàn)略管理》培訓(xùn)，學(xué)員超過100人次，部分學(xué)員已經(jīng)順利榮升到企業(yè)高管；

為北京工美集團(tuán)及北京工藝美術(shù)協(xié)會(huì)下屬企業(yè)高管、工藝美術(shù)大師提供《營銷戰(zhàn)略與策略》培訓(xùn)2場，高管及非遺傳承人的客戶中心思維得以樹立。

為首旅集團(tuán)、北京地鐵集團(tuán)提供《服務(wù)滿意戰(zhàn)略》培訓(xùn)，培訓(xùn)人員超過200人；

為北京國儲金屬加工公司全體員工提供《營銷戰(zhàn)略與策略》培訓(xùn)2天，培訓(xùn)人員超過100人。客戶思維在全員范圍內(nèi)得有有效灌輸和樹立。

【學(xué)員評價(jià)】

張老師學(xué)識淵博，通過深入淺出的講解，讓我們這些工藝美術(shù)從業(yè)人員認(rèn)識到了客戶的重要性，而不是堅(jiān)持設(shè)計(jì)主導(dǎo)。這對于我們公司未來市場導(dǎo)向的樹立，非常有用、解渴。

——北京市琺瑯廠有限責(zé)任公司董事長 衣福成

張老師的培訓(xùn)讓我體驗(yàn)了從公司層立場思考問題。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)其分析方法和要點(diǎn)同樣適用于自己業(yè)務(wù)時(shí)，非常震撼。參加人員之間的熱烈交流形成了非常好的氛圍，也切身體會(huì)到了“在快樂中學(xué)習(xí)”是一種怎樣的體驗(yàn)。

——無錫壓縮機(jī)股份有限公司質(zhì)量保證部部長 徐永杰

張老師授課非常有激情。提煉出來的戰(zhàn)略管理思想與落地工具讓我一目了然。通過組織互動(dòng)討論環(huán)節(jié)，還突破了自己的原有思維，嘗試從他人視角考慮問題。這些理念和工具在我回歸日常工作之后，也能運(yùn)用 。

——神鋼壓縮機(jī)制造有限公司技術(shù)本部部長 董瑞兵

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