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【課程背景】

疫情期間，企業和員工視乎都陷入了一種“疫情心態”：把所有的不努力、不用心、不成功、都歸咎為疫情。消極的面對工作、面對生活，這為管理人員的管理工作增加了一定的難度。那么如何才能在低迷環境中培養和提升員工的斗志和執行力是提高企業整體管理能力和應對疫情帶來的市場競爭變化的基礎，因為高昂的斗志和高效的執行力是企業戰斗力的集中體現。只有全員的戰斗力都提升了，企業的各項管理制度才能真正落到實處，企業的各級管理者才能實現“無為而治”，企業的高層領導才能從“消防隊長”角色中解脫出來，集中精力抓大事、抓要事。當員工具備了高昂的斗志和高效執行力，加上持之以恒的實踐歷練，員工將會養成良好的職業習慣、職業動作、職業行為和職業模式，從而提升企業在疫情時期的整體績效和綜合競爭力。

本課程緊密與疫情時期企業管理實際問題相結合，從企業人的角色認知入手，通過積極心態的打造和責任意識的提升幫助學員回歸初心，同時運用科學的個人目標與企業目標相融合的管理工具，激發學員挑戰高目標的斗志，并通過嚴謹的流程思維和科學的執行理念幫助學員找到提升個人執行力的方法。

【課程收益】

了解疫情對企業員工心理和情緒影響的原理；

了解疫情期間體現自我價值和職業定位的重要性；

理解疫情期間個人成長的重要價值和意義；

了解平臺（公司）在疫情期間彼此成就的雙贏規律；

理解和掌握設定積極向上的奮斗目標的方法；

系統掌握增強責任意識和擔當力的技巧；

理解流程思維對提升執行力的重要性；

掌握提升個人執行力的方法。

【課程對象】

企業管理者、職業經理人、行政\HR負責人、總監、儲備干部、業務骨干

【課程大綱】

一、疫情期間工作壓力帶來的情緒問題

1、疫情期間員工常見情緒困擾：焦慮、恐懼、煩躁、抑郁、易怒、悲傷、內疚等

2.疫情期間員工常見工作狀態：工作效率低、注意力不集中、工作中過度防護、逃避或拒絕工作、工作沖突增加、坐立不安等

3.員工接近疫情程度高低與工作狀態好壞的四大表現形式

4.員工情緒壓力調節法: 合理宣泄、思維轉化、自我暗示、身心放松

5.通過高品質工作療愈情緒

6.改變心情治標、改變想法治本，想法改變，行動改變。

二、全員高昂斗志心態打造——積極主動

1、焦慮的天敵是行動，越積極行動越不焦慮。

2、積極行動1：了解疫情期間企業人的使命

個人與組織與資源的關系

企業人的四種資源運用方式

企業在疫情期的社會責任

3、積極行動2：了解疫情期間企業人的職業精神

斗志與決心

責任與擔當

效率與效能

4、積極行動3：疫情期間從心態到思維想法的改變

思維決定行為

行為決定習慣

習慣決定性格

性格決定命運

5、積極行動4：關注圈與影響圈

關注圈和影響圈的定義

積極和消極的焦點

積極主動和消極被動的行為特征

6、積極行動5：體驗積極心態的魅力

激發熱情

增強創造力

獲得更多資源

小組討論：疫情期間如何積極主動的面對工作和生活？

三、全員高昂斗志心態打造——責任意識與自我價值

1、責任和機會的關系“責任等于機會”，把握住機會，才能體現自我價值

事情越多，表明你越重要；

事情越難，越能證明你有能力；

做的事情越多越難，越能證明自我價值越大。

案例：沃爾瑪商場招聘的故事

2、責任意識的完美體現——盡我所能，盡職盡責

多做壹點：多做就是機會，被動就會越被動

用心壹點：努力做對事情，用心做好事情

勤奮工作：怠慢工作劃算嗎？克服懶惰和拖拉

優質工作：不斷學習，不斷提高工作質量，打造個人核心競爭力

沒有借口：不要為錯誤找理由

主動出擊：主動創造機會，主動解決問題。

3、自我價值提升——通過擔當責任提升自我價值

責任有多大，舞臺就有多大

強者承擔責任，弱者逃避責任

四、全員高效執行力提升——以終為始，目標明確

1、任何事物都由兩次創造完成

心智創造

實際創造

2、目標決定成功

目標能激發我們沉睡的潛能

目標能調動我們超越自我的欲望

目標使我們關注工作成果

3、人生目標規劃系統

個人發展目標

職業經濟目標

興趣愛好目標

和諧關系目標

4、制定目標的SMART原則

怎樣具體明確？

怎樣能夠衡量？

怎樣可以達到？

怎樣平衡關聯？

怎樣設定期限？

工具應用：應用【使命宣言范本】撰寫自己的人生使命宣言

五、全員高效執行力提升——流程致勝，有效避免疫情期間員工情緒化工作

1、疫情期間員工情緒化工作時，執行力缺失的十大表現

被動執行——推一推，動一動，不推就不動，甚至推而不動

盲目執行——唯命是從，不管上級的指示、命令是否正確，都盲目執行

機械執行——照抄照搬，機械地執行上級的命令

逃避執行——在困難面前找借口消極逃避，怕承擔責任而拒絕任務

敷衍執行——敷衍塞責，應付了事，只求“過得去”，不求“過的硬”

打折執行——執行過程中層層打折扣，導致“責任鏈”斷裂

低效執行——效率低下、落實緩慢、工作質量不高

越位執行——越俎代庖，喜歡做一些超出自己工作范圍的事情

表面執行——表面上執行到位了，實際上執行并不到位

推諉執行——執行過程中出現問題時互相推諉、扯皮

2、流程思維是疫情下提升員工執行力的關鍵

流程是組織智慧的結晶

流程是復刻能力的利器

流程是跨部門協作的捷徑

流程是企業戰斗力提升的秘密武器

案例解析：IBM的流程改進

3、高效流程的執行準則

認真第一，聰明第二

決心第一、成敗第二

速度第一，完美第二

結果第一，理由第二

結果提前、自我退后

鎖定目標、簡單重復

4、流程思維是疫情期間員工從被動執行到主動執行的“魔法”

六、全員高效執行力提升——心流與深度工作

心流（福流）狀態是提高工作效率的終極秘訣

專注力是無價的資源

引流團隊深度工作，用業績說話

心理學工具：心流體驗量表

丁老師

丁云峰 老師

——企業流程建設與組織管理專家

東北大學客座教授

PCCC教練式領導力認證主教練

中國特色管理科學體系工程智庫專家

原紅星美凱龍（百強企業）商學院負責人、資深講師

原松下OA大區銷售經理

原中國管理科學研究院培訓部副主任

國家電網《中層管理能力提升》常年特聘老師

中國福彩連續返聘7期《組織執行力》課程

南方電網連續返聘5期《高效溝通和執行》課程

【個人簡介】

丁老師擁有近二十年企業管理經驗，曾帶領多家不同類型的企業成功實現了企業管理體系的蛻變升級。

幫助A+H上市公司美凱龍（601828）通過流程復制和人才培育新開辦了14家50000㎡+的家居商場；同時通過領導力發展項目，兩年培育30余位商場總經理；

帶領互聯網科技企業中和黃埔進行流程建設及組織發展工作，主導企業流程管理手冊《管理劇本》和市場流程管理手冊《合伙人成功指南》的撰寫，幫助企業一年開辦7家分公司，團隊人力擴張五倍，招募市場合伙人200余家，公司估值從1000萬躍升至3.5億。

帶領松下OA產品線進行內部管理流程優化，幫助東北區、內蒙古區市場運營團隊通過業務流程優化和人才梯隊建設實現代理商數量翻番，覆蓋地區翻番、年度業績140%增長。

聯合創辦東北首批保險代理公司之一，維信代理。帶領公司進行內部運營流程建設和組織發展規劃落地，實現半年育成團隊規模達兩百人，主管以上職級30余人，創辦首年業績排名位居遼寧省同行業第二名。

丁老師總結了近二十年企業組織管理系統升級的經驗，對于各類企業在當前形勢下如何實現管理體系升級，如何實現業務流程蛻變，如何實現組織快速成長進行了深入研究，總結出一套關于企業升級組織管理體系、優化業務流程、培育卓越干部的方法論，獲得眾多企業的高度認同并應用于實戰，取得了立竿見影的效果。

丁老師以多年的企業實戰經驗和顧問經驗，深刻體會到企業的成敗主要問題源自于組織管理水平的高下。所以丁老師希望通過近二十年的管理經驗幫助更多企業通過干部領導力和組織管理能力的提升以及業務流程的蛻變升級實現企業穩步發展基業長青！

【授課風格】

實戰型導師：丁老師授課風格深入淺出，課程設計結構嚴謹邏輯性強、課程落地工具性強。能讓學員帶著問題來，帶著方案走。

課堂氛圍熱烈：丁老師授課過程中有激情、感染力強，具有滿滿的正能量。丁老師以其特有的親和力和幽默的語言風格通過大量的互動進行引導式的授課，讓學員在熱烈的氛圍中增長知識、習得技能。

激發蛻變：丁老師在授課過程中聚焦于幫助學員突破自身瓶頸，丁老師以其強大氣場和超強的控場能力，善于在課程現場通過對學員發起愛心挑戰，從而幫助學員獲得心靈的震撼，激發出學員自我蛻變的能量。

有情懷有責任：丁老師具有高度的責任心和謙虛低調的處事風格以及高度的配合度，廣受各方合作伙伴的認可。

【主講課程】

流程管理系列：

《流程管理》、《企業流程設計與優化》、《跨部門流程優化與管理》

《從職能干部到流程教練》、《打造流程型組織》

通用管理系列：

《團隊致勝：冠軍團隊的六項修煉》 《永攀高峰：卓越團隊建設與管理》

《興企有為：高效溝通與高效執行》 《跨部門溝通與協作》

《情境領導》 《教練式領導力》 《MTP——中層干部管理能力進階訓練》

《目標管理》 《贏在高效：組織執行力系統打造》

《“零零后”員工管理——激活與教練》 《保險管理教練蛻變營》

《高效影響力：激發行動的七種武器》 《激活領導力》 《高效溝通技巧》

《盡職盡責：責任意識養成與職業價值提升》 《金字塔原理》

《企業管理制度建設與落地》 《非人力資源經理的人力資源管理》

《高效能人士的七個習慣》 《職業化蛻變：自我管理與角色認知》

TTT演講系列：

《TTT——企業內訓師五項訓練》、《課程設計與開發》、《公眾演講與魅力表達》

【部分服務客戶】

浙江省中小企業協會、京東芬香、珠海市工商聯、東莞市工商聯、中國兵器工業集團、中船重工、鞍鋼集團、包頭鋼鐵、中石油、浦發銀行、工商銀行、內蒙古農商行、國家電網公司、南方電網、東方電氣、中航工業集團、中國福彩、庫爾勒經濟技術開發區、新浪、青島啤酒、新東方、遼河油田、李寧、北京交通發展研究中心、中國海洋石油總公司、中航工業集團、星華智本集團、紅星美凱龍、博商管理研究院、西安交大、金雷科技、中國建筑集團等。

【學員評價】

丁老師有三大特點，正能量、語言幽默、商業思維強！

——小米谷倉學院總顧問、原京東大學執行校長 馬成功

丁老師的課程邏輯嚴謹、呈現精彩，我們的咨詢師都應該跟丁老師好好學學如何授課。

——南方略咨詢集團董事長、系統營銷專家 劉祖軻

丁老師的課程教學流程設計嚴謹，教學方式選擇恰當，授課期間能夠全程緊扣學員注意力，可以有效地幫助學員實現現場蛻變。 ——北大縱橫商學院副院長 韓曉賓

有抱負有激情，對企業發展和人才成長有獨到的見解。

——中國美國商會主席 William Zarit蔡瑞德

課程深入淺出、案例豐富，對干部的培育有很大幫助。

——中國家用電器服務維修協會理事會主席團主席 劉秀敏

丁老師在授課過程中措辭精準風格幽默，其特有的語言魅力時刻帶動著全場的氛圍。

——中國保險行業金牌講師俱樂部首任主席 熊向清

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