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【課程背景】

在現今復雜、不確定性、高速運轉的企業組織中，要求快速打造高績效團隊，高績效的團隊是能夠給企業帶來高績效的基礎單元。一個人走得可能很快，一群人才能走得更遠，如何讓一群人走得更遠是無數管理者都在努力的難題。

一個高效的團隊，能夠帶來合力，互相理解，互助互信，共同戰斗，從而取得高績效。如何把團隊打造成為這樣一直隊伍呢？

通過分析團隊的發展階段，了解團隊成員的職業性格，團隊管理者可以采用相應的管理和領導方式，能夠幫助團隊達到目標。

【課程收益】

掌握工具診斷團隊健康程度

體會團隊從組建到產出的各階段特點

清晰團隊發展到不同階段管理者的責任和應對措施

學習打造高效團隊三步曲：團隊目標設定、知人善任、規范流程建設

掌握3個健康團隊診斷模型，3個激勵理論

掌握團隊激勵、溝通、輔導、問題解決等理論和方法

了解并學習成為優秀團隊領導者的基礎領導力

【課程對象】

企業中層管理人員

【課程大綱】

一、你了解你的團隊嗎？你的團隊健康嗎？

1、診斷團隊的三個模型，看看自己的團隊健康程度

團隊的認知

健康團隊的自我診斷

工具/模型：三個健康團隊診斷模型

2、高效團隊的特點

二、領導者是否理解自己的角色，懂得使用最合適的方法來幫助團隊成長？

1、團隊發展曲線，團隊發展的四個階段及特征

團隊在構成期、磨合期、融合期、表現期的特征

2、識別團隊發展的四個階段及作為管理者用合適的方法應對

拓展游戲

解讀四個階段的問題及特點

采取什么樣的措施是最優的

高效團隊的復盤

拓展游戲：“七巧板”體驗團隊管理的工作和資源分配、溝通、團隊協作、創新、系統思維、全局觀、領導風格等內容

三、如何打造一支屬于自己的高效團隊？

1、目標設定

設定目標讓團隊有方向

工具模型：目標設定SMART黃金原則

2、知人善任

自我認知及團隊成員認知

認知團隊成員個體差異

搭建團隊--合理的團隊構成

性格測試：PDP職業性格測試

3、規范流程建設

提升團隊管理效率，梳理并建立流程規范

4、成為優秀的團隊領導

團隊成員成熟階段及相應領導方式（情景領導力）

員工輔導讓團隊有能力

員工激勵讓團隊有激情

工具模型：輔導GROW模型，3個激勵理論模型

徐老師

徐德霞 老師

——中高層管理能力提升實戰導師

曾任沃爾瑪商場副總經理、北方區培訓專家

曾任國美集團培訓中心副總監、人才發展副總監

曾任萬達學院教學部副總經理

曾任物美集團運營督導

國投電力集團人力系統優化和人才體系建設咨詢顧問

云南風電、保羅環保集團等知名企業中層管理指定講師

北京大學光華管理學院MBA

【個人簡介】

徐老師擁有二十年企業管理和人才發展建設經驗，擅長中、高層管理類課程講授，是企業金牌講師、管理者教練，豐富的中、高層管理人員的人才發展及混合式培養方案設計經驗，有大型國企和中小型民營企業的人才發展建設、培訓體系建設、零售運營等咨詢項目經驗。

為保羅環保集團的中高管開展2期特訓營，幫助提升處在集團管控轉型期的管理層，進行思維意識轉變和管理能力提升；

是國投鼎石電力集團的簽約講師。一開始為集團中層授課，后被邀請為其風電、火電分公司授課，再發展為風電子公司咨詢顧問，為其做人才體系、人才梯隊和培訓體系建設。為該集團中層管理人員開設了線上線下7期培訓，培養的內部講師在其集團的課程開發和講授比賽中榮獲第三名的好成績；

負責國美集團總部及分公司高管及總部中層培養，先后進行了中層“職場加速計劃”40多期，“高管繼任計劃”10多期、“分公司總經理人大EDP學習項目”等，累計為公司培養了近1000名的中高管理層人才，5年時間累計培訓時長達600小時；

為國美集團打造內部通用課程講師隊伍，開展課程認證，培養通用課程講師近200人；

從0-1搭建了國美子公司安迅物流培訓體系，籌建3個大區實體培訓基地，成功揭牌1個，制定了全套基地培訓管理規范、制度流程和操作手冊，建立了講師隊伍；

輔導萬達金融集團、網絡科技集團制定年度培訓計劃，開展集團的勝任力培訓、中層管理人員培訓、管培生培養等；

幫助沃爾瑪完成新開的10多家商場和收購轉型商場的管理層和員工培訓，5期高管繼任人才培養，3年時間為公司培養和輸送副總級高管人才近200余人；

輔導上海外國語大學MBA案例大賽一支參賽隊伍，獲得了校內第一名，華東區優秀獎。

徐老師總結了二十年企業運營、團隊管理、人才發展經驗，對于企業如何打造新任中層管理人員、成熟中高管理層的勝任能力進行了深入研究，打磨的課程能夠幫助新任中層管理人員快速進入角色，幫助成熟中高管理層提升從優秀到卓越的管理能力，輸出管理理念、思維以及工具方法，大量的真實案例，貼近業務，利用拓展游戲等教學方式，課堂活潑，寓教于樂，獲得學員及企業客戶的認可。

徐老師現致力于幫助各類企業的提升中、高管理層的管理勝任能力，優秀的經理帶來敬業的員工，從而使得企業擁有可持續發展的軟實力！

【授課風格】

實戰型導師：案例契合、深入淺出、條理清晰、準確把握學員需求，20年的運營管理和團隊管理經驗運用到課程講授中，將所學的理論知識通過場景化的教學轉化為實際能力；

寓教于樂：課程中有大量的互動演練、案例討論、拓展、沙盤，課程氛圍輕松，學員在愉快的氛圍中快速掌握知識；

術道結合：徐老師在授課過程中，不僅幫助學員提升專業能力，更多提升系統思維、全局思維，讓學員不僅掌握管理之術，更掌握管理之道；

【主講課程】

管理類課程

《跨越新任中層最初的90天-新任管理者角色認知》

《從優秀到卓越-中層管理者角色認知》

《問題分析與解決》

《PDP性格解析與溝通》

《打造高績效團隊》

人力類課程

《非人力資源經理的人力資源管理》

《尋找千里馬-校園招聘》

《TTT》

【服務客戶】

知名企業：國投鼎石集團、沃爾瑪、國美控股集團、萬達網絡科技集團、萬達金融集團、保羅環保集團、云南風電、珠江橋、南陽仲景、維爾達軟件、云倉配物流、萬達廣場

【學員評價】

參加徐老師的課程，分明是一場修行呀！一場激蕩于管理領導力的酣暢淋漓，一場從實戰出發，歸于系統理論的自我剖析審視，再向實踐的思維方法更新訓練。一個字，爽！

——上品商業營銷運營中心高級總監 趙凱

徐老師的課大家參與度非常高，互動多，故事性強，貼切的游戲設計極大的激發了我們的學員的熱情，讓他們樂于反思和總結。

——保羅環保集團HRD

徐老師的課程工具方法多，能從根上進行分析，邏輯清晰，且能從思維方面給學員提升。

——折扣牛零售 創始人 馬昕彤

徐老師的課程理論和實踐都非常豐富，案例多，邏輯清晰，非常專業，且具備很強的實戰性！

——維爾達軟件股份有限公司 董事長 房紅記

徐老師的課程深入淺出，通過案例不斷給人啟發，收益很大。 ——云倉配物流公司 學員

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