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【課程背景】

千里馬難尋，不一定是千里馬罕見，而是伯樂沒有用好的甄選方法與技巧。企業(yè)可能會因?yàn)橐淮五e誤的選才決定而付出好幾倍的成本。正確的人，才能將事做的正確、做的精準(zhǔn)，而善用目標(biāo)選才，正是幫助企業(yè)贏戰(zhàn)未來的關(guān)鍵.

本課程的目的在于協(xié)助公司的人力資源部門人員，尤其是業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)做錄用決定的經(jīng)理層，了解目標(biāo)選材方法，藉由結(jié)構(gòu)式面談問題的設(shè)計(jì)，擺脫對候選人的主觀印象，改善傳統(tǒng)面談方法的缺失，使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的選材技能。

【課程收益】

掌握面試標(biāo)準(zhǔn)制定方法

熟悉目標(biāo)選材面試過程

掌握STAR面試方法

【課程對象】

HR專員、招聘主管、招聘經(jīng)理、HRD

【課程大綱】

課前討論交流

華為公司技術(shù)研發(fā)崗（安卓開發(fā)工程師）5年以上工作經(jīng)歷，高薪入職企業(yè)，為什么在新公司沒有通過試用期？（過往工作內(nèi)容&工作技能與新企業(yè)的工作目標(biāo)&崗位JD要求不一致）

反思：在面試過程中問題設(shè)置、考察維度、核心工作內(nèi)容考量等。

第一部分：目標(biāo)選材是一個體系

一、目標(biāo)選材的特點(diǎn)

1.特點(diǎn)和應(yīng)用場景

2. 對面試官的素質(zhì)要求

二、面試分類

1. 結(jié)構(gòu)化面試&非結(jié)構(gòu)化面試

2. 面試問題設(shè)計(jì)與分析—結(jié)構(gòu)化面試5個經(jīng)典面試問題

工 具：結(jié)構(gòu)化面試指導(dǎo)表

第二部分：實(shí)操篇—有效面試三步曲

一、三步曲之一面試前

1. 面試前必須清楚的要求條件

2. 用人部門需求應(yīng)基于崗位說明書

3. 結(jié)構(gòu)化面試大綱

工具：結(jié)構(gòu)化面試大綱樣表

二、三步曲之二—面試中

1. 建立和諧的氣氛

2. 破冰—切入正題—引導(dǎo)面試者表達(dá)

3. 面試問題：開放式問題&封閉式問題+注意事項(xiàng)

現(xiàn)場模擬：判斷以下哪些是開放式問題、哪些是封閉式問題

三、三步曲之三—面試后

1. 客觀評價每一個應(yīng)聘者

2. 崗位JD三個關(guān)鍵詞——候選人簡歷三個關(guān)鍵詞提煉&匹配

3、年齡、知識結(jié)構(gòu)、工作履歷+公司發(fā)展現(xiàn)階段、崗位核心要求

第三部分：實(shí)操篇—面試中人崗匹配

討論交流：在企業(yè)內(nèi)工作3年以上員工真正離職原因包括哪些維度？

（薪資待遇、職業(yè)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展規(guī)模、個人職業(yè)興趣與公司崗位安排沖突）

一、現(xiàn)場面試過程的人崗匹配

1. 面試中傾聽、共情、提煉候選人表述

2. 考察候選人形象氣質(zhì)、身體素質(zhì)與公司文化、工作要求是否匹配

3. 候選人過往經(jīng)歷與公司工作內(nèi)容匹配度

二、面試后的候選人評估

1. 求職動機(jī)、家庭背景、期望薪資

2、背景調(diào)查（渠道、手段、內(nèi)容架構(gòu)）

3、offer內(nèi)容、發(fā)放時段；體檢安排

第四部分：面試實(shí)戰(zhàn)演練

一. 企業(yè)實(shí)際真實(shí)崗位結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場實(shí)操

1．崗位選擇&場景設(shè)置

2．現(xiàn)場演練（20分鐘）&老師點(diǎn)評

二. 企業(yè)真實(shí)崗位STAR面試法應(yīng)用

1．崗位選擇、內(nèi)容確定

2．現(xiàn)場演練及老師點(diǎn)評

楊老師

楊 明 老師（北京）

——成長型企業(yè)人才發(fā)展專家

本地生活服務(wù)平臺生活圈C人力資源一線負(fù)責(zé)人

定制巴士出行平臺嘀一巴士HRD

智立方（4A廣告公司）等公司人力資源顧問

GCDF國際職業(yè)生涯規(guī)劃師

獵聘網(wǎng)資深人力專家

國家人力資源管理師（一級）

首經(jīng)貿(mào)人力資源專業(yè)學(xué)士

《人力資源實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營》版權(quán)課

《目標(biāo)：職業(yè)生涯的第一課》版權(quán)課

《企業(yè)中基層溝通沙盤實(shí)戰(zhàn)課》版權(quán)沙盤課

【個人簡介】

楊老師16年以上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、制造業(yè)、快消行業(yè)、廣告公關(guān)傳媒行業(yè)人力資源全模塊工作經(jīng)驗(yàn)

曾參與前京東高管劉方、張立民先生創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)O2O企業(yè)生活圈C組織架構(gòu)梳理、人才發(fā)展、員工關(guān)系等人資體系搭建、落地實(shí)操，3個月內(nèi)團(tuán)隊(duì)成員由70人增至800人規(guī)模。

互聯(lián)網(wǎng)出行企業(yè)嘀一巴士0-1搭建組織架構(gòu)、人才發(fā)展體系落地，行業(yè)占有率同比增加40%+。

智立方（4A廣告公司）等企業(yè)高級管理咨詢顧問、特聘講師；人資體系、組織架構(gòu)搭建、實(shí)操。

職場賦能：與獵聘網(wǎng)合作一對一職場賦能教練，累計(jì)服務(wù)500人次、服務(wù)時長5000小時+

楊明老師擅長從企業(yè)運(yùn)營角度思考人力資源問題；關(guān)注人性、提倡運(yùn)營人、經(jīng)營人；擅長組織變革管理和團(tuán)隊(duì)搭建工作，擅長從數(shù)據(jù)分析角度切入組織問題診斷及解決方案。

【授課風(fēng)格】

理論與案例相結(jié)合，互動性強(qiáng)

擅于調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)式、教練式培訓(xùn)風(fēng)格

深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力

【主講課程】

人力資源方向

《人力資源實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營》（版權(quán)課）

《基于人才盤點(diǎn)做人力資源年度規(guī)劃》

《金牌面試官》

《校園招聘》

《崗位說明撰寫》

《員工離職面談實(shí)戰(zhàn)》

《雇主品牌建設(shè)與企業(yè)文化》

《HRBP轉(zhuǎn)型與賦能》

《HR視角看勞動用工風(fēng)險防范》

中層管理

《非人力資源的人力資源管理》

《高效溝通與情商》

《95后員工管理》

《大學(xué)生初入職場：職場第一課》（版權(quán)課）

《企業(yè)中基層溝通沙盤實(shí)戰(zhàn)課》（版權(quán)沙盤課）

《企業(yè)管培生&大學(xué)生訓(xùn)練營》（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)+拓展團(tuán)建方案）

【部分培訓(xùn)客戶】

電力企業(yè)：國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)

通信企業(yè)：中國聯(lián)通、中國移動

房地產(chǎn)物業(yè)：方圓地產(chǎn)、廣電物業(yè)、德誠物業(yè)、蓬客精品酒店、泓瑞天誠地產(chǎn)、大族企業(yè)灣&地產(chǎn)、安快創(chuàng)業(yè)谷、部落方舟、易得、鑫三星物業(yè)

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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：舉賢網(wǎng)、金柚網(wǎng)、簡訊、店長直聘、安快創(chuàng)業(yè)谷、部落方舟、智立方

愛培優(yōu)、嘀一巴士

醫(yī)藥企業(yè)：康美制藥、恒康制藥、迪康藥業(yè)、平頂山醫(yī)藥、天普生化醫(yī)藥

快消行業(yè)：喜之郎、廣東美味鮮、皇爺食品

【學(xué)員評價】

楊老師職場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，職場案例豐富，寓教于樂——聯(lián)通衡水分公司HR

內(nèi)訓(xùn)課程精彩；咨詢項(xiàng)目認(rèn)真、注重教學(xué)相長、與企業(yè)共同成長——泓瑞地產(chǎn)李總

老師經(jīng)驗(yàn)豐富，挖掘工作亮點(diǎn)，從企業(yè)角度引導(dǎo)青年員工樹立正確職業(yè)觀—某集團(tuán)HR

HR模型講解、企業(yè)應(yīng)用場景實(shí)戰(zhàn)演練、一對一模擬，快速提升HR專業(yè)技能—某公司HR

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