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【課程背景】

世界管理大師彼得.德魯克說(shuō)：“所謂企業(yè)管理其實(shí)就是目標(biāo)管理”。

創(chuàng)業(yè)初期時(shí)，我們的目標(biāo)很簡(jiǎn)單，就是要活下去；到了成長(zhǎng)期，我們的目標(biāo)可能就是要邁過(guò)一條溝；到了穩(wěn)定期，我們的目標(biāo)可能是要成為行業(yè)第一；到了下坡期，我們的目標(biāo)可能是要華麗轉(zhuǎn)型，但卻遇到了十字路口。

有人說(shuō)繼續(xù)前行，有人說(shuō)向左，有人說(shuō)向右，莫衷一是。

這個(gè)時(shí)候應(yīng)該借個(gè)梯子登高望遠(yuǎn)，同時(shí)要確保梯子是個(gè)好梯子，而且是靠在正確的墻上。這個(gè)正確的墻上應(yīng)該有使命、戰(zhàn)略、商業(yè)模式、中長(zhǎng)期目標(biāo)以及組織能力建設(shè)的再升級(jí)等等。

所以在企業(yè)發(fā)展的不同階段，我們應(yīng)該設(shè)定什么樣的目標(biāo)，這些目標(biāo)應(yīng)該源自哪些領(lǐng)域？如果一不小心，把目標(biāo)給弄偏了，這個(gè)時(shí)候我們的努力很有可能就等同于犯罪。

當(dāng)建立了目標(biāo)之后，我們又該如何執(zhí)行，如何通過(guò)考核來(lái)確保目標(biāo)的達(dá)成，拿到我們想要的一個(gè)又一個(gè)結(jié)果。

然而在考核時(shí)，我們經(jīng)常聽(tīng)到員工議論，我又不傻，你考核什么，我就重視什么?不考核的，我就不做或者不優(yōu)先去做？

過(guò)去我們站著把錢(qián)賺了，未來(lái)很有可能我們要匍匐在地上，臉還要貼在地板上，才可能賺到錢(qián)。企業(yè)要想持續(xù)成功，我們既要頭頂燦爛星空，自上而下的頂層設(shè)計(jì)；又要心懷道德律令，自下而上的底層邏輯，同時(shí)二者還要以創(chuàng)造客戶價(jià)值為中心，有機(jī)地協(xié)同共生，才能確保企業(yè)在做正確的事，確保持續(xù)成功。

【課程收益】

1.理解并掌握目標(biāo)管理，提升領(lǐng)導(dǎo)力，快速拿到結(jié)果。

2.系統(tǒng)化了解目標(biāo)應(yīng)該源自哪些領(lǐng)域，從而有效地去設(shè)定目標(biāo)。

3.掌握如何正確地拆解目標(biāo)而不是簡(jiǎn)單的拆分目標(biāo)。

4.掌握如何制定適合的考核方式以及指標(biāo)，提升員工能力、提升組織能力。

5.系統(tǒng)化了解創(chuàng)造價(jià)值，科學(xué)的評(píng)價(jià)價(jià)值以及分配價(jià)值的底層邏輯。

6.了解能夠量化的一定要量化，重視結(jié)果；不能量化的，強(qiáng)調(diào)責(zé)任，塑造當(dāng)責(zé)文化。

7.了解如何培養(yǎng)下屬，讓其快速成長(zhǎng)。

【課程對(duì)象】

分公司總經(jīng)理、下屬公司總經(jīng)理、部門(mén)總、部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)主管等。

【課程大綱】

一、正確的目標(biāo)從哪里來(lái)？

1.使命愿景價(jià)值觀和戰(zhàn)略

2.八大領(lǐng)域

3.客戶需要與客戶需求

工具:五力模型、德魯克的經(jīng)典五問(wèn)、波士頓矩陣

二、缺乏頂層目標(biāo)設(shè)計(jì)，你所做的一切可能都是錯(cuò)的。

1.定目標(biāo)的SMART原則

2.定目標(biāo)的4個(gè)法則

3.科學(xué)的目標(biāo)體系

4.目標(biāo)拆解

5.目標(biāo)侵蝕

案例：華為海外分支機(jī)構(gòu)的目標(biāo)制定

工具：OKR、BSC、KPI、跨越鴻溝、商業(yè)畫(huà)布

三、再一流的戰(zhàn)略目標(biāo)，如果沒(méi)有一流的執(zhí)行，基本上等于形同虛設(shè)。

1.計(jì)劃（你有你的計(jì)劃，世界有世界的變化）

2.行動(dòng)與檢查

3.授權(quán)（責(zé)權(quán)利）

4.指導(dǎo)

5.管理上司（用人之長(zhǎng)）

案例：新品牌鍋圈食匯的快速發(fā)展

工具：OKR、BSC、KPI、跨越鴻溝

四、為什么吼叫和讓其怕的管控越來(lái)越無(wú)效？

1.激勵(lì)

工作游戲化

意義感

成就感

2.溝通

非暴力溝通（觀察、感受、需要和請(qǐng)求）

表達(dá)事實(shí)、專(zhuān)注傾聽(tīng)、不恥下問(wèn)

簡(jiǎn)單真誠(chéng)

案例：騰訊的人才激勵(lì)

工具：五步布置工作法、非暴力溝通模型、認(rèn)知心理學(xué)ABC、關(guān)鍵談話行動(dòng)路徑模型

五、如果不能衡量,就無(wú)法管理（績(jī)效考核）

1.業(yè)績(jī)（定量）指標(biāo)

2.非業(yè)績(jī)（定性或定量）指標(biāo)

3.自我批判

4.關(guān)乎成長(zhǎng)與未來(lái)

案例：這樣的經(jīng)理算是優(yōu)秀的經(jīng)理嗎？

工具：KPI、OKR、BLM模型

六、員工真正需要的不是沒(méi)有溫度的數(shù)字和結(jié)果，而是Review（績(jī)效面談）

1.事實(shí)

2.給予反饋（忌用三明治法）

3.傾聽(tīng)與提問(wèn)

4.商討改善

5.行動(dòng)總結(jié)

6.跟進(jìn)計(jì)劃

7.GROW模型

目標(biāo)

現(xiàn)狀

選擇

行動(dòng)

練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)演練

工具：三級(jí)反饋、BIC，GROW模型、PARR模型

七、如有神助的管理工具OKR

1.什么是OKR

2.OKR與KPI的區(qū)別

3.須規(guī)避的坑和原則

4.如何實(shí)施OKR

練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置OKR

工具：頭腦風(fēng)暴、CFR、魚(yú)缸會(huì)議

徐老師

徐凱 老師（深圳）

——人力資源實(shí)戰(zhàn)落地專(zhuān)家

曾任華為子公司莫貝克 人力資源主管

曾任民生東都集團(tuán)（中國(guó)南方地區(qū)最大的寶馬汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商）HR部總經(jīng)理

原中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)（國(guó)內(nèi)最大HR網(wǎng)站）HR咨詢(xún)顧問(wèn)

原臺(tái)灣精英電腦集團(tuán)深圳工廠（深圳地區(qū)納稅總額前三）招聘經(jīng)理

A1師傅共享創(chuàng)始人

入口管理理論創(chuàng)始人

彼得·德魯克管理思想學(xué)者

約瑟夫·熊彼特創(chuàng)新理論思想學(xué)者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

徐凱老師，國(guó)內(nèi)第一屆人力資源管理科班出身，畢業(yè)后一直專(zhuān)注于HR實(shí)務(wù)實(shí)操、體系搭建、教育訓(xùn)練、績(jī)效管理，薪酬設(shè)計(jì)、企業(yè)文化建設(shè)等，先后任職于臺(tái)灣精英集團(tuán)、華為技術(shù)、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)、民生東都集團(tuán)等，歷經(jīng)制造、IT、汽車(chē)、咨詢(xún)、地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、軟件等多個(gè)行業(yè)。

徐老師近20年實(shí)際管理、咨詢(xún)顧問(wèn)和績(jī)效教練等經(jīng)驗(yàn)、從0到1地搭建過(guò)5家公司的HRM體系、從0到1地設(shè)計(jì)過(guò)8家公司的薪酬與績(jī)效體系、從0到1地輔導(dǎo)過(guò)近15家公司搭建人才開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)體系。

曾幫助精英集團(tuán)快速增長(zhǎng)，從3000人發(fā)展至10000人；

曾幫助東都汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)快速布局全國(guó)，三年內(nèi)連續(xù)新開(kāi)了近15家寶馬4S店，營(yíng)業(yè)額從10億快速增加至100億。

曾幫助解決東都汽車(chē)貿(mào)易集團(tuán)技術(shù)工人的缺口，合作了近20家大中專(zhuān)院校，并參與籌建了一家汽車(chē)培訓(xùn)學(xué)校。

徐老師總結(jié)了近二十年引領(lǐng)企業(yè)管理升級(jí)、持續(xù)成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化時(shí)代的轉(zhuǎn)型升級(jí)以及如何領(lǐng)導(dǎo)新生代員工進(jìn)行了深入研究，總結(jié)出了一套關(guān)于民營(yíng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的人力資源方法論，提出了入口管理理論模型和1W2M新人力資源模型，獲得眾多管理者的高度認(rèn)同并用于實(shí)戰(zhàn)，取得良好的效果。

頭頂燦爛星空，心懷道德律令。徐老師現(xiàn)全身心的致力于中國(guó)企業(yè)的管理升級(jí)事業(yè)，為幫助中國(guó)企業(yè)通過(guò)管理升級(jí)，創(chuàng)新思維等實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而終身奮斗！

【授課風(fēng)格】

具親和力，睿智幽默、風(fēng)趣生動(dòng)、案例多、深入淺出、劍指本質(zhì)，以及較強(qiáng)的控場(chǎng)與互動(dòng)能力。

掌握國(guó)內(nèi)東西方基礎(chǔ)理論揉和的領(lǐng)跑者，善于運(yùn)用東西方的理論框架、模型、方法、工具、

通過(guò)鮮活案例和故事等給學(xué)員以哲學(xué)級(jí)的洞察、原理級(jí)的解決方案、教練式的輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)員能提出好問(wèn)題，界定問(wèn)題，深入問(wèn)題本質(zhì)解決問(wèn)題。

【主講課程】

《非HR經(jīng)理的人力資源管理》

《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》

《向華為學(xué)習(xí)戰(zhàn)略績(jī)效管理》

《中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《能打勝仗的高效能團(tuán)隊(duì)》

【服務(wù)客戶】

一汽豐田、一汽解放、寶馬中國(guó)、奇瑞汽車(chē)、東都集團(tuán)、大富科技、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)、精英集團(tuán)、鑫茂科技、絲路視覺(jué)、A8音樂(lè)、華為技術(shù)、奧尊電腦、瑞豐光電、帝光電子、羅江口電站、官帽舟電站、法馬科技、佰勤國(guó)際物流、順豐速運(yùn)、光子廣告、漢曦集團(tuán)、特發(fā)光電、觀瀾高爾夫、永益食品、時(shí)代華影。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

徐老師為人師表，提煉出來(lái)的管理思想與落地工具，一目了然。講課過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)企情懷，深深的打動(dòng)了我 。

——光子廣告總經(jīng)理&深圳市青年攝影家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 陳貴光

案例多，干貨多，非常實(shí)用，啟發(fā)引導(dǎo)了我們重新思考如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。

——香港佰勤國(guó)際物流總經(jīng)理 張永金

上有理論下接地氣，經(jīng)驗(yàn)豐富，好多看起來(lái)復(fù)雜的問(wèn)題，徐老師總是一兩句話就說(shuō)透了，讓人茅塞頓開(kāi)，管理者們需要這樣的老師。

——深圳市時(shí)代華影副總經(jīng)理 洪躍成

知識(shí)量大，深入淺出，直指問(wèn)題本質(zhì)，能夠真正地跳出HR，用新思維管事理人，特別是對(duì)自我的管理，觸動(dòng)很大。

——華強(qiáng)電子交易網(wǎng)集團(tuán)HR總監(jiān) 劉愛(ài)春

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