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【課程背景】

隨著5G、VR等新技術的發展，今年618，電商平臺戰火燒到元宇宙！短視頻與直播市場發展逐步成熟！中國政府大力鼓勵發展新媒體經濟，各地政府紛紛出臺相關行動方案，鼓勵創新商業新模式。“艾媒數據中心”數據顯示：2021年12月中國短視頻用戶規模達到9.34億人！2021年中國直播帶貨市場規模超1.3萬億，預計未來三年年均復合增速為58.3%，2023年直播電商規模將超4.9萬億元！

很多達人/企業卻還在為以下問題煩惱：

實體店沒顧客，請再多的銷售精英也沒用。流量去哪里找？

天貓開啟了3D Mall，京東618也推出了數字藏品的首頁入口！企業的元宇宙怎么玩？

企業號是不是坑？為什么升級為企業號之后我的短視頻播放量斷崖式下跌！

為什么請廣告公司拍的精美視頻播放量還不如隔壁老王家的汪？

團隊一天一條的產量成本耗不起！帶貨短視頻要怎么拍，才能多、快、好、省？

為什么我的直播間一不投流就沒人看？掙的錢都轉手送給平臺了！

直播間的人怎么喊都不互動，10分鐘都不走，也不買。降低轉化率怎么辦？

直播間銷售不好，主播說是運營的問題，運營說是主播的問題，究竟是誰的錯？

為了讓大家少走彎路，實現快速變現！

課程系統講解新媒體的全渠道打法，滿足企業人才需求！包括新媒體營銷5大版塊的運營操作模式，公域（傳統電商、內容電商及社交電商平臺）與私域（微信、公眾號、社群）的區別及具體打法，全流程實操教學。通過課程教學、視覺輔助，以及操作示范，幫助零經驗的小白全面了解新媒體運營，掌握相關技能并快速落地應用。

【課程收益】

掌握新媒體運營的運營流程和思路設計

了解3大類電商平臺的主賣類目及運營手法的區別

了解3大內容平臺的算法邏輯及推薦機制

掌握企業新媒體營銷戰略-矩陣布局

掌握圖文類（微博、公眾號、小紅書）內容創作技術

掌握視頻類（抖音、快手、視頻號）內容創作技術

掌握網絡直播操作技術

掌握用戶運營模型與日常維護方法

【課程對象】

企業網絡營銷部門、電子商務部門、市場營銷部門、銷售崗位人員、運營管理人員等。

【課程大綱】

一、全面了解新媒體營銷—如何構建互聯網營銷思維？

1、互聯網營銷思維升級

移動互聯網時代：企業的流量在哪里？

老產品+新模式：企業蹭到熱度沒有？

Z時代的消費習慣：看不懂的企業將舉步維艱

2、新媒體營銷能力

新媒體的發展趨勢：Web1.0→Web2.0→Web3.0

新媒體營銷的翹楚：傳統電商、內容電商及社交電商平臺

新媒體營銷在企業的應用: 新媒體運營地圖

案例：618 天貓與京東戰火燒向元宇宙、新東方轉戰抖音成功上位頂流圈

工具：新媒體運營地圖

二、微信營銷篇—私域運營利器怎么用？

1、了解私域運營

私域運營的市場分析

微信營銷與社群經濟

企業微信與個人微信的區別

微營銷的四大誤區

2、微信營銷實操

社群營銷方案撰寫：節奏、步驟、活動話術

打造專業可信的營銷朋友圈

如何將“二維碼”打造成營銷利器

如何利用企微的營銷工具實現粉絲的快速增加

案例：樂凱薩 從0吸粉30萬

實操：制作一張帶二維碼的促銷宣傳海報

工具：創客貼、社群活動話術、社群運營節奏表

三、微信公眾平臺營銷篇—私域蓄水池怎么挖？

1、了解公眾號平臺

功能：推送/自動回復/用戶管理/素材庫/數據統計

基礎：優秀的微信公眾號運營者必須具備的五大素質

區別：訂閱號與服務號的區別（功能模塊與玩法的不同）

微信公眾平臺的核心功能模塊與應用

2、公眾號運營實操

定位：品牌和競品分析、市場分析、用戶分析、策劃和人格化、內容規劃

技巧：微信內容營銷小技巧（自動回復/吸睛標題/單多圖文）

排版：微信花式排版第三方編輯器運用詳解：秀米編輯器

分析：如何從數據中發現粉絲的內容偏好和使用習慣

實操：完成一篇偽原創文章的排版并發布

工具：秀米編輯器

四、短視頻營銷篇--怎么破播放？

1、關于短視頻平臺的認知

三大類型電商平臺有哪些：傳統電商/內容電商/社交電商

不同平臺的強項類目及運營方法有何區別？

自然流與付費流的不同起號方法

2、賬號運營基礎知識

賬號創建：IP定位規則？

賬號等級：等級劃分標準

賬號流量：平臺算法及推薦機制

賬號內容：短視頻10大內容創作方向及案例分享；

3、拍攝技巧

視頻拍攝常用軟、硬件工具全解；

短視頻拍攝的五種景別

短視頻拍攝的七個運鏡技巧

短視頻拍攝實操現場帶教

4、剪輯技巧

爆款視頻腳本撰寫：腳本模板詳解

視頻基礎剪輯：剪映軟件工具介紹

視頻特效剪輯：虛擬制片技巧介紹

視頻剪輯實操現場帶教

實操：用手機剪輯一條產品帶貨短視頻

工具：分鏡頭腳本模板

五、直播營銷篇—直播具體要干啥？

1、直播前的準備工作

“人”、“貨”、“場”準備

直播間流量來源分析：精準流量、泛流量

直播選品及排品策略：ABCKM

單品腳本撰寫及賣點提煉方法

2、直播實操

直播團隊分工及職能介紹：主播、助播、投手、場控、房管、道具準備、客服

高轉化的5分鐘卡點直播話術：平播話術、秒播話術

直播中提升直播觀看量、停留、互動、轉粉的話術訓練：話術、動作、配合等

直播實踐：直播間布場、團隊配合等

3、直播復盤

電商數據復盤：良性數據與待優化項

復盤數據表：ROI產出分析

策劃復盤：活動策劃、貨品策劃、投流計劃如何改善

實操：每人5分鐘的直播實踐

工具：5分鐘的直播腳本

六、信息流廣告策劃—如何精準獲客？

1、信息流投放產品類型

騰訊系信息流投放產品：廣告形式、投放建議

頭條系信息流投放產品：廣告形式、投放建議

百度系廣告：SEO、百度貼吧、競價排名

2、信息流投放實操

撰寫營銷策略表：內容、分析、制定

推廣計劃方案：內容、分析、梳理

投放落地頁組成：文案優化、平面排版

投放視頻制作：時長、文案、目標

效果報告：數量、點擊量、回復量、轉化量、增長量等

實操：黑獅子健身房投流視頻+落地頁方案優化

梁老師

梁春燕老師

——新媒體網絡營銷實戰教練

?點動信息股份有限公司平臺運營副總

?源動力績效訓練機構高級咨詢顧問

?原金利來集團中國區培訓負責人

?原威富（VF）集團中國區培訓與績效管理負責人

?原香港摩地集團知識管理學院副院長

?廣東農工商職業技術學院客座講師

?廣東科學技術職業學院客座講師

?中國好主播大賽金牌導師

?廣東省企業培訓研究會理事

?華南理工大學工商管理碩士

【講師簡介】

梁春燕 華南理工大學工商管理碩士，于上市公司及國際知名時商品牌從事新媒體及零售支持管理工作超10年，先后任職于點動、金利來、威富集團（VF Corporation）、黛安芬等上市公司。培訓近萬零售前線員工，過百的新媒體項目統籌及落地執行經驗，擅長針對全國連鎖門店、零售行業的企業“量體裁衣”，業務范圍包括：短視頻制作、直播間代運營、主播孵化、主推款練貨系統（服裝）、會員運營管理（公私域維護）、元宇宙項目等。

金利來（中國）有限公司任職期間帶領零售支持團隊通過系列零售支持項目的開展，幫助終端提升銷售業績。策劃的門店90天沖刺項目，將線上引流與線下轉化相結合，利用直播+社群+門店服務，88家門店90天實銷1.3億元，超額達成集團目標，本人獲評為集團“17年度優秀員工”。培訓效果顯著，同年獲得第三屆廣東省優秀培訓師稱號。

點動股份集團任職期間帶領團隊執行項目超過160個，開展系列信息互動的新媒體業務。承辦首屆直播節（中國·廣州）荔灣區會場，“官方合作+頂級流量”聯動開播，供應鏈整合，渠道拓展，嫁接抖音、淘寶大V流量達人，短視頻+帶貨直播聯動營銷，創造“基地+達人主播+互動+供應鏈”的全新直播電商模式。直播節帶貨數據：累計開播場次30余場；累計觀看人數200w+；累計點贊數2400w+；全品類銷售金額280w+。

【老師觀點】

傳統紙媒思維：電商短視頻就是傳統廣告的精簡版！如何花5分鐘拍攝，10分鐘剪輯，實現破萬的播放，通過短視頻為直播間精準引流！這才是企業應該重點關心的地方。

傳統電商思維：一旦開始了付費投流，后面不投，直播間里就斷流了，直播根本沒人看。實際上付費是為了撬動自然流量，如果主播訓練不到位，運營也沒跟上，直播間所有的流量都得靠付費，那么這個賬號基本就廢了，這樣的直播間根本賺不到錢。

斬草除根思維：會員運營是一門精細化工程，我們通過公海（抖音、快手、淘寶等）撈回來的魚得養！養了之后才能解決顧客的粘性問題及提升復購率。

單打獨斗思維：一個人單打肯定干不過一大群人！你的企業養著那么多員工還缺流量！群矩陣布起來了沒？

作為一個從傳統服裝零售轉型為新媒體營銷的從業者，梁春燕女士致力于將精細化管理的連鎖門店運營經驗與新媒體行業相結合，根據困擾企業/門店的流量缺失問題，輸出能落地的解決方案，幫助企業/門店實現流量增長，業績倍增的目標。

【授課風格】

實干型講師，實用主義，理論與實操相結合，邊講邊練，學完就用。

落地型講師，結合學員實際工作情況而設計的工具或者話術模板，學員即學即用，無需二次轉化。

激情型講師，上課充滿激情，善于和學員互動交流，鼓勵學員發揮創意，努力嘗試生產更優質作品。

親歷者講師，做為新媒體從業人員，從未停止短視頻、直播、元宇宙版塊的項目執行。

【主講課程】

《業績倍增：連鎖門店的會員運營訓練營》

《業績倍增：私域運營變現實操班》

《電商增長：短視頻&直播賬號變現實操班》

《電商增長：帶貨短視頻爆量打法實操班》

《電商增長：百萬直播間煅造班》

【服務客戶】

柯洛克、金利來、浪登、瑯德、杰凡尼、韋樂、曼妮芬、伊維斯、黛安芬、Jessie Five、Lee、Wrangler、Hero by Wrangler 、The North Face、Vance、Kipling、中國好主播大賽、畢節直播大賽、廣州市供銷合作總社、星洲源果品批發市場、粵港澳青年促進會、東莞紡織大學、廣東農工商職業技術學院、廣東科學技術職業學院

【客戶評價】

課程上的案例和演練都是我現在工作中會碰到的，或者必須去面對，然后不得不處理的事情。現在我知道怎么跟同事復盤游戲了，怎么把工作分工給同事去鍛煉他們而不是什么事情都自己干。我覺得這個課程最好的地方是培訓結束之后，每周我們還要完成一項跟店鋪管理相關的指定任務，通過視頻交作業，CiCi會對每個作業點評和打分。然后我一下就知道自己和其它店長的差距在哪里了。

——柯洛克深圳東門店店長

以前我們是很抗拒社群運營的，認為社群=微商。我們伊維斯是高端內衣品牌，怎么可以搞這么low的東西呢？沒想到，高端品牌的會員運營原來跟我平時接觸的微商完全不同。定期的客戶維護與精準的商品推薦不會給客戶造成騷擾，相反還能增加客戶粘性。疫情期間，我們運用了CiCi老師教的會員管理辦法，通過社群銷售，超額完成了公司指標，每天忙得停不下來。開心！

——伊維斯成都王府井店店長

其實我是一個很害羞的人，公司派我來參加電商直播訓練營我都是硬著頭皮上的。平時對著鏡頭我會緊張的要死，什么話都說不出來。沒想到課堂上CiCi老師直接讓我們用虛擬直播技術開播，頂著一個貓頭，不用真人露臉，但是鏡頭就能實時捕捉我的表情和動作，前面放著貓紙對著念都不怕穿幫，太好玩了！我發現其實我也是蠻有做主播的潛質的，哈哈哈。。。。。。

——廣州市供銷合作總社農村特派員

我今年50多歲了，短視頻的班參加過好多個，在CiCi老師的班我終于學會了。從拍攝到剪輯，她一步一步帶著我們做，甚至抓著我的手指教我點這里，點那里，讓我跟上其它同學的腳步，我也做出了自己的帶貨短視頻。太感謝老師了，一點都沒有嫌棄我年紀大，手腳慢，很有耐心，還一直鼓勵我！

——傲然蜂蜜老板

CiCi老師的課就是我想要的課！一點都不玩虛的。早上聽課，下午準備，晚上開播。從開播前的產品上架，引流短視頻拍攝、開播過程中各個崗位的操作與配合，直播結束后的數據分析全程帶著我們一步一步地做。不用等學完回家，在培訓現場我們團隊就直接開干了!

——糧師益油運營總監

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