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【課程背景】

企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重視與否，是能否快速準(zhǔn)確把握住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，規(guī)劃實(shí)施企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略的核心問題。決定企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵條件，往往就在信息流轉(zhuǎn)的瞬息之間就已經(jīng)產(chǎn)生，能否及時(shí)掌控把握，離不開相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門的作用發(fā)揮。而建立一套完整規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集體系，設(shè)計(jì)一套標(biāo)準(zhǔn)高效的情報(bào)搜集與分析利用制度，擁有一支穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析隊(duì)伍，是一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)在快速發(fā)展過程的急需解決的現(xiàn)實(shí)問題，需要企業(yè)決策者和管理者們充分加以重視，盡快建立完善，為企業(yè)高效良性發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

【課程收益】

掌握建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的必要性和價(jià)值所在

掌握構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系基本原則要求

掌握建立競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系所應(yīng)關(guān)注的主要問題和解決方法

分析研究本企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)領(lǐng)域面臨的問題困難及解決之道

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理、信息資源管理崗位、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃崗位、情報(bào)資料分析崗位、營(yíng)銷服務(wù)崗位、綜合管理崗位

【課程大綱】

一、情報(bào)的價(jià)值在哪里

1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念

什么是情報(bào)

什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)

2、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的類別及特點(diǎn)

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的類別區(qū)分

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的特點(diǎn)

3、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的價(jià)值及作用

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是干什么的

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的多個(gè)使用維度

4、情報(bào)學(xué)概述

情報(bào)體系發(fā)展的現(xiàn)狀簡(jiǎn)介

從技術(shù)角度看情報(bào)的具體分類

二、情報(bào)資源在哪里

1、情報(bào)資源無(wú)處不在

萬(wàn)物皆可為我所用

有價(jià)值的信息才叫情報(bào)

2、外部情報(bào)資源的搜集獲取

網(wǎng)絡(luò)資源的搜集

社會(huì)資源的搜集

人際資源的搜集

調(diào)研資源的搜集

智力資源的獲取

3、內(nèi)部情報(bào)資源的整合利用

從企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)上分析

從企業(yè)內(nèi)部信息流轉(zhuǎn)傳遞角度分析

從企業(yè)內(nèi)部人員的交際圈分析

4、對(duì)情報(bào)的識(shí)別是個(gè)大問題

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)識(shí)別的定義和重要性

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)識(shí)別的內(nèi)容

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)識(shí)別的方法

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)識(shí)別應(yīng)注意的問題

三、如何構(gòu)建具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代企業(yè)情報(bào)搜集體系

1、建立一套高效運(yùn)轉(zhuǎn)的情報(bào)搜集制度

向外的情報(bào)搜集制度機(jī)制

向內(nèi)的情報(bào)搜集制度機(jī)制

建立配套的激勵(lì)制度機(jī)制

2、設(shè)計(jì)一種反應(yīng)敏銳的情報(bào)分析處理架構(gòu)

設(shè)置專職的情報(bào)信息主管及分析人員

設(shè)計(jì)一套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的情報(bào)分析研究制度

設(shè)計(jì)一套高效快速的情報(bào)分發(fā)與利用制度

設(shè)計(jì)一套保密的信息搜集與分析研究系統(tǒng)

3、建立一套情報(bào)信息的存儲(chǔ)利用與管控機(jī)制

建立企業(yè)內(nèi)部情報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)是必要的

企業(yè)內(nèi)部信息要嚴(yán)格區(qū)分保密與公開兩種管控模式

信息的共享與利用一定要有科學(xué)的制度規(guī)范

對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)是至關(guān)重要的

有些情報(bào)信息只能提供給決策者

4、培養(yǎng)一批專職（兼職）的情報(bào)分析人員

對(duì)情報(bào)分析人員素質(zhì)的基本要求

知識(shí)的交叉與復(fù)合很重要

愛好與勤奮能夠彌補(bǔ)一切

5、開發(fā)一系列滿足用戶需求的情報(bào)產(chǎn)品

競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)產(chǎn)品的分類

課題研究具有重要價(jià)值

緊急重要突發(fā)事件的通報(bào)

6、建立一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的情報(bào)溝通會(huì)商機(jī)制

只有明確需求才能提升信息搜集的指向性

要建立定期與適時(shí)相結(jié)合的內(nèi)部情報(bào)會(huì)商機(jī)制

及時(shí)精準(zhǔn)的情報(bào)搜集要點(diǎn)是提升工作效率的關(guān)鍵

經(jīng)常去各部門調(diào)研會(huì)有意外的收獲

7、重新定位首席信息官 (CIO)的職責(zé)與分工

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理者的作用十分重要

對(duì)情報(bào)信息資源的控制、調(diào)度與利用是門藝術(shù)

四、如何高效利用情報(bào)資源

1、數(shù)字化、智能化技術(shù)手段不可或缺

數(shù)字化的情報(bào)搜集與處理系統(tǒng)

智能化的情報(bào)展示與利用系統(tǒng)

2、現(xiàn)代化通信手段不可或缺

建立嚴(yán)格規(guī)范的通信聯(lián)絡(luò)制度機(jī)制

在保密的前提下充分用好各種信息傳遞手段

3、情報(bào)數(shù)據(jù)可控的共享與利用

對(duì)情報(bào)數(shù)據(jù)必要的共享利用是企業(yè)發(fā)展的重要助力

對(duì)情報(bào)數(shù)據(jù)的多次加工利用是十分必要的

4、嚴(yán)格的保密制度不可或缺

對(duì)情報(bào)資源的全流程有效管控

防止企業(yè)間的惡性競(jìng)爭(zhēng)

建立在法律基礎(chǔ)上的企業(yè)內(nèi)部信息管理制度

五、如何才能讓情報(bào)充分發(fā)揮作用

1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的原則要求

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的目標(biāo)群體

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)的地位作用

2、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)用戶的需求與要求

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)用戶的特點(diǎn)及類別

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)用戶需求的種類、規(guī)律及特點(diǎn)

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)用戶需求的調(diào)查與預(yù)測(cè)

六、對(duì)緊急重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置

1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)重大突發(fā)情況的界定

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)重大突發(fā)情況界定原則

競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)重大突發(fā)情況類別區(qū)分

2、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)重大突發(fā)情況的查證方法

查源法

查疑法

查難法

查要法

3、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)重大突發(fā)情況的處置流程設(shè)計(jì)

處置流程設(shè)計(jì)的原則

處置流程設(shè)計(jì)的實(shí)用性與靈活性

4、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)重大突發(fā)情況的處置方法規(guī)范

處置方法基本規(guī)范與責(zé)任區(qū)分

處置方法的預(yù)案化設(shè)計(jì)、演練和執(zhí)行

5、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)重大突發(fā)情況典型案例研討

案例1：某車企針對(duì)俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)突發(fā)爆發(fā)的應(yīng)急響應(yīng)

案例2：某建工企業(yè)針對(duì)巴基斯坦恐怖襲擊的應(yīng)急響應(yīng)

林老師

林廣闊老師

——黨建理論宣傳與創(chuàng)新實(shí)踐專家

曾任中國(guó)人民解放軍戰(zhàn)略支援部隊(duì)某部黨委書記，當(dāng)選全軍優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

曾任中國(guó)人民解放軍戰(zhàn)略支援部隊(duì)某部上校部隊(duì)長(zhǎng)，多次榮立二等功、三等功。

曾任中國(guó)人民解放軍戰(zhàn)略支援部隊(duì)某部專業(yè)技術(shù)大校研究員，榮獲某研究領(lǐng)域一等、二等成果獎(jiǎng)多項(xiàng)。

曾任中國(guó)人民解放軍外國(guó)語(yǔ)學(xué)院軍事情報(bào)學(xué)專業(yè)特聘專家、兼職教官。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：黨建理論研究與宣講，企業(yè)黨員管理與創(chuàng)新實(shí)踐，企業(yè)黨組織建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

林廣闊老師擁有三十余年的軍旅生涯經(jīng)歷，曾經(jīng)在部隊(duì)擔(dān)任過黨支部書記、黨委書記等職，從事過黨組織建設(shè)與管理、黨建培訓(xùn)、黨的理論宣講與創(chuàng)新實(shí)踐等工作，參加過實(shí)戰(zhàn)軍事行動(dòng)。其豐富的實(shí)踐性工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論研究功底，結(jié)合思想政治工作研究生學(xué)歷以及在黨建理論研究方面的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，能夠在黨建理論研究與管理實(shí)踐領(lǐng)域中均取得顯著工作成績(jī)。特別在黨建理論研究與宣講，企業(yè)黨員管理與創(chuàng)新實(shí)踐，企業(yè)黨組織建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展等方向，林廣闊老師具有獨(dú)到的研究心得和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在與不同層級(jí)政府機(jī)構(gòu)、公安安全部門、國(guó)有大型企業(yè)和研究院所的黨建培訓(xùn)交流中，所獲評(píng)價(jià)很高，相關(guān)研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)具有很強(qiáng)的復(fù)制推廣性和通用性。

核心培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

提供黨的創(chuàng)新理論宣講、紅色基因傳承與發(fā)展、中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展展望等等方面的授課宣講和培訓(xùn)活動(dòng)。特別是對(duì)黨建理論和紅色基因傳承方面有較深入的研究、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解理念。

提供有關(guān)企事業(yè)單位黨員管理、思想發(fā)動(dòng)、黨員教育實(shí)踐活動(dòng)組織等方面的授課宣講和培訓(xùn)活動(dòng)。特別是本人在長(zhǎng)期工作實(shí)踐中總結(jié)出的“五力十心”管理法和“細(xì)節(jié)管理十步法”等管理方法，能夠十分有效的破解企事業(yè)單位各級(jí)黨組織在黨員管理和引導(dǎo)教育方面的難題，對(duì)如何充分發(fā)揮本單位黨員先鋒模范作用有著十分明顯的促進(jìn)作用。

提供有關(guān)各級(jí)黨組織建設(shè)、工作流程、黨建活動(dòng)安排、教育實(shí)踐籌劃等方面的咨詢顧問、授課宣講和培訓(xùn)活動(dòng)。特別是對(duì)企事業(yè)單位和小微企業(yè)的黨組織建設(shè)和活動(dòng)組織方面有較深入的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，各項(xiàng)黨建工作組織開展的方式方法具有鮮明的創(chuàng)新性。

林廣闊老師自身豐富的軍旅生涯履歷和特殊的軍隊(duì)工作經(jīng)歷，成為其有別于其他專家學(xué)者的特別之處，可從一個(gè)全新視角和特殊角度為客戶提供有很高學(xué)習(xí)借鑒價(jià)值的思想理論研究成果和創(chuàng)新性的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)內(nèi)團(tuán)結(jié)凝聚力，完善個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)，快速提升實(shí)踐性工作能力。

【授課風(fēng)格】

見解獨(dú)特：憑借特殊的工作經(jīng)歷、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、深厚的理論功底，能夠深入全面的分析企業(yè)所面臨的問題，提供與實(shí)際緊密結(jié)合的創(chuàng)新性解決方案；

實(shí)操性強(qiáng)：憑借三十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為黨史宣講與黨建實(shí)踐相結(jié)合領(lǐng)域的專家；

引導(dǎo)啟發(fā)：理論聯(lián)系實(shí)際逐步分析研究，復(fù)盤失敗原因，分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對(duì)癥下藥：能夠快速幫助企業(yè)找出問題原因，逐一加以解決完善；能夠分享技能工具，授之以漁，幫助發(fā)展；能夠量體裁衣設(shè)計(jì)建設(shè)，確保落地實(shí)施。

風(fēng)趣幽默：授課輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

黨建管理及理論宣講系列

紅色基因的傳承與創(chuàng)新發(fā)展

運(yùn)用隱性教育方式指導(dǎo)黨員的理想信念教育

中國(guó)特色社會(huì)主義的未來(lái)發(fā)展與人類文明走向

做好基層黨員隊(duì)伍管理工作應(yīng)把握的核心要點(diǎn)

企業(yè)內(nèi)部黨組織建設(shè)與黨員管理

【部分咨詢案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容備 注

1中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)新疆有限公司克拉瑪依市分公司

（2020年）做好企業(yè)黨員隊(duì)伍管理工作應(yīng)把握的核心要點(diǎn)重點(diǎn)幫助企業(yè)回答解決了如何在日常工作中創(chuàng)新發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用問題。

2中國(guó)電科集團(tuán)智能研究院

（2021年）紅色基因的傳承與創(chuàng)新發(fā)展重點(diǎn)幫助企業(yè)建立起一套科學(xué)有效的黨的優(yōu)良傳統(tǒng)傳承與發(fā)展的制度措施辦法。

3中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)新疆有限公司昌吉市分公司

（2021年）運(yùn)用隱性教育方式指導(dǎo)黨員的理想信念教育重點(diǎn)幫助企業(yè)回答解決了如何避免形式主義，有效的可持續(xù)性的開展黨員思想政治教育問題。

【服務(wù)客戶】

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)新疆有限公司克拉瑪依市分公司、中國(guó)電科集團(tuán)智能研究院、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)新疆有限公司昌吉市分公司

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

林廣闊老師的授課深入淺出，生動(dòng)明晰，特別是對(duì)如何運(yùn)用創(chuàng)新管理方法激勵(lì)黨員先鋒模范作用的發(fā)揮問題上，帶給我們十分有用的方式方法，好學(xué)好用，為我們以后的黨員組織管理工作開展指明了方向。

-----中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)新疆有限公司克拉瑪依市分公司黨委書記 張曉輝

林廣闊老師生動(dòng)形象的講解，讓我們對(duì)紅色基因的傳承問題有了深刻的認(rèn)識(shí)，幫我們剖析了在此方向所存在的問題，找出了原因所在，更教會(huì)了我們?nèi)绾尾扇⌒碌哪Ｊ胶褪侄畏椒▉?lái)解決傳承與創(chuàng)新發(fā)展問題，為我們下一階段的黨建和理論宣講工作指明了方向。

-----中國(guó)電科集團(tuán)智能研究院黨委副書記 曹敏

林廣闊老師所獨(dú)創(chuàng)的“五力十心”思想政治教育方法對(duì)我們有著十分重要的學(xué)習(xí)借鑒意義，讓我們對(duì)如何更好的開展黨團(tuán)員思想政治教育工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，接受培訓(xùn)的黨員均反映良好，得到很多的啟發(fā)，教會(huì)了我們新的教育方法，受益良多。

-----中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)新疆有限公司昌吉市分公司第二黨支部書記 丁剛

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