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課程介紹：

Learning Objectives 學(xué)習(xí)目的

了解傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論及其發(fā)展

了解現(xiàn)代新媒體營(yíng)銷(xiāo)的方法和案例

企業(yè)從業(yè)人員能夠在理論指導(dǎo)下改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方案和運(yùn)營(yíng)

Major Value and Benefits 價(jià)值和好處

促進(jìn)銷(xiāo)售的同時(shí)降低營(yíng)銷(xiāo)成本

改善客戶(hù)關(guān)系

整合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提高營(yíng)銷(xiāo)工作效率

Training object學(xué)員對(duì)象

企業(yè)高管/部門(mén)經(jīng)理/營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員

Training Outlines培訓(xùn)大綱

DAY 1第一天

Topic主題Learning Objectives

學(xué)習(xí)目的Knowledge知識(shí)點(diǎn)Training Approaches學(xué)習(xí)方式Time時(shí)間小時(shí)

破冰-相互了解-學(xué)員介紹

建立學(xué)習(xí)小組團(tuán)隊(duì)-討論0.5

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論-了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論基礎(chǔ)-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的歷史和基本概念

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

消費(fèi)者（或組織）購(gòu)買(mǎi)行為分析

市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位（STP）

Product 產(chǎn)品（品牌、包裝）策略

Price 定價(jià)策略

Place 銷(xiāo)售渠道（物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送）策略

Promotion 促銷(xiāo)（人員促銷(xiāo)、廣告和公關(guān)）策略

營(yíng)銷(xiāo)信息

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織-講解

討論3

2.整合營(yíng)銷(xiāo)傳播-了解整合營(yíng)銷(xiāo)的演進(jìn)-以顧客為中心

不同工具的整合。

不同時(shí)間的整合。

不同空間的整合――品牌全球化。

不同利害關(guān)系者的傳播整合。

5R概念

從4P到4C

客戶(hù)數(shù)據(jù)整合

組織架構(gòu)整合-講解

討論3

DAY 2第二天

Topic主題Learning Objectives

學(xué)習(xí)目的Knowledge知識(shí)點(diǎn)Training Approaches學(xué)習(xí)方式Time時(shí)間小時(shí)

第一天課程復(fù)習(xí)-加深印象和理解什么是4P、4C、5R？

市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位（STP）

什么是整合營(yíng)銷(xiāo)？整合什么？如何整合？-討論0.5

3.大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)-了解如何利用大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)-數(shù)據(jù)挖掘

數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)應(yīng)用

客戶(hù)行為分析

客戶(hù)精準(zhǔn)定位

企業(yè)品牌定位

提升客戶(hù)體驗(yàn)

客戶(hù)關(guān)系管理-講解

討論3

4.社群營(yíng)銷(xiāo)-理解和學(xué)習(xí)社群營(yíng)銷(xiāo)的正確玩法-理解社群

連接思維

情緒情感場(chǎng)景

社群的結(jié)構(gòu)、解構(gòu)與分類(lèi)

社群文化

互聯(lián)網(wǎng)社群運(yùn)行的游戲規(guī)則

建設(shè)目標(biāo)社群

高頻和低頻社群構(gòu)建策略

企業(yè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)內(nèi)部體系

社群的中心節(jié)點(diǎn)與意見(jiàn)領(lǐng)袖

新產(chǎn)品從種子用戶(hù)開(kāi)始-講解

練習(xí)3

課程總結(jié)與回答問(wèn)題-加深印象/解決實(shí)際問(wèn)題所有知識(shí)點(diǎn)-討論0.5

蘭老師

戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家—蘭濤老師

【背景介紹】

曾任安捷倫科技（世界最大的測(cè)試測(cè)量高科技公司）中國(guó)區(qū)總裁（承擔(dān)10億美元的銷(xiāo)售額和在華1300名員工的管理）

曾任惠普地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理

曾任及優(yōu)教育科技（孫振耀創(chuàng)辦）聯(lián)合創(chuàng)始人

曾經(jīng)擔(dān)任清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院EMBA項(xiàng)目評(píng)委

近30年的跨國(guó)公司工作與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

彼得德魯克管理學(xué)院資深企業(yè)管理顧問(wèn)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

蘭老師有近30年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾在惠普（13年）、安捷倫（15年）任職并擔(dān)任高管，多年的跨國(guó)公司管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)制訂可執(zhí)行的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃，中短期年度計(jì)劃；擅長(zhǎng)企業(yè)文化的研究和培育，企業(yè)管理流程，管理干部培養(yǎng)，銷(xiāo)售與銷(xiāo)售管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等；充分利用公司內(nèi)外的各種資源，以目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向，贏得客戶(hù)滿(mǎn)意，從而使公司獲得最大收益。

1986年至1999年在中國(guó)惠普有限公司，歷任銷(xiāo)售工程師，高級(jí)銷(xiāo)售工程師，地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理；客戶(hù)為國(guó)防電子研發(fā)生產(chǎn)使用單位、有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)通信設(shè)備和終端的研發(fā)和制造企業(yè)、大學(xué)等。曾獲得1988、1990、1991、1992、1994、1995惠普公司亞太地區(qū)High Achievers Club獎(jiǎng)勵(lì)。曾獲得1999年惠普全球President Club獎(jiǎng)勵(lì)。并于1999年開(kāi)始講授惠普公司的中層干部必修管理課程POM（Process Of Management)。

1999至2014年在安捷倫科技（中國(guó)）有限公司，歷任銷(xiāo)售大區(qū)經(jīng)理，中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)，安捷倫科技（中國(guó)）有限公司總裁；年銷(xiāo)售額從一億美元增長(zhǎng)到十億美元，帶領(lǐng)安捷倫成為世界最大的測(cè)試測(cè)量高科技公司。擔(dān)任總裁期間提出并建設(shè)了北京安捷倫科技大廈和園區(qū)（現(xiàn)為是德科技大廈）；提出并創(chuàng)立了《安捷倫科技大學(xué)》和《安捷倫開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室》，實(shí)現(xiàn)了安捷倫在中國(guó)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃。《安捷倫科技大學(xué)》和《安捷倫開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室》在電子行業(yè)具有巨大的影響力并得到了北京市的嘉獎(jiǎng)。曾獲得1999年安捷倫全球President Club獎(jiǎng)勵(lì)。曾獲得2000年安捷倫全球質(zhì)量管理金獎(jiǎng)。

2016至2018年創(chuàng)立及優(yōu)教育科技有限公司（現(xiàn)屬于領(lǐng)教工坊），聯(lián)合創(chuàng)始人，資深企業(yè)管理顧問(wèn)，培訓(xùn)和輔導(dǎo)了30家以上中小民營(yíng)企業(yè)。

通過(guò)過(guò)去8年時(shí)間的培訓(xùn)和顧問(wèn)工作實(shí)踐，對(duì)國(guó)內(nèi)各種類(lèi)型（國(guó)企、外企、民企）各種規(guī)模的企業(yè)在不同的發(fā)展階段（創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、平穩(wěn)、衰落）的需求差異有深深的體會(huì)和了解。利用自創(chuàng)的一套方法快速地診斷并給企業(yè)提出有效的改進(jìn)建議。可以根據(jù)學(xué)員的實(shí)際水平，調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和形式，使學(xué)員的知識(shí)和實(shí)踐能力在短時(shí)間得到明顯的提高。

【風(fēng)格特點(diǎn)】

擁有28年跨國(guó)公司營(yíng)銷(xiāo)與管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，是公司管理經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的總結(jié)與提煉，課程實(shí)戰(zhàn)，有很多實(shí)用實(shí)效的工具與方法，可操作性強(qiáng)，學(xué)員能夠在培訓(xùn)后很快將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中，真正起到了通過(guò)培訓(xùn)改進(jìn)工作方法、提高管理質(zhì)量的作用。

長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中積累的“第一手”資料，案例豐富、實(shí)戰(zhàn)、真實(shí)，接地氣，有說(shuō)服力。授課邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，講解生動(dòng)，深入淺出，幽默風(fēng)趣，課程極具啟發(fā)性。

以學(xué)員為中心，以學(xué)懂會(huì)用為目標(biāo)，課程設(shè)計(jì)了相關(guān)練習(xí)和角色演練，學(xué)以致用。

面對(duì)學(xué)員在工作中常遇到的各種棘手問(wèn)題，從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方案。有清晰敏銳的洞察，課后會(huì)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一些有價(jià)值的建議。

【主講課程】

一、戰(zhàn)略類(lèi)

《企業(yè)戰(zhàn)略制定與落地》

二、營(yíng)銷(xiāo)與管理類(lèi)

《大客戶(hù)顧問(wèn)式銷(xiāo)售》

《從科特勒到新媒體營(yíng)銷(xiāo)》

《銷(xiāo)售管理》

《從技術(shù)/專(zhuān)業(yè)走向管理》

《商務(wù)演講技巧》

《招聘與面試》

【培訓(xùn)及輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)歷】

1994年至1999年，不定期為公司的銷(xiāo)售工程師們做銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。

并于1999年開(kāi)始講授惠普公司的中層干部必修管理課程POM（Process Of Management)。

1999年至2014年，不定期為公司的中層和基層經(jīng)理做管理培訓(xùn)，在安捷倫導(dǎo)師計(jì)劃中作為導(dǎo)師單獨(dú)輔導(dǎo)中層或基層經(jīng)理；不定期為部分跨國(guó)公司，臺(tái)灣企業(yè)和國(guó)有企業(yè)（摩托羅拉，臺(tái)灣研華科技，大唐電信，中國(guó)空間技術(shù)研究院，中科院空間中心等）進(jìn)行中高層干部管理培訓(xùn)。

2015年受聘為企業(yè)管理顧問(wèn)；為民企，國(guó)企和外企講授戰(zhàn)略，銷(xiāo)售等課程。

2016年6月至2018年8月與孫振耀合作成立及優(yōu)教育（北京）有限公司，為民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)和顧問(wèn)輔導(dǎo)；目前培訓(xùn)和輔導(dǎo)了30家以上企業(yè)。

2018年9月至今，一直從事培訓(xùn)和顧問(wèn)工作。

【服務(wù)客戶(hù)】

歐司朗（中國(guó)）、中航工業(yè)、人民網(wǎng)、廣東每通、新華三、博達(dá)微科技（現(xiàn)為概倫電子）、泛谷藥業(yè)、成都華興匯明、北京康特瑞科、蘇州海貍、百能網(wǎng)、百事通、英得爾、桂林啄木鳥(niǎo)、上海快聯(lián)門(mén)業(yè)、上海唐澤、拓斯達(dá)、快魚(yú)服飾、南京銳旭意、鵬輝能源、廣州百利、笛莎公主、大地通訊、深圳中圖儀器等等

【資質(zhì)證書(shū)】

美國(guó)Wilson Learning 公司VSP課程認(rèn)證講師證書(shū)

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