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【課程背景】

企業存在的意義在于創造績效，美國績效大師斯特洛維奇和奇普斯在他們的著作《培訓不等于績效》中揭露，軟環境與績效的相關度達到 80％， 而技術、戰略、投資等硬件環境的影響僅有20％。稻盛和夫說，決定企業盛衰的因素，是眼睛看不到的無形要素，就是員工的意識，團隊的氛圍或者說，就是企業的文化。

如今中國的企業已經從以“硬件”建設為重心轉向以“軟件”建設為重心的階段，也就是進入到領導力發展、卓越團隊建設和企業文化建設的深層次領域，傳統的會餐、旅游、休假、提薪、福利等方式無法從根本上改變和提升企業的現狀。團隊管理者真正要解決的是如何在心的層面上與所有團隊成員和諧共處、持續發展。

4D 系統是美國國家航空航天局（NASA）科學家、天體物理部門主管、哈勃望遠鏡項目負責人查理•佩勒林(Charles Pellerin)博士研發的一套測評、管理、提升個人及團隊領導力的系統。本課程圍繞4D系統展開，從改變思維意識入手，引導管理者建立“認知個性特質，提升組織績效”的意識，并掌握識別判斷自己和員工個性特質的方法和管理技能：如何通過舉止、言談表示等了解員工特性、如何通過針對性的溝通和管理提升組織整體效能等，從而使無形的4D管理心理學有形化、系統化和應用化，讓管理者在提升組織效能的同時，可以進一步贏得員工的好感與信賴，樹立管理者的人格魅力，實現“管理有溫度，領導創價值”。

【課程收益】

1、了解以4D為核心的國際先進建設與管理團隊的教練方法；

2、建立對管理團隊建設和第五力文化背景的系統性認知；

3、形成用 4D 方法論來科學建設團隊的操作思路，搭建高績效 4D 團隊；

4、了解更多團隊成員的個性特質，以及團隊整體行為特質及其優劣勢；

5、掌握團隊建設的 4 個維度和 8 項行為，提升個人領導力與團隊領導力；

6、借鑒經驗，反思自己在管理團隊和班子建設的盲點與誤區，確定新方向。

【課程對象】

中層、高層管理者；團隊全員；項目管理等團隊管理者

【授課形式】

主題講授+導師引導+有效對話+分組研討+情景模擬+視頻分析+行動學習

【課程大綱】

第一部分：VUCA時代背景下，團隊管理者的新挑戰

1、VUCA帶給管理者的新挑戰

（1）你準備好了么？

（2）管理者扮演的三大角色

（3）擁抱變化：管理者提升自己面對變化的應對力

2、用系統的觀點看團隊管理

（1）什么系統

（2）系統的兩大特性

（3）管理者的“冰山意識”：組織增效的無形因素

3、組織管理效能提升的迭代系統：4D系統

（1）4D系統是什么

（2）4D系統的前世今生

（3）4D系統為何能提升領導力效能

第二單元：隨處可見的“團隊社會背景”

1、團隊社會背景對組織效能（團隊績效）的重大影響

（1）什么是“團隊社會背景”

（2）團隊管理中的“團隊社會背景”是如何體現的

（3）團隊管理中人際關系沖突的心理學本質

2、情緒：組織效能（績效）提升中的重要因素

（1）團隊管理中的常見情緒

（2）情緒是如何影響團隊績效的

（3）團隊管理中情緒與績效的關系

3、如何調整和管理“團隊社會背景”：情緒

（1）情緒管理模型

（2）管理情景練習：工作中出錯，被領導責罵

（3）管理情景練習：接到一項自認為不可能在規定時間前完成的任務

第三單元：4D差異化領導力：個性特質，認知彼此

1、管理者自我認知：我是誰

（1）對號入座：我的領導風格

（2）人以群分：我們的領導力共同特點

（3）了解彼此：我們的核心領導力差異

2、管理者識人用人：他是誰

（1）4D系統中管理者識人的兩種常見方法

（2）分組研討：領導風格連連看

（3）互動游戲：什么是主導領導風格

第四單元：培養型領導風格

1、培養型領導風格的兩種決策方式

2、培養型領導風格是如何管理團隊的

（1）關注焦點

（2）常見心態

（3）通常行為

（4）期待結果

3、培養型領導風格在團隊管理中的挑戰

（1）核心關鍵詞

（2）案例分析與研討

第五單元：包融型領導風格

1、包融型領導風格的兩種決策方式

2、包融型領導風格是如何管理團隊的

（1）關注焦點

（2）常見心態

（3）通常行為

（4）期待結果

3、包融型領導風格在團隊管理中的挑戰

（1）核心關鍵詞

（2）案例分析與研討

第六單元：展望型領導風格

1、展望型領導風格的兩種決策方式

2、展望型領導風格是如何管理團隊的

（1）關注焦點

（2）常見心態

（3）通常行為

（4）期待結果

3、展望型領導風格在團隊管理中的挑戰

（1）核心關鍵詞

（2）案例分析與研討

第七單元：督導型領導風格

1、督導型領導風格的兩種決策方式

2、督導型領導風格是如何管理團隊的

（1）關注焦點

（2）常見心態

（3）通常行為

（4）期待結果

3、督導型領導風格在團隊管理中的挑戰

（1）核心關鍵詞

（2）案例分析與研討

第八單元：4D團隊管理的八項行為

1、向內看：4D系統管理者的自我提升之道

（1）發揮優勢，還是突破局限？

（2）情感類決策領導風格的提升之道

（3）邏輯類決策領導風格的提升之道

2、向外看：如何提升不同特質員工的效率

（1）溝通是增效的基礎：揚長，還是避短？

（2）如何激勵直覺型員工

（3）如何激勵感覺型員工

3、4D領導力愿景：八項行為修煉

（1）培養型領導者的行為修煉

（2）包融型領導者的行為修煉

（3）展望型領導者的行為修煉

（4）督導型領導者的行為修煉

第九單元：復盤總結

1、管理有溫度

（1）人與事的平衡

（2）情與理的融合

2、領導創價值

（1）我不是一個人在戰斗

（2）4D的核心驅動模型：AMBR

3、4D系統總結復盤/答疑

李老師

聚焦在組織效能發展方向的研究與教學實踐，曾任職于世界500強企業中國移動、中信集團，管理團隊多年，對組織效能提升領域有系統研究和豐富實務經驗。

李星導師常年應邀為企事業單位和清華大學、北京大學、浙江大學等高校總裁班、黨政干部培訓班授課，累計線下培訓近1600天，輔導、教練時長10000小時+。早在2014年，李星老師就開始通過微信平臺進行線上授課，當年全年線上授課2700+分鐘。目前李星老師擁有多門個人獨立版權課程。

李星導師現為中國心理學會會員、中國心理衛生協會會員、北京心理學會會員，現任北京九型人格成長學院副院長、中國社會科學院MBA教育中心主講嘉賓等，曾獲得網易云課堂百強講師、中國企業教育專業十佳培訓師等榮譽。

專業資質/行業專家背景

教育背景：碩士，中國科學院心理研究所，應用心理學專業，人力資源與開發方向

美國NASA-4D卓越團隊認證導師、4D領導力教練（Dr. Charles Pellerin親授）

《知人善用的DISC顧問技術™》課程授權認證顧問

《知己解彼的DISC溝通技術™》課程授權認證講師

英國博贊思維導圖授權認證導師

結構性思維版權課認證講師

《情景模擬©沙盤講師TTT標準課程》授權認證講師

三步成師TTT研習院認證講師

樊登讀書黃豆學院授權認證翻轉師

國家體驗式教學認證培訓師

精力管理授權認證教練，中國人力資源管理研究會，精力管理研究中心

中國流通行業管理政研會職業培訓師（高級）

國家三級心理咨詢師

國家二級人力資源管理師

以上資質和背景確保李星導師的課程質量正本清源，教學傳遞原汁原味。

課程特點和教學特色

李星導師的課程全程以學員為中心，以提升組織效能和個人效能為教學目的，以成人學習的特征特點為出發點，遵循教育心理學、管理心理學、社會心理學、腦神經科學等原理設計課程（教學學習方式），通過團隊引導、翻轉課堂、沙盤模擬等多種形式實施教學，從組織協作、管理效能和個人效能三個方面系統地提升組織效能。李星導師的課程倡導“行勝于知、行知合一”，力求解決學員學習完從“知道”到“做到”的最后一公里。在當前數字化的發展趨勢下，李星導師采用“線上”、“線下”雙渠道方式教學，可以滿足學員的不同學習需求，客戶評價：教學目標明確、課程邏輯清晰、課堂氣氛活躍、學習練習結合、有效干活落地，課程常年復購率高達85%以上。

近期典型培訓及返聘案例

版權課程《碳達峰碳中和時代下的管理者高效修煉》各地國家電網22期

版權課程《網格團隊管理與任務推》各地移動、電信、聯通23期

版權課程《云改數轉背景下高效管理者的五項修煉》各地電信16期

《4D卓越團隊領導力》中國移動、中國電信、中國聯通、廣汽菲克、浦發銀行2-3期/年

《高效能管理者的四項修煉》國家電網、郵儲銀行、江蘇農商行、中國移動、浙江大學7-9期/年

《九型人格在職場上的應用實踐》平安集團、中航工業、華夏心理、浦發銀行、云南白藥、貴陽教育科學研究所13期

《卓越班組長的四項修煉》中鐵五局集團、神華新能源、大唐礦業、北京現代多期

《沙漠掘金》碧桂園地產、內蒙古大學、中國移動、北京公交集團、沈飛工業、中航工業多期

《模擬聯合國》中信集團、東風日產、圣象木業、開元旅業集團5期

《結構性思維在表達呈現上的應用》中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、中國聯通軟件研究院多期

《工作效能提升：PDCA工作規劃與執行》杭州移動、金華移動、寧波移動、麗水移動……11期

《銀行網點負責人綜合管理能力提升》廣東農商行、民生銀行、北京銀行、中國銀行（遼寧、山東、內蒙古）5期

《結構性思維》華潤集團、一汽豐田、中國移動多期

《思維導圖在職場的創新應用實踐》中國移動、中國聯通、中糧集團多期

《做一個快樂高效的中層管理者》中建集團、沈飛工業、中航工業、廣東農商行、山東能源集團、多期

《職場高效人士的卓越修煉》國家電網、華夏幸福、國美集團四期

《管理者的精力管理》富德生命人壽三期

核心主講課程類別及采購指南

1、組織協作類(性格應用、溝通表達等)

1、國際版權《4D卓越團隊領導力》1-2天中、高管：內訓、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測評、提供試卷

2、版權課程《知己解彼的DISC溝通技術》1-2天中、高管、基層：內訓、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測評、提供試卷

3、經典課程《DISC解碼高績效團隊》1-2天中、高管、基層：內訓、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測評、提供試卷

4、經典課程《DISC性格差異化領導力》1-2天中、高管：內訓、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測評、提供試卷

5、經典課程《九型人格與高效溝通》1-2天中、高管、基層：內訓、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測評、提供試卷

6、經典課程《九型人格性格差異化領導力》1-2天中、高管：內訓、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測評、提供試卷

7、經典課程《PDP性格分析助力高效溝通》1-2天中、高管、基層：內訓、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測評、提供試卷

8、經典課程《PDP性格差異化領導力》1-2天中、高管、基層：內訓、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；可帶測評、提供試卷

9、經典課程《高效溝通》2天中、高管、基層：內訓、公開課、真實團隊工作坊、總裁班；可帶測評、提供試卷；

2、管理效能類

(管理技能、通用管理沙盤模擬等)1、經典課程《做一個快樂高效的管理者》1-2天中、基層：內訓、公開課、政府研修班、黨政干部研修班；可以通過講授式進行，也可通過沙盤模擬形式進行

2、經典課程《高效能管理者的五項修煉》1-2天中、基層、高管：內訓、公開課、政府研修班、黨政干部研修班；可以通過講授式進行，也可通過沙盤模擬形式進行

3、版權課程《碳達峰碳中和時代下的管理者高效修煉》中、基層、高管：內訓、公開課、政府研修班、黨政干部研修班；可以通過講授式進行，也可通過沙盤模擬形式進行

4、版權課程《網格團隊管理與任務推進》中、基層、高管：內訓、公開課、政府研修班、黨政干部研修班；可以通過講授式進行，也可通過沙盤模擬形式進行

5、版權課程《云改數轉背景下高效管理者的五項修煉》中、基層、高管：內訓、公開課、政府研修班、黨政干部研修班；可以通過講授式進行，也可通過沙盤模擬形式進行

6、版權課程《職場人的精力管理》2天中、基層、高管：內訓、公開課、政府研修班、黨政干部研修班；

7、經典課程《網點負責人綜合管理能力提升》1-2天針對銀行網點負責人設計，內訓；可通過講授式進行，也可通過沙盤模擬形式進行

8、經典課程《卓越班組長的四項修煉》1-2天針對生產型企業的中層管理者設計，內訓；可以通過講授式進行，也可通過沙盤模擬形式進行

9、經典沙盤模擬《沙漠掘金》1-2天中、基層、高管：內訓、政府研修班、黨政干部研修班；解決管理中的通用問題，如溝通、領導力、目標、計劃、資源匹配等

10、經典沙盤模擬《模擬聯合國》1-2天中、基層、高管：內訓、政府研修班、黨政干部研修班；解決管理中的通用問題，如角色認知、自我心態、溝通（尤其是跨部門溝通）等

11、版權課程《Four Point：正向領導力的四個核心點©?》中、高管：內訓、公開課、真實團隊工作坊、總裁班；

3、個人效能類

(思維、目標管理、時間管理、演講等)1、經典課程《結構性思維》中、高管：內訓

2、經典課程《結構性呈現與表達》中層：內訓、公開課、定制輔導項目；可帶測評

3、經典課程《思維導圖在職場的創新應用實踐》中、高管、基層：內訓、公開課、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；

4、經典課程《目標管理》中、高管、基層：內訓、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；

5、經典課程《時間管理》中、高管、基層：內訓、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；

6、經典課程《高效領導者的精力管理》中、高管：內訓、公開課、真實團隊工作坊、總裁班、政府研修班、黨政干部研修班；

7、經典課程《翻轉師TTT的自我修煉》2-3天內訓、公開課、工作坊

8、李星老師教你TTT系列——

《李星老師教你TTT：內訓師實戰訓練營》

《李星老師教你TTT：千里之行 始于足下——課程內容開發》

《李星老師教你TTT：以學員為中心——課程教學設計》

《李星老師教你TTT：深入淺出 妙趣橫生——授課呈現表達》內訓、公開課、工作坊

合作機構請提前至少20個工作日確定課約，參考課綱詳見課程資料包。

除以上課題之外，接受企業定制（建議提前30天電話會議定向需求，并提供研發資料）；

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