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課程介紹

本規劃為xx的中高層管理干部提升結構化思維能力，應該結構化思維，溝通與表達技巧，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。

結構化思維課程的原理和思想根據麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》書的總結的精華，是麥肯錫40年經典培訓課程，介紹思考和表達的邏輯思路、邏輯結構、主次順序，使寫作更有條理清晰、結構完整。邏輯清晰的結構是：中心思想明確，結論先行，以上統下，歸類分組，邏輯遞進。先重要后次要，先全局后細節，先總結后具體，先論點后論據，先結論后原因，先結果后過程金字塔幫助投其所好：搭建邏輯結構的方法是：自上而下表達，自下而上思考，縱向總結概括，橫向歸類分組，總結概括要點，提煉思想精華。臺灣實戰管理培訓專家劉成熙老師律師出身，用10年的律師生涯，邏輯思維能力非常強，加上超級的口才，讓枯燥的金字塔原理邏輯思維課程變的更容易學習和應用。

訓練進行方式

原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團體發表＋講師檢核

課程目標

了解結構化思維的基本原理和基本方法；

透過學習結構化思維，提升溝通和解決問題的技巧；

如何深入細致地把握思維的環節，以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點；

提升撰寫研究分析報告的能力，以及對復雜的問題進行分析、提出結論供決策使的技巧；

提升報告的演示技巧，能夠幫助你在以幻燈片等書面形式演示具有金字塔結構的思想時，

利用結構化思維，呈現商務報告，提升工作效率。

課程特色

1.透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。

2.講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。

3.授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。

4.針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

培訓對象

中高層管理人員

課程大綱

1、結構化思維介紹

一、什么結構化思維是一種通用的商業語言

結構化思維的應用

結構化思維的培養

二、如何進行結構化思維分析

以假設為前提，以事實為依據

結構化分析的基本原則

結構化的分析工具

結構化的分析流程

結構化的分析方法

三、結構化思維的應用

表達

溝通

思考

解決問題

四、為什么選擇金字塔原理構建結構化思維

大腦會自動將信息歸到金字塔結構的不同分組中,以便于理解.

任何預先歸到金字塔結構中的思想組都更加易于理解.

五、金字塔原理四個原則

結論先行

以上統下

歸類分組

邏輯遞進

2、 結構化思維的應用一思考與寫作的技巧

一、如何組成金字塔的結構化思維-用案例講述

二、構建金字塔的結構化

由上而下組織思想

自下而上思考

案例分析—混亂的備忘錄

案例分析—思路分析

步驟一：列出要點

步驟二：找出邏輯關系

步驟三：得出結論

三、金字塔中的子結構

主題與子題間的縱向關系

子題之間的橫向關系

序言的講故事結構

縱向的疑問/回答式對話

四、結構化思維的邏輯

演繹或歸納邏輯

演繹性思想

歸納性思想

演繹與歸納的區別

邏輯推理的基本方法

邏輯論證舉例

部分邏輯論證模式

邏輯論證的利弊

邏輯組合的利弊

論證式和邏輯式的區別

邏輯歸納舉例

五、結構化思維構建

確定邏輯順序的優點

如何確定邏輯順序

邏輯順序的類型

行動性思維排序

行動過程總是按時間順序進行（案例講述）

行動性思想分組的要求（案例講述）

描述性思想排序

概括分組思想

六、建立并描述中心思想的要訣（T O P S）

七、確認組織素材符合MECE原則

八、序言／前言的四要素

背景－沖突－疑問－回答

九、結構化思維序言風格比較

標準式：情境——沖突——解決方案

開門見山式：解決方案——情境——沖突

突出憂慮式：沖突——情境——解決方案

突出信心式：疑問—情境—沖突

十、案例演練、思路整理實做練習

十一、案例演練、實做練習

3、 結構思維的應用二報告與表達技巧

一、不同類型呈現與表達的特色與要點

綜合各維度標準的界定

掌握關鍵重點

典范類型的案例解析

二、成功呈現報告與表達技巧的5P

調研Probe

計劃Plan

練習Practice

表達Present

回顧過程Process

三、結構化商務呈現與表達技巧

黃金十五秒—出場技巧

關鍵的十分鐘—迅速抓住現場

口語表達的技巧

非口語表達的技巧

超語言表達的技巧

呈現溝通中的問與答的技巧

處理提問時的注意點

何時回答問題

希望營造的氣氛

回答問題的三個步驟

處理問題的選擇方案

四、呈現中現場帶動技巧

如何進行控場

如何活躍氣氛

如何進行精彩的結尾

簡報時的互動技巧

呈現時的臨場反應

五、臨場簡報與呈現技巧

迅速突破心理恐懼

動態思維方式訓練

臨場簡報的四個步驟

如何贏得聽眾的心產生共鳴

三分鐘構思提綱法

讓語言具有生命力

超級說服力的五大關鍵

4 、結構化思維的應用三解決問題

1.結構化思維-問題描述

何謂問題

明確要求，確認問題

具體的，有內容的描述問題

清楚列示問題涉及的各方面信息

問題分析與解決流程

「正確」的「問題」陳述 -可運用5W2H方法

2.選定課題

分析 ‘問題’的系統結構

分解是提出假設的基礎

不斷提出假設,不斷進行修正的"尋寶游戲"

搜集資料

分析論證假設

分解、區分、設置優先級

多變量問題與單變量問題

癥狀解VS根本解

追根溯源，探詢產生問題的深層次原因

3.現狀分析

問題結構與組織結構分析

如何掌握信息

檢查數據完整性

分析來源

交叉核對

核實記錄和描述的清晰性

排除或改正錯誤

資料整理分類

按時間分類

按部門分類

按責任分類

按結構/過程分類

按影響因素分類

4.確認真因

問題的核心原因探究

清楚列示環節、制定相應行動計劃

以假設為前提，事實為依據，結構化論證

因果分析

比例分析

標桿比較

趨勢分析

模型分析

問題分析的應用工具

真因確認的工具與方法

5.選定解決方案

根據結果建立論點

總結問題分析的結果

根據結果建立論點

提出解決方案的建議

決策的工具運用

決策的可行性分析

風險問題的分析

全景案例運用演練

5總結Q＆A

劉老師

學歷與現職：臺灣政治大學法律系畢業，MBA 出生：臺灣

經歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰管理培訓專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰管理 (戰略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓功底和經驗，全面深入了解兩岸三地企業特點（國企；私企；中資；外資企業）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，使學員產生行動，帶領企業再創佳績）。他已悄然服務授課50家世界五百強企業，120余家中國五百強企業，1500多家中型企業，線上線下累計近百萬企業中高管和精英學員，始終堅持專業創造價值的服務理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業內遙遙領先。

品牌知名度：

中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續九年授課每年達到280天以上。

演講與授課專題：

企業戰略管理與策略規劃

戰略解碼與執行工作坊

年度經營計劃制定與執行

企業戰略創新與變革

突破習慣領域-打造組織再成長的動力

創新管理與領導變革之道

LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力

教練領導力&變革領導力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務演講與呈現技巧

部屬培育與在職OJT

目標管理與績效考核

卓越績效管理實務

高效執行力打造卓越企業

企業內部講師培訓TTT(初中高)

跨部門溝通與協作技巧#管理溝通技巧

非職權影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統思考&決斷

BLM戰略與執行&戰略KPI制定與目標分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務談判技巧

高效能人士的七個習慣

創新思維&金字塔原理邏輯思維訓練

高績效團隊建設#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學習型組織創建

績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧

企業教練技術&基于教練技術的輔導技巧

人才培養與組織建設

非人力資源經理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學與溝通技巧

高端優質客戶服務與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享

講師風格

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

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