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課程介紹

戰略思考一開始并不叫戰略思考，而是叫長期計劃、公司計劃、企業政策或企業家活動。因此企業戰略是指企業面對日益激烈變化、嚴峻挑戰環境，為求得長期生存和不斷發展而進行的基于宏觀層面的總體性謀略。在企業戰略管理抉擇中，戰略思考尤為重要。企業需要系統性戰略思考，系統思考是企業的思想體系，是靈魂。從系統的角度看，企業管理在邏輯上包括如下步驟：確立企業使命、制定經營目標、確立戰略定位、資源配置、組織架構設置、運用管理方法、形成市場競爭力、產生經營業績。每個邏輯步驟之中都有小體系，都具體豐滿。其中，企業管理角度的起點是企業的員工團隊，戰略角度的起點是市場、客戶，資源配置角度的起點是投資者、股東。而作為企業的中高層管理干部至少具備戰略意識，大局意識，掌握戰略思考三步曲：對戰略分析與制定，戰略實施；戰略評價。

課程訓練目的

思考和描述遠景及企業使命；

掌握市場環境及競爭結構分析；

掌握競爭對手分析及競爭對手信息系統的建立；

掌握客戶群細分及價值鏈分析；

掌握企業自我能力分析及目標的時段性制定

學會企業定位、戰略規劃及戰略管理，以及swot分析

掌握戰略實施的措施；

掌握管理效率及管理工具的實施；

學會構建成本領先或差異化的競爭優勢；

懂得戰略目標推進中不斷反思和調整

課程特色

系統化的方法：從差距分析入手，利用內、外部環境分析工具識別市場機會，經過業務模式設計篩選機會，通過業務計劃和戰略規劃把機會轉化為市場策略，通過組織能力提升保障規劃的落地。

全程演練：按照戰略思考的步驟全程演練，切實掌握相應的概念和方法，工具使用。

模板參考：為每一階段的主要分析內容和輸出提供參考模板，便于學員今后應用。

學員對象

中高層管理

課程大綱

模塊一：戰略制定與分析

第一步：：企業戰略思考與規劃

時代在變，環境在變的趨勢分析

未來趨勢，經營導向的掌握要領

破除行動慣性陷阱

親身體驗，個案實證的成功要領

討論:我們的未來共識(戰略思考的基礎)

我們的使命-我們的事業是什么?

我們對未來的愿景規劃-在未來渴望成為的樣子

我們的經營目標-中期與長期

實戰討論1：使命；愿景；經營目標

實戰工具：

?愿景及使命結構圖（VMS）

第二步：市場環境及競爭結構的分析

變動環境下主管應有的心態

深度思考的三個C

顧客(Customer)

競爭對手(Competitor)

企業本身(Company)

市場洞察的三大核心分析

宏觀分析

競爭動向

客戶分析

實戰討論2 - 市場洞察

識別未來3年的主要市場發展趨勢及其影響

宏觀分析（市場、行業、技術等分析）

客戶需求與痛點

實戰工具：

PEST、五力模型、外部因素評估矩陣（EFE）

第三步：競爭成功的關鍵因素分析

主要競爭對手有哪些？

主要競爭對手的優勢和劣勢是什么？

主要競爭對手的目標和戰略是什么？

本行業主要競爭對手銷售額及盈利的變化趨勢，原因是什么

主要競爭對手如何對影響本行業的主要因素作出反應？

考慮主要競爭對手的狀況，我們的產品和服務如何定位？

我們在本行業保持競爭地位的關鍵因素是什么？

實戰討論3 –競爭對手分析得出競爭態勢矩陣

實戰工具：

五力模型、競爭態勢矩陣（CPM）

第四步：客戶群細分及價值鏈分析整合；

選擇客戶的標準，如何確定優先級：誰是你的客戶，誰不是

在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？

客戶需求-我們提供的產品和服務是否以客戶的最終需求為導向

獨特性-客戶是否真正認可我們的產品和服務

有影響力-是否能幫助客戶實現增值和收益

實戰討論4-如何細分客戶，我們的價值主張是什么？如何獲得價值；如何提供價值。

實戰工具：

價值鏈及客戶群復合定位矩陣、價值鏈及客戶群復合定位市場評估工具

第五步：企業自我能力分析

企業能力系統分析

生產制造

研發創新

財務融資

人力資源

市場營銷

銷售渠道

采購物流

IT技術

實戰討論5-找出核心優勢能力，組合優勢策略

實戰工具：

能力因素分析圖、內部因素評價矩陣（IFE）

第六步：企業定位、戰略規劃及戰略管理；

定位：三個維度（價值增長、客戶定位、價值鏈定位）

市場及內部關能力匹配矩陣-通過內部能力匹配，確定客戶，價值鏈組合

戰略選擇：

一體化戰略

強化戰略

多元化戰略

防御戰略

并購戰略

合作戰略

實戰討論6-進行SWOT分析，得出策略矩陣

實戰工具：

內部外部矩陣（IE）、大戰略矩陣（GSM）、SWOT分析、定量戰略計劃矩陣（QSPM）

模塊二：戰略實施與保障

第七步：戰略實施保障

與戰略定位相吻合的其它戰略及資源配置；

財務會計問題-融資籌資+預算管理+企業價值評估

營銷問題-市場細分+選擇目標市場+產品定位

產品研發與創新-產品技術領先這+模仿者+低成本生產者

信息技術保障-產品銷售=供應商管理+hr+CRM+pmc+大數據

實戰討論7-產品組合，市場組合，品牌定位，資源配置

實戰工具:

產品組合+市場組合分析+資源配置

第八步：管理效率及管理工具的實施；

資源配置系統

流程/能力保障系統

文化/政策保障系統

組織/人員保障系統

績效評估系統

實戰工具:

平衡計分卡（BSC）、六西格瑪、流程再造

第九步：構建成本領先或差異化的核心競爭優勢；

成本領先核心能力分析

材料，研發，制造，渠道，客戶服務

并購競爭對手形成規模

采用信息系統降低手工作業成本，提高效率

供應鏈整體優化，協作

企業流程再造

差異化戰略核心能力分析

一體化整合，增強供應鏈能力，強化差異化

采用信息系統，提高服務水平和效率

實戰討論8-如何降低成本，形成差異化戰略，如何創新產品和服務

實戰工具:

成本領先戰略分析框架差異化戰略分析框架

模塊三：戰略評估與決策

第十步：戰略目標推進中不斷反思和調整

戰略組織設計

塑造自我執行的文化

戰略績效指標與衡量

建構企業「戰略地圖」

發展戰略目標

發展關鍵績效指標

評選KPI

建構KPI的因果關系

擬定行動方案

分配資源

三大框架反思：戰略基礎穩定性校驗+實際績效校驗+調整措施

實戰討論9-戰略地圖的形成，戰略目標制定與分解，推進，調整措施

實戰工具:戰略反思調整框架

劉老師

學歷與現職：臺灣政治大學法律系畢業，MBA 出生：臺灣

經歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰管理培訓專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰管理 (戰略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓功底和經驗，全面深入了解兩岸三地企業特點（國企；私企；中資；外資企業）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，使學員產生行動，帶領企業再創佳績）。他已悄然服務授課50家世界五百強企業，120余家中國五百強企業，1500多家中型企業，線上線下累計近百萬企業中高管和精英學員，始終堅持專業創造價值的服務理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業內遙遙領先。

品牌知名度：

中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續九年授課每年達到280天以上。

演講與授課專題：

企業戰略管理與策略規劃

戰略解碼與執行工作坊

年度經營計劃制定與執行

企業戰略創新與變革

突破習慣領域-打造組織再成長的動力

創新管理與領導變革之道

LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力

教練領導力&變革領導力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務演講與呈現技巧

部屬培育與在職OJT

目標管理與績效考核

卓越績效管理實務

高效執行力打造卓越企業

企業內部講師培訓TTT(初中高)

跨部門溝通與協作技巧#管理溝通技巧

非職權影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統思考&決斷

BLM戰略與執行&戰略KPI制定與目標分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務談判技巧

高效能人士的七個習慣

創新思維&金字塔原理邏輯思維訓練

高績效團隊建設#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學習型組織創建

績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧

企業教練技術&基于教練技術的輔導技巧

人才培養與組織建設

非人力資源經理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學與溝通技巧

高端優質客戶服務與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享

講師風格

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

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