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課程背景

工作本身就是在不斷地解決各種問題的過程！

在競爭日趨激烈的今天，在各種資源條件有限的情況下：壓成本、降難度、增產量、提速度、升質量、研新品，甚至處理矛盾沖突、利益之爭……，能不能快速抓住這些問題的本質和重點，精準、有效的解決問題就直接體現了一個員工的工作能力和潛力。

正所謂“磨刀不誤砍柴工”，如果能夠有意識地培養員工創新意識能力，拓寬思路方法，更好地分析與解決問題，那么員工工作起來就能事半功倍，從而為組織創造更高的績效。

創新是趨勢，人人皆需創新，但并不代表人人皆會創新。這個能力和我們的其他任何一項能力一樣都需要學習、操練和鞏固。

《創新密碼》課程通過創新流程、方法、工具的學習、理解和演練，幫助學員真正做到愿意創新、能夠創新，甚至善于創新，從而實現人人皆能創新！

課程收益

（一）對于組織

1.轉換觀念：學習創新思維觀念，改進和拓寬工作思路，通過創新來有效解決工作和生活中的問題。

2.解決難題：挑戰和解決工作中的難題，在培訓過程中推動學員深度思考，幫助學員從多種方式中找到最適合的創新解決方案，輸出具體創新解決方案。

3.破除困局：改變學員現有的思維習慣與模式，突破自己，創造性解決組織發展中的問題，提升組織與團隊績效。

4.產出方案：通過團隊共創與講師引導，幫助團隊基于實際工作問題批量產出一批創新解決方案。

（二）對于學員

1.學會聚焦關鍵結果，根據實際情境分析問題；

2.掌握跳板法，跳出慣性思維和框架，產生創意；

3.運用差異利益與第三選擇等創新思維，解決爭議；

4.產出創意解決方案及行動計劃等創意成果。

課程對象

希望拓寬思路，提高創新解決問題能力的中基層管理者、管理后備、骨干員工

教學方法

方法講解+案例分析+小組研討+實操演練+匯報總結

課程大綱

導入：

1.測試：創新能力小測試

2.討論：創新能力是天生的嗎？

第一步：尋找契機，鎖定目標

視頻：《黑衣人》片段討論

1.從“我習慣了”到“可以更好”

做事 V.S.做成事

破解限制性信念

2.從“熟視無睹”到“把握機會”

利用資源：資源盤點

把握機會：機會收集

解決問題：設定目標

3.從“問題思維“到“目標思維”

Yes and

目標設定三原則

成果產出：《創新機會分析圖》

第二步：把握本質，突破瓶頸

1.“技控”優先于“人控”（績效輔助工具）

（1）吉爾伯特行為工程模型：良性績效=成果產出/行為代價

（2）把問題歸到人身上那叫本性，把問題落到工具上那叫本事

（3）減低難度、犯錯率、重復任務：“明白紙”、“事中防呆”、“設工具”、“立流程”4大技控

2.舉一反三，超越所見

（1）把握本質，透過形式看原理

（2）橫向思考，突破思維的瓶頸

（3）“廣深高速”，組合拳靈活應用，快速激發團隊產出解決方案

成果產出：《小組課題技控方案》及《小組課題解決方案思維導圖》

第三步：聚焦需求，激發創意

游戲：等分四邊形游戲

1.創意借用：從“行業慣性”到“跨界啟發”

美第奇效應

同業借用是捷徑

異業借用易突破

2.舉一反三：從“糾結形式”到“靈活變通”

案例：美國海軍AAR分析法

把握本質，透過形式看原理

橫向思考，突破思維的瓶頸

成果產出：《關鍵需求點創新方案》、《關鍵需求點擴展方案思維導圖》

第四步：明確標準，處理爭議

1.設定標準，統一語境

意見相左時，制定標準是關鍵

關鍵利益相關人的關鍵需求

四大核心標準

2.評估方案，排序分區

標準前置

矩陣思維/象限思維

成果產出：《目標相關人共識方案》

第五步：共識方案，落地計劃

1.創新方案可執行嗎

2.行為設計學

3.把問題落在設計上（ASK）

4.事先避免是最高級的行為設計

5.成果落地執行表（甘特圖）

成果產出：《小組XXX課題行動計劃》

趙老師

趙曉光 老 師——資深人才發展專家

講師資歷 :

中國人民大學碩士

國家一級人力資源管理師

北京大學企業大學課題組專家級顧問

專業暢銷書《人才培養這樣做才有效》作者

版權課程《業培融合-基于業務目標的人才培養實戰》開發人（登記號：國作登字-2023-A-00142698）

培訓經驗:

世界500強企業背景，20年實戰與咨詢專業經驗。曾先后在大唐電信、三星集團、萬達集團、正略鈞策等知名企業擔任中高級培訓管理職務。擅長培養體系搭建、能力素質建模、學習地圖規劃、組織經驗萃取、案例課程開發、績效改進輔導等。

曾主持過數十家企業的咨詢項目和上百門課程的開發。

曾輔導某知名IT公司梯隊人才培養項目獲得某權威機構年度最佳學習項目獎。

主講課程 :

（一）人才發展系列

1.《業培融合-基于業務目標的人才培養實戰》（版權課程）

2.《上接戰略下接績效——高效培訓管理體系構建》

3.《排兵布陣—輕松四步搞定人才盤點》

4.《引航賦能-場景式學習地圖設計與開發》

5.《傳承有道-“三段九步”組織經驗萃取》

6.《五步成課-場景化課程設計與開發》

（二）管理技能系列

1.《破繭成蝶-新任經理人成功轉身》（全情景案例課程）

2.《執行有力-高效執行三步曲》

3.《談“效”風生-績效面談與輔導技巧》

4.《創新密碼-創新思維與問題分析解決》

專業證明:

個人出版著作

課程版權登記證書

授課風格 :

“實戰+咨詢”雙棲背景。多年中外知名企業培訓管理實戰經驗，擅長咨詢式培訓，注重培訓效果落地。

授課風格穩重又不失幽默，現場互動性強、學員參與度高。善于運用案例教學和引導技巧，關注學員能力提升，具有非常強的實用性。

客戶見證（部分）:

1、電力行業

國網四川電力（四川電力黨校、四川電力技培中心、涼山供電公司、資陽供電公司）、國網北京電力（本部、房山供電公司、平谷供電公司）、國網冀北電力（冀北電力黨校、冀北技培中心、冀北經研院、冀北電科院、承德供電公司、廊坊供電公司、張家口供電公司）、國網河北電力（本部、河北電力培訓中心、石家莊供電公司、邢臺供電公司）、國網浙江電力、國網湖南電力、國網江西電力、國網遼寧電力、國網甘肅電力、國網信通集團、國網漳州供電公司、國網廈門供電公司、國網新疆電科院、國家電投、大唐電力、華能電力、華電集團黨校、廈門利德集團等

2、能源化工

中石油廣州培訓中心、中石化潤滑油公司、煙臺萬華等

3、銀行金融

中信銀行、浦發銀行、中國銀行、丹東銀行、昆侖銀行等

4、通信IT行業

中國聯通、三星電子、大唐電信、方正國際、朗新科技、中體彩科技等

5、其他

FESCO、中國四達、深圳康銘盛、中國融通、萬達集團、北汽鵬龍、株洲建設雅馬哈、李爾岱摩斯、長春科菲特、中建一局、興唐地產、交大研修班、北京廣播電視大學等

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