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【課程背景】

平衡計(jì)分卡（BSC，Balanced Score Card），源自哈佛大學(xué)教授Robert Kaplan與諾朗頓研究院（Nolan Norton Institute）的執(zhí)行長(zhǎng)David Norton于90年所從事的“未來(lái)組織績(jī)效衡量方法”一種績(jī)效評(píng)價(jià)體系,當(dāng)時(shí)該計(jì)劃的目的，在于找出超越傳統(tǒng)以財(cái)務(wù)量度為主的績(jī)效評(píng)價(jià)模式，以使組織的戰(zhàn)略能夠轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)；平衡計(jì)分卡主要是通過(guò)圖、卡、表來(lái)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的規(guī)劃。

平衡計(jì)分卡的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)的績(jī)效管理從人員考核和評(píng)估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實(shí)施的工具。使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了全面的統(tǒng)籌戰(zhàn)略、人員、流程和執(zhí)行四個(gè)關(guān)鍵因素的管理工具。使得領(lǐng)導(dǎo)者可以平衡長(zhǎng)期和短期、內(nèi)部和外部，確保持續(xù)發(fā)展的管理工具。平衡計(jì)分卡打破了傳統(tǒng)的單一使用財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量業(yè)績(jī)的方法。平衡記分卡方法的引入改變了企業(yè)以往只關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核體系的缺陷，同時(shí)平衡記分卡方法下設(shè)立的考核指標(biāo)既包括了對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)的考核，也包括了對(duì)未來(lái)業(yè)績(jī)的考核。

本課程旨在系統(tǒng)、全面和針對(duì)性地詮釋和分析企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與平衡計(jì)分卡的有機(jī)結(jié)合，從而幫助企業(yè)各級(jí)管理人員深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略、績(jī)效管理與平衡計(jì)分卡之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，提升戰(zhàn)略執(zhí)行、績(jī)效管理以及綜合管理能力。

【課程收益】

1、通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員掌握平衡計(jì)分卡的基本理論。

2、通過(guò)培訓(xùn)讓學(xué)員了解和學(xué)習(xí)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略行動(dòng)如何通過(guò)平衡計(jì)分卡的開(kāi)發(fā)、實(shí)施得以落地達(dá)成

3、通過(guò)培訓(xùn)提升學(xué)員戰(zhàn)略管理意識(shí)和能力

4、掌握使用平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程改善的技巧和方法

5、掌握通過(guò)平衡計(jì)分卡建立高績(jī)效考核體系的方法

6、學(xué)會(huì)如何繪制企業(yè)戰(zhàn)略地圖

【課程特色】

生動(dòng)、好看、實(shí)操性強(qiáng)、 參與度高 、案例豐富給予學(xué)員可實(shí)操的管理工具、可落地、可執(zhí)行根據(jù)老師近30年的企業(yè)操盤(pán)和咨詢(xún)公司任職經(jīng)歷，并結(jié)合其為東風(fēng)集團(tuán)各品牌經(jīng)銷(xiāo)商、融創(chuàng)集團(tuán)、辰能發(fā)展集團(tuán)等幾十家企業(yè)咨詢(xún)和指導(dǎo)平衡計(jì)分卡體系實(shí)操運(yùn)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)，從0到1，全面講解平衡計(jì)分卡的實(shí)操運(yùn)營(yíng)方法，顧問(wèn)式培訓(xùn)與教練式輔導(dǎo)相結(jié)合，融合視覺(jué)引導(dǎo)GF、圖像記錄GR、翻轉(zhuǎn)課堂、團(tuán)體教練、私董會(huì)等多種教學(xué)先進(jìn)技術(shù)，使學(xué)員學(xué)樂(lè)融融、學(xué)有所得，快速將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為商業(yè)成果

【課程對(duì)象】

董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、HRD(人力資源總監(jiān))、OD、TD、LD等高管人員、各部門(mén)總監(jiān)

【課程大綱】

一、平衡計(jì)分卡與企業(yè)戰(zhàn)略

1、什么是戰(zhàn)略

什么是平衡計(jì)分卡

平衡計(jì)分卡的前世今生

平衡計(jì)分卡能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的收益

2、如何化戰(zhàn)略為行動(dòng)？

國(guó)外平衡計(jì)分卡應(yīng)用案例

國(guó)內(nèi)應(yīng)用案例

3、平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要工具

平衡計(jì)分卡定義

平衡記分卡的設(shè)計(jì)思想

平衡記分卡的四個(gè)緯度

各項(xiàng)指標(biāo)間的因果關(guān)系

平衡記分卡的運(yùn)作流程

討論

你所了解的平衡計(jì)分卡

視頻

BSC對(duì)世界的貢獻(xiàn)

案例

《領(lǐng)導(dǎo)力是舵手 戰(zhàn)略定航向 》老師實(shí)操BSC經(jīng)典案例第一部分

二、衡量企業(yè)戰(zhàn)略

1、財(cái)務(wù)層面

將財(cái)務(wù)目標(biāo)連接到業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

風(fēng)險(xiǎn)管理

財(cái)務(wù)方面的戰(zhàn)略主題

風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)與指標(biāo)

2、客戶(hù)層面

細(xì)分市場(chǎng)

時(shí)間、質(zhì)量和價(jià)格

客戶(hù)滿意度的驅(qū)動(dòng)因素

3、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面

內(nèi)部業(yè)務(wù)流程價(jià)值鏈

內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面的實(shí)例

經(jīng)營(yíng)流程---時(shí)間、質(zhì)量和成本的衡量

4、學(xué)習(xí)與進(jìn)步成長(zhǎng)層面

員工能力

衡量員工的核心指標(biāo)群

學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的特定驅(qū)動(dòng)因素

員工的技術(shù)再造

信息系統(tǒng)能力

激勵(lì)、授權(quán)與協(xié)作

衡量指標(biāo)

工具

IBM的BLM戰(zhàn)略模型

案例

石水公司: 直接銷(xiāo)售給個(gè)別客戶(hù)

案例

先鋒石油公司：間接銷(xiāo)售給大眾市場(chǎng)

案例

《領(lǐng)導(dǎo)力是舵手 戰(zhàn)略定航向 》老師實(shí)操BSC經(jīng)典案例第二部分

三、使用平衡記分卡實(shí)現(xiàn)組織協(xié)同

1、把BSC指標(biāo)與戰(zhàn)略連接

BSC連接企業(yè)戰(zhàn)略的意義

戰(zhàn)略指標(biāo)與診斷指標(biāo)：BSC有多少指標(biāo)

好指標(biāo)干壞事情：用診斷指標(biāo)平衡戰(zhàn)略指標(biāo)

2、結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略

總公司的主題和作用

戰(zhàn)略聯(lián)盟

職能部門(mén)共享總公司資源

政府機(jī)構(gòu)與非營(yíng)利組織

3、上下、水平一致、戰(zhàn)略與組織協(xié)同

溝通與教育計(jì)劃

與董事會(huì)和外部股東溝通

將BSC于團(tuán)隊(duì)、個(gè)人目標(biāo)掛鉤

與獎(jiǎng)金掛鉤

上下、水平協(xié)同

工具

PDCA

復(fù)盤(pán)

討論

如何使用BSC實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作？

案例

東京三菱銀行經(jīng)典案例

案例

《領(lǐng)導(dǎo)力是舵手 戰(zhàn)略定航向 》老師實(shí)操BSC經(jīng)典案例第三部分

四、運(yùn)用BSC規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程

1、目標(biāo)值、資源分配、行動(dòng)方案與預(yù)算

制定挑戰(zhàn)性目標(biāo)值

確定戰(zhàn)略行動(dòng)方案

2、反饋與戰(zhàn)略學(xué)習(xí)流程

從命令與控制到戰(zhàn)略學(xué)習(xí)

走向戰(zhàn)略學(xué)習(xí)流程

共享的戰(zhàn)略架構(gòu)

戰(zhàn)略反饋

團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題

3、BSC與戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程

識(shí)別戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程

衡量戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程

改進(jìn)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程

4、常見(jiàn)的流程問(wèn)題

5、流程改進(jìn)的常用工具

6、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程優(yōu)化流程

制定戰(zhàn)略決策

確定業(yè)務(wù)流程再造計(jì)劃

對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行評(píng)價(jià)分析

設(shè)計(jì)流程再造方案

實(shí)施流程再造

持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程PDCA

工具

PEST

波特五力

討論

企業(yè)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)流程的問(wèn)題診斷

案例

圣瑪麗德盧斯診所醫(yī)療系統(tǒng)

案例

《領(lǐng)導(dǎo)力是舵手 戰(zhàn)略定航向 》老師實(shí)操BSC經(jīng)典案例第四部分

五、 戰(zhàn)略地圖--平衡記分卡的可視化工具

1、戰(zhàn)略地圖定義

2、用戰(zhàn)略地圖描繪企業(yè)的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)角度的目標(biāo)要素

財(cái)務(wù)角度的目標(biāo)要素

客戶(hù)角度的目標(biāo)要素

內(nèi)部流程的目標(biāo)和要素

學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的目標(biāo)要素

3、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略地圖要點(diǎn)

因果關(guān)系清晰

關(guān)注短期性和長(zhǎng)期性戰(zhàn)略主題，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)維度體現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的意義

4、戰(zhàn)略圖開(kāi)發(fā)的主要步驟

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略

全面客戶(hù)解決方案

鎖定戰(zhàn)略

5、戰(zhàn)略地圖繪制的5個(gè)原則

對(duì)長(zhǎng)短期財(cái)務(wù)矛盾（比如，開(kāi)源VS節(jié)流）進(jìn)行戰(zhàn)略平衡；

差異化客戶(hù)價(jià)值主張讓目標(biāo)客戶(hù)滿意；

內(nèi)部業(yè)務(wù)流程要么直接創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，要么直接創(chuàng)造財(cái)務(wù)價(jià)值，但客戶(hù)價(jià)值最終也創(chuàng)造出財(cái)務(wù)價(jià)值；

不同價(jià)值創(chuàng)造周期的內(nèi)部流程保證股東價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)；

無(wú)形資產(chǎn)（人力資本、信息資本、組織資本）與業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程協(xié)調(diào)一致才能創(chuàng)造財(cái)務(wù)和客戶(hù)價(jià)值。

6、戰(zhàn)略地圖繪制的6個(gè)步驟

確定股東價(jià)值差距；

調(diào)整客戶(hù)價(jià)值主張；

確定價(jià)值提升時(shí)間表；

確定價(jià)值創(chuàng)造流程

提升無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略準(zhǔn)備度；

確定戰(zhàn)略行動(dòng)方案和預(yù)算

工具

SWOT分析

案例

索恩頓石油公司

案例

《領(lǐng)導(dǎo)力是舵手 戰(zhàn)略定航向 》老師實(shí)操BSC經(jīng)典案例第五部分

六、BSC與KPI結(jié)合打造企業(yè)新型績(jī)效管理體系

1、BSC與KPI的區(qū)別與聯(lián)系

2、建立企業(yè)能力素質(zhì)模型

什么是能力素質(zhì)模型

如何建立企業(yè)能力素質(zhì)模型

ATD能力模型

華為能力素質(zhì)模型

3、設(shè)定績(jī)效管理指標(biāo)

使用戰(zhàn)略地圖建立BSC與KPI的連接

業(yè)績(jī)指標(biāo)與能力素質(zhì)指標(biāo)相結(jié)合實(shí)現(xiàn)個(gè)人層面績(jī)效管理

專(zhuān)門(mén)制度固化績(jī)效管理體系

加強(qiáng)底層的驅(qū)動(dòng)力

工具

緊急重要矩陣

案例

音樂(lè)搬運(yùn)工

七、不同層級(jí)平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)

1、企業(yè)平衡計(jì)分卡--計(jì)劃與計(jì)劃管理

計(jì)劃要素

計(jì)劃管理—PDCA管理循環(huán)

年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃的內(nèi)容

2、部門(mén)級(jí)平衡計(jì)分卡

目標(biāo)體系的制定

建立部門(mén)平衡計(jì)分卡的四個(gè)角度

如何設(shè)定合適的目標(biāo)

目標(biāo)的SMART原則

目標(biāo)分解的核心

目標(biāo)舉例說(shuō)明

各部門(mén)權(quán)重各有側(cè)重

現(xiàn)場(chǎng)演練

各部門(mén)指標(biāo)設(shè)定

3、個(gè)人平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)

建立目標(biāo)關(guān)聯(lián)的目標(biāo)體系

員工的平衡計(jì)分卡

建立員工平衡計(jì)分卡的四個(gè)角度

行動(dòng)計(jì)劃的作用

現(xiàn)場(chǎng)演練

關(guān)鍵崗位績(jī)效指標(biāo)

案例

盛世公司

案例

《領(lǐng)導(dǎo)力是舵手 戰(zhàn)略定航向 》老師實(shí)操BSC經(jīng)典案例第六部分

八、開(kāi)發(fā)平衡記分卡管理體系

1、開(kāi)發(fā)平衡計(jì)分卡指標(biāo)

衡量指標(biāo)使戰(zhàn)略目標(biāo)得以衡量

選擇衡量指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

衡量指標(biāo)/目標(biāo)值的形式 衡量指標(biāo)范例

兩種指標(biāo)

設(shè)置和確定目標(biāo)值

2、開(kāi)發(fā)行動(dòng)方案

行動(dòng)方案對(duì)是目標(biāo)的有力支撐

平衡計(jì)分卡組成部分-行動(dòng)方案

行動(dòng)方案設(shè)計(jì)概要

行動(dòng)方案的篩選標(biāo)準(zhǔn)

開(kāi)發(fā)平衡計(jì)分卡行動(dòng)方案的要點(diǎn)

實(shí)施戰(zhàn)略性行動(dòng)方案鏈接長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃與短期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

行動(dòng)方案定義舉例

3、部門(mén)分解

部門(mén)平衡計(jì)分卡開(kāi)發(fā)是一個(gè)統(tǒng)一的過(guò)程

平衡計(jì)分卡分解流程確保組織實(shí)現(xiàn)從上至下的戰(zhàn)略組合

部門(mén)分解的益處

部門(mén)平衡計(jì)分卡的原則

公司戰(zhàn)略目標(biāo)與部門(mén)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系

部門(mén)負(fù)責(zé)人在平衡計(jì)分卡體系運(yùn)行中的職責(zé)

指標(biāo)分解工具

1.指標(biāo)分解矩陣；

2.價(jià)值樹(shù)分解；

3.魚(yú)骨圖分解；

4.思維導(dǎo)圖分解

案例

阿曼科公司

案例

《領(lǐng)導(dǎo)力是舵手 戰(zhàn)略定航向 》老師實(shí)操BSC經(jīng)典案例第七部分

九、實(shí)施平衡記分卡管理方案

1、推出平衡記分卡方案

戰(zhàn)略溝通會(huì)

績(jī)效溝通技巧

達(dá)成共識(shí)

2、動(dòng)力：動(dòng)員企業(yè)

全員動(dòng)員---促動(dòng)技術(shù)的使用

群策群力

世界咖啡

3、平衡記分卡戰(zhàn)略管理系統(tǒng)

建立系統(tǒng)的戰(zhàn)略執(zhí)行體系

建立戰(zhàn)略管理辦公室OSM

建立戰(zhàn)略行動(dòng)

演練

世界咖啡

案例

皇冠城堡國(guó)際

案例

《領(lǐng)導(dǎo)力是舵手 戰(zhàn)略定航向 》老師實(shí)操BSC經(jīng)典案例第八部分

十、課程總結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃

1、課程內(nèi)容復(fù)盤(pán)

2、課程工具復(fù)盤(pán)

3、制作個(gè)人（企業(yè)）平衡計(jì)分卡行動(dòng)計(jì)劃

成果

學(xué)員平衡計(jì)分卡行動(dòng)計(jì)劃

工具

世界咖啡

指標(biāo)分解矩陣；

價(jià)值樹(shù)分解；

魚(yú)骨圖分解；

思維導(dǎo)圖分解

緊急重要矩陣

SWOT

波特五力

PEST

PDCA

復(fù)盤(pán)

SMART

群策群力

ATD能力模型

華為能力素質(zhì)模型

王老師

王文超老師——實(shí)戰(zhàn)派高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家

哈爾濱工程大學(xué)EMBA碩士學(xué)位（211）

曾任華泰汽車(chē)集團(tuán)北京直營(yíng)旗艦店總經(jīng)理

曾任湖北興榮亞汽車(chē)集團(tuán)（中國(guó)商用車(chē)前三強(qiáng)）乘用車(chē)版塊總經(jīng)理/合伙人

4D領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)際注冊(cè)認(rèn)證導(dǎo)師

美國(guó)領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師

DSIC認(rèn)證講師

埃里克森國(guó)際注冊(cè)認(rèn)證教練

AACTP國(guó)際認(rèn)證注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師、培訓(xùn)管理師

哈爾濱工程大學(xué)管理學(xué)院工商管理碩士研究生外聘講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)全面績(jī)效改善、教練式領(lǐng)導(dǎo)力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、人才培養(yǎng)和組織發(fā)展

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

王文超老師擁有10年企業(yè)高管工作經(jīng)歷，10年咨詢(xún)公司管理咨詢(xún)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合其不斷孜孜以求、學(xué)習(xí)進(jìn)步創(chuàng)新的管理思維和培訓(xùn)轉(zhuǎn)化商業(yè)成果的方法，先后獲得了近20個(gè)國(guó)際權(quán)威版權(quán)課程的講師和教練資格。特別在績(jī)效管理領(lǐng)域，王老師將OKR、阿米巴、“4R”精益績(jī)效改善體系有機(jī)結(jié)合，在跨行業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)中成功復(fù)制推廣，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，獲得業(yè)界一致贊譽(yù)，成為全行業(yè)績(jī)效精益改善的引領(lǐng)者。

在中國(guó)商用車(chē)前三強(qiáng)湖北興榮亞汽車(chē)集團(tuán)擔(dān)任乘用車(chē)版塊合伙人總經(jīng)理期間，王老師運(yùn)用4R體系建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)幫助乘用車(chē)事業(yè)部從連續(xù)3年虧損在1年內(nèi)扭虧為贏，2021年整車(chē)銷(xiāo)量987臺(tái)同比提升65%，單車(chē)毛利由原來(lái)的負(fù)800提升為3500元。

東風(fēng)集團(tuán)特聘培訓(xùn)專(zhuān)家（7年）任職期間，王老師負(fù)責(zé)東風(fēng)集團(tuán)各品牌項(xiàng)目課程設(shè)計(jì)、講師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，學(xué)習(xí)地圖建設(shè)。從近30年管理實(shí)操、管理咨詢(xún)工作中精選出近1500個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，推出艾思瑞咨詢(xún)8步法，并研發(fā)了實(shí)用性工具近300套組，幫助講師團(tuán)隊(duì)以滿足客戶(hù)需求為導(dǎo)向，以持續(xù)培訓(xùn)技術(shù)迭代為訴求，促進(jìn)咨詢(xún)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)落地，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)參與培訓(xùn)的商業(yè)成果轉(zhuǎn)化。

核心咨詢(xún)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：

王文超老師在融創(chuàng)集團(tuán)華南區(qū)域20家分公司成功實(shí)施推廣“OKR創(chuàng)新績(jī)效管理體系”，并實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。創(chuàng)新改善各分公司目標(biāo)績(jī)效考核新模式，指導(dǎo)各分公司制定以結(jié)果為導(dǎo)向，更關(guān)注過(guò)程受控的戰(zhàn)略O(shè)KR目標(biāo)管理體系。通過(guò)OKR結(jié)合KPI績(jī)效目標(biāo)考核以及年度、季度、月度績(jī)效考核工作計(jì)劃，2017至2019年度融創(chuàng)集團(tuán)西南區(qū)域整體集團(tuán)下發(fā)預(yù)算目標(biāo)超額完成率90%。

為融創(chuàng)集團(tuán)華南區(qū)域設(shè)計(jì)OKR風(fēng)格的“人單酬表”目標(biāo)考核體系，突破了原有KPI和MBO的目標(biāo)和績(jī)效設(shè)定的“X理論”瓶頸，充分提升了OKR結(jié)果衡量目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)力，使團(tuán)隊(duì)更加上下協(xié)同，聚焦于靶心目標(biāo)，大大提升了團(tuán)隊(duì)和員工的積極性和主動(dòng)性，企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和員工目標(biāo)更加趨同，團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力全面提升聚焦OKR的核心目標(biāo)的3個(gè)“O”為核心，有過(guò)程更有結(jié)果。集團(tuán)人均業(yè)績(jī)連續(xù)3年增加17%。

通過(guò)集中培訓(xùn)，和三個(gè)階段的駐點(diǎn)輔導(dǎo)，為融創(chuàng)集團(tuán)各分公司設(shè)計(jì)了差異化、適用性強(qiáng)的系列OKR工具表單。植入了行動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)格的復(fù)盤(pán)會(huì)議，使OKR戰(zhàn)略落地，KPI結(jié)果可控。

為黑龍江國(guó)資委旗下的辰能發(fā)展集團(tuán)設(shè)計(jì)的“阿米巴高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)體系”，連續(xù)3年（2018至2022年）被黑龍江國(guó)資委評(píng)為為“創(chuàng)新推廣項(xiàng)目”。在為辰能發(fā)展集團(tuán)導(dǎo)入阿米巴運(yùn)營(yíng)體系的過(guò)程中，王老師以萃取、翻轉(zhuǎn)課堂、教練技術(shù)、促動(dòng)技術(shù)等方法，幫助客戶(hù)逐步認(rèn)同打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新方法，并賦予業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)思維，使阿米巴財(cái)務(wù)、阿米巴團(tuán)隊(duì)真正落地，實(shí)現(xiàn)上下協(xié)同、目標(biāo)一致的共戰(zhàn)模式。辰能電力版塊和辰能投資版塊的近40家分公司，連續(xù)3年超額完成集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)算，員工薪酬逐年提升，年增幅平均12%，員工流失率逐年下降，每年遞減平均1.5%。

王老師以其專(zhuān)業(yè)敬業(yè)精神、創(chuàng)新思維模式、實(shí)戰(zhàn)落地的方法工具，多次幫助各品牌經(jīng)銷(xiāo)商創(chuàng)造銷(xiāo)量逆襲、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、盈利突破，被全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商、主機(jī)廠、大區(qū)區(qū)域交口稱(chēng)贊；被經(jīng)銷(xiāo)商贈(zèng)送“解惑無(wú)微不至、幫扶一絲不茍”、“雪中送炭、冬日暖陽(yáng)”、“情系企業(yè)、鼎力相助，“等錦旗，并被譽(yù)為”績(jī)效改善王牌教練”。

【授課風(fēng)格】

專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)：憑借多年孜孜以求、砥礪學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)的教練技術(shù)和培訓(xùn)方法，深厚的管理營(yíng)銷(xiāo)理論底蘊(yùn)，不斷求索的創(chuàng)新精神，成為全行業(yè)績(jī)效改善的先行者；

實(shí)戰(zhàn)落地：憑借近30年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、10年的企業(yè)操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，10年的咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，

創(chuàng)造了大量咨詢(xún)輔導(dǎo)的優(yōu)秀案例，不僅為客戶(hù)賦能，更能予以更具實(shí)操性的方法和工具，保證項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)落地，可復(fù)制、可推廣。

技術(shù)先進(jìn)：結(jié)合教練技術(shù)、促動(dòng)技術(shù)、RA視覺(jué)技術(shù)和翻轉(zhuǎn)課堂等技術(shù)的熟練使用，王老師授課畫(huà)面感豐富，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員右腦思維，學(xué)員參與度高，互動(dòng)豐富，能引發(fā)受眾深度思考問(wèn)題本質(zhì)。加強(qiáng)記憶固化知識(shí)點(diǎn)，克服學(xué)習(xí)倦怠。

直擊靶心：使用MECE法則，CRF、ORID等工具，結(jié)合引導(dǎo)技術(shù)，總能深挖課堂案例痛點(diǎn)，

引發(fā)聚焦思維，從根本上行動(dòng)起來(lái)去解決問(wèn)題，向課程要方法，向老師要工具，學(xué)以致用。

風(fēng)趣幽默：王老師授課自帶東北式幽默，亦莊亦諧，總能將理論學(xué)習(xí)賦予生活化特色案列，活學(xué)活用、寓教于樂(lè)。

【主講課程】

績(jī)效改進(jìn)

《打造4R高績(jī)效改進(jìn)體系》

《績(jī)效改善之OKR實(shí)操落地》

《績(jī)效改善之阿米巴經(jīng)營(yíng)實(shí)操落地》

《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略管理》

團(tuán)隊(duì)管理

《VUCA時(shí)代的組織變革》

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

《打造高效團(tuán)隊(duì)卓越執(zhí)行力》

《高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》

《高效會(huì)議管理》

《高效時(shí)間管理》

領(lǐng)導(dǎo)力

《4D領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)認(rèn)證課

《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)認(rèn)證課

《情境領(lǐng)導(dǎo)力》

《教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

高效溝通

《DISC知人善任---團(tuán)隊(duì)協(xié)作與高效溝通》版權(quán)認(rèn)證課

《高情商非暴力溝通》

《爆破談判溝通術(shù)》

人才培養(yǎng)

《VUCA時(shí)代的企業(yè)能力素質(zhì)模型搭建》

《導(dǎo)師輔導(dǎo)與帶教技巧》

《結(jié)構(gòu)性思維---金字塔原理中國(guó)版》

《學(xué)習(xí)地圖搭建》

【部分咨詢(xún)案例】

序號(hào)客戶(hù)公司培訓(xùn)咨詢(xún)內(nèi)容 成果

1融創(chuàng)集團(tuán)西南區(qū)域

（2017-2021）1.集團(tuán)西南大區(qū)20多家公司管理層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、狼性團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

2.OKR導(dǎo)入課程和輔導(dǎo)?1.2017至2019年度融創(chuàng)集團(tuán)西南區(qū)域整體集團(tuán)下發(fā)預(yù)算目標(biāo)超額完成率90%。

2.培訓(xùn)30場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)15次

2辰能發(fā)展集團(tuán)

（2019-2021）1.集團(tuán)旗下辰能電力和辰能投資版塊近40家公司管理層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)

2.阿米巴導(dǎo)入培訓(xùn)和輔導(dǎo)1.連續(xù)3年超額完成集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)算，員工薪酬逐年提升，年增幅平均8%，員工流失率逐年下降，每年遞減平均1.5%

2.培訓(xùn)20場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)10次

3東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍

（2013-2020年）1.主機(jī)廠高管領(lǐng)導(dǎo)力、營(yíng)銷(xiāo)力、管理力培訓(xùn)

2.全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商核心崗位認(rèn)證培訓(xùn)、盈利運(yùn)營(yíng)能力提升培訓(xùn)、駐店輔導(dǎo)等全領(lǐng)域咨詢(xún)、培訓(xùn)1.培訓(xùn)滿意度100%，項(xiàng)目交付率100%

2.多次創(chuàng)造銷(xiāo)售逆襲、盈利提升的經(jīng)典案例，被各大區(qū)總監(jiān)爭(zhēng)搶?zhuān)蔀橹鳈C(jī)廠御用品牌代言人（技術(shù)）

3.培訓(xùn)180場(chǎng)，輔導(dǎo)過(guò)80店

4東風(fēng)風(fēng)神

（2013-2020）1. 主機(jī)廠高管領(lǐng)導(dǎo)力、營(yíng)銷(xiāo)力、管理力培訓(xùn)

2.全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商核心崗位認(rèn)證培訓(xùn)、盈利運(yùn)營(yíng)能力提升培訓(xùn)、駐店輔導(dǎo)等全領(lǐng)域咨詢(xún)、培訓(xùn)1.培訓(xùn)滿意度100%，項(xiàng)目交付率100%

2.多次創(chuàng)造銷(xiāo)售逆襲、盈利提升的經(jīng)典案例，被各大區(qū)爭(zhēng)相點(diǎn)名呼叫，被主機(jī)廠譽(yù)為“金牌超哥”、 被經(jīng)銷(xiāo)商譽(yù)為“王牌教練”

3.培訓(xùn)160場(chǎng)，輔導(dǎo)過(guò)50店，

5東風(fēng)本田

（2016-2020）

1.全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、潛力提升、戰(zhàn)力提升培訓(xùn)

2.以上項(xiàng)目培訓(xùn)后駐店輔導(dǎo)1.經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)能力全面提升，平均單店線索量培訓(xùn)后提升平均23%，三輪輔導(dǎo)后線索成交率平均提升13%

2.培訓(xùn)50場(chǎng)，輔導(dǎo)超25家店

【服務(wù)客戶(hù)】

院校：哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

房地產(chǎn)：融創(chuàng)集團(tuán)西南大區(qū)

汽車(chē)制造主機(jī)廠(央企）：東風(fēng)集團(tuán)、東風(fēng)本田、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)雷諾、東風(fēng)風(fēng)神

汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)：龐大集團(tuán)、成都建國(guó)集團(tuán)、湖北恒信德龍汽車(chē)集團(tuán) 廣州廣物集團(tuán) 成都中鐵集團(tuán) 武漢大庸集團(tuán)

投資集團(tuán)（省國(guó)資委、副省級(jí)）：黑龍江辰能發(fā)展集團(tuán)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

作為東風(fēng)集團(tuán)御用的金牌講師，王老師總能以其獨(dú)到的創(chuàng)新思維、前瞻性的理性視角、專(zhuān)業(yè)敬業(yè)的項(xiàng)目輸出，讓主機(jī)廠和經(jīng)銷(xiāo)商、投資人，得到新思路、新方法、新工具，可落地、可復(fù)制、可執(zhí)行。

-----東風(fēng)乘用車(chē)有限公司 銷(xiāo)售部副部長(zhǎng) 裘孝振

王老師作為資深的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，東風(fēng)標(biāo)致多年的忠誠(chéng)合作伙伴，幫助東風(fēng)標(biāo)致南區(qū)和東區(qū)的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)量提升提供了有效助力，居功至偉。

-----東風(fēng)標(biāo)致原總經(jīng)理 李海港

王老師的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，具有很強(qiáng)的邏輯性，常能把國(guó)外先進(jìn)的思維模式和方法論進(jìn)行本土化差異化落地，一店一策，一站一策，理論到實(shí)戰(zhàn)實(shí)用落地。

-----武漢大庸集團(tuán)乘用車(chē)版塊董事總經(jīng)理邱光明

王老師為融創(chuàng)西南大區(qū)植入的OKR體系，實(shí)戰(zhàn)實(shí)用，易操作，充分調(diào)動(dòng)了員工的能動(dòng)性，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)活力，各分公司在熟練使用后，績(jī)效都能逐步良性改善。

-----融創(chuàng)集團(tuán)西南大區(qū)總監(jiān) 王斌

王老師幫助辰能發(fā)展集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升項(xiàng)目，OKR績(jī)效改善項(xiàng)目，真正聚焦痛點(diǎn)問(wèn)題，直擊靶心。并能通過(guò)教練技術(shù)的使用，充分讓團(tuán)隊(duì)全情配合投入，為實(shí)現(xiàn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)高度賦能。

-----黑龍江辰能發(fā)展集團(tuán) 金融公司總經(jīng)理、集團(tuán)人力資源總監(jiān) 杜謂木

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