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從優(yōu)秀到卓越---教練型銷售團隊管理者

【課程編號】:NX35775

【課程名稱】:

從優(yōu)秀到卓越---教練型銷售團隊管理者

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設(shè)培訓

【培訓課時】:2-3天

【課程關(guān)鍵字】:團隊管理培訓

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【課程背景】

銷售團隊主管大多由出色的“銷冠”轉(zhuǎn)型而來,在團隊小的階段,依靠個人的能力可以勝任企業(yè)所賦予的目標等責任。但隨著管理范圍的擴增,以及團隊成員的增加,隨之而來的是對于管理者全面能力的提升,僅憑借過往”跟我沖“的個人能力,已經(jīng)完全無法擔負企業(yè)賦予自己的使命。

對于企業(yè)來說,我們非常珍視隨著公司一起成長起來的人才,尤其優(yōu)秀的銷售人才是非常難得的,企業(yè)也希望這些優(yōu)秀人才,能伴隨著公司共同成長、共同進步。因此,培養(yǎng)與企業(yè)同步成長的優(yōu)秀管理者是每一家優(yōu)秀企業(yè)的重中之重。,也是一家企業(yè)成功的核心要素。

究竟如何引導與培養(yǎng)一名優(yōu)秀的銷售人才從基層管理邁向卓越?如何為企業(yè)培養(yǎng)出更多教練型團隊管理者,從而形成企業(yè)自身的人才培養(yǎng)模式?本課程將圍繞銷售團隊管理的轉(zhuǎn)型、升級核心勝任力的提升,協(xié)助其完成從優(yōu)秀到卓越的成長過程。

【課程收益】

有效協(xié)助管理者復制個人成功經(jīng)驗,打造有效團隊。

培養(yǎng)高效行動力團隊6大方法。

熟練應(yīng)用影響力的6大開關(guān)。

了解教練型管理者的3種作用、5項原則。

熟悉教練型管理者培養(yǎng)下屬的5項能力、4大目標。

掌握教練型管理者的對話技術(shù)。

【課程特色】

1、采取分組的形式,并加入兩個互動演練和討論環(huán)節(jié),讓學員在互動下增進學習體驗。

2、干貨,沒有廢話;科學,邏輯清晰;實戰(zhàn),學之能用;投入,案例精彩

【課程對象】

企業(yè)中、基層管理者、尤其是銷售型團隊管理者;以及其他提升管理能力的人員

【課程大綱】

一、從優(yōu)秀個人到優(yōu)秀團隊管理者

1、個人銷售能力的傳承復制;

(1)個人銷售技能傳承;

(2)個人客戶溝通能力的傳承;

(3)個人目標感的傳承;

2、個人六項核心管理能力的提升

(1)洞察能力

(2)分析能力

(3)規(guī)劃能力

(4)應(yīng)變能力

(5)協(xié)作能力

(6)放手能力

3、團隊文化的打造;

(1)融入的文化

(2)合作的文化

(3)進取的文化

案例;數(shù)據(jù)視頻;

二、從優(yōu)秀團隊管理者到高效團隊管理者

1、350°刨析高績效行動力

(1)案例導入;

(2)行動力解析;

(3)低效行動力的原因分析;

(4)高效行動力的特質(zhì);

(5)高效行動力的價值;

2、打造高效團隊

(1)全面認識自己

(2)全方位刨析團隊

(3)提升團隊行動力的六大方法

3、實戰(zhàn)演練

(1)三個行動力案例研討;

(2)3中常用高效行動落地模式分析;

(3)個人自查;

(4)現(xiàn)場制定后續(xù)具體的行動計劃;

(5)行動計劃公示(包括獎罰承諾)

視頻、案例

三、從指令型管理者成為具有影響力的管理者

1、測一測:你的影響力如何?

2、影響力背后的腦科學原理;

3、影響力的6大開關(guān)的定義和原理;

4、現(xiàn)場演練:影響力的6大開關(guān)應(yīng)用;

運用行為模型:ABC

視頻、案例

四、從有影響力的管理者到教練型管理者

1、全面刨析教練式管理;

(1)什么是教練式管理;

(2)為什么管理者要成為教練式領(lǐng)導;

(3)管理者如何樹立培養(yǎng)下屬的正確觀念;

2、教練式管理的角色與原則;

(1)管理者領(lǐng)導角色;

(2)教練式管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別;

(3)教練式管理的三種作用;

(4)教練式領(lǐng)導力的五項原則;

3、教練式管理者培養(yǎng)下屬的技巧;

(1)為什么領(lǐng)導要成為教練式領(lǐng)導;

(2)通過”期望“與”對話“發(fā)展下屬工作意愿的技巧;

(3)樹立培養(yǎng)下屬的正確觀念;

(4)通過識才,培養(yǎng)下屬工作能力的技巧;

(5)教練式管理者如何幫助下屬分析解決問題的能力

4、教練式管理的關(guān)鍵對話技術(shù);

5、教練式管理者四大目標。

視頻、討論演練

午老師

午月老師——門店/網(wǎng)點銷售運營管理專家

現(xiàn)任廣東康力醫(yī)藥有限公司銷售總監(jiān),社區(qū)門店商學院負責人。

曾任世界500強企業(yè)康寶萊公司銷售運營總監(jiān)。打造從零到50億

市場份額,開拓社區(qū)門店營銷創(chuàng)新思路。

曾任香港恒基投資集團銷售營運總監(jiān),從零打造一家公司,主打線

上線下相結(jié)合的營銷體系。

曾任康寶萊、漢德森等知名企業(yè)注冊資深高級管理培訓講師。

美國布魯克斯大學管理心理學碩士。

中國科學院心理研究所注冊心理咨詢師。

企業(yè)注冊個人職業(yè)規(guī)化教練。

擅長領(lǐng)域:

門店/網(wǎng)點銷售運營(包括引流、拓客、線上線下互動、銷售技巧)

銷售型管理人才選撥和培養(yǎng)(側(cè)重在中層、基層核心人才的選撥培養(yǎng))

銷售型團隊的規(guī)化培訓(目標、心態(tài)、行動力)

與銷售有關(guān)的心理學技能

【個人簡介】

午月老師擁有世界500強企業(yè)高管工作經(jīng)歷,憑借二十余年豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗(其中13年伴隨一家外企從零到50億從基層做起,創(chuàng)業(yè)成功的管理經(jīng)驗,與此同時22年行業(yè)培訓經(jīng)驗),在二十多年從基層到成長為高級管理型人才的實踐工作中,積累了大量實戰(zhàn)經(jīng)驗和專業(yè)知識,同時在業(yè)務(wù)發(fā)展及人才培養(yǎng)方面均取得顯著工作成績。

?業(yè)務(wù)能力:擅長招商培訓,線上線下相結(jié)合模式打造,門店銷售運營,社區(qū)店運營,有團隊運營模式建立的成功經(jīng)驗,能從0開始,組建團隊,開發(fā)市場和經(jīng)銷商,帶動業(yè)務(wù)發(fā)展及穩(wěn)定增長。

?人才培養(yǎng):有很強的識人用人育人能力,帶過幾百人銷售管理團隊,管理過15家分公司,能獨立規(guī)劃團隊結(jié)構(gòu),知人善任,激發(fā)員工潛能,培養(yǎng)行業(yè)多元型銷售型服務(wù)人才:跨國公司副總裁1人,大區(qū)總監(jiān)8人,行業(yè)內(nèi)各大公司經(jīng)理級員工40余人。

核心項目內(nèi)容:

《社區(qū)店孵化項目》 某醫(yī)藥有限公司

項目描述:擔任社區(qū)店運營商學院負責人,負責全國店面的管理工作,為保證各地門店成為未來企業(yè)業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的源泉,同時為適應(yīng)特殊時期轉(zhuǎn)型,自創(chuàng)全套培訓體系及教材及12門課程,獨創(chuàng)社區(qū)店多元化場景營銷,打造孵化模式。磨合出借店發(fā)展線上線下協(xié)調(diào)發(fā)展的模式。

項目職責:建立包括活動,技能,單店運作的門店運營體系,把握市場方向,進行店鋪未來發(fā)展規(guī)劃,促銷政策制定等

項目業(yè)績: 經(jīng)過三期店鋪孵化的淘汰和新增,用一年時間全國店鋪穩(wěn)定在800家,月5萬以上營業(yè)額店面由20%提升到40%,新疆哈密、武漢、福建三明樣板地區(qū)業(yè)績增長50%以上,其中武漢業(yè)績增長56%,由5家店擴張到23家店。

《從零開拓業(yè)務(wù),布局市場》 恒基集團漢薇商城 銷售營運總監(jiān)

工作描述:根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標;拓展市場、建設(shè)營銷團隊管理體系;協(xié)調(diào)渠道關(guān)系,調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評價,組織、領(lǐng)導渠道銷售隊伍完成銷售目標,協(xié)調(diào)處理各類市場問題。

市場開發(fā):尋找資源,溝通行業(yè)領(lǐng)導人,舉辦線上線下會議培訓,從0開發(fā)經(jīng)銷商,啟動市場,用短短4個月時間,打造到每月3000萬的營業(yè)額,在全國三個大區(qū)中,業(yè)績一直排名第一,業(yè)績貢獻50%以上,成為全國業(yè)績貢獻最高區(qū)域。

業(yè)務(wù)模式:結(jié)合公司發(fā)展階段和產(chǎn)品線,打造線上線下相結(jié)合模式,進行品牌規(guī)劃和線上裂變。

團隊管理:按區(qū)域搭建建構(gòu),設(shè)立分公司,提升團隊線上裂變和品牌精細化運營能力,提升小區(qū)長和城市主管抗壓能力,計劃和目標管理能力,帶團隊能力(增員能力、留人能力、做業(yè)績的能力)。

《從零開拓業(yè)務(wù),布局市場》 康寶萊公司 銷售營運總監(jiān)

成長軌跡:正值公司剛剛進入中國,入職時任大連分公司經(jīng)理,之后歷任東北三省,湖南湖北、廣東助理業(yè)務(wù)營運總監(jiān),之后晉升為北區(qū)業(yè)務(wù)營運總監(jiān),管理東北、西北、華北,業(yè)績最高一年15-18個億。

大連分公司經(jīng)理:帶領(lǐng)一支沒有銷售經(jīng)驗團隊,建立培訓、招商體系,提升系統(tǒng)化運作能力,連續(xù)11個月全國第一,至今無人超越。

東北助理業(yè)務(wù)營運總監(jiān):排兵布陣,調(diào)動大連市場骨干開發(fā)東三省空白市場,從招商支持,業(yè)務(wù)指導,會議培訓技能方面,給予經(jīng)銷商全力資源支持,東三省成為全國第一個過百萬積分小區(qū),大連,哈爾濱,長春多次成為全國第一。

二湖、廣東助理業(yè)務(wù)營運總監(jiān):接受公司外派政策,走出舒適區(qū),融入陌生環(huán)境鍛煉,通過公司360度測評后,晉升為北區(qū)業(yè)務(wù)營運總監(jiān),管理東北、西北、華北。

北區(qū)業(yè)務(wù)營運總監(jiān):圍繞全國戰(zhàn)略規(guī)劃,進行經(jīng)銷商整體布局,制定營銷方案,狠抓分公司執(zhí)行;開展人才梯隊建設(shè),培養(yǎng)崗位接班人,開展城市健康跑等品牌活動,負責店鋪運營、外事管理(政府關(guān)系、媒體合作)、業(yè)務(wù)管理。

職業(yè)收獲:經(jīng)歷公司從默默無聞到連續(xù)7年2位數(shù)增長全過程,參與落地諸多顛覆快消行業(yè)的創(chuàng)新舉措,建立全國上千家門店網(wǎng)絡(luò),將線下店融入運動時尚,打造成為人文交流場所。

從業(yè)24年,積累了很多豐富的市場開拓實戰(zhàn)經(jīng)驗以及管理、人才培養(yǎng)的經(jīng)驗,個人感覺在這個年齡和社會閱歷下,一方面基于多年的實踐工作經(jīng)驗,希望能幫到曾經(jīng)跟我當初某個階段的人;另一方面,在本職工作的同時也在授課方面,因為比較接地氣,也獲得很多好的口碑,所以,希望能夠?qū)⒍嗄甑乃谩⑺А⑺肌⑺耄柚嘤栠@個平臺與大家一起分享探討,同時,基于多年一線銷售和門店經(jīng)營,總結(jié)出的“三來場景模型”,以及門店銷售的十步法等經(jīng)營方法,希望能幫到在疫情與互聯(lián)網(wǎng)多重沖擊下的門店,找準自己的定位與發(fā)展,從而為門店轉(zhuǎn)型和升級獻計獻策,也希望借此給到大家真正的實操借鑒。從而實現(xiàn)共同富裕,創(chuàng)新成長。

【授課風格】

針對性強:憑借多年在多年內(nèi)外資企業(yè)一線的實際工作經(jīng)驗,過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗,可以根據(jù)受眾的痛點和需求,找準定位,因人施教。

實用落地:憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源,成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家;

引導啟發(fā):案例逐一解析,復盤失敗原因;分享成功經(jīng)驗,點評一針見血;問題舉一反三,技巧現(xiàn)學現(xiàn)用。

對癥下藥:找出問題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設(shè)計,落地實施。

親和幽默:輕松愉快,深入淺出;生動活潑,通俗易懂;談笑風生,印象深刻。

【主講課程】

門店運營管理課程:

《突破瓶頸、引爆社區(qū)店》

《社區(qū)店運營孵化》

《門店銷售技能工作坊》

《金牌店長養(yǎng)成記》

《從優(yōu)秀到卓越---教練型銷售團隊管理者》

《Z時代,銷售型團隊管理者的管理迭變力》

《社區(qū)店運營—選址、裝修》

《社區(qū)店運營—如何引爆社區(qū)店》

《社區(qū)店運營---如何增加粘性》

《社區(qū)店運營---線上線下互動》

心理類課程:

《情緒與壓力管理》

《職場女性如何平衡工作與家庭》

《家庭與親子教育》

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