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系統(tǒng)思維:問題的整體分析與解決

【課程編號】:NX36821

【課程名稱】:

系統(tǒng)思維:問題的整體分析與解決

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:1-2天

【課程關鍵字】:問題分析培訓,問題解決培訓

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【課程背景】

所有理論的目標

都是將基本要素盡可能減少和簡化

而不是考慮完整地呈現(xiàn)真實的體驗

—— 艾爾伯特·愛因斯坦

管理的所有問題,最后都可歸結為人的問題;

人的問題,表現(xiàn)在執(zhí)行上,根子都在思想上。

隨著管理場景的快速轉換和不確定性的迅速提升,問題的系統(tǒng)分析與解決,已成為影響行為選擇/決策成功率的主要瓶頸,并存在以下問題:

● 問題一:會議議程冗長低效,導致爭論不休、低效無果

● 問題二:領導決策全憑經(jīng)驗,導致個人之失、組織埋單

● 問題三:解決問題全靠試錯,導致浪費資源、挫傷士氣

● 問題四:突發(fā)事件缺少章法,導致舉足無措、貽誤戰(zhàn)機

● 問題五:解讀信息缺乏系統(tǒng),導致人云亦云、沒有見地

《系統(tǒng)思維:問題的整體分析與解決》課程,其內(nèi)在邏輯,以現(xiàn)代組織中高層管理者的自我提升和自我修養(yǎng)為目標,以系統(tǒng)動力學、行為經(jīng)濟學和文化-心理結構理論為底層邏輯,由內(nèi)而外,全面分析、歸納觀察問題、分析問題、解決問題的范式,是專門為現(xiàn)代職場中,中高層管理者開設的現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)提升的核心課程之一,提供理論與實踐的辯證。

【課程定位】

為組織戰(zhàn)略貫徹創(chuàng)造共同語境

【四大基石】

課程基礎理論的選用,決定了課程的應用邊界和融攝力,決定了課程在實踐場景中的落地方向和落地程度。本課程以“文化-心理結構”、“管理的歷史維度”、“系統(tǒng)思考”、“決策助推”為基礎理論基石,保證了課程的高度、寬度、厚度和溫度,方便中高層受眾從中能獲得觀點的碰撞,中基層受眾從中可學到知識和方法。

【五項收益】

● 收益1:前沿知識--在經(jīng)濟文化與科技發(fā)展的當代視角中觀察問題

● 收益2:深層智慧--在把握系統(tǒng)兩個常數(shù)的基礎上分析與解決問題

● 收益3:實用方法--系統(tǒng)了解問題分析解決的三個原則、六個技巧

● 收益4:問題導向--力求讓學員帶著問題來,帶著思考和方法離開

● 收益5:重構范式--重構管理者應對當前不確定性環(huán)境的思維范式

【四個亮點】

● 跨學科:管理實踐、經(jīng)濟政策、文化邏輯、歷史經(jīng)驗,助推“拓展視野”

● 跨文化:東海西海、心理攸同、南學北學,道術未裂,助推“融會貫通”

● 重案例:探賾索隱、鉤深致遠、古今中外、言之有據(jù),助推“借鑒創(chuàng)新”

● 重實操:底層邏輯、科學理論、實用方法、簡單工具,助推“即學即用”

【課程對象】

1、組織機構的中高層管理者

2、組織機構中青年儲備干部

【培訓形式】

根據(jù)課程需求及教學協(xié)商,設計組合培訓形式:

● 線下課程:通過定期安排的課程,系統(tǒng)學習

● 教練助推:通過教練的助推引導,學練合一

● 線上答疑:針對課程的相關問題,定時答疑

● 定期復盤:根據(jù)教學的具體需求,組織復盤

【課程大綱】

第一部分:課程導入--職業(yè)素養(yǎng)與決策障礙

1、決策的四大障礙

(1)面臨選擇時--思維狹隘

(2)分析選項時--自我證實

(3)做出選擇時--短期情緒

(4)接受后果時--過度自信

2、問題與系統(tǒng)

3、管理的挑戰(zhàn)

4、素養(yǎng)的模型

第二部分:底層邏輯--問題系統(tǒng)分析與解決的“兩個常數(shù)”

1、常數(shù)一:思維辯證--對立統(tǒng)一(整體性)

2、常數(shù)二:行為辯證--時空時位(動態(tài)性)

第三部分:思維智慧--問題系統(tǒng)分析與解決的“三條原則”

1、原則一:和--和實生物:明確方向

(1)問題呈現(xiàn)的的四個維度

(2)原則一的四個應用場景

■ 場景一:緩和沖突

■ 場景二:有效溝通

■ 場景三:選人用人

■ 場景四:團隊激勵

2、原則二:中--允執(zhí)厥中:明確方法

(1)執(zhí)兩用中:囚徒困境之后博弈論的超越

(2)用中執(zhí)兩:目標導向的問題分析與解決

■ 方法一:專精一行

■ 方法二:堅決執(zhí)行

■ 方法三:拿到結果

■ 方法四:一抓到底

■ 方法五:分步落實

3、原則三:誠--不誠無物:明確態(tài)度

(1)態(tài)度一:誠于信仰--解決“為什么”的問題

(2)態(tài)度二:誠于事業(yè)--解決“干什么”的問題

(3)態(tài)度三:誠于團隊--解決“憑什么”的問題

(4)態(tài)度四:誠于客戶--解決“吃什么”的問題

第四部分:決策助推--問題系統(tǒng)分析與解決的“六個技巧”

1、技巧一:呈現(xiàn)動機 -- iNcentives

2、技巧二:理解權衡 -- Understand mappings

3、技巧三:默認選項 -- Default

4、技巧四:給予反饋 -- Give feedback

5、技巧五:預見錯誤 -- Expect error

6、技巧六:復合選擇 -- Structure complex choices

第五部分:大道至簡--職業(yè)素養(yǎng)精進的四個要點

1、第一點:一條途徑--精進不迷路

2、第二點:三種境界--自查有標準

3、第三點:十六字訣--高人常提點

4、第四點:入手之處--小心自求證

趙老師

【專業(yè)資質(zhì)】

經(jīng)濟文化學者

文化營銷倡導者

中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化實踐推廣者

天孚經(jīng)濟文化研究所所長 高級研究員

北京大學、清華大學、中科大總裁班特聘講師

個人出版專著:《周易今讀》

合作譯著《精神分析導論講演》

【從業(yè)經(jīng)歷】

趙強海老師,1995年畢業(yè)于華中師范大學研究生院,碩士學位。曾長期供職于金融機構、工業(yè)企業(yè)與文化科研機構,多年來一直從事經(jīng)濟文化的研究與講學,對國際貨幣金融史和中國傳統(tǒng)文化中的整體觀有獨立的認知和理解,擅長從規(guī)范與實證兩個層面對當代經(jīng)濟文化現(xiàn)象做整體剖析與解讀。同時,出版了易學專著《周易今讀》(河南人民出版社2015);參與完成了《精神分析導論講演》的翻譯(國際文化出版公司2000)。

2002年起,趙強海老師創(chuàng)建天孚經(jīng)濟文化研究所,把經(jīng)濟文化研究與商業(yè)實踐、團隊建設進一步整合,成功策劃、運作了多個經(jīng)典實戰(zhàn)案例,二十年的管理應用實戰(zhàn)經(jīng)驗中,先后服務于:河南省教育廳、鄭州市政府、北京大學、清華大學、浙江大學、武漢大學、等政府部門和高等院校;同時為多家企事業(yè)單位如:中國銀行、國家電網(wǎng)、中國煙草、中國電信、中國聯(lián)通、中國華能、工商銀行、浙能集團等多家企事業(yè)單位授課,累計參與1000余場企業(yè)內(nèi)訓班、300余場國學管理論壇、200余場總裁班,累計學員20萬人次。

【擅長領域】

經(jīng)過多年潛心研發(fā)的【現(xiàn)代職業(yè)素養(yǎng)提升系列課程】,從“文化、管理、經(jīng)濟”三個角度同時展開,助力企業(yè)戰(zhàn)略貫徹,預防個人職業(yè)脫軌。

【擅長課程】

《高效執(zhí)行:中層管理者能力精進》《卓越領導:領導力六法》《提升境界:情緒壓力管理與陽光心態(tài)》《道術未裂:國學智慧與現(xiàn)代管理》《從個人管理到組織管理:曾國藩的管理方略》《知行合一:王陽明心學與管理者心法》《因利制權:中國古典競爭博弈智慧的管理辯證》《潔靜精微:易經(jīng)的管理格局》《獨上高樓:中國古典詩詞鑒賞》

【授課風格】

東海西海,心理攸同;南學北學,道術未裂;

問題導向,經(jīng)驗內(nèi)化;理繁為簡,簡單實用。

【成果展示】

1、曾為青海農(nóng)商系統(tǒng)管理者進行《職業(yè)能力與心態(tài)鍛造》,”發(fā)展的問題,最后都可以歸結為是人的問題,人的問題,表現(xiàn)在行動上,根子在思想里‘’收錄在每期學員課前訓導中,打開了管理者新思路并大幅提升了工作積極性,返聘4期。

2、曾為浙能集團科級以上干部進行《國學智慧與現(xiàn)代管理》、《國學與領導藝術》,得到相關領導的高度肯定和認可,返聘20期。

3、曾為北京大學商帥商學院總裁班進行《中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理智慧》,作為每期總裁班的開班講師,并被持續(xù)返聘15期。

4、曾為中國科學院大學進行《我將無我:領導者情商格局》,改善學員在職場中的決策、行為和績效,返聘8期。

5、曾為中國電信進行《王陽明心學與管理者心法》,該課程是為中高級管理者專門開設的心學管理核心課程,提供理論與實踐的辯證,綱舉目張,事半功倍,返聘8期。

6、曾為河北省中英人壽精英論壇,進行《認知升級,主動執(zhí)行》大型講座,受到保險行業(yè)的一致認可,通過此次講座成功受邀為全國20余家保險公司返聘授課。

7、曾為清華大學清華厚德進行《易經(jīng)的人生智慧》課程培訓,用最短的時間,了解中華文明的核心經(jīng)典,返聘10余期。

8、曾為交通銀行進行《曾國藩的管理方略》課程,探尋了曾國藩的自我(包括家庭)管理智慧以及曾國藩識人、用人、育人的組織管理智慧,返聘4期。

9、曾為山東華電能源集團下轄礦物總公司,進行各煤礦全員培訓《國學智慧之思維轉換》,受到全體學員的高度認可與歡迎,為濟寧礦務局的安全生產(chǎn)“零事故200天”打下堅實的基礎,得到山東省能源集團領導的好評與肯定,連續(xù)返聘6期。

【服務客戶】

能源化工: 浙能集團、國家電網(wǎng)(河北省公司、青海省公司、江蘇省公司電科院、天津公司、遼寧省公司、山東省公司)、華北電力集團(宿州電廠、棗莊電廠、淄博電廠、菏澤電廠、萊蕪電廠、章丘電廠、青島熱電、龍口電廠、十里泉電廠)、河南送變電工程公司、南方電網(wǎng)電力科學研究院、南方電網(wǎng)黔冠公司、大唐集團(河北分公司、洛陽電廠、當涂電廠、黃島電廠、錫林浩特電廠)、中國葛洲壩集團、濟南萊蕪金雷風電、神華集團、神皖集團、北京電力規(guī)劃總院、山東地礦集團、濟寧能源集團......

金融行業(yè):中國銀行(深圳分行、東莞分行、湖北分行)、中國農(nóng)業(yè)銀行(北京分行、天津分行、河北分行、沈陽分行)、中國交通銀行、重慶銀行、青海互助農(nóng)商行、中國建設銀行(山東分行、東營分行、鄭州分行)、中國工商銀行(鄭州分行、新鄉(xiāng)分行、河北分行)……

通信、郵政、證券、保險:中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、石家莊郵儲、重慶西南證劵、銀河證卷、聯(lián)合證劵、泰康人壽、中國人壽保險、新華保險、太平洋保險、百年人壽、中英人壽、中華聯(lián)合保險……

其他:清華大學、北京大學、武漢大學、鄭州大學、河南財經(jīng)政法大學、中原鐵道電務公司、廣匯集團、奔馳(中國)銷售、馬薩拉蒂銷售、漢威電子股份有限公司、河南省國防科學技術工業(yè)局、河南省國家稅務局......

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