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【課程背景】

開放的社會(huì)，更多的社交活動(dòng)，組成豐富多彩的生活。社交，是人們生活和工作的舞臺(tái)。 在這個(gè)舞臺(tái)上的亮相，定格的是你的修為和價(jià)值觀，影響得不只是心情，還有你的事業(yè)，組

織的發(fā)展。

【課程目標(biāo)】

◇ 掌握現(xiàn)代社會(huì)交往中的各種禮儀規(guī)范 ，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣 ，提高綜合素質(zhì)；

◇ 注重現(xiàn)代交往中的細(xì)節(jié) ，培養(yǎng)良好的行為規(guī)范 ，展現(xiàn)優(yōu)雅風(fēng)度；

◇ 呈現(xiàn)素養(yǎng) ，提升魅力 ，贏得善緣 ，助力事業(yè) ，成就組織。

【課程收益】

組織收益：

◇ 有效提高員工整體素質(zhì) ，組織無形資產(chǎn)驟增 ，組織形象得到提升；

◇ 減少社交活動(dòng)中的誤會(huì)和失誤 ，為組織贏得更高的聲譽(yù)；

◇ 員工得體的行為、 良好的素質(zhì) ，可以減少摩擦增進(jìn)友愛 ，增強(qiáng)組織凝聚力。

員工收益：

◇ 文明規(guī)范的舉止 ，展示良好的風(fēng)范 ，幫助建立自信；

◇ 于舉手投足間透射良好的職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人品味 ，突顯魅力與教養(yǎng)；

◇ 以對方為中心的交往 ，贏得善緣 ，成就人生。

【授課方式】

講與演 ，演與練 ，練與評 ，聲與形 ，圖與影相結(jié)合 ，多種教學(xué)手段的運(yùn)用 ，實(shí)現(xiàn)全程互動(dòng)、

尋求身臨其境的體驗(yàn) ，感受實(shí)實(shí)在在的課程效果。

【參訓(xùn)對象】

所有職場商務(wù)人士以及想要提升社交禮儀素養(yǎng)的人員

【課程大綱】

第一模塊 舌尖上的禮儀

(一) 中餐宴會(huì)的禮儀

1、舌尖上的文化----中國飲食文化

2、你在品味 別人在品你----在杯觥交錯(cuò)中定位自己

3、 中餐宴請禮儀----敬人者人恒敬之

4、 中餐赴宴禮儀----

(二) 中餐敬酒的禮儀----中餐之魂

(三) 中國茶道----從來佳茗似佳人

(四) 西餐的禮儀----精致生活

1、舌尖上的文化----西餐飲食文化

2、你在品味 別人在品你----在柔曼的燈影里靜靜地綻放自己

3、西餐禮儀交響曲

(五) 洋酒的禮儀----西餐的精靈

(六) 咖啡的禮儀----浪漫時(shí)光

(七) 自助餐的禮儀----簡約精神

第二模塊 娛樂禮儀----溫文爾雅

(一) 舞會(huì)的禮儀

(二) 派對的禮儀

(三) 劇院的禮儀

(四) 運(yùn)動(dòng)禮儀

第三模塊 生活禮儀----自然親切

(一) 公共場合禮儀

(二) 探親訪友禮儀

(三) 節(jié)慶禮儀

顧老師

顧海銘老師簡介

企業(yè)文化落地設(shè)計(jì)導(dǎo)師

國家職業(yè)技能鑒定高級(jí)考評員 (企業(yè)培訓(xùn)師) 國家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)(IOCL)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師 北京智策知行管理顧問公司高級(jí)合伙人

職業(yè)榮譽(yù)：

浙江省首批精品課程獲得者 ，《管理十法》作者之一

浙江省政府主辦的全省明星企業(yè)家、新生代企業(yè)家培訓(xùn)班連續(xù)兩屆企業(yè)文化主題唯一受邀 講師

向阿里學(xué)管理“新三板斧”版權(quán)課程研發(fā)者

2017 年度浙江省“十佳培訓(xùn)師”

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、復(fù)旦大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)、國家教育開放平臺(tái)、 浙江工業(yè)大學(xué)、工信部經(jīng)營管理領(lǐng)軍人才管理高研班、 EMBA 班特聘講師

授課風(fēng)格：成果導(dǎo)向、 問題軸心 ，行動(dòng)促動(dòng) ，工具落地 ，成果交付

職業(yè)績效： • 學(xué)員、組織方、機(jī)構(gòu)綜合滿意率 99%以上

• 返聘率達(dá)到 90%以上

• 與機(jī)構(gòu)和組織方溝通順暢 ，善于協(xié)同配合

• 培訓(xùn)能有效改善學(xué)員行為

優(yōu)勢領(lǐng)域：制造業(yè)、 醫(yī)療行業(yè)、酒店旅游業(yè)、 電力行業(yè)、 國企及政府機(jī)關(guān) 職業(yè)背景： • 國企、 中外合資企業(yè) 10 余年管理工作背景

• 高校培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 10 余年主管經(jīng)歷

• 專注于企業(yè)文化建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力、員工行為素養(yǎng)培訓(xùn)

• 豐富的企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) ，培訓(xùn)極具針對性、實(shí)效性

• 對企業(yè)培訓(xùn)擁有自己獨(dú)特的思考

品牌課程： • 《用故事做文化大餐》工作坊 (入選浙江省首批精品課程)

• 《文化共生-- (中國企業(yè)) 文化管理》

• 《文化生態(tài) 共生共享--新時(shí)代企業(yè)文化新課題》

• 《文化共創(chuàng)--企業(yè)文化共識(shí)促進(jìn)》工作坊

• 《 5G 領(lǐng)導(dǎo)力》

• 《卓有成效的管理者》

• 《文化洗禮--高效能職業(yè)素養(yǎng)提升》

• 《禮贏職場》系列課程

• 《知無涯 生有涯》 時(shí)間管理工作坊

• 《有料有趣有面子--有效溝通》工作坊

課程目錄：

企業(yè)文化建設(shè)課程領(lǐng)導(dǎo)力課程職業(yè)素養(yǎng)課程

1《用故事做文化大餐》工

作坊《 5G 領(lǐng)導(dǎo)力》《知行合一--員工職業(yè)

道德培育》

2《文化共生-- (中國企業(yè))

文化管理》《卓有成效的管理者--中高

層管理者能力提升》《自動(dòng)自發(fā) 三生萬物》

3《文化生態(tài) 共生共享-- 新時(shí)代企業(yè)文化新課題》《絕對服從 ，很傻很天真 --互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代績效倍增執(zhí)行

能力提升》《 360°職業(yè)化訓(xùn)練》 工 作坊

4《文化共創(chuàng)--企業(yè)文化共 識(shí)促進(jìn)》、《文化共贏-- (中國企業(yè)) 文化落地推 進(jìn)》工作坊《知無涯 生有涯》時(shí)間管理 工作坊《禮贏職場》系列課程 (職場通用商務(wù)禮儀/營 業(yè)廳服務(wù)禮儀/酒店服務(wù) 禮儀/醫(yī)務(wù)禮儀/政務(wù)窗 口服務(wù)禮儀/社交禮儀/

舌尖上的禮儀等)

5《領(lǐng)導(dǎo)者與文化的變革

力》《文化賦能--高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

與管理》《有料有趣有面子 --有

效溝通》

6《企業(yè)家精神之華為文

化管理》《變績效考核為價(jià)值創(chuàng)造--

企業(yè)文化視角下的 KPI》《搞定情緒與壓力》

7《阿里文化什么味》《班組長 TWI 輔導(dǎo)能力提 升實(shí)務(wù)》

《中層管理者 (班組長) 核

心能力精進(jìn)實(shí)務(wù)》《文化洗禮 --新員工全 方位職業(yè)化修練》

《錨定未來 --新員工生

涯規(guī)劃及自我管理》

8《向上管理》工作坊《人效倍增》工作坊

備注《文化共創(chuàng)--企業(yè)文化共識(shí)促進(jìn)》工作坊與《文化共贏-- (中國企業(yè)) 文化落地推

進(jìn)》工作坊兩個(gè)課程亦可作為微項(xiàng)目 ，課程時(shí)間與課酬根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際另議

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