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【課程形式】

結合互動體驗、理論講解、案例練習及引導討論多種形式

【課程大綱】

一、共識高績效團隊（9:00-12:00）

1)【破冰活動】梭哈（9:00-9:30）

每人隨機抽一張牌，通過組成不同的牌型組合比大小的方式，找到最優(yōu)團隊

成立新的團隊

理解個人與團隊的差別

個人能力最優(yōu)≠團隊能力最優(yōu)

個人績效之和≠團隊績效

溝通&協(xié)作

2)【小組討論】高績效團隊的特征（9:30-10:30）

小組討論及分享：我們認為什么高績效團隊有什么特征？我們團隊的現(xiàn)狀具備了哪些特征？哪些還有差距？

統(tǒng)一的意識與目標

快速的反應

高效的執(zhí)行力

講師反饋：特征的背后是什么？為什么重要？如何從個體之和到團隊？

3)【要點講解】打造高效團隊的三個關鍵行動（10:45-12:00）

講師講解課程的核心要點，結合案例及練習，幫助學員理解和應用

建立有效的目標并達成共識

練習：區(qū)分目標與手段

建立有效的團隊合作規(guī)范和團隊文化

案例分析：團隊文化的內在結構與外在展現(xiàn)

復盤與反思

管理者如何引導復盤與反思

二、團隊的協(xié)作障礙與解決（13:00-14:00）

1.【決策游戲】收獲季節(jié)

在收獲季節(jié)團隊決策沙盤中，每個團隊模擬一支船隊，盡可能多地捕魚以獲得收益；以一種可見而又有趣的方式揭示了當組織只有少數(shù)成分起主導作用時，團隊利益會受到什么損害。

小組目標與團隊目標

溝通、協(xié)作與談判

博弈論：建立規(guī)則與破壞規(guī)則

結構影響行為

2.【要點引導】團隊協(xié)作的障礙

收獲季節(jié)的游戲引出了團隊協(xié)作中典型的幾類障礙，這也是后續(xù)在世界咖啡工作坊中我們可以共同探討的方向——

思維障礙：如何具備系統(tǒng)思考的能力

目標障礙：如何自上而下共識團隊的愿景與目標

信任障礙：如何建立團隊的信任與安全對話空間

能力障礙：如何賦能、激勵與輔導

三、【引導共創(chuàng)】世界咖啡工作坊：

對我們而言，如何做可以更好地打造高績效團隊（14:15-16:30）

世界咖啡規(guī)則介紹

議題確立（圍繞團隊協(xié)作的障礙解決）

世界咖啡會議

館長分享

講師反饋

參考議題：

1)如何改善和提升工作會議質量，并促進會議后的落地行動？

2)如何設計和推行有效的非現(xiàn)金激勵方案？

3)如何促進跨團隊間的合作并產出結果？

4)如何促進新項目（研發(fā)、變革等）的啟動和推進，避免無疾而終？

5)如何幫助團隊成員制定更有效的績效目標并達成共識？

6)如何提升團隊內積極主動的工作氛圍？

7)如何促進團隊內的經(jīng)驗分享、學習互助、老帶新？

四、【學員分享】啟發(fā)與行動（16:30-17:00）

徐老師

徐運娥 Jenny Xu

【專業(yè)資質】

20年創(chuàng)業(yè)及企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗

中級經(jīng)濟師

收納整理師

多年業(yè)財融合實戰(zhàn)經(jīng)驗

JS禮儀培訓師

企業(yè)經(jīng)營決策沙盤--啤酒游戲 認證講師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

多年企業(yè)管理者、財務、行政等不同崗位豐富的工作經(jīng)驗，這為分析客戶所遇到的具體問題時提供強大的助力。具備多年的工藝品生產業(yè)的管理經(jīng)驗以及多年辦公室行政管理經(jīng)驗。輕松幽默而且生動感人的風格使培訓課程在執(zhí)行中不僅達成預計的學習要點，更提高了學習的成效。

課程的最大特色是利用體驗式的學習形式，調動成人學習的主動性，從始至終將學習的知識點貫穿在良好設計的互動式教學中，讓學員變成培訓的主體，在潛移默化中指引學員步步學會理解和應用培訓的知識或技能。

【授課風格】

課程內容邏輯清晰，案例典型真實，工具實用落地，課堂采用引導、體驗與實踐相結合的多樣化方式授課，互動性強極富感染力和影響力，注重學員的心態(tài)調整和技能提升。

根據(jù)不同行業(yè)形態(tài)分析客戶實際需求，通過咨詢的角度挖掘潛在問題。量身訂制客制化培訓方案。培訓績效追求實效價值，不僅營造出積極向上的良好課堂學習氣氛，同時更關注學員在課后的實踐工作中能夠真正反映出態(tài)度、行為、績效的改善。

講師授課語言/形式

授課語言：普通話、粵語

授課形式：線上、線下均可

【服務客戶】

培訓過或提供過咨詢的企業(yè)包括：

上海東方美谷創(chuàng)新園區(qū)、上海合點壽司、南洋電纜、啟林投資、集翊達、南方電網(wǎng)、中國電信、中國移動、上汽集團、鏈家、友邦保險、金賽藥業(yè)、上海現(xiàn)代建筑裝飾環(huán)境設計研究院、悅然化妝品、九龍珠餐飲、阿吉豆、紅星美凱龍、老鳳祥等等。

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