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【課程目標(biāo)】

1、引導(dǎo)學(xué)員完成其在講師路線上的自我定位

2、專業(yè)的課程開(kāi)發(fā)與編寫能力

3、完成培訓(xùn)師應(yīng)有的基本訓(xùn)練：課程設(shè)計(jì)、PPT美化、正確的發(fā)聲訓(xùn)練等等

4、讓精心準(zhǔn)備的內(nèi)容完美的呈現(xiàn)出來(lái)

【課程大綱】

第一章 明確定位

1、培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的作用

2、培訓(xùn)師的職責(zé)定位

3、培訓(xùn)師的角色分析

4、研討：企業(yè)培訓(xùn)師的使命與能力要求

5、成為卓越培訓(xùn)師的7項(xiàng)要訣

第二章 編：專業(yè)的課程設(shè)計(jì)

（一）訓(xùn)前分析找需求

1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)概述

2、用“金字塔”原理的“結(jié)構(gòu)性分析”去解決界定的問(wèn)題

3、直接信息、間接信息的來(lái)源與分析篩選

（二）設(shè)計(jì)過(guò)程打地基

1、培訓(xùn)設(shè)計(jì)與課程目標(biāo)的設(shè)定

a 分析學(xué)員背景及需求 b分析學(xué)員及培訓(xùn)目標(biāo) c課程目標(biāo)的設(shè)定

d終極目標(biāo)極其應(yīng)用 e促進(jìn)信息向知識(shí)的轉(zhuǎn)變

2、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)

3、課程開(kāi)發(fā)八步法

4、各類不同課程的開(kāi)發(fā)技巧

a知識(shí)傳授型課程開(kāi)發(fā) b問(wèn)題解決型課程開(kāi)發(fā)

c高中基層主管課程開(kāi)發(fā) d技術(shù)技能型課程開(kāi)發(fā)重點(diǎn)

（三）理性大綱搭框架

1、教學(xué)計(jì)劃與教案的制作

2、教學(xué)計(jì)劃的定義與意義

3、教學(xué)計(jì)劃的流程

a教案的意義、重要性和類型 b教案的格式與示例

4、教材的編寫

a教材大綱的撰寫 b教材章節(jié)的標(biāo)示基準(zhǔn)

c教材文字的編輯要領(lǐng) d表格插圖的表現(xiàn)方式

5、教學(xué)單元的規(guī)劃

a課程目標(biāo)的制定 b單元教學(xué)重點(diǎn)撰寫

c單元教學(xué)方法的選擇 d單元的評(píng)鑒方法

6、教案設(shè)計(jì)

a課程的組織原則 b教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì) c主題間的銜接

d教學(xué)時(shí)數(shù)的分配原則 e教案編寫要領(lǐng)

（四）組織資源巧設(shè)計(jì)

（五）精彩導(dǎo)入引興趣

1、開(kāi)場(chǎng)白要達(dá)到的目的

2、開(kāi)場(chǎng)破冰的實(shí)用技巧

3、應(yīng)該避免的開(kāi)頭用語(yǔ)

4、練習(xí)：

(六) 感性演繹好效果

1、設(shè)計(jì)興奮點(diǎn)

2、以有力的語(yǔ)言取代平淡的語(yǔ)言

3、有效的PPT靈魂是邏輯

3.1 PPT制作基本原理

a 制作PPT的三大步驟 b PPT制作的準(zhǔn)備內(nèi)容 c PPT的組成要素 d PPT的結(jié)構(gòu)

3.2 PPT設(shè)計(jì)的原則

a兩項(xiàng)基本原則 b視覺(jué)化的三個(gè)優(yōu)勢(shì) c視覺(jué)化的兩個(gè)類別 d視覺(jué)化的兩個(gè)要點(diǎn)

3.3 簡(jiǎn)單是一種美

a道法自然：簡(jiǎn)約、自然、得體 b以漫畫為師 c簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單

3.4 讓圖表說(shuō)話

a圖表類型 b圖表制作 c圖表美化 d圖表圖片化 e圖表動(dòng)畫

3.5 設(shè)計(jì)進(jìn)階

(七) 有力收尾留念頭

1、5種屏棄的結(jié)尾

2、祝福語(yǔ)結(jié)束

3、以故事結(jié)束

4、名言佐證

5、行動(dòng)鼓勵(lì)

第三章 導(dǎo)：靈活的教學(xué)方法

（一）成人學(xué)習(xí)與在校學(xué)習(xí)的不同

（二）成人學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)

（三）成人學(xué)員的特別需要

（四）培訓(xùn)師的四種境界

（五）常用的互動(dòng)方法

（六）調(diào)動(dòng)學(xué)員的興趣途徑

（七）5大教學(xué)方法

1、講授法：優(yōu)點(diǎn)、限制、成功關(guān)鍵

2、分組討論法：優(yōu)點(diǎn)、限制、成功關(guān)鍵

3、角色扮演法：優(yōu)點(diǎn)、限制、成功關(guān)鍵

4、案例研討法：優(yōu)點(diǎn)、限制、成功關(guān)鍵

5、游戲：優(yōu)點(diǎn)、限制、成功關(guān)鍵

第四章 演：精彩課堂呈現(xiàn)

（一）培訓(xùn)前的準(zhǔn)備：資料、設(shè)備、場(chǎng)地、音樂(lè)

（二）偏向虎山行--應(yīng)對(duì)緊張的方法和技巧

1、講臺(tái)上緊張的表現(xiàn)

2、引起緊張的原因分析

3、應(yīng)對(duì)緊張的方法

（三）先入為主--塑造專業(yè)形象的方法和技巧

1、形象不專業(yè)的5個(gè)表現(xiàn)

2、塑造專業(yè)形象的管理學(xué)原理

3、職業(yè)著裝

4、講臺(tái)形體

（四）激情燃燒--精彩互動(dòng)的原則和方法

1、現(xiàn)場(chǎng)缺乏互動(dòng)的幾種表現(xiàn)

2、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的三大原則

3、掌握良好氛圍的方法

4、魅力互動(dòng)的方法

a提問(wèn)法 b活動(dòng)法 c游戲法 d語(yǔ)言引導(dǎo)法 e動(dòng)作引導(dǎo)法 f道具運(yùn)用法

g學(xué)員演示法 h角色扮演法 i分組競(jìng)爭(zhēng)法 j現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試法 k發(fā)放資料法 l現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)法

（五）靈活應(yīng)變--現(xiàn)場(chǎng)控制的方法和技巧

1、控制的管理學(xué)原理

2、場(chǎng)面失控的原因

3、有效控場(chǎng)的原則

4、高效控場(chǎng)的方法

a.區(qū)別對(duì)待法 b提問(wèn)法 c.身體靠近法 d.轉(zhuǎn)移話題法

e.強(qiáng)調(diào)秩序法 f.形式轉(zhuǎn)換法 g.及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)法 h.緊急停止法

（六）迎刃而解--處理問(wèn)題的專業(yè)技巧

1、處理問(wèn)題不當(dāng)?shù)牡湫捅憩F(xiàn)

2、回答問(wèn)題的原則

3、回答問(wèn)題的流程

4、如何應(yīng)對(duì)各種麻煩問(wèn)題

a.專業(yè)質(zhì)疑 b.高手挑戰(zhàn) c.故意找茬

（七）鏗鏘有力--語(yǔ)言表達(dá)的提升方法

1、語(yǔ)言表達(dá)精彩出現(xiàn)的問(wèn)題

2、語(yǔ)言表達(dá)的三個(gè)原則

3、語(yǔ)言表達(dá)的八項(xiàng)注意

4、提升語(yǔ)言表達(dá)能力的方法

a 化繁為簡(jiǎn) b 借助雄辯地力量

5、運(yùn)用修辭手法的力量

a 比喻和比擬 b.對(duì)比和比較 c.排比 d.數(shù)字解析 e.創(chuàng)新

6、演練

（八）魅力展示--專業(yè)的語(yǔ)言表達(dá)

1、語(yǔ)言的六大要素

2、聲音的訓(xùn)練

（九）講臺(tái)風(fēng)范--身體語(yǔ)言的規(guī)范表達(dá)

1、基本站姿

2、手勢(shì)語(yǔ)言

3、專業(yè)的眼神訓(xùn)練

（十）學(xué)員自備內(nèi)容課堂上臺(tái)展示

孟老師

孟德凱簡(jiǎn)介

【專業(yè)資質(zhì)】

管理與營(yíng)銷專家

2016中國(guó)年度好講師，中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師

2016中國(guó)最具創(chuàng)新力品牌講師

2017“我是好講師”大賽“優(yōu)秀夢(mèng)想導(dǎo)師”

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

教育部國(guó)培計(jì)劃特聘講師

國(guó)內(nèi)首家誠(chéng)信講師鑒證平臺(tái)聯(lián)合發(fā)起人

著有《中層領(lǐng)導(dǎo)力白金手冊(cè)》

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾任：荷蘭全球人壽分公司 營(yíng)銷總監(jiān)；英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)人壽分公司 總經(jīng)理；

三島中融資產(chǎn)管理公司 培訓(xùn)總監(jiān)

孟老師擁有二十多年的金融行業(yè)營(yíng)銷與管理經(jīng)驗(yàn)，先后在保險(xiǎn)公司、資產(chǎn)公司從事?tīng)I(yíng)銷與管理工作深受外資企業(yè)管理理念影響，形成一套領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)企業(yè)的國(guó)際化先進(jìn)經(jīng)營(yíng)之道，有成功的市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)和豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。前后輔導(dǎo)企業(yè)近數(shù)百家，授課逾數(shù)千場(chǎng)，課程效果得到客戶們的一致好評(píng)。

【主講課程】

管理：《核能團(tuán)隊(duì)——中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《核能團(tuán)隊(duì)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《核能團(tuán)隊(duì)——卓越執(zhí)行力》、《核能團(tuán)隊(duì)——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《核能團(tuán)隊(duì)——有效溝通》

營(yíng)銷：《銷售精英能力提升訓(xùn)練》、《銀行開(kāi)門紅課程》、《銀行旺季營(yíng)銷及產(chǎn)能提升課程》

《營(yíng)銷活動(dòng)組織與策劃》、《不銷而銷——引導(dǎo)式銷售》、《理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷技巧》

《存貸款營(yíng)銷技巧》

TTT：《TTT初級(jí) 講師授課與表達(dá)技巧》、《TTT中級(jí) 培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

《TTT高級(jí) 專業(yè)技能提升與職業(yè)訓(xùn)練》

【課程特色】

1．實(shí)戰(zhàn)性。突破傳統(tǒng)授課理論，傳授更符合中國(guó)企業(yè)實(shí)情的方法和技巧；

2．知識(shí)性。傳授來(lái)自培訓(xùn)前沿的新知識(shí)，拓寬個(gè)人和企業(yè)的視野；

3．動(dòng)態(tài)性。不斷補(bǔ)充最新案例，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練與典型案例分析；

4．系統(tǒng)性。自成系統(tǒng)的知識(shí)和思維框架，重視核心環(huán)節(jié)內(nèi)容突破與提高。

【課程風(fēng)格】

復(fù)制性高、注重互動(dòng)、內(nèi)容深入淺出，案例豐富典型，達(dá)到學(xué)以致變；多年實(shí)戰(zhàn)、經(jīng)驗(yàn)豐富、重視實(shí)踐操作，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，達(dá)到學(xué)以致用；輕松詼諧、感召力強(qiáng)、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔生動(dòng)，形式靈活多變，達(dá)到學(xué)以致樂(lè)。

【客戶評(píng)價(jià)】

敬業(yè)、信息量大、操作實(shí)用性強(qiáng)，互動(dòng)，聽(tīng)課快樂(lè)，注重解決實(shí)際問(wèn)題，理解中小型企業(yè)、令人欽佩……

【服務(wù)客戶】

銀行金融機(jī)構(gòu)：工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、華夏銀行、河北銀行、江蘇銀行、南京銀行、甘肅銀行、蘭州銀行、錦州銀行、哈爾濱銀行、濟(jì)南農(nóng)商行、青島農(nóng)商行、福州農(nóng)商銀行、東營(yíng)商業(yè)銀行、青島銀行、郵儲(chǔ)銀行、中國(guó)郵政、南京銀行、浙商銀行、湖北省聯(lián)社、張家口銀行、昆侖銀行、南粵銀行、貴州銀行、中原銀行、多家農(nóng)商行及村鎮(zhèn)銀行；中國(guó)人壽、平安人壽、太平人壽、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽、北大方正人壽、海康人壽、中宏人壽、泰康人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)、紫金保險(xiǎn)、中郵保險(xiǎn)、招商仁和人壽、英大人壽、三島中融、普信資產(chǎn)、春言集團(tuán)、國(guó)信證券、招商證券、鵬華基金、貝殼金控、安永商務(wù)

生產(chǎn)制造企業(yè)：海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、青島啤酒、可口可樂(lè)、中國(guó)五礦集團(tuán)、浦項(xiàng)制鐵、中國(guó)電子工程設(shè)計(jì)院、蘇州熱力研究院、東方電氣、中國(guó)汽車技術(shù)研究院、三九藥業(yè)、北京紫云英、煙臺(tái)港集團(tuán)、中建筑港、香港康福萊集團(tuán)、施耐德萬(wàn)高（天津）電氣設(shè)備、綺麗集團(tuán)、三恩集團(tuán)、祥興鋼管、烏姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集團(tuán)、首和金海制藥、正航食品、元鼎高合金、中國(guó)黃金集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、平高集團(tuán)、河南高速、哈電集團(tuán)、和澤基因。

服務(wù)企業(yè)：華數(shù)傳媒、利群集團(tuán)、青島地鐵、國(guó)美電器、山東各地市國(guó)稅、巴黎春天、萬(wàn)科地產(chǎn)、北京東方紅、夕陽(yáng)美、山東國(guó)創(chuàng)、商聯(lián)集團(tuán)、云南零玖壹、58同城、瑪雅房產(chǎn)

教育機(jī)構(gòu)：中魯工商學(xué)院、恒星學(xué)院、青島酒店職業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師網(wǎng)、親親袋鼠國(guó)際教育機(jī)構(gòu)、貝諾教育、西客教育、易貝樂(lè)國(guó)際少兒英語(yǔ)、諾貝爾國(guó)際兒童教育中心、侃侃教育等

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