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【課程背景】

席卷全球的產(chǎn)業(yè)革命、快速演進的技術創(chuàng)新，在危機常態(tài)化的數(shù)字經(jīng)濟時代，企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境，比以往任何時候都更加充滿了不確定性，企業(yè)要獲取持續(xù)成長的動力，就必須不斷進行“系統(tǒng)的改進”和“系統(tǒng)的放棄”，向變革型組織的方向敏捷進化，才能在白熱化激蕩的市場競爭中持續(xù)突圍。

您的企業(yè)是否正面臨著以下困惑：

如何帶領企業(yè)在危機出現(xiàn)之前未雨綢繆主動捕捉變化、創(chuàng)設變革契機？

如何識別組織變革中的挑戰(zhàn)和阻力，有效制定變革策略，切實推動實施？

如何消除變革中各方的抗拒心理，激發(fā)變革動力，積極投身組織變革？

如何充分利用各種資源，以最小的代價處理各方挑戰(zhàn)，領導團隊順利變革？

如何挖掘深植于組織中的變革動能，驅動企業(yè)在不確定性的強烈沖擊中主動出擊斬獲機遇？

而破局之道，在于建立一套適合本企業(yè)的、系統(tǒng)化的變革管理模式，這是根本，更是一項筑地基的工作。

【課程目標】

1、形成組織變革的系統(tǒng)觀——引領變革、推動變革

2、建立組織變革的主動觀——適應變革、支持變革

3、深刻認識變革本質(zhì)和“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的變革弊端

4、從跨國企業(yè)的變革管理中汲取經(jīng)驗教訓，掌握變革落地的可持續(xù)模式

【工作坊定位】

變革之父約翰•科特指出：組織大規(guī)模變革時，企業(yè)面臨最核心的挑戰(zhàn)，不是戰(zhàn)略、結構、文化和系統(tǒng)，雖然它們很重要，但挑戰(zhàn)的核心卻在于，如何持續(xù)影響組織中人的行為——即,精準釋放領導力、盤活變革曲線。

此工作坊針對變革中常見失敗癥結和標桿實踐進行雙向復盤，通過歸納企業(yè)變革的“框架與原點”、“流程與抓手”、“規(guī)則與載體”，全維度透析企業(yè)變革領域的有效經(jīng)驗框架與系統(tǒng)思考模型，使變革的機會地圖明朗化，并圍繞這些機會重新優(yōu)化資源配置。

從而幫助領導者結合企業(yè)變革階段，立足全局，夯實中樞，設計最優(yōu)變革策略與路徑組合，持續(xù)達成企業(yè)跨越核心能力陷阱的目標，真正建立組織層面的敏捷競爭優(yōu)勢。

【課程對象】

1、追求高成長及管理效益的企業(yè)家和決策層

2、企業(yè)中運營、營銷、產(chǎn)品、供應鏈、人力資源等版塊的主要管理者

3、變革相關項目中的主要執(zhí)行與協(xié)同人員

【課程收益】

1、幫助學員掌握變革的策略與核心操作步驟，并學會克服變革障礙的方法，從而有效推進變革、完成變革并鞏固變革的成果。

2、幫助學員掌握化解團隊成員對變革抗拒的策略與技巧，讓員工更愿意投入變革，激發(fā)利益相關人對變革的正向響應與支持。

3、幫助學員掌握變革輔導的核心方法，提升團隊工作方式轉型的速率與成功率，找到推動變革落地的著力點，強化影響員工變革績效的驅動要素，形成可持續(xù)的氛圍、深入人心。

4、理解面對變革的心路歷程，深化變革管理者的自我認知，有效識別行為背后的心理狀態(tài)，做好積極的自我調(diào)整。

【工作坊特色】

此工作坊突破了很多變革轉型課程側重理論路線、規(guī)避實戰(zhàn)問題、缺少工具應用的瓶頸，還原了現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中一個個實際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。

1、系統(tǒng)的知識導入：在研討中，會分階段有結構化的知識與工具導入，建立研討的邏輯基礎和統(tǒng)一的語言，是工作過程更是學習過程。

2、明確的研討產(chǎn)出：務實的教練式干預，針對企業(yè)實際案例的多視角推演，挖掘并總結規(guī)律，確保研討不僅僅是腦力激蕩的成長，更能夠獲得明確的成果產(chǎn)出。

3、深入點評與輔導：主講顧問具有扎實的業(yè)務經(jīng)驗與嚴謹?shù)纳虡I(yè)洞察，不僅提供思維引導和落地工具，更能結合業(yè)務策略對成果進行深入點評與邏輯化梳理。

4、通透的變革與傳承：真實的場景碰撞及反饋，激發(fā)并融合變革引領者、變革推動者、變革執(zhí)行者三方的立場訴求與思維格局，使組織變革的內(nèi)在動力最大化。

【課程大綱】

引入：您企業(yè)的變革或轉型的難題是什么？

要求：盤點自身正在/即將經(jīng)歷的變革，每個小組提出一個當前工作中的管理問題，問題涉及企業(yè)變革和轉型中的焦點或困惑，問題的提出要具體、清晰, 并具有一定深度及代表性。（用于后續(xù)研討和共創(chuàng)）

第一部分 正確認識變革

特別關注：任何變革，都是企業(yè)以市場需求為導向、可持續(xù)的、一體化價值創(chuàng)造的基本行為。

1、時代變革風暴中的4個警示：

a、過去的成功——案例：柯達之死

b、路徑的依賴——案例：諾基亞之困境

c、增長的放緩——案例：李寧：一切皆有可能？

d、結構的變化——案例：華為和阿里的成功路徑

2、什么是變革？世界唯一不變的，就是變化

▲材料分析：《全球最佳轉型企業(yè)的特征和領導者轉型策略》

3、變革可以讓企業(yè)茁壯成長嗎？

a、變革的外部驅動力

實戰(zhàn)研討：由高速增長階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉型

b、變革的內(nèi)部驅動力

案例對標：某跨國集團在傳統(tǒng)和新興業(yè)務上的雙重轉型

4、企業(yè)變革最主要的五個動因： 

a、成長與環(huán)境的挑戰(zhàn)；b、企業(yè)發(fā)展客觀規(guī)律；c、客戶需要；d、產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整；e、領導人眼界

5、變革管理現(xiàn)狀和問題

現(xiàn)場演練：梳理業(yè)務、管理與人的關系圖

6、中國企業(yè)的新現(xiàn)實——迅速擴張和國際化背景下的主動迎戰(zhàn)與變革心法

a、對變革管理的認識（是否能帶來立竿見影的效果？影響變革管理的動態(tài)因素？）

b、重新梳理變革管理曲線

實戰(zhàn)研討：你對變革與企業(yè)生命周期間的關系，如何系統(tǒng)理解？

7、接納變革管理方式：主動？VS 被動？（正視變革中的人性與人心）

德魯克經(jīng)典之問：a、管理在干什么？b、管理者該干什么？c、為什么要變革，變革管理核心矛盾是？

第二部分 有效運行變革

模塊一、如何影響變革中的人

1、變革公式（以人為本，衡量有效性）

a、創(chuàng)造共需——內(nèi)容與評估；b、深化愿景——誤區(qū)與力量；c、動員投入——策略與工具

2、透析：經(jīng)理人抵抗變革的多重原因及員工心理抗拒的4個階段

3、識別并牽引：變革中的員工情緒曲線

4、變革中的兩種觀念方式的取舍：a、分析→思考→變革；b、目睹→感受→變革

實戰(zhàn)研討：變革中如何構建團隊的信任，尋求組織的認同？

5、引領人心的企業(yè)變革之關鍵：

a、愿景的凝聚；b、方向的清晰；c、目標的一致；d、重點的選擇；e、空間的界定；f、專長的積累；g、優(yōu)勢的創(chuàng)造和客戶的高品質(zhì)滿足

6、變革角色轉換的核心技能：

a、建立新的身份、新的責任和新的能力需求

b、梳理利益相關方的核心訴求，識別關鍵人

c、形成并堅守同理心地圖

7、如何管理變革沖突，實現(xiàn)更高層次的變革協(xié)同

a、接納“擁抱著斗爭”和“建設性對抗”

b、各版塊變革之間的協(xié)同管理的重點

c、變革轉型期，突出融合而非整合

d、“有規(guī)模，無經(jīng)濟”的背后——什么是系統(tǒng)協(xié)同融合力？

實戰(zhàn)研討：什么是變革中好的“協(xié)同”？

案例對標：華為的均衡與灰度

模塊二、如何疏通變革中的事

1、變革的8步組合拳

a、步驟一：深化危機意識和緊迫感（批評與自我批評）?

b、步驟二：組建強有力的變革團隊（打造核心圈的勢能）

c、步驟三：制定一個適當?shù)脑妇澳繕嘶拇蚍ǎㄗ兏飳哟螆D）

d、步驟四：坦誠的在更大范圍中溝通變革愿景與目標（深度匯談）

e、步驟五：授權骨干有結構的參與行動（如何拉近愿景與目標）

f、步驟六：創(chuàng)造近程戰(zhàn)果（建立可觸及的信心）

g、步驟七：鞏固并擴大戰(zhàn)果，推動進一步變革（集小勝為大勝）

h、步驟八：將新方法融入制度，融入文化（形成穩(wěn)健的價值反饋）

2、在組織升級中，突破阻礙變革的“暗網(wǎng)”

實戰(zhàn)研討：如何有效并持續(xù)的激蕩變革文化，突破組織固有的形態(tài)障礙？

實戰(zhàn)研討：為何變革總是痛苦而抗拒的（抽離出變革的關鍵驅動要素）

實戰(zhàn)研討：歷史之墻——變革的宣傳如何做，才能深入人心？

3、在不確定性的工作中，克服變革阻力的實踐總結：

a、立足人性的變革準備；

b、變量滾動分析；

c、基于團隊的成功變革關鍵影響行為；

d、從反思中探詢阻力最小化的方法；

e、把“全員參與”作為一項克服變革阻力的有效措施；

f、高層應該做的工作；

g、中堅骨干應該做的工作。

4、標桿調(diào)查：影響變革成敗的代表性陷阱，我們從中應該如何行動？

a、陷阱一：有目標，但不堅定；有路徑，但不扎實；

b、陷阱二：不愿意冒險放棄短期利益；

c、陷阱三：在不確定的場景中重新學習的惰性&壓力；

d、陷阱四：面對未知的過度好奇與恐懼；

工具應用：平衡輪檢視與力場分析，就企業(yè)變革行動如何成為現(xiàn)實成果進行全景推演

第三部分 修煉領導力，持續(xù)成就變革

1、中國企業(yè)在快速擴張中面臨的三大核心挑戰(zhàn)

a、組織重組；b、文化融合；c、領導力缺失

2、使變革持久、深入的策略與工具

硬性：流程層次框架與問題掃描——流程是變革的基礎設施

軟性：持久變革的要素核對單—— a、理解與動機挖掘；b、共識前進拐點；

c、能量補給，邊破邊立；

d、不間斷的開放溝通；e、反饋/承諾；f、即時激勵/系統(tǒng)儀式感 

3、變革實施考慮的必要因素：a、范圍；b、次序；c、速度；d、輕重

現(xiàn)場演練：“痛點的答案在一線”經(jīng)典變革案例復盤

4、面對變革的四段典型心路歷程：觀望→反應→探索→投入

工具應用：診斷自身的變革準備度

現(xiàn)場演練：如何識別不同員工在變革過程中的驅動要素？

5、輔導團隊成員參與、適應及擁抱變革

工具應用：三個關鍵工具——“日常溝通計劃”、“抗拒化解計劃”、“賦能成就計劃”

實戰(zhàn)研討：變革中團隊溝通的重點和難點——溝通什么？何時溝通？如何在溝通中共識？

6、變革中溝通的領導力三部曲：a、點燃火把；b、要求行動；c、反饋成果

現(xiàn)場演練：化解變革抗拒的“引力”策略

7、變革中團隊輔導的R模式：a、如何定義新角色；b、如何樹立新典范；c、如何滲透關鍵新行為

8、建立變革檔案：行動計劃與激勵機制

實戰(zhàn)研討：如何針對性的強化變革成果？

現(xiàn)場演練：持續(xù)尋找可燃體——不要燒完三把火就熄火了

9、領導力是變革的起步，變革形勢下企業(yè)需要怎樣的領導力？

a、領導力和管理的平衡分析——“管理建立秩序，領導力驅動變革”

b、組織行為的核心因素透視——變革期的領導力模式拆解、評估

c、變革型領導力的框架與構成要素解碼

審時度勢背后的覺察力

快速斬獲機遇的決斷力

推動內(nèi)外部高效合作，形成多樣生態(tài)的協(xié)同力

面對極度風險挑戰(zhàn)的心理調(diào)適力

放眼全球的融合力和搏擊力

劉老師

實踐經(jīng)歷：

作為從高速變化的業(yè)務賽道上成長起來的HR高管，劉宇老師具有豐富的管理實踐經(jīng)驗，十余年跨領域上市公司、世界500強企業(yè)從事集團化領導力生態(tài)創(chuàng)新與組織發(fā)展工作，任職期間，系統(tǒng)參與了京東數(shù)字化物流組織變革、天音通信互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略轉型及華潤大學領導力學院的建設，并親歷了京東領導力與華為、谷歌跨界對標的戰(zhàn)略性實踐項目落地的全程設計。

在劉宇老師的生涯中，經(jīng)歷了事業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家顧問的雙重角色，曾跨界任職2家（國有、民營）世界500強企業(yè)高管，目前仍作為深圳一家海歸團隊創(chuàng)業(yè)公司（B+輪，科創(chuàng)板潛力百強）的外部董事及創(chuàng)新委員會副主席，他是一位能夠真正把管理與經(jīng)營深度融合在一起，促進企業(yè)最終商業(yè)成果進步的老師。

★代表性客戶案例：

主導的領導力發(fā)展及管理咨詢項目（部分）：

阿里巴巴，中供鐵軍（國際站）區(qū)域獨立業(yè)務合伙人（Top-sales）領導力轉型項目

阿里巴巴，中供鐵軍（國際站）領導力“創(chuàng)見”項目

阿里巴巴，中供鐵軍（國際站）中西部拍檔“商戰(zhàn)·嗅覺”領導力進化項目

阿里巴巴，中供鐵軍（國際站）“V·粵東道主”小作戰(zhàn)團隊Boss賦能項目

幸福西餅，新零售業(yè)務領導力轉身暨跨界經(jīng)驗萃取項目

深信服科技（創(chuàng)業(yè)板：300454）云技術服務版塊-敏捷領導力暨行動學習項目

大族元亨（中小板：002008大族激光/光電事業(yè)群）中層管理技術綜合培養(yǎng)暨行動學習項目

富力地產(chǎn)，關鍵后備梯隊領導力“縱深”發(fā)展暨團隊融合項目

北京城建集團，任職資格及知識管理項目

東風汽車有限公司，商用車營銷體系組織變革與定向激勵項目

倍輕松（Breo）科技，經(jīng)營績效改進暨合伙人機制創(chuàng)新項目

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