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【課程背景】

幫助學員運用結構化思維，聚焦實際問題，通過分步驟實操演練，在培訓課堂上完成問題解決方案的研討和制定。并在學習和研討的過程中，掌握問題分析與解決的系統方法論和技巧，提高邏輯思維能力。

結構化思維的最佳工具——金字塔原理，是麥肯錫咨詢最經典的思維工具，世界500強企業中高管必修課，由美國麥肯錫咨詢公司第一位女性咨詢師芭芭拉·明托提出，可以幫助人們進行結構化思維，做到內在思考清晰，外在表達有力，從而提高思考和解決問題的效率。

【課程收益】

1、能夠掌握結構化思維的工具：金字塔原理；

2、能夠提升兩種能力：內在思考清晰，外在表達有力；

3、能夠掌握問題分析與解決的系統方法論和工具技巧。

【授課方式】

講授+實操

【課程對象】

企業中高管、想提升邏輯思考與問題解決能力者

【課程大綱】

上篇：結構化思維

開場：兩個趣味小測驗

一、金字塔原理的介紹

1、金字塔原理的由來

2、金字塔原理的概念

二、金字塔原理的兩種表達結構

1、縱向結構分層級，讓表達有層次感

2、橫向結構選順序，讓表達富有邏輯

三、金字塔原理的兩種表達方式

1、自上而下疑問回答做分解

2、自下而上概括總結做聚合

四、金字塔原理的四個核心原則

1、論：結論先行，讓聽者安心

2、證：以上統下，讓表達有說服力

（1）兩個要點：以上統下，上下對應

（2）兩種推理論證方式：演繹、歸納

3、類：歸類分組，讓表達一目了然

（1）7±2法則

（2）MECE法則

4、比：邏輯遞進，讓先后順序有道理

（1）時間順序

（2）結構順序

（3）重要性順序

下篇：問題分析與解決五步曲

第一步：發現問題

1、問題本質

2、問題分類

3、問題選擇

實操：學員確定想要解決的問題，明確問題的本質和類型。

第二步：選定課題

1、對課題的界定

2、不同類型問題的常見課題

實操：學員在明確要解決問題類型的基礎上，選定相應課題。

第三步：方案梳理

1、顯在型問題方案梳理

2、潛在型問題方案梳理

3、理想型問題方案梳理

實操：學員在選定課題的基礎上，繪制出2-3個問題解決方案的金字塔結構圖。

第四步：方案選擇

1、二維矩陣法

2、專家打分法

3、效果分析法

實操：學員通過以上三種方法，在繪制好的解決方案中確定一個優選方案。

第五步：方案實施

1、實施計劃

2、結果復盤

實操：學員針對選定的問題解決方案制定出實施計劃，并學習掌握復盤的方法論。

課程結尾：學員5-8分鐘問題解決方案分享展示。

卓老師

TTT系統賦能架構師 卓然

【專業資質】

TTT培訓技術專家

國家一級企業培訓師

ACI注冊國際課程設計師

國家一級企業人力資源管理師

領導力性格魔方™版權課授權講師

曾任世界500強央企中鋁集團 人力資源總監

中國人民大學卓越管理EMBA高級總裁研修班特邀講師

曾任行業領先投資企業亞圣投資、煙草、互聯網、房地產行業 人力資源總監

【實戰經驗】

中鋁集團 人力資源總監

卓然老師擁有十九年大中型企業人力資源管理及培訓師工作經驗，在職期間專注于組織與組織績效管理模塊的創建及優化，構建基于戰略與市場發展的人力資源解決實施較為完善的方案。多年中高層管理經驗，可謂身經百戰，集理論與實務于一身。

卓然老師憑借長期豐富的管理咨詢和授課經驗，對企業管理的需求深入把握，為企業的可持續發展提供了實際而有效的幫助。目前擔任國內多家企業及大學的外聘管理顧問，授課風格幽默生動，能夠深入淺出，既傳授方法和工具，同時又能傳授深刻的管理思想和卓越的理念，受訓學員高達10萬+。

【授課視頻】

卓然老師《結構化課程設計與開發》：https://www.iqiyi.com/v_20mtaizp644.html

【主講課程】

TTT培訓技術系列：

《CTTT-促動式培訓師培養實戰訓練營》3-5天

《培訓師精湛課程開發十項修煉》2-3天

《培訓師精彩課堂呈現八項修煉》2天

《結構化課程設計與開發》1-2天

《結構化PPT制作技巧》1-2天

《基于崗位經驗內化的培訓師培養》4-6天

結構化思維系列：

《金字塔原理（結構化思維）》1-2天

《結構化演說與表達》1-2天

《結構化思維與高效匯報》1-2天

《結構化問題分析與解決》1-2天

性格分析系列：

《領導力性格魔方™》2天

《DISC性格領導力》2-3天

《DISC慧眼識人術》1-2天

《DISC客戶識別術》1-2天

《DISC高情商溝通力》1-2天

《FPA性格色彩學》1-2天

【授課特點】

1、邏輯嚴謹，課程講授有清晰的邏輯主線，課程設計環環相扣，無論是多長時間的課程，都會給學習者一個完整的邏輯閉環，讓學習者不僅可以學到、做到，還可以融會貫通。

2、注重實操，遵循以學習者為中心的建構主義教學理念，圍繞學習者在工作中存在的實際問題，充分運用翻轉課堂、行動學習、經驗萃取等各種培訓技術，通過實操讓學習者現場產出學習成果。

3、親和力強，典型謙恭溫和、風度翩翩、全心全意、穩重冷靜、誨人不惓、如沐春風的風格，主張學習者隨時打斷、隨時提問，回答問題耐心細致、毫無保留，總是提供超出學習者預期的學習資料。

【部分授課記錄】

人大EMBA 《金字塔原理》 內訓課1天

中國鋁業公司 《精湛課程開發十項修煉》 內訓課2天

中海油集團 《TTT精湛課程開發》 內訓課3天

國家電網 《TTT精彩課堂呈現》 內訓課2天

平安金服 《DISC性格分析》 內訓課1天

寶鋼集團 《結構化PPT制作》 內訓課2天

首鋼集團 《金字塔原理》 內訓課1天

智聯招聘 《TTT精彩課堂呈現》 內訓課2天

馬應龍藥業 《精湛課程開發十項修煉》 內訓課2天

清江電力 《結構化PPT制作》 內訓課2天

良品鋪子 《TTT精湛課程開發》 內訓課3天

北京京太教育 《內訓師特訓營》 內訓課3天

北京好視力集團 《CTTT實戰訓練營》 內訓課3天

中鎢高新股份 《DISC性格分析》 內訓課1天

普元金融 《金字塔原理》 內訓課1天

交通銀行 《思維導圖》 內訓課1天

河南省農信社 《結構化PPT制作》 內訓課2天

山東源泰物業 《CTTT實戰訓練營》 內訓課3天

綠都物業 《金字塔原理》 內訓課1天

綠城服務 《CTTT實戰訓練營》 內訓課3天

華蘭生物 《結構化課程設計與開發》 內訓課1天

金丹科技 《結構化PPT制作》 內訓課2天

開普檢測 《精湛課程開發十項修煉》 內訓課2天

米多奇食品 《DISC性格分析》 內訓課1天

河南鴻泰物流 《金字塔原理》 內訓課1天

唐山商業聯合會 《結構化PPT制作》 內訓課2天

正遠藥業商學 《超級藥店培訓師五項修煉》 內訓課1天

河南省兒童醫院 《結構化PPT制作》 內訓課2天

【部分服務客戶】

人大EMBA、中國鋁業公司、中海油集團、國家電網、平安金服、寶鋼集團、首鋼集團、智聯招聘、馬應龍藥業、清江電力、良品鋪子、北京京太教育、北京好視力集團、中鎢高新股份、普元金融、交通銀行、河南省農信社、山東源泰物業、綠都物業、綠城服務、華蘭生物、金丹科技、開普檢測、米多奇食品、河南鴻泰物流、唐山商業聯合會、正遠藥業商學院、河南省兒童醫院、國網江蘇電力、浙江電力、內蒙電力、蒙東電力、陜西電力、河北電力、中國農業銀行、四川中行、河南中行、內蒙中行、天津中行、陜西中行、福建中行、中國移動通信學院、中國移動物聯網、廣東移動、黑龍江移動、四川移動、一汽集團、一汽股份、一汽轎車、一汽四環、東風集團、江西中煙、廣東中煙、貴陽卷煙廠、南昌卷煙廠、惠州卷煙廠、清華大學繼教學院、西安交大管理學院、西南交大EMBA管理中心、南昌大學EMBA管理中心、云南大學EMBA管理中心、施華洛世奇、羅氏制藥、惠氏白宮、三星電子、深圳華為、深圳中興等。

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