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IT項目管理實戰(zhàn)演練

【課程編號】:NX41387

【課程名稱】:

IT項目管理實戰(zhàn)演練

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:項目管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2-3天

【課程關(guān)鍵字】:項目管理培訓(xùn)

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【課程背景】

在辛辛苦苦啃完了厚厚的項目管理書籍,學(xué)會了所謂的系統(tǒng)的理論知識體系,在實際的項目管理工作中也打拼了好些年,但仍然會遇到不少難題:

1.項目經(jīng)理80%的時間都在溝通,溝通確實很重要,那有沒有高效溝通的技巧?

2.做項目變更是永恒不變的,應(yīng)該如何減少和管控好一個變革,有什么訣竅沒?

3.團隊績效不好,應(yīng)該如何跟他溝通,需要遵循什么原則不?

4.問題總是很多,原因也很復(fù)雜,如何分析并解決錯綜復(fù)雜的問題?

本課程將以項目管理中的常見重難點為主線,通過實際情境案例研討,結(jié)合講師多年的項目實踐經(jīng)驗以及豐富的案例對項目管理進行解讀,幫助項目經(jīng)理解決高階管理中常見的問題。

【課程收益】

一、通過十多個典型案例研討,掌握項目管理中的常見困惑的解決之道。

二、掌握高效溝通技巧、團隊建設(shè)技巧、人性領(lǐng)導(dǎo)力中常見的問題和解決方法。

三、學(xué)習(xí)大項目和多項目管理知識、掌握組織級項目管理要點和成熟度模型。

【培訓(xùn)對象】

項目經(jīng)理、項目總監(jiān)、PMO管理者;

【課程大綱】

第一部分 項目管理核心技能與修煉

一、項目管理五個核心技能

(一)項目的啟動與策劃

1、項目管理兩大誤區(qū):“三邊行動”和“六拍運動”

2、項目章程的要點

3、項目啟動會的誤區(qū)

案例研討:都是啟動會沒搞好?

案例:X項目技術(shù)創(chuàng)新的疑惑

視頻:《巴頓將軍》

(二)項目的監(jiān)督與控制

1、CCB與變更11步流程

2、變更原則與階段評審

案例研討:一個變更失控的典型案例

案例研討1:優(yōu)質(zhì)項目為何成了爛尾?

案例研討2:如何接手一個“半截”的項目?

案例研討3:如何更好地跟蹤與處理問題?

(三)項目需求管理

1、常見獲取需求的工具

2、需求跟蹤矩陣

案例研討1:如何引導(dǎo)客戶說出完整的需求?

案例研討2:面對“泉涌般”的需求,項目何時驗收?

(四)項目的風(fēng)險管理

1、風(fēng)險識別與頭腦風(fēng)暴

2、定性與定量分析

3、風(fēng)險應(yīng)對策略

案例研討:如何面對一個失控的項目?

(五)項目干系人管理

1、識別干系人的方法

2、分析并管理干系人CD工具

案例研討1:如何處理關(guān)鍵矛盾,平衡干系人的利益?

案例研討2:如何從高層領(lǐng)導(dǎo)獲得有效支持

二、項目經(jīng)理的五項修煉

(一)項目經(jīng)理的能力

1、項目經(jīng)理能力模型:ICB3.0

2、項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

案例研討:項目經(jīng)理需要負所有責(zé)任?

3、中國人性的特點

經(jīng)典問題:人性領(lǐng)導(dǎo)的16大問題

(二)高效溝通技巧

1. 一句話溝通法則

2. “三明治”溝通法

經(jīng)典案例:史上最牛女秘書的溝通困局

3. 溝通的9大原則

視頻:跟跟羋月學(xué)危機溝通

視頻:跟老路學(xué)溝通管理

(三)職場談判技巧

1. 常見10種談判策略

2. DISC與談判演練

測試:DISC風(fēng)格測試

3. 談判40條黃金法則

案例1:天下第一拍和天下第二拍

案例2:易中天與王志的對話

視頻:祿大人買畫

(四)績效面談與輔導(dǎo)技巧

1. 績效面談典型案例

2. 問題輔導(dǎo)技巧

案例研討:令狐沖與任盈盈的績效面談

(五)項目團隊建設(shè)

1.團隊角色模型與情景領(lǐng)導(dǎo)

工具:貝爾賓團隊角色測評與分類

2. 團隊沖突六種策略與五種手段

視頻:跟李鴻章學(xué)團隊管理

情境案例:空降兵如何管理團隊

案例研討:一個“雞飛狗跳”的項目組

三、組織級IT項目管理

(一)大項目與多項目管理

1、項目集管理的關(guān)鍵內(nèi)容

2、多項目與單項目的區(qū)別

3、多項目管理的適用范圍與不適用范圍

案例研討:如何選擇多項目

案例研討:如何權(quán)衡項目的優(yōu)先級

4、多項目可視化管理

案例研討:如何處理多項目之間的資源沖突

(二)高效PMO建設(shè)

1、PMO在項目生命周期各個階段的的職責(zé)

2、如何在組織內(nèi)建立PMO

案例研討:推行項目管理陷入困境

3、建設(shè)PMO常見問題

案例研討:如何減少PMO

4、PMO建設(shè)案例分享:某科技公司

(三)項目管理成熟度OPM3

1、組織項目管理的概念

2、OPM3的等級與特征

3、OPM3如何工作

4、OPM3的應(yīng)用步驟

案例:某公司P3M3評估案例

工具:成熟度評估工具OPM3

第二部分 項目管理Project工具演練

第三部分 項目管理模擬沙盤(沙漠掘金)

第一講:組建團隊

一、破冰游戲

二、沙盤及規(guī)則簡介

工具:《沙漠掘金學(xué)員手冊-項目說明書》,包含六大表格:“資源信息表”、“奪寶進程表”、“資源消耗和天氣匹配表”、“物品價格和重量匹配表”、“PDCA控制表”、“沙漠掘金藏寶圖”;

第二講:團隊決策

1. 所有掘金隊進行充分的群體決策,并就一下問題達成一致意見:

a. 目標(biāo)設(shè)定:挖多少塊金子回來?

b. 行動方案怎樣制定?

c. 團隊決策的規(guī)則:全體一致同意。

2、物資采購:各隊到交易中心購買所需物品

第三講:執(zhí)行任務(wù)

1、掘金過程a:進行6-10天的路程

2、期中分析:達到寶山后做小組分享

3、掘金過程b、進行剩余天數(shù)的行程

4、各隊成績統(tǒng)計公布;

第四講:團隊總結(jié)

1、由隊長或代表進行分享:談收獲與失誤、對實際工作的指導(dǎo)意義。

2、主要問題包括:

a)目標(biāo)是否適當(dāng)?不適當(dāng)?shù)脑?

b)執(zhí)行過程中是否有調(diào)整?為什么?

c)在討論過程中是否有觀點沖突, 如何達成一致?

d)面對結(jié)果有何啟發(fā)與聯(lián)想?

e)在現(xiàn)實工作中面對問題的解決是否也有此種現(xiàn)象,我們是如何解決的?

工具:頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖

第五講:培訓(xùn)師點評

工具:《沙漠掘金學(xué)員手冊-項目總結(jié)》

增值服務(wù)(現(xiàn)場咨詢輔導(dǎo))

李老師

美國杜克大學(xué)商學(xué)院 助理教授

京津冀協(xié)同發(fā)展研究院 研究員

北京中關(guān)村創(chuàng)客學(xué)院 創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

AACTP(美國培訓(xùn)認證) 行動學(xué)習(xí)導(dǎo)師

清華大學(xué)、北京大學(xué)、南京大學(xué)、東北大學(xué)、南開大學(xué)等MBA特聘教授

普華永道咨詢顧問,先后主持參與了百余項公司發(fā)展戰(zhàn)略、國際化公司治理研究,跨國文化研究及創(chuàng)新管理咨詢,并兼任數(shù)家企業(yè)組織與區(qū)域發(fā)展獨立咨詢顧問。

《宏觀經(jīng)濟分析與房地產(chǎn)形勢研判》《雄安新區(qū)與京津冀協(xié)調(diào)發(fā)展》《十九報告解讀與分析》

產(chǎn)業(yè)變遷:《十九大后,供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革與創(chuàng)新管理》《區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)生態(tài)、存在問題及政策建議》《兩化融合管理體系聯(lián)合研究與貫標(biāo)實施路徑分析》

產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略:《兩化融合與貫標(biāo)執(zhí)行操作指南》《對接“一帶一路”經(jīng)濟帶與產(chǎn)業(yè)升級關(guān)系解讀》《區(qū)塊鏈的行業(yè)入門與產(chǎn)業(yè)應(yīng)用》

資本運作與戰(zhàn)略投資:《商業(yè)模式創(chuàng)新與投資機會分析》《股權(quán)激勵與董事會治理》《創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)投資邏輯》《如何在趨勢中準(zhǔn)確命中獨角獸》

并購重組董事會公司治理:《國企改革12個樣本解析》《有效董事會下的公司治理秩序設(shè)計》《如何做一名合格董秘》

國家大勢:《解讀十九大后經(jīng)濟形勢格局分析》《大數(shù)據(jù)工業(yè)4.0與中國制造2025產(chǎn)業(yè)融合升級》《雄安新區(qū)與京津冀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略解讀》《國企混合所有制改革實踐與案例精解》

李曉林博士創(chuàng)立的咨詢式培訓(xùn)理念和方法,從事咨詢工作十余年來,在公司戰(zhàn)略與治理方面有著深厚的實際操作經(jīng)驗,特別針對家族股權(quán)治理、新興經(jīng)濟國家公司戰(zhàn)略與治理、人力資源變革中企業(yè)穩(wěn)步推進,都有自己獨特探究和創(chuàng)新。

李老師授課“寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中”,風(fēng)格生動、幽默,講解深入淺出。不僅案例豐富,且提供多種實用解決問題的工具及技巧。對參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。

雄安新區(qū)與京津冀區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展研究、組織發(fā)展與人力資源管理

咨詢企業(yè):

政 府:許昌市發(fā)改委——許昌市“低碳經(jīng)濟”和“臨空經(jīng)濟”戰(zhàn)略規(guī)劃項目

地產(chǎn)行業(yè):五礦地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、萬達地產(chǎn)、泰達集團、萬通地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)等

建設(shè)設(shè)計:湖南省建筑設(shè)計院企業(yè)文化建設(shè)管理咨詢

生產(chǎn)制造:江蘇寶勝集團——“五星文化”建設(shè)文化咨詢建設(shè)項目

電力行業(yè):珠海電廠—“紅藍動力文化”文化建設(shè)咨詢項目

航 空 業(yè):青島空管執(zhí)行力文化建設(shè)

銀 行 業(yè):長春銀行戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略落地咨詢項目、華融綜投、華立集團、長江證券

能 源 業(yè):新奧燃氣企業(yè)文化落地咨詢項目、珠海電廠

家居行業(yè):曲美家具、香港金馬家居

食品制造業(yè):草原興發(fā)、好利來食品、上好佳、太太樂

其他行業(yè):河北省滄州市物流規(guī)劃、成都熊貓萬國商城、河北滄州市物流規(guī)劃等

培訓(xùn)企業(yè):

地產(chǎn)行業(yè):上海復(fù)地、中建七局、哈爾濱高科技集團、郵政航空、億聯(lián)集團、

碧桂園地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、新華地產(chǎn)、泰達建設(shè)集團、河北卓正集團

能源制造業(yè):臺山電廠、神化電力、沈陽電力、核工業(yè)地質(zhì)集團

通信行業(yè):中國移動、中國電信

食品制造業(yè):長城釀造、新龍和酒業(yè)

金融行業(yè):工商銀行、長城資產(chǎn)、、北京電力投資、金融街控股集團

醫(yī)藥制造業(yè):東新藥業(yè)

媒體行業(yè):中國國際電視

電子制造業(yè):日本三洋

航空運輸業(yè):鄭州國際機場、青島國際機場

科技產(chǎn)業(yè):環(huán)彩普達、能泰集團、新奧集團、東安集團、寶勝集團、

煙草行業(yè):鄭州中煙

紡織行業(yè):蘭雁集團、美島服裝、江蘇三毛、九采羅彩棉、

其他行業(yè):中國石油、泰達建設(shè)、康師傅、富士康、綠城地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、中國能建、中建七局 、海爾大學(xué)、萬達商學(xué)院、新奧集團、華為科技、神華國能、哈爾濱工業(yè)、中環(huán)材料科技、六〇九電纜廠、空港經(jīng)濟管委會體育中心、天津航空、惠仁科技集團

針對不同層次管理者打造實用、系統(tǒng)、操作化學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方案。

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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