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課程背景

“敏于思，捷于行”，績效改進(jìn)技術(shù)經(jīng)過十多年在中國本土化地實(shí)踐與發(fā)展，變得更加“敏捷、落地“，以幫助管理者及團(tuán)隊(duì)更加便捷地實(shí)現(xiàn)業(yè)績或績效改進(jìn)。

當(dāng)敏捷績效改進(jìn)技術(shù)遇上業(yè)務(wù)管理，每一位管理者需要：

1、從績效改進(jìn)的邏輯來系統(tǒng)審視部門業(yè)績，并發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會

2、從業(yè)務(wù)增長的邏輯，來構(gòu)建目標(biāo)-策略-過程-行為增長體系

3、從執(zhí)行落地的邏輯，來有效確定關(guān)鍵任務(wù)、落實(shí)增長行動(dòng)

這是一門敏捷績效改進(jìn)實(shí)戰(zhàn)工作坊，它在回答一個(gè)重要問題：“管理者及核心團(tuán)隊(duì)如何在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)輕量化、便捷化、實(shí)戰(zhàn)化的業(yè)績/績效改進(jìn)實(shí)踐？”

這是一門管理者在業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域的進(jìn)階課，《敏捷績效改進(jìn)五步法》從“發(fā)現(xiàn)機(jī)會-共識目標(biāo)-共創(chuàng)策略-過程驅(qū)動(dòng)-關(guān)鍵行動(dòng)“五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過敏捷績效改進(jìn)畫布和配套工具，幫助管理者及核心團(tuán)隊(duì)制定敏捷的、有邏輯的、能落地的業(yè)績改進(jìn)解決方案！

課程收益

◆在業(yè)務(wù)管理能力提升上，通過對業(yè)務(wù)視圖梳理，識別改進(jìn)機(jī)會或差距，通過運(yùn)用敏捷績效改進(jìn)五步法與畫布工具，聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景，解決關(guān)鍵業(yè)績問題；

◆在學(xué)習(xí)產(chǎn)出成果上，隨堂產(chǎn)出基于本部門XX關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景的敏捷績效改進(jìn)解決方案（試行稿）；

◆在組織經(jīng)驗(yàn)傳承與沉淀上，通過對現(xiàn)有亮點(diǎn)策略的提煉和改進(jìn)，固化當(dāng)前最佳實(shí)踐，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的有效復(fù)制。

課程對象：

各級管理者；銷售管理者；（團(tuán)隊(duì)參訓(xùn)，效果更佳）

教學(xué)方法：

講授法、畫布通關(guān)、案例分析、小組演練、小組研討、匯報(bào)評審等

課程大綱

開場導(dǎo)入：敏捷邏輯-認(rèn)知績效本質(zhì)

1、三層級目標(biāo)體系

2、三層級績效邏輯

一、敏捷規(guī)劃-發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會

1、改進(jìn)關(guān)鍵時(shí)刻

1)改進(jìn)痛點(diǎn)

2)改進(jìn)差距

3)改進(jìn)機(jī)會

2、梳理業(yè)務(wù)地圖：

1)認(rèn)知業(yè)務(wù)地圖

2)繪制業(yè)務(wù)地圖

3、聚焦業(yè)務(wù)場景：

1) 價(jià)值潛力矩陣

2) 聚焦改進(jìn)主題

敏捷績效改進(jìn)畫布實(shí)戰(zhàn)1-《改進(jìn)規(guī)劃選題》

二、敏捷目標(biāo)-共識改進(jìn)目標(biāo)

1、目標(biāo)四要素

1)改進(jìn)指標(biāo)

2)改進(jìn)動(dòng)作

3)改進(jìn)期限

4)改進(jìn)水平

2、目標(biāo)三方法

1)對標(biāo)法

2)經(jīng)驗(yàn)法

3) 兩線法

3、目標(biāo)三評估

1)重要性評估

2)可行性評估

3)收益性評估

敏捷績效改進(jìn)畫布實(shí)戰(zhàn)2-《共識改進(jìn)目標(biāo)》

三、敏捷策略-優(yōu)選改進(jìn)策略

1、策略一定義

2、策略三要素

3、策略三步法

1)聚焦資源

2)描述策略

3)評估策略

敏捷績效改進(jìn)畫布實(shí)戰(zhàn)3-《優(yōu)先改進(jìn)策略》

四、敏捷驅(qū)動(dòng)-鎖定驅(qū)動(dòng)指標(biāo)

1、認(rèn)知驅(qū)動(dòng)邏輯

1)捉拿績效大盜

2)什么是驅(qū)動(dòng)指標(biāo)

2、設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)指標(biāo)

1)還原流程地圖

2)三步鎖定驅(qū)動(dòng)

敏捷績效改進(jìn)畫布實(shí)戰(zhàn)4-《鎖定改進(jìn)驅(qū)動(dòng)》

五、敏捷行動(dòng)-落實(shí)行動(dòng)任務(wù)

1、分解任務(wù)地圖

1)行動(dòng)五要素

2)運(yùn)營四支柱

2、匯報(bào)評審方案（2天版本中安排）

1)評審行動(dòng)方案

2)行動(dòng)方案定型

敏捷績效改進(jìn)畫布實(shí)戰(zhàn)5-《改進(jìn)行動(dòng)方案》

城鎮(zhèn)會議評審-《改進(jìn)行動(dòng)方案》

謝老師

謝達(dá) 老 師

——敏捷績效改進(jìn)實(shí)戰(zhàn)派專家/課程開發(fā)顧問

擅長領(lǐng)域：

績效改進(jìn)、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、業(yè)務(wù)復(fù)盤、業(yè)務(wù)萃取、業(yè)務(wù)增長

講師資歷

專注中國本土化企業(yè)績效改進(jìn)實(shí)踐11年

敏捷績效改進(jìn)實(shí)戰(zhàn)專家、業(yè)務(wù)復(fù)盤教練、業(yè)務(wù)萃取顧問、業(yè)務(wù)增長顧問

ISPI國際績效改進(jìn)師

ISPI國際績效改進(jìn)師IPP中級認(rèn)證專家輔導(dǎo)顧問

世界500強(qiáng)央企中國電信（江蘇、山東、云南、河北、四川、廣東分公司等）高返聘講師及輔導(dǎo)顧問，提供績效改進(jìn)培訓(xùn)、輔導(dǎo)服務(wù)持續(xù)達(dá)十年

《團(tuán)隊(duì)敏捷績效改進(jìn)七種武器》、《4R業(yè)務(wù)復(fù)盤》版權(quán)課程創(chuàng)始人

CSTD首屆學(xué)習(xí)產(chǎn)品大賽“優(yōu)秀學(xué)習(xí)產(chǎn)品獎(jiǎng)項(xiàng)＂獲得者（績效改進(jìn)工作坊產(chǎn)品）

ISPI國際課程設(shè)計(jì)師

ISPI國際課程設(shè)計(jì)師CID初級認(rèn)證專家輔導(dǎo)顧問

資深課程設(shè)計(jì)與開發(fā)顧問

《PECD敏捷課程開發(fā)》系列、《生動(dòng)課堂密碼》系列、《三維七步磨好課》版權(quán)課程創(chuàng)始人

工作履歷 ------------------------------------------

1.曾任：建滔化工集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān) 管理學(xué)院執(zhí)行院長 分公司高管

全面統(tǒng)籌管理學(xué)院人才培養(yǎng)與運(yùn)營工作，四級領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系締造者 。

構(gòu)建集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力四級培養(yǎng)體系：一線主管（TWI）-中層主管（MTP）-經(jīng)理（贏在執(zhí)行）-總經(jīng)理（企業(yè)動(dòng)力）；

建立內(nèi)訓(xùn)師勝任力標(biāo)準(zhǔn)及選育用留體系。為集團(tuán)訓(xùn)練內(nèi)訓(xùn)師200人以上；年企業(yè)內(nèi)部授課量1000天以上；

持續(xù)給集團(tuán)下屬三大事業(yè)部，化工、覆銅板、線路板三大行業(yè)培訓(xùn)中心賦能支持、講師支持、課程支持

與集團(tuán)人力資源部開展校企合作培養(yǎng)工作，在清遠(yuǎn)職業(yè)學(xué)院、江門職業(yè)學(xué)院等持續(xù)為“建滔班”授課與實(shí)戰(zhàn)近30個(gè)班

２、曾任：知名績效改進(jìn)頭部咨詢公司副總裁 項(xiàng)目實(shí)施總經(jīng)理、行業(yè)應(yīng)用總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)

構(gòu)建項(xiàng)目實(shí)施部咨詢顧問全套運(yùn)營交付體系

建立行業(yè)應(yīng)用中心師資與交付標(biāo)準(zhǔn)與體系

主導(dǎo)國際績效改進(jìn)師IPP初級、中級認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)及課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)、輔導(dǎo)交付與轉(zhuǎn)化講師認(rèn)證

主導(dǎo)績效改進(jìn)技術(shù)在通信行業(yè)的營銷與行業(yè)應(yīng)用落地

主講課程 ------------------------------------------

一、敏捷績效改進(jìn)實(shí)戰(zhàn)工作坊系列（版權(quán)課）

《團(tuán)隊(duì)敏捷績效改進(jìn)的七種武器©》-（國作登字-2021-L-00172762）：

1、高績效管理者的必修課-《績效改進(jìn)的思維、方法與實(shí)踐》

2、高績效管理者的進(jìn)階課-《敏捷績效改進(jìn)五步法》

3、《團(tuán)隊(duì)敏捷績效改進(jìn)的五種武器》

二、（基于績效技術(shù)的）業(yè)務(wù)課程開發(fā)和講師培養(yǎng)系列（版權(quán)課）

《PADDP©-業(yè)務(wù)精品課程開發(fā)五步法》 （國作登字-2021-L-00042108）

《生動(dòng)課堂密碼©》（初階、進(jìn)階、高階） （國作登字-2021-L-00042109）

《三維七步磨好課©》（1-2-3天版） （國作登字-2021-A-00047449）

《PECD©-業(yè)務(wù)賦能課程開發(fā)》（初階、進(jìn)階、高階） （國作登字-2021-L-00096418）

（基于績效技術(shù)的）業(yè)務(wù)增長系列（精品課）：

《4R業(yè)務(wù)復(fù)盤》© （國作登字-2024-L-00048414）

《OGSDA業(yè)務(wù)規(guī)劃》

《PRSA業(yè)務(wù)增長》

《4S業(yè)務(wù)萃取》

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