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【課程背景】

在全球經濟一體化的大背景下，中國企業(yè)紛紛踏上出海征程，積極拓展海外市場以尋求更廣闊的發(fā)展空間和資源。

出海之路并非一帆風順，企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中國際化人才短缺成為制約企業(yè)國際化發(fā)展的關鍵瓶頸。一方面，目標市場的商業(yè)環(huán)境、法律法規(guī)、文化習俗等與國內存在顯著差異，企業(yè)亟需具備跨文化溝通能力、國際視野和專業(yè)素養(yǎng)的國際化人才，以更好地適應當?shù)厥袌觯_展業(yè)務運營、團隊管理、客戶關系維護等工作。另一方面，企業(yè)自身的人才戰(zhàn)略規(guī)劃和團隊建設能力相對薄弱，缺乏系統(tǒng)的人才引進、培養(yǎng)、使用和激勵機制。

因此，企業(yè)亟需一套系統(tǒng)、全面的國際化人才戰(zhàn)略與團隊打造課程，幫助企業(yè)管理層和人力資源從業(yè)者深入理解國際化人才的重要性，掌握人才招聘、選拔、培養(yǎng)、管理與激勵的先進理念和實用方法，構建高效的人才團隊，提升企業(yè)的國際化競爭力，助力企業(yè)在出海浪潮中乘風破浪，穩(wěn)健前行。

課程從多維度呈現(xiàn)和指導企業(yè)實現(xiàn)國際化人才隊伍建設。知識層面，為大家呈現(xiàn)系統(tǒng)變國際化團隊打造的理論和方法；實踐層面，通過案例分析、模擬演練等方式，培養(yǎng)學員具備國際化隊伍建設的能力，讓他們能夠在實際工作中有效推動落地。企業(yè)發(fā)展層面，本課程有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力、適應能力，增強企業(yè)的競爭力。真正實現(xiàn)帶領企業(yè)踏上成功的國際化人才打造之路，為未來的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎。

【課程收益】

理論知識層面：深刻理解國際化人才戰(zhàn)略重要性，掌握國際化人才特征與需求分析方法，熟悉人才戰(zhàn)略規(guī)劃與對接技巧；

人才招聘與選拔方面：具備能力拓展招聘渠道與優(yōu)化策略，制定科學選拔標準與評估方法，提升跨文化評估與面試能力；

團隊建設與管理層面：高效組建與融合國際化團隊，構建培訓與發(fā)展體系，優(yōu)化跨文化團隊管理與領導力，精準績效與激勵管理；

實踐應用與職業(yè)發(fā)展層面：學員能夠制定個人實踐應用行動計劃，明確下一步的工作目標和具體措施；過課程學習，學員將與來自不同出海企業(yè)的同行、專家學者以及培訓師等建立聯(lián)系，拓展專業(yè)人脈資源。

【課程對象】

董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、人力總監(jiān)、企業(yè)部門負責人等企業(yè)關鍵人員

【課程大綱】

一、如何做好目標市場人才需求？

1、目標市場人才需求調研

把握人才的需求特點和趨勢

企業(yè)國際化戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略對接

制定人才戰(zhàn)略

案例分析與討論

二、國際化人才招聘與選拔策略的有哪些？

1、招聘渠道拓展與優(yōu)化

不同地區(qū)、不同行業(yè)人才招聘渠道和方法

2、人才選拔標準與評估方法

制定科才選拔標準

人才評估方法介紹

3、面試技巧與跨文化評估

有效的面試評估技巧

跨文化評估技巧

三、如何做到人才團隊組建與初步融合？

1、團隊角色定位與分工協(xié)作

團隊成員的角色定位和職責分工

建立高效的團隊協(xié)作機制

2、跨文化團隊建設活動設計

跨文化團隊建設活動設計

3、小組討論與分享

根據業(yè)務需求組建國際化人才團隊的挑戰(zhàn)和應對策略

四、如何構建國際化人才培訓與發(fā)展體系？

1、培訓需求分析與課程設計

培訓需求分析

設計培訓課程體系

2、培訓方式與方法創(chuàng)新

多種培訓方式和方法

綜合運用數(shù)字化技術手段等創(chuàng)新培訓方法

3、職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃與指導

設計國際化人才設計職業(yè)發(fā)展路徑

個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導

五、如何實現(xiàn)跨文化團隊管理與領導力提升？

1、領導風格與跨文化適應

領導風格特點

如何靈活調整領導風格

2、團隊溝通與協(xié)作機制優(yōu)化

跨文化團隊中溝通與協(xié)作的特點和挑戰(zhàn)

介紹有效的溝通技巧和協(xié)作方法

3、沖突管理與團隊凝聚力增強

跨文化團隊沖突產生的原因和類型，

沖突解決技巧

增強團隊凝聚力和歸屬感的方法

六、如何構建國際化人才績效與激勵管理？

1、績效考核指標體系設計

設計科學合理的績效考核指標體系

績效評估

2、績效考核過程管理與反饋

績效考核的實施流程和方法

績效溝通與輔導，

績效考核爭議和問題處理

3、激勵機制設計與實施

不同文化背景下員工的激勵需求和特點

設計多樣化的激勵機制

結合案例分析：靈活運用激勵措施，實現(xiàn)雙贏

許老師

許秀清老師

——企業(yè)組織變革與薪酬績效專家

曾任：萬達集團（民企Top1UPMC國際醫(yī)院 ）人力行政總監(jiān)

曾任：荷蘭ASM（半導體封裝設備全球Top1 ） 中國區(qū)人力行政總監(jiān)

曾任：P&G寶潔（全球Top1日化消費品生產商） 西南工廠HRM

曾任：天府銀行（原南充市商業(yè)銀行）（西南城商行Top1）分行HR負責人

曾任：三松醫(yī)療（西南最大腎病連鎖集團） 人力行政總監(jiān)

曾任：依米康 （數(shù)據中心空調制冷領域國內最早上市公司）集團人力行政總監(jiān)

中國人社部人力資源管理師 （一級）

中國科學院心理咨詢師（三級）

美國臨床與行為研究院 CBT認知行為治療師

埃里克森PCC認證教練

四川大學人力資源管理碩士

【個人簡介】

許老師擁有多年企業(yè)變革實操落地經驗。憑借近20余年豐富的項目實戰(zhàn)（其中10年為集團人力高管，2年財務、戰(zhàn)略、投融資高管）和培訓經驗（1年企業(yè)變革培訓），結合國內外企業(yè)變革轉型的最佳實踐，及個人在多個業(yè)務領域的企業(yè)變革實操工作，搭建從戰(zhàn)略規(guī)劃到變革落地的全套體系，系統(tǒng)支撐變革落地。許老師累計交付了近20個企業(yè)變革轉型和出海相關項目，累計培訓場次超過60場，培訓總人數(shù)接近1000人，培訓滿意度平均95%以上。

【實戰(zhàn)經驗】

1、文化價值觀轉型——推動中國區(qū)文化轉型，同步變革制度激勵體系以確保落地，助力ASMPT中國區(qū)高管勝任率首次達98%，中國銷售業(yè)績大幅增長30%，突破集團總業(yè)績占比50%

2017-2018期間，ASMPT為匹配和順應新的全球化布局，推出全新的VMV ，許老師作為中國HR負責人，推動中國區(qū)業(yè)務單元（成都研發(fā)中心、惠州工廠及遍布全國的多個辦事處）共3000名員工理解并接受新的VMV，同步完善和優(yōu)化公司的制度體系以確保新文化的持續(xù)踐行。通過本次變革，助力ASMPT中國區(qū)高管勝任率首次達98%，中國銷售業(yè)績大幅增長30%，突破集團總業(yè)績占比50%。

2、組織變革——集團從戰(zhàn)略管控模式調整為運營管控模式——在維持原有業(yè)務業(yè)績增長10%的情況下，新業(yè)務板塊實現(xiàn)從0到1 的部署，并在第一年就實現(xiàn)千萬業(yè)績。

2023-2024年期間，許老師作為集團人力行政總監(jiān)，在全新戰(zhàn)略方向的指引下，基于全面的組織診斷和分析，主導組織變革全流程，最終實現(xiàn)集團和分子公司責權的調整。整個變革持續(xù)1年，涉及4大業(yè)務板塊，近10個分子單元，變革完成后，在維持原有業(yè)務業(yè)績增長10%的情況下，新業(yè)務板塊實現(xiàn)從0到1 的部署，并在第一年就實現(xiàn)千萬業(yè)績。

3、第二曲線業(yè)務——搭建跨國人才團隊，實現(xiàn)中國和美國的跨文化團隊融合

2021-2022年期間，許老師作業(yè)萬達健康事業(yè)部人力行政總監(jiān)，和美國UPMC合作，重構健康事業(yè)部的組織文化體系、人才體系、制度體系、激勵體系，完成流程和信息化建設；明確國際人才配置策略、開拓國際人員招募渠道并成功搭建跨國醫(yī)療團隊共計500人（中外占比3：5），在組織融合、跨文化溝通和沖突管理以及跨文化領導力建設中，開展10次文化融合工作坊、組織30場培訓和10次團建活動，重構一致的組織文化，并確保跨文化團隊績效結果滿足醫(yī)院開業(yè)的國家監(jiān)管要求。

4、重構并推動集團薪酬績效改革落地——重構醫(yī)療集團薪酬績效體系，提升人效，實現(xiàn)了人才的“345策略”（3個人發(fā)4個人的薪酬創(chuàng)造5個人價值），最終實現(xiàn)組織以120%的結果達成年度業(yè)績和利潤目標。

2019-2022期間，許老師作為三松醫(yī)療集團人力行政總監(jiān)，基于國家醫(yī)療改革的結果和未來強管控的趨勢，重構集團的績效考核體系和激勵體系，實現(xiàn)了人才的“345策略”（3個人發(fā)4個人的薪酬創(chuàng)造5個人價值），最終實現(xiàn)組織以120%的結果達成年度業(yè)績和利潤目標。

【培訓經驗】

1、組織轉型咨詢專題——5個專題、15場工作坊、累計授課200小時

許老師作為企業(yè)轉型顧問，先后服務重慶四通、北京華諦集團、重慶兩江機械，內容包括戰(zhàn)略轉型、組織架構調整、文化變革、流程變革、業(yè)務模式轉型等超15場專題工作坊，累計時長近200小時，覆蓋人員超過1000人，累計時長服務滿意度達到98.8%，其中五星好評率高達90%。

2、組織變革培訓專題——3個專題，10場專題培訓，累計授課300小時

許老師以企業(yè)培訓負責人身份，先后為ASMPT中國、北京華諦集團、印象郎中中醫(yī)連鎖、依米康科技集團等企業(yè)提供《組織發(fā)展：組織診斷和優(yōu)化》、《組織設計：構建有競爭力的組織結構》、《基于戰(zhàn)略的組織變革實施和管理》等專業(yè)課程超20場專題培訓，累計覆蓋學員近200人，累計時長近300小時，學員滿分占比超過90%。

3、企業(yè)出海相關專題培訓——3個專題，15場專題培訓，累計授課100小時

許老師以企業(yè)培訓負責人身份，先后為ASMPT香港和惠州，依米康科技集團、萬達UPMC醫(yī)院、魯徽制藥集團等提供《出海企業(yè)的變革管理：突破跨越之路》、《出海企業(yè)的跨文化團隊管理》、《出海企業(yè)國際化人才戰(zhàn)略與團隊打造》等課題培訓共計15場，累計覆蓋學員超300人，累計時長近100小時，學員滿意率95%以上。

4、薪酬績效專題培訓——5個專題，20場專題培訓，累計授課300小時

許老師作為專職培訓講師，分別為服務客戶：P&G Chengdu Lit.、萬達成都公司、華諦控股(北京)集團、重慶燈瑪特燈飾、重慶中呈企業(yè)、諾爾思教育集團、重慶四通都成、重慶兩江機械等集團公司提供企業(yè)薪酬績效專題培訓《戰(zhàn)略性薪酬規(guī)劃與全面預算》、《人力資本：利用數(shù)據驅動業(yè)務結果》、《繼任管理與人才盤點》、《全面預算與績效考核管理》、《基于全面預算的經營分析》等課題共計30場，累計覆蓋學員300人，累計時長360小時，學員滿意度95%以上。

【授課風格】

動態(tài)靈活：上課形式靈活，基于引導和啟發(fā)，持續(xù)為課堂注入新思想、新方法，綜合采用多種教學方法如游戲教學、翻轉課堂、體驗式教學等，引導學員深度參與和體驗，潛移默化促進學員的轉變和提升。

啟發(fā)引導：通過提問、典型案例和設置情境等方式，引導學生自己思考、探索答案，培養(yǎng)學生的思維能力和自主學習能力，激發(fā)學員的積極性和參與感。同時運用詼諧的語言活躍課堂氣氛，使學生在笑聲中化解知識難點，增強對學習內容的記憶。

體驗案例：基于實際案例/模擬商業(yè)場景，通過小組討論和課堂辯論，激發(fā)學員主動性和參與感，通過案例分析，培養(yǎng)學員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，讓學員在案例中應用所學的理論和方法，加深知識理解和掌握，最終達到解決企業(yè)實際問題的目的。

【主講課程】

出海相關類

《出海企業(yè)的變革管理：突破跨越之路》

《出海企業(yè)的跨文化團隊管理》

《出海企業(yè)國際化人才戰(zhàn)略與團隊打造》

組織變革類

《基于戰(zhàn)略的組織變革實施和管理》

《組織發(fā)展：組織診斷和優(yōu)化》

《組織設計：構建有競爭力的組織結構》

《教練技術促進組織變革》

薪酬績效類

《戰(zhàn)略性薪酬規(guī)劃與全面預算》

《人力資本：利用數(shù)據驅動業(yè)務結果》

《繼任管理與人才盤點》

《全面預算與績效考核管理》

《基于全面預算的經營分析》

【服務客戶】

醫(yī)療類：萬達UPMC國際醫(yī)院、三松醫(yī)療集團管理有限公司、魯徽制藥集團有限公司、印象郎中中醫(yī)連鎖公司

科技制造類：ASM Pacific Technology、依米康科技集團公司、重慶四通都成科技有限公司、重慶兩江機械有限公司

其他類：成都寶潔有限公司（P&G Chengdu Lit.）、萬達成都有限公司、華諦控股(北京)集團有限公司、重慶燈瑪特燈飾（集團）有限公司、重慶中呈企業(yè)管理（集團）有限公司、諾爾思教育集團

【學員評價】

參加了許老師的《基于戰(zhàn)略的組織變革實施和管理》培訓課程。老師能夠把枯燥的理論講得生動有趣，在這么輕松的環(huán)境中，學習到了新的知識，對變革管理有了全新的認識。

——印象郎中董事長臧總

《人力資本：利用數(shù)據驅動業(yè)務結果》這個課程，充分調動了現(xiàn)場不同性格的人，讓他們培培訓中都得到自己相應的收獲。現(xiàn)場氛圍非常輕松，設計安排特別合理合理，把抽象的知識用各種技巧演繹得生動易懂，實在是太有趣了。

——依米康培訓負責人鄧總

許老師他不僅傳授專業(yè)知識，還巧妙地將為人處世的智慧和高效工作的方法融入課程之中，引導我們思考更深層次的問題，讓我們在職業(yè)生涯乃至個人生活中都能受益匪淺。

——重慶四通科技有限公司人力總張總

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