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【課程背景】

職業(yè)素養(yǎng)是對(duì)個(gè)人職業(yè)乃至人生進(jìn)行規(guī)范提升的過(guò)程，它可以讓員工盡早的確立個(gè)人目標(biāo)，識(shí)別自身特質(zhì)，基于崗位勝任力要求，確定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃。有了良好的職業(yè)素養(yǎng)，可以讓員工少走不必要的彎路，提升工作效益，達(dá)到個(gè)人和組織的雙贏結(jié)果。

你眼中的中國(guó)外交天團(tuán)？

是汪文斌的溫潤(rùn)如玉、氣質(zhì)無(wú)雙；

是華春瑩的溫柔和煦、綿里藏針；

是耿爽的含蓄幽默、“耿言耿語(yǔ)”；

是趙立堅(jiān)的一針見(jiàn)血、橫刀立馬。

沉浸式實(shí)景體驗(yàn)“劇本殺”，與傳統(tǒng)的“被動(dòng)式”教育方式不同，沉浸式體驗(yàn)通過(guò)場(chǎng)景打造、演員演繹來(lái)營(yíng)造時(shí)代背景環(huán)境和故事氛圍，把體驗(yàn)者帶回到故事發(fā)生的年代，讓體驗(yàn)者按照劇本的設(shè)定，并結(jié)合自己的理解進(jìn)行角色扮演，來(lái)沉浸式推動(dòng)故事的發(fā)展。劇情中，體驗(yàn)者從外交官角度覺(jué)察自己，角色將穿越百年時(shí)光，化身外交官。

【課程收益】

找到員工缺乏好心態(tài)的根本原因

有針對(duì)性且操之可行的改善方案

幫助員工建立積極正能量的心態(tài)

幫助員工找到事半功倍的好方法

幫助員工實(shí)現(xiàn)合格到卓越的蛻變

【課程對(duì)象】

企業(yè)的各層級(jí)、全員

【人物介紹】

中國(guó)外交官：陸正祥

整體特征：身穿燕尾服及禮帽，十分干練的青年

中國(guó)外交助理：林梅

整體特征：著裝干練有些學(xué)生氣。

德國(guó)外交官：阿登納

整體特征：身穿燕尾服，厚重胡子，優(yōu)雅不失嚴(yán)謹(jǐn)。

英國(guó)外交官：霍爾

整體特征：精致西裝，身形勻稱，十分敏銳的一個(gè)人。

法國(guó)伯爵兼外交官：奧蘭多

整體特征：身穿燕尾服，掛著單眼鏡片，沉著內(nèi)斂。

美國(guó)外交官：史密斯

整體特征：身穿深色西服，臉上常帶著禮貌的微笑。

日本男爵及日本外交官：牧野

整體特征：身穿高級(jí)西裝，帶眼鏡，眼神鋒利且高傲。

【課程大綱】

一、關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)概念

你眼中的外交官

外交官的職責(zé)

外交官具備的能力

職業(yè)素養(yǎng)的本質(zhì)

二、劇本殺沉浸體驗(yàn)

1、課程分組

2、劇情演繹

3、起訴環(huán)節(jié)

起訴

申訴

4、搜證環(huán)節(jié)

抽取證明材料

旁敲側(cè)擊詢問(wèn)

5、公聊環(huán)節(jié)

保守秘密

獲取信息

6、結(jié)案環(huán)節(jié)

復(fù)盤(pán)真相

三、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化塑造

1. 什么叫職業(yè)化

2. 職業(yè)化對(duì)我們的幫助是什么

3. 痛苦的工作VS快樂(lè)的工作

4. 如何避免成為職場(chǎng)植物人

5. 如何讓雇傭軍變成志愿軍

6. 小心！不要被你的公司圈養(yǎng)

7. 職業(yè)化金字塔的構(gòu)建：職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌

四、態(tài)度決定高度

1. 態(tài)度就是競(jìng)爭(zhēng)力

2. 企業(yè)的四種人才

3. 主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任

4. 用抱負(fù)代替抱怨

5. 告別懈怠努力工作

問(wèn)題研討：我們?nèi)绾慰梢猿蔀槠髽I(yè)的人財(cái)

五、員工心態(tài)養(yǎng)成與自我成長(zhǎng)

1. 勤于思考注重實(shí)踐

2. 積極溝通擴(kuò)展視野

3. 善于學(xué)習(xí)增強(qiáng)內(nèi)功

培訓(xùn)視頻：李嘉誠(chéng)先生對(duì)學(xué)習(xí)感悟

六、職場(chǎng)六大變形計(jì)

1. “忙”—“輕松”

2. “怨”—“感恩”

3. “推”—“承擔(dān)”

4. “等”—“積極”

5. “找”—“反省”

6. “靠”—“主動(dòng)”

案例分享：你認(rèn)識(shí)小肖先生嗎？

問(wèn)題研討：職場(chǎng)人士該如何變形？

七、成功從改變自己開(kāi)始

1. 強(qiáng)求環(huán)境不如改變自己

2. 實(shí)干加巧干獲得成功

3. 不僅解決問(wèn)題更要避免問(wèn)題

4. 全力以赴充分激發(fā)自我潛能

培訓(xùn)視頻：俞敏洪激勵(lì)

天賦潛能激發(fā)

八、出色工作的五種方式

1. 用心做事從小事開(kāi)始

2. 要事第一抓住關(guān)鍵事件和要?jiǎng)?wù)

3. 注重細(xì)節(jié)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)

4. 忠誠(chéng)不是單行道付出必有回報(bào)

5. 為公司創(chuàng)造效益為自己贏未來(lái)

案例分享：德國(guó)人制造青島管道

九、行動(dòng)才是生產(chǎn)力

1. 制定行動(dòng)計(jì)劃

2. 分享行動(dòng)計(jì)劃

3. 承諾實(shí)施計(jì)劃

4. 跟蹤行動(dòng)表現(xiàn)

工具表單：行動(dòng)計(jì)劃模板

實(shí)踐練習(xí)：制訂行動(dòng)計(jì)劃

郭老師

郭豐華老師

——情境式團(tuán)隊(duì)管理劇本殺培訓(xùn)專家

20年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、其中5年劇本殺培訓(xùn)經(jīng)歷，累計(jì)培訓(xùn)1000+場(chǎng)，學(xué)員50000+，返聘率高達(dá)70%以上。

9門(mén)版權(quán)劇本殺課程：6門(mén)團(tuán)隊(duì)管理劇本殺版權(quán)課：《外交官-職業(yè)素養(yǎng)》《葫蘆兄弟-領(lǐng)導(dǎo)力》《四大天王-新員工塑成》《五怪籃球隊(duì)-團(tuán)隊(duì)管理》《黑神話：悟空-高效溝通》《能力有限公司-跨部門(mén)溝通》；3門(mén)紅色經(jīng)典劇本殺版權(quán)課：《人民的名義》《永不消逝的電波》《燎燃》。

500+場(chǎng)大企授課多次被返聘：中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、中石化、中建6局、國(guó)際航空、郵政等知名企業(yè)授課500+場(chǎng)，其中中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)總部返聘8次、北京中建六局返聘6次、工商銀行返聘8次、沈陽(yáng)地鐵返聘8次、國(guó)美電器返聘6次、修正藥業(yè)返聘12次、七匹狼返聘12次、宇通客車20次。

200次場(chǎng)景化輔導(dǎo)與咨詢經(jīng)驗(yàn)：為企業(yè)大學(xué)進(jìn)行場(chǎng)景化輔導(dǎo)項(xiàng)目，1年內(nèi)幫助5000名學(xué)員提升績(jī)效30%、同時(shí)使新人流失率降低20%、學(xué)員滿意率95%。

美國(guó)ACI認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

中國(guó)郵政、修正藥業(yè)特聘培訓(xùn)顧問(wèn)

曾任：輔仁藥業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：海藍(lán)集團(tuán)商學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

憑借近20年豐富的大型企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外最新管理理論和學(xué)習(xí)理念，郭老師踐行“知行合一”，研發(fā)與應(yīng)用“情景化學(xué)習(xí)系列版權(quán)課程”，長(zhǎng)期致力于企業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)力修煉、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、個(gè)人成長(zhǎng)的教育訓(xùn)練工作。20年累計(jì)培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近100000人，學(xué)員滿意度在95%以上，服務(wù)企業(yè)800家覆蓋國(guó)央企、世界500強(qiáng)、大型集團(tuán)。

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