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【課程背景】

在現代職場中，公文寫作是幾乎所有崗位員工都需要掌握的一項核心技能。然而，面對繁多的文檔任務和日益復雜的工作場景，許多職場人士常常面臨以下挑戰：

時間緊迫：需要在短時間內完成高質量的公文或報告，往往感到力不從心。

結構混亂：難以快速構建邏輯清晰、條理分明的文章框架，導致文檔表達效果欠佳。

內容精準性：在政策性文件、通知、總結報告等文檔中，準確性和規范性要求高，但往往由于經驗不足而出現紕漏。

語言表達乏力：文風單調、缺乏吸引力的表達，難以高效傳遞信息或達成溝通目標。

在這樣的背景下，人工智能（AI）正以其強大的自然語言處理能力，為職場人士解決公文寫作中的難題提供了全新的工具和思路。通過學習AI的應用，職場人士可以：

快速生成框架：利用AI工具根據要求生成文檔大綱，提高公文的組織效率。

精準優化表達：通過提示詞調整和反饋優化，讓AI協助完善語句表述，使內容更規范、更具說服力。

高效校對與完善：結合AI技術快速發現錯別字、語法問題以及結構不合理之處，減少人工校對時間。

多場景適配：熟悉多種公文類型的AI輔助寫作方法，覆蓋從通知、總結到匯報等多種應用場景。

本課程的設計緊扣現代職場對公文寫作的實際需求，以實用性為導向，聚焦于“AI與寫作技巧”的深度融合，幫助學員快速掌握AI賦能下的公文寫作新技能，實現“提效、增質、釋能”的目標。

通過本課程的學習，學員不僅能夠節省大量時間投入到更高價值的工作中，還將顯著提升文檔寫作的專業度和輸出質量，為個人和企業帶來持續的競爭優勢。

【課程收益】

通過本課程的學習，學員將實現以下改變與成長，為企業提升文檔寫作效率和質量，創造更多價值：

掌握高效公文寫作技巧：學員將學會利用AI快速生成結構嚴謹的文檔大綱，提升公文的邏輯性和條理性，實現書寫效率提升50%以上。

平均每周節省5小時：每位學員將通過AI賦能，平均每周節省5小時的文檔處理時間，將更多精力投入到高價值任務中，為企業實現效能最大化。

熟悉多類型公文的寫作與優化：熟練掌握從通知、總結報告到決策性文件的AI輔助寫作方法，覆蓋職場80%以上的文檔應用場景。

提升語言表達精準性與吸引力：借助AI優化語言表述，學員能有效減少用詞不當、表達單調等問題，使公文內容更規范、更具說服力，錯誤率降低90%。

獲得全套AI輔助工具的實操經驗：學員將熟練掌握主流AI寫作工具（如文本生成、語言潤色、錯別字檢測工具等），并能根據工作場景靈活選擇適用工具。

學會高效校對與質量把控的方法：掌握AI在文檔校對、語法檢查、格式調整中的應用，顯著減少人工審閱時間，校對效率提升2倍以上。

構建應對復雜場景的寫作能力：學員將在案例驅動的教學中，模擬高壓、多任務場景的公文寫作，熟練運用AI技術實現快速交付，提升職場適應性。

增強文檔寫作的專業度與競爭力：學員學成后，將顯著提升文檔表達的專業度、規范性和審美水平，使其書面溝通能力達到職業化水準，為個人和企業創造持續競爭優勢。

【課程對象】

中層各部門主管及負責人，中臺職能部門員工

【課程大綱】

一、為什么公文寫作是現代職場的核心競爭力？

1、公文寫作在企業中的重要性是什么？

數據：現代職場中70%的正式溝通依賴于公文。

公文的特性：準確性、規范性與邏輯性的重要作用。

常見問題：傳統公文寫作中耗時長、效率低、結構混亂的痛點。

2、公文有哪些分類及其特點？

公文的基本分類：會議紀要、通知、決議、總結等。

不同類型公文的格式與使用場景分析。

互動：學員分享自己工作中常用的公文類型及其痛點。

二、AI工具如何提升公文寫作效率與質量？

1、國內外有哪些常用的AI公文工具？

國內工具：應用場景及特點。

國外工具：核心功能解析。

案例：對比國內外工具在公文寫作中的表現，討論其優缺點。

2、如何結合AI工具優化公文寫作流程？

AI提示詞設計與優化：如何精準表達需求？

樣本輸入的要點：如何通過參考模板提升生成效果？

AI生成內容的優化與審核：避免邏輯漏洞和語言錯誤。

練習：學員使用AI工具完成一篇會議紀要的快速生成與優化。

三、如何高效寫出合格的決議和會議記錄？

1、決議與會議記錄的基本結構和寫作技巧是什么？

決議的邏輯與格式：清晰目標、明確行動。

會議記錄的層次性與要點提煉方法。

2、如何通過AI輔助提升決議和會議記錄的質量？

方法：通過AI提示詞優化內容邏輯與語言表達。

工具：使用AI對決議內容進行反復調整和完善。

案例：AI生成的會議記錄與人工撰寫內容對比，分析優化空間。

互動：學員分組模擬一場會議并用AI生成會議記錄。

四、AI如何解決公文寫作中的常見難題？

1、公文寫作中如何精準識別問題與需求？

通過AI搜索輔助資料整理與歸納。

人工判斷與AI篩選的結合應用。

案例：利用AI完成一份項目匯報中的數據分析整理。

2、如何通過AI生成符合要求的高質量公文？

從需求描述到生成初稿的全過程解析。

提升語言規范性和內容邏輯的AI輔助方法。

練習：使用AI工具快速完成一篇通知草稿，并進行人工審核優化。

五、如何搭建高效的AI公文寫作工作流？

1、如何設計適合企業的公文寫作工作流？

流程規劃：需求采集、AI生成、審核優化的全流程講解。

系統化管理：用工具實現任務分配與版本追蹤。

2、如何利用AI提升公文的整體質量與效率？

數據監測：通過AI工具分析公文語言特點與常見問題。

方法優化：構建模板庫與提示詞庫，實現標準化寫作流程。

案例：某企業如何通過AI搭建高效公文寫作流程并降低50%的時間成本。

互動：學員討論并設計適合自身企業的AI公文寫作工作流。

六、公文寫作未來的發展趨勢是什么？

1、AI賦能公文寫作將帶來哪些創新與變革？

趨勢：從輔助寫作到智能化決策的演變。

新方向：AIGC技術在企業公文管理中的潛力與挑戰。

2、如何在日常工作中持續提升AI公文寫作能力？

實踐方法：定期更新工具與提示詞模板。

應用拓展：將AI寫作從公文延伸至報告、方案等更多場景。

案例：某組織如何通過AI實現從傳統到智能化寫作的轉型。

討論：學員結合行業特點，預測AI公文寫作在未來的發展方向。

王老師

王長樂老師

——企業AI提效與落地應用實戰專家

百度文心一言繁星講師（文心一言認證AI講師）

混沌學園（TOP級在線商學知識app）AI研習社AI教練

混沌創商院（TOP級線下戰略訓練營）企業戰略創新教練

雀巢中國AI提效特聘輔導顧問

中國國航AI智慧營銷特聘講師

工信部認證人工智能高級應用人才

深圳人工智能學院特聘AI講師

中國傳媒大學 工商管理碩士

【個人簡介】

王長樂老師擁有豐富的企業級AI轉型的項目實施與培訓經驗。作為AI教練，先后為雀巢中國提供AI辦公提效輔導，為中國國航提供AI智慧營銷培訓。他結合企業AI落地應用的最佳實踐，及個人在實際AI應用經驗總結出RBTI法，搭建出AI落地金三角模型，系統指導企業AI落地應用及核心人員的AI能力提升。累計進行20多場AI落地咨詢，培訓企業創始人及核心高管2000多人，好評率98%以上。

【實戰經歷】

1、【AI賦能客服提效】小吊梨湯餐飲集團中后臺工作流程優化AI技術提升，實現中臺客服反饋周期縮短56%，一線部門滿意率從85%提升到95%。

2024年服務小吊梨湯餐飲集團期間，企業中臺面臨服務資源緊張，反饋周期長，一線部門滿意率低的問題。造成這個問題的原因有公司員工流動性大，企業規章管理規則多，業務流程復雜；員工勞動規章制度咨詢、新員工培訓考核、物流采購核銷等工作占用大量中臺人力資源。對于這類重復性簡單腦力工作內容，恰恰是AI的優勢所在。

通過配置AI客服智能體完成高頻內部咨詢反饋工作，實現內部員工咨詢24小時10秒內回復。通過企業內部崗位知識庫搭建，進行信息隔離保證企業信息安全。經過三個月的落地運行，實現中臺反饋周期縮短56%，一線部門滿意率從85%提升到95% 。

2、【AI賦能新媒體內容創作】——北京實訊科技公司小紅書和視頻號團隊內容創作AI營銷內容創作，制作成本降低36%，品質相同的內容創作量增長129% 。

北京實訊科技公司面臨新媒體內容創作效率低，成本高，效果差的問題。經過企業調研分析發現，表象問題是團隊溝通效率低，需求不明確，返工率高，底層原因是員工工作能力參差不齊、工作狀態不穩定、工作認知不統一，對內容創作產生巨大影響。

通過COZE（AI自動化程序）可以替換選題、文字生成、圖片生成等人員工作。通過RBTI法，AI輔助內部評審人員效率提升。經過4個月的工作流程逐步優化，部門人數下降30%，制作成本降低36%，品質相同的內容創作量增長129% 。

3、【AI賦能辦公提效】——上海支涵科技公司標書制作效率提升260%，標書質量從80%提升到96%

上海支涵科技公司面臨標書制作周期長，企業需求針對性差，投標參與數量少的問題。標書是通過人力進行搜索、下載、寫標書、上傳標書等工作。對于人員的專業度要求高，造成招聘難度大。需要注意力集中度高，造成人員很難長時間工作。

王老師在通過詳細工作流程分析后，發現很多的標書內容是標準化的，只有部分內容需要根據企業要求進行針對性調整。通過培訓員工掌握AI賦能電子文檔高效處理的工作方法，使標書制作效率提升260%，標書質量從80%提升到96% 。

【培訓經驗】

1、與百度文心一言合作開發AI應用課—課程播放16973次，5分（滿分）好評率96%

2023年AI快速進入職場人視野，但是很多人卻不知道如何應用。

為了更好的幫助職場人快速掌握AI應用就技術，更好的適應AI時代的職場需求，百度文心一言計劃制作系列AIGC課程。文心一言團隊為此從全國1000多名講師進行篩選，最終有8位老師成為合作課程開發老師。王老師以優秀的授課能力和豐富的AI應用經驗，獲得文心一言團隊的高度認可。

根據職場人高頻應用AI場景，王老師研發課程《職場人的第一節人工智能課》。課程播放16973次，收藏2685個，5分（滿分）好評率96%。

2、雀巢公司中國大健康AI提效訓練營-滿分好評率99%，學完即能應用占比95%

雀巢公司在大力推進企業員工AI應用落地，期待通過AI賦能提升員工辦公效率。

王老師是雀巢公司AI應用培訓專家庫成員，為雀巢公司提供AI課程培訓服務。針對雀巢中國大健康團隊的具體業務需求，進行針對性下線訓練營培訓。主要內容涵蓋AI基礎知識認知、AI提示詞設計、AI辦公提效、AI科普內容生成、AI智能體搭建。

整體參訓學員滿分好評率99%，學完即能應用占比95%。

3、中國音樂學院碩博研究生《人工智能綜合應用實踐授課》

中國音樂學院為在讀碩博研究生開設人工智能綜合應用實踐課。王老師作為AI應用授課專家，為學員提供《AI寫作課》和《AI效率提升課》兩門前沿應用課程。通過RBTI法高效實用AI，提高個人工作效率的技能。課程得到了學校管理層及師生的高度評價，并被收錄為中國音樂學院的學生研習課程。

4、《AI提效內訓營》-累計126場，返聘26期，課程好評率高達97.6%

面對企業期望員工更好認知AI技術，更好應用AI技術進行降本增效的落地應用問題，王老師設計了AI提效內訓營。通過RBTI方法論和AI落地應用金三角模型，幫助參訓學員掌握AI思維，熟練使用AI技術解決工作問題，提升個人和組織的工作效率。

培訓足跡已遍布互聯網科技、食品飲料、房地產、零售、汽車制造、連鎖餐飲以及航空等多個行業的知名企業。累計為百度、蒙牛、龍湖地產、三胖蛋、阿爾特汽車、COMMUNE、中國國航等企業提供企業戰略及AI應用培訓，累計126場，累計培訓人數5000+，返聘26期，課程好評率高達97.6%。

【理論體系】

【RBTI】在教授AI應用的過程中，通過引入結構化邏輯來簡化提示詞的書寫過程，從而大幅提升提示詞的精確度和有效性。這一方法不僅降低了學員在編寫提示詞時遇到的技術門檻，還幫助他們更輕松地理解和掌握AI工具的最佳實踐，最終實現更佳的AI應用效果。在AI應用訓練中，學員滿意度始終在96%以上。

【AI落地金三角】為了幫助企業更有效地將人工智能（AI）技術融入日常運營和管理決策中，我開發了一套獨特的“AI落地應用金三角模型”。該模型通過結合AI優勢、業務場景需求以及員工意愿度三個核心要素，構建了一個全面而系統的框架，旨在為企業創始人和部門主管提供一個清晰的指南，助力更好地推動AI在企業內部的應用，從而獲得“1+1大于2”的協同效應。

【愿景使命】

做AI時代的擺渡人，幫助個人和企業進化成AI時代的超級個體和智能型企業。

【授課風格】

情景式教學：現場使用客戶的真實場景問題進行AI應用演練。教授AI的工具解決方案，讓學員現場體驗應用，現場就能掌握，現場有獲得感。

陷阱式教學：給學員的演練提示詞中加入“錯誤成分”，當學員測試結果出錯后，再帶領學員探尋問題所在。通過“常見問題”的發現，加深學員對操作注意事項的關注和記憶。

類比式教學：通過類比思維，將陌生、枯燥的知識點和學員熟悉的已知知識進行關聯講解。通過舉例子，讓學員秒懂，快速掌握AI相關技術知識。

【主講課程】

AI基礎知識類課程

《AI賦能的辦公流程效能革新 》

《AI驅動的公文寫作效能優化》

《AI驅動的企業視覺營銷效能升級》

《AI引領的繪畫效能革新》

《AI助力人力資源效率提升》

AI場景化課程

《AI PPT：高效PPT生成及美化》

《AI繪畫：高效海報生成及美化》

《AI視頻：所想即所見》

《AI公文寫作》

《AI賦能職場溝通》

《AI賦能產品打造》

AI賦能崗位課程

《AI智慧客服》

《AI智慧人力》

《AI智慧財務》

《AI智慧供應鏈》

《AI智慧辦公應用》

《AI賦能產品經理》

AI賦能行業課程

《中小企業AI應用案例課》

《AI賦能素質教育行業》

【服務客戶】

高校類：中國音樂學院、中國傳媒大學、燕山大學

醫療類：承葛醫藥、雀巢中國大健康

互聯網IT類：百度、字節跳動（飛書）

制造業：IAT汽車設計研究院、中國航天科工集團

服務業：中國國際航空公司、鳳凰傳達教育科技

農業： 三胖蛋、蒙清農業科技

【學員評價】

王老師的“RBTI”提示詞方法好懂，好記，好應用。非常有利于普通人快速掌握如何操作AI，對于具體工作場景任務更有針對性。

-----IAT汽車設計院 院長 王宇

王老師的“AI落地金三角”模型讓我明白了為什么之前AI應用無法落地。思維邏輯清晰了，后面AI應用落地就會有據可依，團隊與AI的融合就會更好。

-----雀巢中國 項目執行總監 高瑩

王老師的AI應用項目案例講解啟發性非常大。看到其他企業面臨的問題和應對的思路，能夠看到自己企業的影子。向先進者學習，向先行者學習。

-----COMMUNE 總經理 孫先國

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