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培訓目標：

通過本次培訓，使學員全面了解工程項目履約管理的重要性和核心內容，掌握從合同簽訂到項目交付的全流程履約管理方法與技巧，提升項目團隊在履約過程中的風險管控能力，確保工程項目按時、按質、按量完成，提高客戶滿意度和企業經濟效益。

培訓對象：

工程項目管理人員、項目經理、工程技術人員、合同管理人員、質量管理人員等相關人員。

培訓方式：

理論講解、案例分析、小組討論、互動答疑

課程大綱：

第一部分：工程項目履約管理概述

1.1 項目履約管理的定義與重要性

項目履約的含義與范圍

履約管理在工程項目中的地位與作用

案例分享：因履約不當導致的項目失敗案例

1.2 項目履約管理的目標與原則

確保項目按時交付

保證項目質量與安全

控制項目成本

提升客戶滿意度

履約管理的基本原則：合法合規、誠實守信、動態管理

1.3 項目履約管理的組織架構與職責

項目履約管理的組織架構設計

項目經理在履約管理中的職責

各部門在履約管理中的角色與分工

案例分析：某大型項目履約管理組織架構及運行機制

第二部分：合同管理與履約基礎

2.1 合同簽訂階段的履約風險把控

合同條款的審核要點：范圍、工期、質量、價格、支付、違約責任等

合同中的履約風險識別與評估

案例分析：合同條款漏洞引發的履約糾紛

2.2 合同交底與履約策劃

合同交底的目的與內容

履約策劃的流程與要點：項目目標分解、資源需求計劃、關鍵節點安排

案例分享：某項目合同交底與履約策劃實例

2.3 合同變更管理與履約調整

合同變更的原因與類型

合同變更的流程與審批要點

合同變更對履約計劃的影響及調整策略

小組討論：如何應對合同變更帶來的履約風險

第三部分：項目進度履約管理

3.1 項目進度計劃的制定與分解

項目進度計劃的編制方法：WBS、網絡圖、甘特圖

進度計劃的分解與責任落實

案例分析：某項目進度計劃編制實例

3.2 項目進度跟蹤與監控

進度跟蹤的方法與工具：進度報告、現場檢查、信息化平臺

進度偏差分析與預警機制

案例分享：如何通過進度監控及時發現潛在問題

3.3 進度延誤的處理與履約保障

進度延誤的原因分析：內部因素與外部因素

進度延誤的應對措施：資源調配、趕工、變更計劃

進度延誤對履約的影響及法律后果

小組討論：如何處理因不可抗力導致的進度延誤

第四部分：項目質量履約管理

4.1 質量履約目標與標準

工程項目質量履約目標的設定

國家與行業質量標準的解讀

合同中質量條款的具體要求

案例分析：質量標準在履約中的應用

4.2 質量履約過程控制

質量控制的三個階段：事前、事中、事后

質量檢驗與驗收的流程與要點

質量問題的處理與整改機制

案例分享：某項目質量控制實例

4.3 質量履約風險與責任

質量履約風險的識別與評估

質量違約的責任與賠償

質量履約的法律保障與保險機制

互動答疑：質量履約中的常見問題

第五部分：項目成本履約管理

5.1 成本履約目標與預算控制

成本履約目標的設定與分解

項目預算編制與成本控制要點

成本偏差分析與預警機制

案例分析：某項目成本預算與控制實例

5.2 成本履約過程中的變更與索賠管理

成本變更的原因與處理流程

索賠的依據、程序與技巧

索賠對成本履約的影響及應對策略

小組討論：如何有效處理成本變更與索賠

5.3 成本履約的績效評估與考核

成本履約績效指標的設定

成本履約考核的方法與獎懲機制

案例分享：成本履約績效考核實例

第六部分：項目竣工驗收與交付履約管理

6.1 項目竣工驗收的條件與流程

竣工驗收的條件：工程完工、資料齊全、質量合格

竣工驗收的流程：自檢、初驗、正式驗收

案例分析：某項目竣工驗收流程實例

6.2 項目交付與售后服務履約

項目交付的內容與要求

售后服務的履約承諾與實施

客戶滿意度調查與反饋處理

案例分享：項目交付與售后服務中的常見問題及解決方法

6.3 項目履約總結與經驗教訓

項目履約總結報告的編寫

項目履約經驗教訓的總結與分享

案例分析：某項目履約總結與改進措施

課程總結與答疑

王老師

講師簡介：

王超然老師

工程項目管理實戰專家

清華EMBA

高級工程師

注冊一級建造師（建筑/裝飾）

北京市建設工程評標專家

北京市優秀項目經理

項目獲獎：魯班獎、詹天佑獎、全國五一勞動獎章

代表項目，北京G20會議中心，人大世紀館，奧體會議中心、先鋒路立交橋

曾任：中建八局丨北京地區總經理、書記、項目經理

擅長領域：

1擅長編制技術暗標

王老師編制的技術標，能夠把商務標名次從第三提高到第一。例如在央視附近的CBD地下管廊。

2擅長處理工程難關痛

工期是項目后期最大的痛點和難點，幫助項目經理按期交工。

3擅長管理多個項目

讓項目經理成長最快。采用資源共享手段，讓項目經理干一個項目，同時能夠獲得多個項目的經驗。清華EMBA畢業論文《在施項目之間的資源共享》，獲得優秀畢業論文獎。

實戰經驗：

1994年大學畢業，在中建八局從事施工23年。從施工員干起，從事過：項目副經理，總工，項目經理，公司商務副總，生產副總，書記、總經理。

2021年入職廣聯達，梳理施工業務，洞察市場，分析行業形勢，賦能各個產品線。

1經驗豐富

總承包施工經驗豐富，代表項目：

1.1、1994年，濟南市地標項目銀座大廈

1.2、1995年，濰坊市地標項目濰坊金融大廈

1.3、2000年，哈爾濱先鋒立交橋

1.4、2001年，中國人民大學世紀館

1.5、2003年，中國人民大學B-F棟

1.6、2005年，外交部新聞中心

1.7、2007年，奧體會議中心

1.8、2013年，中國G20峰會會議中心。

2證書榮譽

2.1在2001年，哈爾濱先鋒立交橋項目，獲得全國五一勞動獎章，詹天佑獎。

2.2在2002年，中國人民大學世紀館項目，獲得全國優質工程金獎。

2.3在2007年，在外交部新聞中心項目，獲得魯班獎。

2.4在2015年，在北京G20峰會會議中心項目，獲得魯班獎。

2.5在2016年，在中海油研發中心項目，獲得魯班獎。

授課風格：

實戰實用：結合實戰案例，融入理論方法，確保用得上；

易學易懂：展示圖文并茂，表述深入淺出，確保學得會。

主講課程：

1 量化經營

《對“大商務”管理的認知及難點探討》；《頭部央建商務運動十二載》；《項目商務策劃管理》；《價值創造和無效成本總結》

2 高效建造

《基于“高效建造”的大生產建造體系》；《大生產管理高效建造具體實施及案例分析》；《頭部央建工期分級管理》

3 精益建造

《”精益建造”體系業務分析》 ；《頭部央建“數字化”業務高效價傳》；《央建生產管理檢查考核辦法》；《項目管理策劃實施細則》；《首次資源配置管理業務分析》；《從央建季度簡報看公司資源配置和履約管控》；《頭部央建突發事件應急處理》

4 智能建造

《建筑業智能建造應用居于前20名介紹》；《智能建造是什么、為什么、做什么匯報》；《頭部央建智能建造建設指引》 ；《頭部央建智能建造協同推進》

服務企業：

中建1-8局；北京建工、北京城建、浙江建工、山西建工、陜西建工、中冶、中電建、中鐵

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