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【課程背景】

公司90%以上的問題都是管理問題，而管理者或是問題的解決者，或是公司問題的制造者。

管理者在公司經營管理中扮演著至關重要的角色，對公司提升組織效率與目標達成、增強團隊協作與凝聚力、增強跨部門協作與溝通、提升組織競爭力、促進個人職業發展等發揮關鍵作用，缺乏有效的管理技能，即使公司有再好的戰略，也可能因管理者技能缺乏而失敗。

因此，管理者其對管理技能的掌握與應用成為公司日常經營管理的基礎。

本課程總結了培訓師20多年的實踐經營，就管理者應掌握的管理技能進行了系統的理論及實踐的分析與闡述，能夠很好的解決管理者在管理實踐中遇到的絕大部分問題。

【課程收益】

對個人：通過此課程的學習和練習，學員能培養自己的管理技能，有助于個人能力提升、職業競爭力的提升、團隊效能優化提升、組織戰略實現。

對公司：能夠保障戰略的落地與執行，實現部門的聯動機制，實現人力資源的優化與配置，提升管理效率，降低運營成本、提高團隊績效，推動業績增長，增強組織敏捷性與抗風險能力，為公司帶來組織效能增強、業務結果改善和長期競爭力提升。

【課程特色】

實踐大于理論，與學員心靈共鳴，易于學員認知與接受，一次培訓，終身受益。

【課程對象】

公司部門負責人及中高層管理者，HR團隊。

【課程大綱】

一、時間管理

1、時間管理能力負面的表現

2、時間管理能力負面的原因

3、第二象限工作法

演練1：根據第二象限工作法，畫出你某一天的時間安排

二、溝通管理

1、溝通不暢的原因及表現

2、有效管理的原則

3、溝通的邏輯

4、溝通的類型

1）上行溝通

2）平行溝通

3）下行溝通

4）隔級溝通

5）項目溝通

5、與隔級領導的溝通

6、會議管理

演練2：客戶A產品訂單嚴重延期，銷售部組織會議分析延期原因，并制定解決方案，各部門參加

三、目標管理

1、為什么你不愿意定目標？

2、目標的作用

3、目標管理的實施步驟

4、目標的拆解

5、目標管理的核心原則（SMART原則）

6、目標管理的工具

7、不能量化的目標處理

8、目標管理GMAIC模型

演練3：用SMART原則給自己定個目標（工作，個人均可）

四、績效管理

1、績效管理的誤區

2、績效考核的本質

3、績效考核的痛點

4、績效管理循環

5、管理者在績效管理中的作用

6、績效管理工具

7、KPI的功與過

8、績效考核5級分級

9、績效面談

10、績效考核中常見的問題及處理

演練4：給你的下屬設置一份績效考核表

五、激勵管理

1、激勵的誤區

2、激勵的4要素

3、激勵的理論

4、激勵的原則

5、激勵的手段

演練5：如果你一個80后與一個00后員工同時完成一個項目，請設定一個激勵

六、授權管理

1、為什么要授權

2、授權的原則

3、授權的誤區

4、授權的4種類型

5、授權的3個維度

6、授權能效的評估

演練6：列舉出你手中哪些工作可以授權。

七、教練管理

1、老師與師傅

2、傳統管理者與管理教練的區別

3、管理教練的核心技能

4、管理教練的工具

5、教練4步法

6、安排工作5步法

演練7：安排工作5步法。

八、領導技能

1、領導力的3種境界

2、權力與領導力

3、權力的3個特點與5個戒律

4、領導者的三項技能

5、領導力的3個理論

6、如何建立領導力

1）5力模型

2）了解下屬

3）關心下屬

4）建立領導力準則

5）領導者每日三問

7、未來領導力的4C模型

演練8：寫出你下屬的3個優缺點。

九、團隊管理

1、團隊現狀梳理

2、好團隊的特點

3、如何搭建團隊

4、如何處理團隊內的沖突

5、團隊健康度評估

6、團建建設（TB)

1）團建誤區

2）團建需求分析

3）團建活動設計

4）團建效果評估

演練9：評估你團隊的健康度。

十、實操項目演練與總結

1、重點復習

課程要點提煉，回答學員問題

2、分組練習

分組演練、競賽、發表、點評

3、目標檢討

檢討目標

劉老師

【專業資質】

20余年人力資源管實戰理經驗

資深人力資源管理咨詢顧問及項目總監

全日制MBA工商管理碩士

20億級公司商學院創建者

歷經外企、民企（成長期、成熟期、變革期）、國企的歷練，具備人力體系建設能力，能從經營管理、企業戰略、流程等業務變化與挑戰推進各項工作，對企業業務進行管理賦能。

曾任某大型民企人力資源總監、某研究院公司（國企）人力資源總監等

【實戰經驗】

劉增昌老師擁有20年企業高端管理經驗，精通企業運營管理、人力資源體系建設，管理視角寬廣，實戰管理能力突出、理論功底扎實，尤其擅長企業運營管理、團隊與組織建設、人力資源體系建設、領導力提升等管理領域。

劉增昌老師在企業管理效能提升及人力資源管理方面有著豐富的實戰經驗。一直探索和踐行著“向管理要效益”的理念，實現降低企業管理內耗，提升管理效率。獨創“薪酬屋”薪酬績效模型、管理者“定、培、供、考、分”的管理鉆石模型、“GMAIC”績效模式、”ORTBEC”人力資源戰略管理機制等管理實用工具；設計并推行了《基于預算管理的薪酬績效分配管理體系》。

同時，劉增昌老師專注人力資源管理及企業管理者培訓課程多年，經過多年的實戰總結，劉增昌老師總結了豐富的教學手法，擅長將案例、管理經驗、管理技術有效地結合在一起，幫助學員深刻理解、掌握各種管理原理、方法和工具，培訓效果得到了客戶的一致好評。至今累計培訓近百場；其課程內容的科學的教學設計、已操作的管理方法與管理工具、體驗式培訓模式與落地實施，深得業界廣泛好評，培訓效果滿意度高居92%。

【擅長領域】

人力資源管理知識與各項技能、管理者MTP培訓、管理者管理技能提升、高績效團隊建設、有效授權、跨部門溝通、Z時代員工管理

【主講課程】

《基于戰略的薪酬績效管理》 《人才盤點九宮格實戰培訓》

《Z時代的員工管理》 《如何成為優秀管理者》

《崗位職責編制的7步法》 《研發項目激勵管理》

《部門管理者的角色認知與知識》 《管理者應具備的9項技能》

《目標與績效管理》 《高績效團隊與授權管理》

《基于損益表的預算管理》 《人力資源年度規劃編制》

《股權激勵與分配》

【授課風格】

實用性強：以“實戰”指導“實戰”，從實業到培訓反復錘煉，大多數案例、練習、方法、工具皆與日常工作高度結合，深入淺出，易懂易用，深受學員好評。

針對性強：為企業量身定做咨詢式培訓方案，直擊痛點，針對痛點，啟發學員反思，并給出科學的方法和工具，通俗易懂，一用就會，落地性強。

趣味性強：拒絕枯燥乏味的理論教學，寓教于樂，課程以大量鮮活的情景案例+管理游戲+實操演練等多元化的場景化體驗式教學，使學員在輕松愉快中學習，激發學員行動意愿，從而真正實現學員學以致用。

【部分授課記錄】

2017年10月青島泰諾福倫機械有限公司《基于損益表的預算管理》

2019年9月黑龍江北安乳品有限公司《如何成為優秀的管理者》

2019年11月黑龍江富裕乳業有限公司《如何成為優秀的管理者》

2022年10月山東產研生態環境有限公司《基于戰略的薪酬與績效設計》

2023年11月山東產研環境科技有限公司《年度人力資源規劃編制》

2023年6月德州鑫博麗包裝制品有限公司《Z時代的員工管理》

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