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課程目標

助力學員深度認識 AI 在公文寫作中的價值與潛力，轉變寫作思維，擁抱智能化辦公趨勢。

指導學員熟練掌握至少 3 種主流 AI 工具，能夠運用其完成各類常見公文的創作、修改與優化工作。

促使學員借助 AI 工具，將公文寫作效率提升至少 50%，同時顯著提高公文內容質量，包括邏輯嚴謹性、語言規范性等。

培養學員在 AI 輔助下的創新寫作能力，能夠根據不同場景與需求，靈活運用 AI 生成獨特且實用的公文內容。

課程對象

企業中負責公文撰寫的行政人員、秘書、辦公室職員等，尤其是對提升寫作效率和質量有迫切需求的人員。

有一定公文寫作基礎，但希望借助 AI 技術突破寫作瓶頸，實現進階提升的企業員工。

從事企業宣傳、策劃等崗位，需要頻繁撰寫各類文案，渴望掌握 AI 寫作技巧以提高工作效能的人員。

課程大綱

（一）AI 認知篇

AI 浪潮與公文寫作變革

AI 崛起的背景與現狀：剖析近年來 AI 技術迅猛發展的原因，介紹全球范圍內 AI 在各行業的廣泛應用案例，重點闡述 AI 在辦公領域尤其是公文寫作方面帶來的顛覆性變化。

AI 重塑公文寫作流程：詳細講解傳統公文寫作流程與 AI 賦能后的寫作流程差異，分析 AI 如何從信息收集、思路梳理、內容創作、審核校對等環節優化公文寫作，提高效率與質量。

生成式 AI 原理揭秘

深度神經網絡與自然語言處理：深入淺出地介紹生成式 AI 背后的核心技術，如深度神經網絡架構（如 Transformer）的工作原理，以及自然語言處理技術如何讓機器理解和生成人類語言。

模型訓練與學習機制：解釋生成式 AI 模型是如何通過大量文本數據進行訓練，學習語言的語法、語義、邏輯結構等知識，從而具備根據給定指令生成文本的能力。

國內免費公文撰寫 AI 產品盤點

通用 AI 大模型：詳細介紹文心一言、通義千問、訊飛星火等通用 AI 大模型在公文寫作方面的功能特點、優勢與適用場景，通過實際案例演示其操作方法。

垂類 AI 工具：重點講解 WPS AI 等垂類 AI 工具與辦公軟件的深度融合特性，展示如何在熟悉的辦公環境中便捷地利用 AI 進行公文寫作，同時介紹一些其他專業的公文寫作 AI 平臺，如 AI 公文寫作（AI 材料星），分析其獨特功能與應用價值。

（二）AI 方法篇

解鎖 AI 寫作的關鍵 —— 提示詞技巧

提示詞的定義與作用：明確提示詞（指令）在驅動 AI 生成文本中的核心地位，講解提示詞如何引導 AI 理解用戶需求，產出符合預期的公文內容。

優質提示詞的三大標準：闡述清晰性、準確性、完整性這三大標準的具體內涵，通過正反案例對比，讓學員直觀感受優質提示詞與劣質提示詞對 AI 生成結果的影響。

公文寫作提示詞的提問技巧

萬能公式構建：介紹適用于公文寫作的提示詞萬能公式，如 “主題 + 背景 + 目標 + 要求 + 示例”，指導學員如何根據不同公文類型和寫作需求，靈活運用公式編寫提示詞。

指令式提問：通過實際操作演示，教導學員如何運用指令式提問，明確告知 AI 具體的寫作任務和要求，如 “撰寫一份關于新產品發布會的通知，包含時間、地點、參會人員和會議議程”，以獲取更精準的答案。

角色扮演式提問：講解角色扮演式提問的方法與優勢，讓學員學會設定特定角色，如 “假設你是公司的市場部經理，撰寫一份針對競爭對手策略的分析報告”，使 AI 生成更具針對性和專業性的公文內容。

關鍵詞提問：強調關鍵詞在引導 AI 寫作中的重要性，教授學員如何提煉關鍵信息作為關鍵詞，如在撰寫工作總結時，以 “工作成果、問題挑戰、改進措施” 等關鍵詞引導 AI 生成相關內容，使回答更具針對性。

（三）AI 場景篇

公文寫作基礎要求重溫

公文的作用與撰寫原則：回顧公文在企業內部溝通、對外交流中的重要作用，強調公文撰寫應遵循的準確性、規范性、簡潔性、邏輯性等原則。

常見公文類型框架解析：詳細拆解通知、請示、報告、會議紀要、函、通報、決定、意見等 8 種常見公文的結構框架，分析各部分的寫作要點與邏輯關系，為學員運用 AI 寫作提供基礎支撐。

AI 賦能職場公文寫作實戰

通知撰寫：以企業常見的會議通知、活動通知等為例，指導學員運用 AI 工具，根據提示詞生成通知內容，并進行格式調整和細節優化，確保通知清晰明了、信息完整。

請示撰寫：通過實際案例，演示如何借助 AI 分析請示事項的合理性，生成條理清晰、語言恰當的請示文稿，重點講解如何突出請示的重點與難點，提高獲批成功率。

報告撰寫：針對工作報告、調研報告等不同類型報告，教導學員利用 AI 收集資料、梳理數據、構建報告框架，并填充具體內容，使報告內容詳實、分析深入、結論可靠。

會議紀要撰寫：展示如何運用 AI 快速提取會議關鍵信息，生成會議紀要的初稿，再通過人工審核與完善，確保紀要準確反映會議內容和決議，格式規范。

函的寫作：介紹不同類型函（如商洽函、詢問函、答復函等）的寫作要點，指導學員使用 AI 生成函件內容，注重語言的禮貌性、專業性和針對性，體現函件的溝通協調作用。

通報撰寫：分析通報的目的與特點，通過 AI 生成表彰通報、批評通報等不同類型通報的示例，教導學員如何運用 AI 突出通報的重點內容，達到教育、警示或宣傳的效果。

決定撰寫：講解決定的適用場景與寫作規范，指導學員借助 AI 生成決定的正文內容，確保決定的依據充分、決策明確、語言莊重。

意見撰寫：以企業內部管理意見、業務發展意見等為例，展示如何運用 AI 分析問題、提出建議，生成邏輯清晰、具有可操作性的意見文稿。

AI 拓展職場寫作邊界

日報、周報和月報：教導學員運用 AI 工具快速總結工作內容、提煉關鍵成果與問題，生成規范、簡潔的日報、周報和月報，提高工作匯報效率。

社交媒體文案創作：分析微信公眾號、朋友圈、小紅書等不同社交媒體平臺的文案特點與寫作要求，指導學員借助 AI 生成吸引人的文案內容，包括標題創作、正文撰寫和話題標簽設置等，提升企業在社交媒體上的宣傳效果。

抖音視頻腳本寫作：介紹抖音視頻腳本的基本結構與創作要點，通過 AI 生成創意腳本示例，教導學員如何運用 AI 設計視頻情節、安排鏡頭畫面、撰寫臺詞，為企業抖音宣傳提供創意支持。

文檔精華提煉：展示如何運用 AI 工具對長篇文檔進行自動摘要、內容提煉，快速獲取關鍵信息，幫助學員提高信息處理效率，如在閱讀大量行業報告、研究文獻時，迅速把握核心要點。

調研報告深化：除基礎報告撰寫外，進一步指導學員利用 AI 進行數據挖掘、趨勢分析，深入挖掘調研數據背后的價值，為企業決策提供更具深度和前瞻性的調研報告。

創意策劃激發：借助 AI 的創意生成能力，指導學員在策劃企業活動、產品推廣方案等時，獲取新穎的創意靈感，通過 AI 生成多種策劃思路和方案框架，再結合企業實際情況進行優化完善。

文章續寫、改寫、擴寫和縮寫：通過實際操作演示，讓學員掌握運用 AI 對文章進行續寫、改寫、擴寫和縮寫的技巧，滿足不同場景下對文本內容的調整需求，如根據已有新聞稿進行深度報道的續寫，對冗長文案進行精簡縮寫等。

文章翻譯與潤色：介紹如何運用 AI 工具進行多語言翻譯，確保公文在國際交流中的準確傳達，同時利用 AI 的語法檢查、語義優化功能對文章進行潤色，提升語言表達的準確性和流暢性。

（四）課程總結與實踐鞏固

課程回顧與要點總結

知識體系梳理：全面回顧課程中關于 AI 技術原理、公文寫作基礎、AI 工具應用技巧以及各類公文寫作場景的知識點，構建系統的知識框架，幫助學員加深理解與記憶。

重點內容強化：強調課程中的重點與難點內容，如優質提示詞的編寫、不同公文類型的 AI 寫作要點等，通過再次講解與案例回顧，確保學員熟練掌握。

實踐任務布置與指導

綜合實踐任務：布置一系列涵蓋多種公文類型和職場寫作場景的實踐任務，要求學員在規定時間內，運用所學的 AI 工具和寫作技巧完成任務，如撰寫一份企業季度工作報告、策劃一場新品推廣活動并生成相關宣傳文案等。

個性化指導：在學員實踐過程中，講師進行現場巡視與指導，針對學員遇到的問題提供個性化解決方案，幫助學員解決操作難題，優化寫作成果。

交流分享與成果展示

小組交流：組織學員進行小組內交流，分享各自在實踐過程中的經驗與心得，互相學習、互相啟發，共同提高。

成果展示與點評：選取部分學員的優秀作品進行展示，由講師和其他學員共同進行點評，分析作品的優點與不足之處，提出改進建議，通過交流展示進一步提升學員的寫作水平和應用能力。

課程反饋與后續支持

反饋收集：通過問卷調查、現場交流等方式收集學員對課程的反饋意見，了解學員的學習感受、收獲以及對課程的改進建議，以便對課程進行優化完善。

后續支持：為學員提供課程相關的學習資料、工具使用指南等后續支持，建立學員交流群或在線學習社區，方便學員在課程結束后繼續交流學習，講師也可在群內持續為學員答疑解惑，跟蹤學員的學習應用情況，鞏固課程效果。

潘老師

潘易武 老 師

——公文寫作，直播運營講師

講師資歷

教育學博士

國家高級企業培訓師

高校就業創業導師

15年+公文寫作培訓經歷

新媒體直播運營導師

國網內訓師特聘輔導導師

培訓經驗

作為一名在培訓領域有著豐富經驗的講師，我專注于公文寫作和直播運營兩大核心板塊。在長期的教學實踐中，我致力于幫助學員提升公文寫作技能和掌握直播運營的精髓，助力他們在各自的職業道路上取得成功。

在過往的公文寫作培訓中，學員們在格式規范方面的錯誤率顯著降低，平均從培訓前的約 30% 下降至培訓后的 5% 以下。在內容質量上，學員能夠更加準確地把握寫作目的，邏輯更加清晰，語言表達更加規范得體。許多學員將所學技能應用于實際工作中，得到了單位領導和同事的高度認可。部分學員反饋，公文寫作能力的提升幫助他們在工作中更加自信地承擔重要文件的撰寫任務，為職業發展贏得了更多機會。

在過往的直播運營培訓中，經過培訓的學員在直播運營領域展現出了較強的專業素養。許多學員成功開啟了自己的直播事業，或者成為了各大直播平臺和機構的核心運營人才。有超過 70% 的學員在培訓后 3 個月內參與了至少一次大型直播活動的策劃和執行。

主講課程

《妙筆生花：職場公文寫作》

《結構化思維》

《短視頻制作》

《主播培訓》

《直播運營》

授課風格

實操性：直指問題，改進落地。

思維性：中外觀念，轉化思維。

互動性：啟發思考，自我驅動。

發散性：案例豐富，拓寬格局。

學員反饋

公文寫作課程學員反饋：

“老師的公文寫作課真的太棒了！以前我對公文格式和內容組織一竅不通，總是寫得亂七八糟。但通過老師豐富的案例講解，我現在不僅能輕松應對各種公文類型，還能準確把握寫作要點。每一個案例都像是一把鑰匙，打開了我理解公文寫作的大門，而且老師會對我們的練習進行細致的批改和指導，這種實踐與反饋相結合的方式讓我進步飛速。”

——國家電網吉林公司

“我特別喜歡老師的授課風格，幽默風趣又深入淺出。原本以為公文寫作是很枯燥的，沒想到在老師的課堂上，那些復雜的理論變得如此簡單易懂。老師通過對比不同質量的公文，讓我們清楚地看到差距，也讓我們知道如何改進。現在我在工作中寫公文時，感覺自信多了，領導也對我的進步表示了肯定。”

——南方電網梅州供電局

“這堂公文寫作課對我的幫助超乎想象。老師在課上會提出很多有啟發性的問題，引導我們思考公文寫作的邏輯和目的。而且互動環節設置得非常好，小組討論讓我從其他同學那里學到了不同的思路。最關鍵的是，老師傳授的寫作技巧都很實用，直接就能應用到實際工作中，真的很感謝老師。”

——國家能源集團

直播運營課程學員反饋：

“直播運營這門課，我上得太值了！老師講的內容全是干貨，從直播的前期策劃到后期的數據分析，每一個環節都講解得很詳細。而且結合了大量熱門直播案例，讓我們能夠清楚地了解每個策略在實際中的應用。通過模擬演練，我對直播運營有了更深入的體驗，這對我以后從事相關工作太有幫助了。”

——中國農業發展銀行廣東公司

“老師是一位非常出色的直播運營講師，他的課生動有趣，一點也不枯燥。在講解復雜的直播算法和用戶心理時，用了很多通俗易懂的例子，讓我一下子就明白了。而且在我們實踐操作過程中，老師會及時給予反饋，指出我們的問題和改進方向。我現在對直播運營充滿了信心，已經迫不及待地想要嘗試自己運營一場直播了。”

——大唐向陽風電

“我在這堂直播運營課中學到了很多實用的技能。老師分享了很多一線的實戰經驗，讓我們大開眼界。還有實地參觀優秀直播機構的活動，讓我對直播行業有了更直觀的認識。課程中的互動環節也特別好，大家一起討論直播中的突發情況處理，拓寬了我的思路。我覺得這門課真的是為我們這些想要進入直播行業的人量身打造的。”

——中國移動通化分公司

客戶見證

電力行業：國家電網，南方電網，中國華能集團，中國大唐集團，國家能源集團，國家電投集團

金融銀行業：中國農業發展銀行，中國工商銀行，中國銀行，中國農業銀行，深圳寶生村鎮銀行，中信集團

通訊行業：中國移動，中國聯通，中國廣電，開普勒通訊科技有限公司

其他單位：高瀾股份，智聯招聘，中國航油集團，呼倫貝爾東山機場，南方科技大學，吉林體育學院，山東師范大學

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