基于系統思維的工作匯報與總結呈現
【課程編號】:NX47477
基于系統思維的工作匯報與總結呈現
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:工作匯報培訓
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【課程背景】
在職場中,每一次工作匯報、述職,都是上下級溝通的重要渠道,甚至是唯一渠道。但現實中,很多員工的工作匯報不能達到理想的結果。具體如下:
1、不重視工作匯報、述職,認為工作做好領導自然知道;
2、匯報事無巨細,不能將工作的重點、亮點呈現清楚;
3、不懂得運用PPT,將PPT當做“分頁的”WORD;
4、不會運用匯報的邏輯框架,領導認為內容太啰嗦;
5、關鍵問題不匯報,怕擔責,怕加任務;
6、不知道如何視覺化呈現匯報內容,發言時照本宣科。
【培訓對象】
企業中基層員工
【課程收益】
通過現實案例,提升工作匯報重視程度,完成心理建設;
掌握工作匯報與工作總結的系統化思維;
掌握使工作匯報總結脈絡清晰的三種邏輯順序;
提高思考和表達水平,更容易抓住問題的本質并達成共識。
【課程內容】
導入:感受系統思維魅力;
一、快速整理總結匯報的要素
1、判斷內容中的虛實;
2、梳理內容對應的邏輯;
3、用一句話找到匯報總結的重心;
二、匯報總結中“前言”的作用與應用
1、S(情景):原本穩定的狀態描述
2、C(沖突):顛覆現狀、發現問題
3、Q(疑問):選出待完成重要課題
4、A(方案):提出假設性解決方案
三、搭建匯報總結的內容框架
1、任意時長都能講明白內容的秘訣;
2、結論在匯報總結中的應用;
①什么是真正的有結論;
②結論的基本原則;
3、搭建框架的基礎邏輯;
①你的受眾是誰?
②你期望他們的行為是什么?
四、梳理匯報總結內容的條理性
1、上下對應是系統調理的基礎;
2、用MECE原則分類清晰;
3、三種調理順序;
五、增加匯報總結內容的說服力
1、演繹結構與歸納結構應用;
2、設問與回答的思路設計;
3、數據呈現的轉換技巧;
六、呈現匯報總結
1、找到模塊之間的邏輯關系;
2、將整體內容做視覺呈現;
3、快速包裝匯報總結的亮點。
王老師
王賀 職業力、溝通力培訓師
【講師資質】
國內500強企業10年人力資源管理經驗
2018全國培訓師推優大賽“狀元獎”獲得者
“四維”版權課程認證培訓師
國家人力資源管理師
山東培訓師聯誼會副秘書長
山東人力資源論壇專家團成員
Toastmasters演講俱樂部主席
行路工作室--線下沙龍發起人
【職業背景】
躬身入局--穩健的職場深耕者。從最初人力資源專員,成長為國內500強企業省級單位人資負責人,將理論有效應用于實際工作,并通過學習、實踐,提煉并驗證出一套職場工作方法。王老師熟知中國企業應有的職業素養,不僅了解基層員工的所思所想,也明晰高層管理者的工作需求。同時,通過不同的角色思考,能深入剖析企業上、中、下層對自身的認知邏輯和職場價值觀,并解決上下級之間的溝通障礙,以及各自的信息痛點,達成消除隔閡、凝聚團隊、提升績效的結果。
不斷迭代--資深的管理實踐者。累計管理1000名以上新員工從招聘、入職、培訓、面談、崗位分配,再到績效觀察的整個流程,熟悉現代企業管理中,員工工作的問題所在,以及管理者習慣性的應對方法。為解決企業的實際問題,王老師曾在企業內部主持大量針對性的績效提升項目,運用管理工具以及學習項目工具,推動績效提升項目有效落地,并在項目結束時直接通過績效結果得到體現。幫助企業解決管理問題,在競爭中發展壯大。
精益求精--卓越的技能傳播者。王老師在十余年管理工作中積累大量案例,并善于將案例提煉萃取,形成有效的賦能框架。獨特的引導式語言設計,將案例拆解為若干步驟,引發學員代入感,增強理解性和接納性,并將案例融入理論框架,形成理性知識技能的感性表達運用。從事人資管理工作期間,成功培養十余名成熟管理者。同時,擁有十萬人次課程及內容受眾,廣受好評。
【授課風格】
1.思維邏輯嚴謹,講練結合,注重現場培訓現場的效果達成;
2.善于將培訓中的理論結合成現實案例;
3.善于將不同課程內容運用相應的教學活動呈現。
【講授課程】
1.職業能力類:
《基于系統思維的工作匯報與總結呈現》
《公文寫作能力提升》
《場景化職業禮儀打造》
《引導式銷售思維》
《商業呈現與邏輯表達》
2.人工智能(AI)辦公
《基于Deepseek的AI應用辦公效能提升》
《Deepseek職場溝通與匯報》
《AI內訓師課程開發與設計》
3.管理建設類:
《場景化管理溝通能力建設》
《日常管理行為決策—案例學習》
《管理者領導力技能提升》
4.內訓師技能提升類:
《五步成師--內訓師能力提升訓練營》
《情境化課程設計》
《內訓師TTT訓練營》
《演講者全腦訓練課》
《讓客戶相信產品—優秀產品講師四項修煉》
【授課單位】
國企:中建十局、中建八局、徐州礦業集團、陜西建筑集團、長春一汽、聯通濟南公司、聯通北京公司、聯通濟寧公司、聯通濱州公司、聯通德州公司、電信濟南公司、電信威海公司、電信煙臺公司、移動濟南公司、移動邢臺公司、山東移動終端公司、建行濟寧分行、建行濟南分行、宜興農商行、民豐農商行、賓城農商行、山東東方大廈、山東高速集團、齊魯交通服務集團、濟南城建集團、華能威海電廠、甘肅國網、山西國網、太原國網、滄州國網、日照國網、萊陽核電、樂平環保能源公司、長春軌道交通集團;
民企:平安集團、奇瑞汽車、廣州高新興集團、招行南通分行、招行北京分行、興業銀行成都分行、山東省軟件測評中心、山東省人才在線、山東省人力資源論壇、世紀開元集團、蘭箭四方物流集團、萬達百貨濟南分公司、德州百貨公司、德州人力資源協會、聊城正信集團;
政府:濟南市審批局、濟寧市審批局、重慶市審批局、太原市稅務局、雞西市稅務局、德州市稅務局、濟寧市公安局、濱州市公安局、棗莊市公安局、濟南市車管所、滕州市車管所、濟南市出入境管理局、聊城政務熱線、泰安政務熱線、濟寧政務熱線、衡水政務熱線。
【客戶見證】
陜建安裝集團人力資源部部長——王潔:這次培訓,老師選的不錯,挺契合我們的文化和學員特點,我看學員也都挺喜歡這個老師。
廣州高新興集團財務總監——劉宇斌:王賀老師這次授課正好是我們需要的,內容很貼近我們的工作實際,幫助很大。
邢臺移動全市裝維擴容項目負責人——張婷婷:經過王賀老師的悉心指導,確實讓我的材料匯報水平得到質的飛躍,非常感謝王賀老師。
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