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【課程背景】

職場每天就是一個個問題分析與解決的過程，如何在資源條件有限的情況下，壓成本、降難度、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量、進(jìn)入新市場新領(lǐng)域，甚至處理各種各樣的矛盾沖突、利益之爭……。

能不能快速抓住這些問題的本質(zhì)和重點(diǎn)，精準(zhǔn)、有效的解決問題就直接體現(xiàn)了一個員工的工作能力和潛力。正所謂：磨刀不誤砍柴工，如果能夠有意識的提升員工問題分析與解決的能力，那么員工工作起來就能事半功倍、為組織創(chuàng)造更高的績效。

競爭日益激烈的今天，國家政策、市場環(huán)境、客戶需求、員工都在不斷地發(fā)生變化，為此，組織需要不斷傳承過往好的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具。同時，為了能夠更有效地解決問題，也需要根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行快速反應(yīng)，有效地針對產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式等等進(jìn)行迭代和創(chuàng)新。

【課程收益】

對組織

降本增效：建立團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的流程、創(chuàng)新方法，創(chuàng)新工作模式改變思維，創(chuàng)造成果

形象提升：帶給用戶更走心的產(chǎn)品和服務(wù)，增加與客戶及合作伙伴的粘性

對個人

能力提升：在多變環(huán)境中，能獨(dú)立思考，快速找到解決方案

【課程底層邏輯】

學(xué)流程練工具化能力出精品

版權(quán)課程第一步尋找契機(jī)，設(shè)定目標(biāo)契機(jī)表格洞察力《創(chuàng)新契機(jī)分析圖》

第二步目標(biāo)鎖定，分析需求需求象限共情力《相關(guān)人需求地圖》

第三步需求聚焦，激發(fā)創(chuàng)意創(chuàng)意借用獨(dú)創(chuàng)力《需求點(diǎn)創(chuàng)新方案》

舉一反三變通力《擴(kuò)展方案思維導(dǎo)圖》

第四步創(chuàng)意決策，達(dá)成共識決策矩陣共識力《需求點(diǎn)共識方案》

第五步共識落地，制定計劃行為設(shè)計推進(jìn)力《創(chuàng)新落地行動方案》

【課程特色】

《全腦鏈接—創(chuàng)新思維與問題解決》課程強(qiáng)調(diào)以“最簡單、有效的流程+最經(jīng)典、有用的工具”來幫助學(xué)員真正做到愿意創(chuàng)意、能夠創(chuàng)新，甚至善于創(chuàng)新。真正做到一句話：市場不斷在變，組織不斷在變，人人皆需創(chuàng)新，人人皆能創(chuàng)新！

【課程對象】

中基層管理者、高潛員工、主管、研發(fā)部、市場部、產(chǎn)品部、生產(chǎn)部等員工

【授課形式】

理論講授 案例分析 小組研討 實(shí)操練習(xí)

【課程大綱】

第一步：尋找契機(jī)，設(shè)定目標(biāo)

從“我習(xí)慣了”到“可以更好”

做事 VS做成事

破解限制性信念

從“熟視無睹”到“把握機(jī)會”

利用資源：資源盤點(diǎn)

把握機(jī)會：機(jī)會收集

解決問題：設(shè)定目標(biāo)

從“問題思維“到“目標(biāo)思維”

yes，and

目標(biāo)設(shè)定三原則

成果產(chǎn)出：《創(chuàng)新契機(jī)分析圖》

第二步：目標(biāo)鎖定，分析需求

從“無從下手”到“聚焦重點(diǎn)”

分析很難理解，分解比較容易

借助經(jīng)典框架，用套路助分解

從“單打獨(dú)斗”到“眾擎易舉”

盤點(diǎn)已經(jīng)存在的利益相關(guān)人

挖掘需要爭取的潛在利益相關(guān)人

從“面面俱到”到“深度鏈接”

挖掘利益相關(guān)人的需求

聚焦關(guān)鍵相關(guān)人的關(guān)鍵需求

成果產(chǎn)出：《目標(biāo)相關(guān)人需求地圖》

第三步：需求聚焦，激發(fā)創(chuàng)意

創(chuàng)意借用：從“行業(yè)慣性”到“跨界啟發(fā)”

美第奇效應(yīng)

同業(yè)借用是捷徑

異業(yè)借用易突破（異業(yè)同題）

舉一反三：從“糾結(jié)形式”到“靈活變通”

把握本質(zhì)，透過形式看原理

橫向思考，突破思維的瓶頸

“廣深高速”，組合拳應(yīng)用，快速激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出解決方案

成果產(chǎn)出：《關(guān)鍵需求點(diǎn)創(chuàng)新方案》、《關(guān)鍵需求點(diǎn)擴(kuò)展方案思維導(dǎo)圖》

第四步：創(chuàng)意決策，達(dá)成共識

設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一語境

意見相左時，制定標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵

關(guān)鍵利益相關(guān)人的關(guān)鍵需求

四大核心標(biāo)準(zhǔn)

評估方案，排序分區(qū)

標(biāo)準(zhǔn)前置

矩陣思維/象限思維

成果產(chǎn)出：《目標(biāo)相關(guān)人共識方案》

第五步：共識落地，計劃實(shí)施

任務(wù)盤點(diǎn)， 心中有數(shù)

腦中有圖，胸有成竹

從雜亂無章到清晰有序

制定計劃，回歸行動

統(tǒng)籌規(guī)劃，有全局、有重點(diǎn)、有控制

團(tuán)隊(duì)協(xié)同，同步追蹤

行為設(shè)計：從“歸咎于人”到“落到設(shè)計”

行為設(shè)計三要素

動機(jī)提升2法則

降低能力成本12個技巧

增加觸發(fā)3個小技巧

成果產(chǎn)出：《創(chuàng)新目標(biāo)落地行動方案》

第六步：回顧總結(jié)，答疑

竇老師

竇彥斌 企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家

【專業(yè)資質(zhì)】

國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師

ACI注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師

經(jīng)濟(jì)師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

2020-2022年 講師網(wǎng) 百強(qiáng)講師

中國人民大學(xué)EMBA

【主要研究方向】

主要研究的領(lǐng)域包括企業(yè)管理實(shí)踐與案例分析、創(chuàng)新思維與問題解決、個體職業(yè)發(fā)展等方向。

【主講課程】

《教練式高爾夫—向下管理》 （版權(quán)課程）

《高效能管理者—角色認(rèn)知與效能提升》 （版權(quán)課程）

《團(tuán)隊(duì)變革領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤 （版權(quán)課程）

《左圓右方—創(chuàng)新思維與問題解決》（產(chǎn)出版）（版權(quán)課程）

《人才發(fā)展—關(guān)鍵崗位人才盤點(diǎn)》

《管理客戶生命周期 使客戶心甘情愿追隨》

《高難度溝通與協(xié)作》

《三階打造組織發(fā)展強(qiáng)大基因》

《目標(biāo)管理與結(jié)果達(dá)成》

【主要經(jīng)歷與成果】

竇老師有著18年國內(nèi)大型優(yōu)秀企業(yè)、上市公司豐富的管理及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)內(nèi)先后擔(dān)任培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、職業(yè)發(fā)展中心主任、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)。牽頭帶領(lǐng)實(shí)施的培訓(xùn)及組織發(fā)展項(xiàng)目五十余個，項(xiàng)目效果滿意度達(dá)98%以上。

綜合管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等理論知識并結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)萃取出了自己的管理方法論和課程體系，從道、心、法、術(shù)、器五維度深入剖析組織發(fā)展及個體發(fā)展的困境與突破。

【部分客戶見證】

中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國移動、中國聯(lián)通、南方國家電網(wǎng)、中國能建、華中集團(tuán)、北京陽光玖拾餐飲、河南國家電網(wǎng)、工商業(yè)聯(lián)合會、中建二局鋼結(jié)構(gòu)、國新能源、完美、康婷、祥康科技、卓遠(yuǎn)房產(chǎn)、依銘商貿(mào)、十八酒坊、永通通信、華龍電器、海爾電器、美的空調(diào)、百川能源集團(tuán)、西子酒店、恒輝餐飲、盛宴樓餐飲、拉斐酒堡、卓成鋼廠、勝利集團(tuán)、志晟科技、卓遠(yuǎn)廣告、一九四九有機(jī)餐廳、榮盛牧歌、 天津卷煙廠、拓爾斯天行網(wǎng)安、太原燃?xì)夤こ碳夹g(shù)學(xué)校、河北礦業(yè)、蘇州科技大學(xué)、河北熱電廠、大玩家娛樂、中鐵集團(tuán)二局、中鐵集團(tuán)一局、北京國家電網(wǎng)公司、冀北國家電網(wǎng)、國網(wǎng)電力設(shè)計院、中建機(jī)械、艾潤堂科技、蒙牛乳業(yè)、山東泰和城建發(fā)展、淘淘國際、東方制衣、天辰工程公司、天津水利工程公司、寧夏國家電網(wǎng)、甘孜國家電網(wǎng)、大慶油田、中鐵十六局、陜飛集團(tuán)、國能電力˙˙˙˙

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