杭州信用管理培訓(xùn)公開課

高效信用管理與賬款催收制勝法寶 上海：2026年05月08日

一、規(guī)范內(nèi)部管理1.銷售合同在與客戶簽訂銷售合同時，要著重注意以下事項：1)首先要確認(rèn)與客戶簽訂銷售合同的類別；2)明確雙方的權(quán)利和違約責(zé)任；3)切忌貪圖方便或因為雙方一貫不錯的合作關(guān)系，而忽略合同的簽訂工作；4)簽訂合同時，雙方須加蓋銷售合同專用章或公章，并由委托代理人簽字，同時，對多頁合同必須加蓋騎縫章。2.傳真合......

應(yīng)收賬款控制與催收及如何建立有效的信用管理體系 深圳：2026年06月26日

企事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、高級財會人員、財務(wù)總監(jiān)、信用管理人員、營銷人員、法務(wù)人員等（老總、營銷、財務(wù)、法務(wù)共同參與效果更佳）課程大綱第一模塊：應(yīng)收賬款控制與催收實戰(zhàn)技巧一、透視應(yīng)收賬款的本質(zhì)：何謂應(yīng)收賬款賬款逾期的損失賬款拖延對企業(yè)利潤的影響壞帳對銷售的影響二、如何識別客戶的危險信號......

高效信用管理與賬款催收制勝法寶 深圳：2026年07月10日

好企業(yè)都是現(xiàn)金為王，企業(yè)經(jīng)常的痛點就是現(xiàn)金饑渴癥，好的回款率才能保證正常的現(xiàn)金流。對現(xiàn)代企業(yè)來講，掌握客戶信息不全、不真實；沒有準(zhǔn)確判斷客戶的資信狀況、信用的變化情況；未建立有效的客戶信用額度評估體系；對應(yīng)收賬款監(jiān)控不嚴(yán)；缺乏對應(yīng)收賬款追討的方法、手段及管理措施等問題，構(gòu)成了“現(xiàn)金饑渴癥”背后錯......

企業(yè)年終追賬技巧與信用管理實操訓(xùn)練 廣州：2026年07月03日

總經(jīng)理，應(yīng)收賬款專員，營銷經(jīng)理，營銷人員，信用經(jīng)理，信用管理人員等課程大綱:第一講 逾期賬款的催收思路和技巧1．企業(yè)債務(wù)的特性企業(yè)為什么會產(chǎn)生欠款企業(yè)的債務(wù)存在怎樣的矛盾2．賒銷客戶的分析欠款客戶的分類客戶欠款的兩大根本要素客戶拒絕付款的借口3．企業(yè)催收政策企業(yè)如何自行催收拖欠的款項企業(yè)催收的各種方法：電話、信函、面訪......

凝心聚力——激活個體與授權(quán)藝術(shù) 上海：2026年05月20日

許多領(lǐng)導(dǎo)者都希望在公司實施有效的激勵，來提高員工工作的積極性，從而提高整個公司的效率。從公司的角度來看，激勵也是一種投資，投資的回報便是工作效率的提高；當(dāng)管理者提升到中高層領(lǐng)導(dǎo)者時，如果不知道有效的授權(quán)，或許會一直停留在這個層次上止步不前。授權(quán)，是一門藝術(shù)，需要領(lǐng)導(dǎo)者從更科學(xué)更專業(yè)的角度掌握和加以應(yīng)用；《凝心聚力&md......

高效協(xié)作—非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) 深圳：2026年06月27日

1、了解客戶服務(wù)的先進(jìn)理念，提高內(nèi)部客戶服務(wù)意識；2、掌握服務(wù)協(xié)同的相應(yīng)方法，養(yǎng)成內(nèi)部服務(wù)的思維習(xí)慣；3、學(xué)習(xí)內(nèi)部服務(wù)溝通技巧，促進(jìn)內(nèi)部客戶間的相互協(xié)作；4、運用同理心溝通原則，化解內(nèi)部客戶與外部客戶的投訴。學(xué)員對象：企業(yè)各級各部門經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容：第一部分 服務(wù)意識與思維養(yǎng)成一、服務(wù)意識欠缺的嚴(yán)重后果1、客戶滿意度下降2......