臺州客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

禮行天下—高端商務魅力塑造培訓班 杭州：2026年05月15日

《周禮·春官·肆師》云：“凡國之大事，治其禮儀，以佐宗伯。”《禮記·曲禮》云：“夫禮者，所以定親疏，決嫌疑，別同異，明是非也。”有禮走天下,無禮難辨是非，大至國家，小至個人，禮儀都是修養層次的體現。對于女性職業者來講，以禮相待是對......

職業形象塑造與現代商務禮儀培訓班 杭州：2026年05月20日

完美的職業形象和規范的商務禮儀是從容應對各類社交場合，贏占市場先機的前提。有效的自我形象設計，嫻熟的社交技巧駕馭，有助于打造完美職業形象，鍛造和諧積極的人際氛圍。培訓對象機關企事業單位各級各類管理人員、行政人員、銷售人員其他有意向參加人員等。課程大綱第一部分：禮儀的核心與內涵1、管理者的工作行為對企業意味著什么2、管理......

職場商務禮儀 杭州：2026年05月30日

職場新員工、基層員工課程大綱開篇：團隊的建立1．組建團隊第一講：禮儀是一種心態,一種修養1．案例：65億背后的思考2．客戶在期待著什么?3．何為禮儀?何為商務禮儀?4．自信心與職業榮譽感5．微笑禮儀是一種精神信仰6．培養職業親和力第二講：商務禮儀角色定位1．案例：誰讓企業損失千萬訂單？2．商務場合：您就是品牌！3．商務......

現場主管質量管理能力提升實戰訓練 上海：2026年07月11日

處于新常態下的中國制造企業在新的一輪轉型升級過程中困難重重。一是社會資金“脫實向虛”俞演俞烈，二是互聯網+、大數據、云時代、人工虛擬、智能制造對傳統制造企業在逐步產生沖擊，三是企業各種經營成本居高不下，四是國內外市場疲軟，五是各種市場運行的法規政策越來越完善，六是消費群體個性化特點越來越明顯。在......

采購合同管理與法律風險規避 上海：2026年07月10日

商務談判中往往主要就商務條款進行，表面上成功的談判，在實際執行時又會出現各種法律問題。如何操作才能避免這些問題的發生？是否可以將法律和合同條款變成工作的助力？如何在雙方產生爭議時及時有效地尋找到解決途徑？課程收益：了解采購合同風險及其防范的意義掌握采購合同管理的有關法律知識掌握采購合同陷阱的表現及防范措施掌握企業采購合......