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管理心理學(xué)(蔣寶熙) 廈門:2026年05月08日
1、精把控人性,了解人性需求,打造知人善任的能力;2、掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)力形成系統(tǒng),掌握領(lǐng)導(dǎo)力底層“元能力”[深度傾聽/有效反饋/有力提問/賦能溝通];3、落地到少20+種以上行為調(diào)控能力,塑造領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威;4、高效能團隊打造與形成(四化型組織)理念;5、高效能的選、育、用、留系統(tǒng);6、常備領(lǐng)導(dǎo)能力與例......
非物質(zhì)激勵—心理學(xué)在員工激勵中的應(yīng)用 深圳:2026年05月08日
渴望提升自身情商、追求高效工作與和諧生活的職場管理人士課程大綱前言:人類的心理活動特點1、員工思考和行動背后的動力2、人的基本需求:愛、歸屬感和價值感【視頻案例分析與討論:新生代員工怎么了?】一、基于個體心理學(xué)的人性化管理智慧前言:1)性格分析在管理中的應(yīng)用理解并尊重自己與他人的思維和行為模式差異發(fā)展與生俱來的才干,修......
心理學(xué)在培訓(xùn)中的應(yīng)用 深圳:2026年05月09日
培訓(xùn)三大核心元素“講師、學(xué)員、場地”,其中核心主體是“人”。培訓(xùn)的實質(zhì)是通過人的心理來研究人的行為,然后通過改變?nèi)说男袨樽罱K改變?nèi)说男睦怼C總€受訓(xùn)者對培訓(xùn)的心理需求有本質(zhì)差異,什么樣的培訓(xùn)更能符合受訓(xùn)者的心理需求呢?講師現(xiàn)場如何把握引導(dǎo)受訓(xùn)者心理變化呢?“以受......
演說心理學(xué):讓表達更有吸引力、說服力和影響力 深圳:2026年05月13日
1、了解人性的規(guī)律,理解吸引、說服和影響聽眾改變的心理學(xué)原理;2、學(xué)會換位思考,從聽眾需要和意圖達成的角度設(shè)計演說的內(nèi)容邏輯;3、學(xué)會4種快速拉近距離的自我介紹、應(yīng)對演說緊張情緒的7種策略;4、學(xué)會掌握現(xiàn)場呈現(xiàn)的五大關(guān)鍵行為,提升演說吸引力、說服力、影響力;5、現(xiàn)場人手產(chǎn)出一份基于企業(yè)實戰(zhàn)場景的演說方案。課程特色1、課......
跨部門溝通與協(xié)調(diào)(2天) 上海:2026年04月27日
1. 什么是跨部門溝通•跨部門溝通的概念•跨部門溝通障礙的根源•跨部門溝通的難點2. 跨部門溝通的方法和技巧1)提高溝通技巧,克服溝通障礙- 克服表達的障礙:非語言、次語言、語言溝通技巧- 學(xué)會聆聽——積極傾聽的技巧- 設(shè)身處地——建立同理心......
零售終端贏利六大法寶 廣州:2026年06月29日
第一法寶: 麻雀雖小,五臟俱全——店鋪人員各施其職,責(zé)任到人一、店長、收銀、倉管、導(dǎo)購各級職級分工二、店鋪運營標(biāo)準(zhǔn)流程三、店鋪12項業(yè)績指標(biāo)分析方法第二法寶:服務(wù)取勝——店鋪服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化一、店鋪服務(wù)禮儀要求二、導(dǎo)購服務(wù)八步曲三、顧客類型與銷售技巧四、店鋪教練施法有道第三......
