海口接待技巧培訓公開課

前臺接待技巧 上海：2026年05月31日

第一章 與企業文化一致的前臺企業文化的了解（企業的目標、企業的經營模式、產品知識、組織架構）企業對員工的要求（制度、習慣）前臺工作在企業的價值第二章 前臺的責任職責與義務心態與素質快樂職業的體現第三章 供應商管理供應商的報價、服務以及結算等管理如何選擇性價比高的合作伙伴如何與供應商合作，有效幫助自己減少工作量第四章 電......

專業接待技巧 北京：2026年06月03日

接待人員，前臺工作人員和需要接待來訪者或接聽電話的行政工作人員課程目標：建立良好的客戶關系，用職業的行為提升公司形象提高有效的傾聽技巧面對可能過激的客戶投訴應采取的適當言行接待場所管理課程大綱：提供優質的客戶服務你代表了企業形象確定自己的客戶和面對客戶時自己的責任第一印象的重要性保持積極態度以職業的態度接待客戶&mda......

如沐春風—商務禮儀與職業形象打造 佛山：2026年06月18日

如何在國際商務往來的場合中，體現您的禮儀風范？如何在涉外交往中展現您的風度與魅力？如何妥善處理日常公司事務，從而推動您企業的發展？在商務交往中，個人便代表了整體，一個人的素養高低對企業的發展非常重要！一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。良好禮儀同時還是人際關系的潤滑劑。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，......

活學活用—情景化商務禮儀 廣州：2026年05月08日

第一講：追古溯今，洞悉高端商務禮儀之“道”一、了解國內外禮儀的差異1、追古—“禮儀三百、威儀三千”的禮儀之邦2、溯今—“作揖禮“”點燃兩會新亮點3、尊重差異——國際商務禮儀的五大差異1)價......

新聞寫作與企業內刊 北京：2026年07月02日

了解文字背后的思維邏輯和策劃方法，提升基礎寫作能力及寫作技巧，掌握通訊報道稿件寫作的要點，提升企業對內對外宣傳有效性。深度掌握企業公關稿寫作能力。一篇精彩的文章能起到四兩撥千斤的奇效；一份優秀的內刊讓組織內外溝通能力倍增。培訓對象：企業公關部、傳訊部、品牌推廣部、營銷部、宣傳、企業辦公室、企業新聞處、企業內刊編輯部課程......

創新性解決問題 廣州：2026年06月25日

一、導入1、案例：從《穹頂之下》談解決問題的思路2、解決問題的通常思路(1)七步成詩步法-來自麥肯錫的解題思路(2)七步法的應用范圍和局限性3、課程主線的說明(1)創新性解決問題的突破方向(2)解決問題的3種不同思路二、界定和發現問題1、問題的定義(1)差距理論-現狀和期望之間的差距2、如何尋找問題的來源(1)問題源頭......