太原客戶經(jīng)理培訓(xùn)

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太原客戶經(jīng)理培訓(xùn)公開(kāi)課

標(biāo)桿物業(yè)品質(zhì)管控與滿意度提升協(xié)同共進(jìn)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 鄭州：2026年07月03日

成本的提升、業(yè)主個(gè)性化需求的提高、大型物業(yè)公司智慧社區(qū)的“圈地運(yùn)動(dòng)”，讓原本微利的物業(yè)管理企業(yè)更加喘不過(guò)氣來(lái)。在物業(yè)管理行業(yè)同質(zhì)化紅海競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，我們?nèi)绾巫プI(yè)主的痛點(diǎn)使其產(chǎn)生對(duì)物業(yè)公司的依賴？五星級(jí)管家服務(wù)、一站式服務(wù)、一線通服務(wù)、智慧社區(qū)服務(wù)等各種概念可謂炒的熱火朝天，模式更迭的背后......

標(biāo)桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細(xì)化提升鄭州：2026年07月04日

主題：訓(xùn)練課程整體目標(biāo)說(shuō)明參會(huì)學(xué)員課前預(yù)習(xí)與作業(yè)研討點(diǎn)評(píng)一、學(xué)員課前預(yù)習(xí)與作業(yè)研討點(diǎn)評(píng)適合學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的企業(yè)學(xué)員及團(tuán)隊(duì)，通過(guò)預(yù)習(xí)，對(duì)當(dāng)前個(gè)人的客訴工作思路、方法及企業(yè)的客訴模式進(jìn)行梳理總結(jié)，找出關(guān)鍵卡點(diǎn)困惑，與老師課程講授訓(xùn)練形成對(duì)比，加深學(xué)習(xí)的印象，并有助于促成思維與工作方式的轉(zhuǎn)變并提高課程產(chǎn)出。二、厘清對(duì)投訴的認(rèn)識(shí)......

卓越客戶服務(wù)技巧（2天）北京：2026年04月27日

最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶提供服務(wù)的客服部門(mén)人員，公司給內(nèi)部客戶提供服務(wù)的相關(guān)人員什么樣的學(xué)員也可以參加: 公司內(nèi)部如行政、人力、財(cái)務(wù)、物流、采購(gòu)等部門(mén)人員該課程對(duì)職位、經(jīng)驗(yàn)的要求: 無(wú)要求，最適合企業(yè)的初級(jí)人員不適合對(duì)象:企業(yè)的管理層課程大綱課程總體介紹要點(diǎn)：1. 培訓(xùn)目標(biāo)陳述2. 課程總體結(jié)構(gòu)介紹3. ......

客戶關(guān)系管理（2天）北京：2026年05月06日

引論：一個(gè)不一樣的時(shí)代1.這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)2.消費(fèi)者價(jià)值觀的變遷3.從“理性消費(fèi)”到“感覺(jué)消費(fèi)”到“感情消費(fèi)”4.從4P到4C到4R到4I第一章客戶關(guān)系管理概論1.誰(shuí)是客戶2.客戶關(guān)系的定義案例：王永慶賣(mài)大米3.客戶關(guān)系管理的核心思想：四個(gè)方面4.......

全行業(yè)、全稅種稅務(wù)稽查風(fēng)險(xiǎn)防范暨反避稅實(shí)戰(zhàn)應(yīng)對(duì) 北京：2026年07月11日

− 針對(duì)稅務(wù)管理的特點(diǎn)，建立常態(tài)化的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制− 熟悉近期各行業(yè)稅負(fù)預(yù)警值，稅收風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避主動(dòng)化與可視化− 掌握稅務(wù)征管系統(tǒng)選案指標(biāo)規(guī)則，做到業(yè)務(wù)與稅務(wù)平衡最佳− 了解稅務(wù)審計(jì)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，做好稅務(wù)主管機(jī)關(guān)的配合工作− 融入業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)中，主動(dòng)與業(yè)務(wù)部門(mén)配合做好......

新會(huì)計(jì)法+新公司法+金四下財(cái)稅合規(guī)賬務(wù)清理北京：2026年05月15日

新《會(huì)計(jì)法》、新《公司法》的實(shí)施，“金稅四期”的逐步推展。企業(yè)合規(guī)成為數(shù)字時(shí)代的強(qiáng)音。不規(guī)范所引發(fā)的財(cái)稅合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與數(shù)字時(shí)代的期望已然格格不入，很多公司都面臨著賬務(wù)梳理的迫切需求。課程按照新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，聚焦會(huì)計(jì)核算實(shí)務(wù)，圍繞三大業(yè)務(wù)循環(huán)，從四務(wù)（業(yè)務(wù)/財(cái)務(wù)/稅務(wù)/法務(wù)）出發(fā)，對(duì)公司常見(jiàn)的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)......