太原客戶滿意度培訓(xùn)公開課

客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍 青島：2026年05月30日

第一模塊、服務(wù)經(jīng)濟(jì)——認(rèn)知篇服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展趨勢服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要意義4P—7P時代企業(yè)的發(fā)展核心理念客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的最終裁判案例：企業(yè)如何展現(xiàn)服務(wù)意識格局？優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要素雙贏和多贏提升內(nèi)外服務(wù)內(nèi)部服務(wù)三要素內(nèi)部服務(wù)“踢貓效應(yīng)”外部服務(wù)品質(zhì)提升的關(guān)鍵案例......

提升客戶滿意度——會務(wù)接待與管理實戰(zhàn)能力提升 上海：2026年05月08日

企業(yè)中由于工作關(guān)系需要召開各種各樣的會議，如何在會前、會中及會后都做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)，如何介紹出席會議的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓？開會時，會務(wù)人員應(yīng)該站在哪？主席臺擺放的鮮花應(yīng)該是多少高度？頒獎會議上如何引領(lǐng)？會場臺簽順序如何擺放？會議全流程的每個環(huán)節(jié)如何把控，各環(huán)節(jié)之間如何銜接？如何注意會議過程中的細(xì)節(jié)服務(wù)，做到忙而不亂、有......

商業(yè)地產(chǎn)營運(yùn)盈利計劃：主力店、預(yù)警地圖、二次招調(diào)落位、客戶滿意度、客流熱力圖、智能大數(shù)據(jù)的大運(yùn)營管理之道 成都：2026年06月06日

董事長、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、招商總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、營銷策劃經(jīng)理、招商經(jīng)理等開發(fā)商、商管公司的核心崗位人員；其他對此話題感興趣的業(yè)內(nèi)人士。【課程大綱】一、引言：當(dāng)下商業(yè)地產(chǎn)市場現(xiàn)狀1、國內(nèi)購物中心2020年開始的市場現(xiàn)狀，并購與倒閉的集團(tuán)化，2025年前主要商業(yè)集團(tuán)正式底定。2、商業(yè)地產(chǎn)5大困境與機(jī)會并存：同質(zhì)......

資本運(yùn)作中的稅收規(guī)劃及風(fēng)險把控 上海：2026年07月11日

一、大智能稅務(wù)征管與稽查新舉措下資本運(yùn)作風(fēng)險把控1.國地稅合并對企業(yè)的所有稅種一網(wǎng)打盡2.稅種關(guān)聯(lián)度使企業(yè)涉稅風(fēng)險驟增3.金三全面上線使企業(yè)涉稅風(fēng)險無形可遁：互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+云計算4.風(fēng)險預(yù)警+過程監(jiān)控+風(fēng)險推送5.雙隨機(jī)搖號選戶的條件及評估稽查應(yīng)對技巧6.“金三”與“一案雙查+警稅......

探戈：組織發(fā)展與業(yè)務(wù)贏利的平衡之舞 上海：2026年06月23日

讓學(xué)員在模擬的商戰(zhàn)中，全面地分析所面臨的經(jīng)營決策問題，洞見問題的本質(zhì)，拓展解決問題的思路，提升決策質(zhì)和效率。課程大綱業(yè)務(wù)發(fā)展角度:學(xué)習(xí)處于生命周期不同階段的業(yè)務(wù)的經(jīng)營重點學(xué)習(xí)如何根據(jù)業(yè)務(wù)的不同生命周期，配備合適的人員和其他資源學(xué)習(xí)如何通過塑造口碑或技術(shù)實力塑造競爭優(yōu)勢學(xué)習(xí)如何運(yùn)用少量的競爭優(yōu)勢獲得大量的業(yè)務(wù)成長和收益針......