熱門(mén)搜索關(guān)鍵字
北京客戶(hù)關(guān)系管理培訓(xùn) 上海服務(wù)體系培訓(xùn) 廣州售后跟蹤培訓(xùn) 深圳OEM培訓(xùn) 蘇州服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn) 石家莊投訴處理培訓(xùn) 鄭州客戶(hù)投訴培訓(xùn) 濟(jì)南抱怨處理培訓(xùn) 天津客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn) 西安售前服務(wù)培訓(xùn) 銀川客戶(hù)服務(wù)技巧培訓(xùn) 合肥客戶(hù)服務(wù)管理培訓(xùn) 武漢客戶(hù)溝通培訓(xùn) 青島客戶(hù)關(guān)系培訓(xùn) 南京客戶(hù)分析培訓(xùn) 蘭州客戶(hù)滿意度培訓(xùn) 長(zhǎng)沙CSM培訓(xùn) 南昌客戶(hù)服務(wù)管理師培訓(xùn) 無(wú)錫客戶(hù)服務(wù)體系培訓(xùn) 重慶客戶(hù)溝通技巧培訓(xùn)太原OEM培訓(xùn)公開(kāi)課
ODM/OEM業(yè)務(wù)產(chǎn)品規(guī)劃和開(kāi)發(fā)管理 深圳:2026年06月05日
理解產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理的理論和方法(IPD產(chǎn)品研發(fā)管理體系內(nèi)),深刻掌握其在OEM/ODM業(yè)務(wù)的企業(yè)最佳實(shí)踐與應(yīng)用;理解OEM/ODM業(yè)務(wù)特點(diǎn),其在產(chǎn)業(yè)鏈中的價(jià)值定位與關(guān)鍵成功要素;學(xué)習(xí)通用科技企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃與開(kāi)發(fā)管理方法;掌握OEM和ODM業(yè)務(wù)的產(chǎn)品規(guī)劃流程的最佳實(shí)踐和具體操作步驟學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)如何建立有效、快速的......
標(biāo)桿物業(yè)品質(zhì)管控與滿意度提升協(xié)同共進(jìn)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 鄭州:2026年07月03日
成本的提升、業(yè)主個(gè)性化需求的提高、大型物業(yè)公司智慧社區(qū)的“圈地運(yùn)動(dòng)”,讓原本微利的物業(yè)管理企業(yè)更加喘不過(guò)氣來(lái)。在物業(yè)管理行業(yè)同質(zhì)化紅海競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,我們?nèi)绾巫プI(yè)主的痛點(diǎn)使其產(chǎn)生對(duì)物業(yè)公司的依賴(lài)?五星級(jí)管家服務(wù)、一站式服務(wù)、一線通服務(wù)、智慧社區(qū)服務(wù)等各種概念可謂炒的熱火朝天,模式更迭的背后......
標(biāo)桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細(xì)化提升 鄭州:2026年07月04日
技巧性:重點(diǎn)是投訴應(yīng)對(duì)的個(gè)人技巧訓(xùn)練,全面細(xì)膩講解應(yīng)對(duì)投訴的各個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)容、策略、方法,案例并加以演練,適合一線員工深化投訴知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技能。實(shí)戰(zhàn)性:重點(diǎn)是客服(訴)流程管理精細(xì)化提升,引導(dǎo)學(xué)員與企業(yè)項(xiàng)目客服(訴)流程管理模式進(jìn)行對(duì)比,實(shí)現(xiàn)客服、品管、人才培養(yǎng)高水平、常態(tài)化!落地性:群訴糾紛處理以及輿情危機(jī)的應(yīng)對(duì),重點(diǎn)解析......
卓越客戶(hù)服務(wù)技巧(2天) 北京:2026年04月27日
最適合什么樣的人參加: 公司給外部客戶(hù)提供服務(wù)的客服部門(mén)人員,公司給內(nèi)部客戶(hù)提供服務(wù)的相關(guān)人員什么樣的學(xué)員也可以參加: 公司內(nèi)部如行政、人力、財(cái)務(wù)、物流、采購(gòu)等部門(mén)人員該課程對(duì)職位、經(jīng)驗(yàn)的要求: 無(wú)要求,最適合企業(yè)的初級(jí)人員不適合對(duì)象:企業(yè)的管理層課程大綱課程總體介紹要點(diǎn):1. 培訓(xùn)目標(biāo)陳述2. 課程總體結(jié)構(gòu)介紹3. ......
企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì) 深圳:2026年06月12日
掌握建立績(jī)效制度、KPI體系與績(jī)效合約的工具、方法、與注意問(wèn)題。掌握薪酬體系設(shè)計(jì)的要點(diǎn)、掌握對(duì)不同職位激勵(lì)所使用的公布工具與方法。認(rèn)證費(fèi)用:中級(jí)證書(shū)1000元/人;高級(jí)證書(shū)1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納)備 注:1.高級(jí)證書(shū)申請(qǐng)須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試,學(xué)員在報(bào)名參......
零缺陷質(zhì)量管理 上海:2026年06月01日
質(zhì)量、生產(chǎn)、工藝、設(shè)備等經(jīng)理、工程師、技術(shù)人員等。課程大綱1.質(zhì)量管理中零缺陷的架構(gòu)1)質(zhì)量管理的架構(gòu)2)零缺陷的歷史-理論和概念3)資深的管理和公司質(zhì)量運(yùn)作4)實(shí)現(xiàn)零缺陷的步驟和原則5)過(guò)程方法和系統(tǒng)-CTQ6)零缺陷對(duì)員工的標(biāo)準(zhǔn)要求7)動(dòng)機(jī)和有效的方案8)質(zhì)量文化的實(shí)質(zhì)9)在中國(guó)構(gòu)建零缺陷2.質(zhì)量管理工具在零缺陷中......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
熱點(diǎn)城市導(dǎo)航
客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)精品內(nèi)訓(xùn)課程
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...
