重慶服務禮儀培訓公開課

銷售服務禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

內外兼修，使您在商務交往中輕松自如的與人溝通；理論和實踐相結合，簡單、易學、實用；突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節，充分激發學員的學習興趣。課程收益：了解銷售服務基本理念及行為標準，探討禮儀與人生、事業成功的重要性；通過著裝打扮、言行舉止來體現非凡的職業風范，塑造良好的職業形象；掌握銷售服務過程中接待、拜訪與商務......

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

商務及服務禮儀 上海：2026年05月18日

第一單元：禮儀認知——內涵與外延1.人際交往中的人性規律2.教養的境界3.真實瞬間：人與人接觸的第一感覺4.優雅地活著：禮儀可以提高生活質量和幸福指數5.禮儀帶給你機會：是你走向成功的軟實力6.員工形象行為與服務效果的關系第二單元：職業風格與商務形象塑造儀容、儀表、儀態，良好的職業風格和商務形象......

6S實施與目視管理 上海：2026年06月28日

學習用來快速改進所有工作區域的工具,掌握更好、更經濟的`項目解決方法；建立學員6S和目視管理理念, 從而愿意身體力行學習，倡導6S和目視管理;幫助學員了解6S如何作用于精益，為什么要做6S，掌握推行6S和目視管理的步驟和方法；了解視覺控制工具的類型，學會如何創建視覺控制工具以及一些最基本的可以快速改進所有工作區域的新工......

ChatGPT賦能企業管理者全面升級 上海：2026年06月05日

一、定目標拿結果1.做團隊診斷(五項障礙 或團隊氛圍評估或執行力診斷)2.定部門職責3.定部門目標和個人目標4.工作規劃5.監控進展6.績效管理7.評估結果和反饋二、立規矩抓過程1.定部門工作標準2.定崗位工作標準3.定單項工作SOP4.定部門議事規則(開會、 沖突、決策、溝通)5.定人員分工6.抓過程管理(工作日志 ......