貴陽(yáng)服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)公開(kāi)課

服務(wù)得天下-新時(shí)代服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升 廣州：2026年06月27日

Δ通過(guò)對(duì)服務(wù)管理認(rèn)識(shí)的提高,系統(tǒng)掌握客戶管理的基本技能,有效加強(qiáng)客戶管理的能力,減少客戶投訴,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系；Δ通過(guò)了解服務(wù)營(yíng)銷的概念和特性，領(lǐng)會(huì)服務(wù)營(yíng)銷的原理，熟練掌握服務(wù)營(yíng)銷的策劃和成功執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，從而提升企業(yè)服務(wù)管理和服務(wù)營(yíng)銷能力，提高服務(wù)贏利水平；Δ使學(xué)員了解服務(wù)營(yíng)銷......

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與服務(wù)營(yíng)銷之道——知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/園區(qū)考察研修班 上海：2026年06月05日

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、企業(yè)中、高層管理人員和業(yè)務(wù)骨干；自主創(chuàng)業(yè)者課程收益：1.把握“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”特征和趨勢(shì)；2.掌握并運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維突破瓶頸問(wèn)題；3.掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)特征和發(fā)展趨勢(shì)；4.“互聯(lián)網(wǎng)+”如何應(yīng)用于本行業(yè)/本企業(yè)；5.梳理重建和&......

服務(wù)營(yíng)銷—讓銷售額與滿意度并 上海：2026年07月02日

1、陳述傳統(tǒng)營(yíng)銷上升到服務(wù)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化模式2、明確服務(wù)的銷售機(jī)會(huì)與技巧3、描述銷售工作中的服務(wù)特點(diǎn)與策略4、建立客戶價(jià)值的企業(yè)供應(yīng)鏈課程對(duì)象已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)銷售技巧與服務(wù)技巧的服務(wù)及營(yíng)銷人員課程大綱一、從傳統(tǒng)營(yíng)銷到服務(wù)營(yíng)銷1、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同質(zhì)化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務(wù)營(yíng)銷歷程3、關(guān)系營(yíng)銷與數(shù)據(jù)庫(kù)一對(duì)一營(yíng)銷4、從傳統(tǒng)營(yíng)......

服務(wù)營(yíng)銷 上海：2026年07月09日

1.服務(wù)營(yíng)銷概述* 服務(wù)給各行各業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)* 服務(wù)營(yíng)銷的概念和重要性2. 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和客戶分析* 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析* 客戶需求分析* 服務(wù)消費(fèi)特點(diǎn)和要求3. 建立服務(wù)產(chǎn)品和理念* 設(shè)計(jì)并創(chuàng)造服務(wù)產(chǎn)品* 設(shè)計(jì)并創(chuàng)造服務(wù)品牌* 開(kāi)發(fā)增值服務(wù)4. 服務(wù)產(chǎn)品的分銷渠道* 在服務(wù)環(huán)境下的分銷* 選擇服務(wù)傳遞的模式* ......

敏捷開(kāi)發(fā)之Scrum過(guò)程與項(xiàng)目管理培訓(xùn)班 北京：2026年07月13日

第一天上午學(xué)習(xí)準(zhǔn)備劃分學(xué)習(xí)小組，每組3-4(建議每組6人)人，坐一起。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程以穩(wěn)定的小組方式進(jìn)行互動(dòng)、研討、實(shí)踐。敏捷的價(jià)值觀、原則、究竟什么是敏捷？為什么需要敏捷？1.分析生活中的案例，對(duì)比敏捷迭代開(kāi)發(fā)與瀑布開(kāi)發(fā)的區(qū)別，敏捷快速交付的優(yōu)勢(shì)2.瀑布、敏捷、精益的適用范圍3.敏捷宣言及價(jià)值觀、原則討論：結(jié)合自己組織......

業(yè)務(wù)賦能型人才發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)與落地 上海：2026年06月12日

1.全面系統(tǒng)：從思維理念到方法工具，從底層邏輯到頂層設(shè)計(jì)，系統(tǒng)全面2.業(yè)務(wù)導(dǎo)向：從業(yè)務(wù)視角出發(fā)，業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和業(yè)務(wù)目標(biāo)貫穿人才發(fā)展項(xiàng)目始終3.實(shí)踐案例：結(jié)合全球TOP企業(yè)最佳實(shí)踐案例，視野拓展的同時(shí)更能有效“避坑”4.落地實(shí)操：課程中每個(gè)環(huán)節(jié)都配備實(shí)操性很強(qiáng)的工具表單，拿來(lái)即用5.呈現(xiàn)價(jià)值：項(xiàng)目效果......