西安客戶服務禮儀培訓公開課

優(yōu)質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2026年06月06日

第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優(yōu)質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節(jié)?超越客戶的期望?服務的黃金法則?服務的白金法則4.知己知彼，有的放矢——了解客戶評價我們服務的五大關鍵要素......

職場商務禮儀高級研討班 鄭州：2026年05月07日

掌握各種商務活動場合中的禮儀規(guī)范，使您的行為達到日常商務場合的禮儀標準；提高個人的整體素質，樹立良好的公眾形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出；培養(yǎng)知禮、用禮的高素質職業(yè)人才，加強企業(yè)和諧共進的團隊氛圍，增強凝聚力。【適合對象】企業(yè)管理人員、行政秘書、辦公室人員、公關、銷售經理、公司的商務接待、客服人員等。【課程大綱】......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 成都：2026年05月08日

國企員工；商務精英、職場人士；企業(yè)中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風......

職業(yè)魅力形象管理與商務禮儀 成都：2026年05月14日

1、生動務實、互動性強，主張從心開始的學習方法，學以致用的能力提升；2、挖掘每個人最核心的價值觀與特質,提供可執(zhí)行的形象解決方案，循序漸進、由內而外地使客戶從身體層面、社會層面、心靈層面、精神層面等得到完善和提升，充分展現出個人魅力與風采。課程對象企業(yè)全體員工課程提綱：一、價值篇——從&ldqu......

高效倉儲與庫存控制訓練 北京：2026年06月26日

物流管理、倉庫經理、主管、倉儲賬務管理、采購管理、MC、生產、計劃、銷售、供應鏈管理者等。課程大綱值得思考的問題：我們的庫存合理嗎？合理不合理，總有個標準吧？第一講.現代倉庫的職能是什么？倉庫--供應鏈的重要節(jié)點案例 現代倉庫的運作一.現代倉庫的價值倉庫與倉儲如何提升倉庫管理的價值與地位?案例 傳統倉庫與現代倉庫管理的......

中層管理干部綜合能力提升之道 廣州：2026年06月26日

1、深入淺出、系統講授某行業(yè)的基本理論；2、現場問答、共同探討疑點和難點問題；3、教學互動、厘清今后某行業(yè)服務的思路與創(chuàng)新。培訓對象：各行業(yè)及特殊行業(yè)（殯管所、殯儀館）各部門負責人、在職管理人員及銷售、操作人員。課程大綱：第一模塊：角色調適中層干部的”畫像”企業(yè)到底為誰而活著關系與職責領導者與中......