鄭州心理學(xué)培訓(xùn)公開課

活用心理學(xué)提升管理情智 南京：2026年05月14日

1.提升管理才智* 企顧司管理才智模型2.挖掘個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的潛能* 修煉堅(jiān)定自信的管理者心智模式- 逃避式或被動(dòng)式管理- 攻擊式管理- 操縱式管理- 堅(jiān)定自信式管理- 克服管理行為的刻板模式* 成為教練型管理者- 從經(jīng)理到教練式經(jīng)理- 教練式經(jīng)理的特點(diǎn)- 教練式經(jīng)理的輔導(dǎo)工具3.系統(tǒng)性管理沖突情境* 是問題還是沖突* 沖......

心理學(xué)在管理中的應(yīng)用-馬思宇老師 北京：2026年05月08日

各職能部門經(jīng)理/主管等課程大綱【第一天上午】一、企業(yè)管理與職場心理學(xué)1、個(gè)性與心理素質(zhì)測試2、情緒(人格)特征與職業(yè)匹配性3、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成員（管理者）的必備條件4、案例與討論：管理能力診斷二、個(gè)體心理：誰才是你要選擇的合適的人才1、管理心理學(xué)：情緒壓力對(duì)行為的影響2、如何了解他人：面試官必知的面試心理學(xué)3、心理測驗(yàn)：個(gè)人......

職場高效溝通心理學(xué) 北京：2026年05月13日

掌握超級(jí)溝通術(shù)的實(shí)用技巧和工具，提高工作匯報(bào)、表揚(yáng)、指導(dǎo)、洽談等說服力和影響力；打破思維定勢(shì)，激發(fā)員工的無障礙溝通的自信和潛力；知己解彼，識(shí)別自身與不同對(duì)象溝通風(fēng)格和優(yōu)劣勢(shì)，輕松駕馭多場景溝通任務(wù)；運(yùn)用超級(jí)溝通力贏得商務(wù)談判和危機(jī)處理的主動(dòng)權(quán)，提升企業(yè)軟實(shí)力，助推發(fā)展。課程對(duì)象中層管理人員、門店店長、營銷/服務(wù)/招商條......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 北京：2026年05月13日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個(gè)月以上培訓(xùn)大綱第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對(duì)面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？傾聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭議工作應(yīng)用：......

國際貿(mào)易法和采購合同管理 北京：2026年07月02日

在國際貿(mào)易普及化，采購面對(duì)相關(guān)的法律知識(shí)，成為采購價(jià)值評(píng)估的主要項(xiàng)目之一。采購人員在面對(duì)法律條文，僅僅是左手來，右手去的角色。也就是拿著法律部門制定，或供應(yīng)商提供的合同，簽訂采購合同，至于內(nèi)容為何，一般采購部門或人員并未深入探討。過去的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，合同關(guān)系著違約情況下，采購方能保有多少權(quán)利，供應(yīng)方有多少義務(wù)未履行。采......

精細(xì)生產(chǎn)與JIT生產(chǎn)方式 上海：2026年06月29日

精益生產(chǎn)（Lean Production,簡稱LP）是因?yàn)槿毡酒嚬I(yè)20世紀(jì)在世界上崛起，美國麻省理工學(xué)院根據(jù)其在“國際汽車項(xiàng)目”研究中，基于對(duì)日本豐田生產(chǎn)方式（Toyota Production System）的研究，以及對(duì)美國汽車工業(yè)的反思與總結(jié)，提出的一種生產(chǎn)管理方法。其核心是追求消滅包......