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長春客戶溝通技巧培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 北京:2026年05月13日

1. 了解營銷工作的心理學本質;2. 學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術;3. 全面提高職場個人工作技能,了解營銷和心理學的雙重規律;4. 獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值。培訓對象1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營......

銷售心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年06月03日

第一步部分 打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷 銷售 品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分 打造銷售冠軍路徑--提升對客戶的位勢,主客易位掌握主動1銷售業績無法提升原因解析2營......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海:2026年06月25日

1. 銷售人員2. 市場人員3. 客服人員4. 從事銷售或客服工作3個月以上培訓大綱第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術,改善面對面溝通觀察客戶狀態:肢體語言和面部表情工作應用:怎樣撇清【佯裝行為】,認清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應用:......

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州:2026年06月01日

銷售主管、合同管理協調人員、負責合同談判的工作人員課程大綱:第一部分:打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產品力沒有不好的產品,只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎問題2中國市場是一個怎樣的市場?? 機遇是什么?3公司選擇客戶的標準4如何把我們的產品說清楚說明白說到位說精彩 27種途徑第二部分: 打造銷售冠軍路徑--提升對客......

價值流分析和精益價值流設計實戰訓練 上海:2026年06月01日

1 精益的方法: 價值流圖在精益結構中的作用2 什么是價值流圖?3 青蛙游戲:為什么需要價值流圖?4 價值流圖的組成;使用價值流的 4 個階段5 階段 1. 劃分產品族PQ 分析,流程分析,選擇產品族,常見錯誤和問題6 階段 2. “畫”當前價值流圖建立價值流圖團隊畫出當前價值流圖的 10 個步......

項目管理知識體系及實戰應用 北京:2026年05月30日

IT通訊、政府機構、金融投資、建筑房地產、工業工程、電力、機械、電子制造、汽車制造、航天航空、石油化工、保險服務、科研院所、文化傳播等各個行業的總經理、技術總監、部門經理、項目總監、項目經理、項目成員/工程師以及對此感興趣的專業人士。課程大綱:第一部分 項目管理引論1.1PMBOK?指南編寫的目的1.2什么是項目1.3......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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