沈陽公共關系培訓公開課

公共關系與危機管理 北京：2026年05月08日

一、公共關系——危機管理的核心1．公關的誤區2．公共關系定義3．公共關系管理和目標4．公共關系要素和功能二、危機管理概說1．危機的定義與特征2．危機管理的定義、職能及原則3．危機溝通的特點4．危機管理的三個階段:預防、準備和補救三、危機管理不同階段要點危機前：危機的預蕾- 問題管理與危機預警- ......

公共關系與危機管理訓練 北京：2026年06月29日

對于任何組織，對任何事情做好最壞的打算是件好事。當你的營業場所遇到致命事故的時候，你會怎樣應對？你會如何對待有欺騙行為的雇員？你會如何應對你的顧客因為你糟糕的建議而造成損失慘重的局面？你會如何處理顧客因為對你服務的不滿而去向媒體投訴？課程對象* 公關經理、行政經理、市場經理* 負責公司對外溝通的人士課程大綱1. 公共關......

公共關系與危機管理 上海：2026年05月21日

遇到危機的時候，你絕對不可以改變事實，但是可以改變公眾對你的看法。公共關系是關于信息傳播、關系協調和形象管理的一門現代管理科學。危機管理是公共關系領域中一個關系到企業生存發展的重要問題。本課程幫你在遇到危機的時候能盡量化解危機，為公司挽回或盡量減少損失，順利度過難關。【課程對象】負責公司對內外溝通的公司的公共關系經理、......

企業危機處理與公共關系 上海：2026年06月27日

樹立媒體意識、危機意識、公關意識，學會將諸多危機消滅在萌芽期；牢記危機處理四字原則、五個階段、六套話術、七張表單，培養自如的心態；明確媒體的生存狀態，掌握與媒體打交道的4大實用技巧；學會化解互聯網自媒體時代危機的7大實用方法，并在實際工作中加以體會；學員在大量的案例分析中深入理解各項應對技巧，并與實際結合形成制度。學員......

8D+5why綜合實戰訓練 上海：2026年05月18日

體驗8D-通過破冰案例體會8D底層邏輯與階段目標1、快速完成8D破冰案例2、理解8D底層邏輯3、8D基本步驟概述與各階段目標5why分析法-深刻剖析問題根源（通過經典案例分析提煉5why分析關鍵步驟與實踐中的注意事項）1.5WHY分析法概述2.5WHY分析法的應用步驟3.5WHY分析法的案例分析4.5WHY分析法的優缺......

AI銷售力-大客戶超級銷售實戰訓練營 北京：2026年07月10日

大客戶經理、政企客戶經理等課程大綱：導課：AI時代-銷售群體的賦能與轉型一、倍速賦能-AI對銷售群體的價值1.超級助理職責：信息搜集、客戶分析、材料呈現……2.銷售軍師職責：策略制定、決策判斷等綜合分析與思考3.銷售導師職責：客戶溝通、話術設計、談判技能等二、人機協同-AI時代銷售群體的能力......