天津現(xiàn)代商務禮儀培訓公開課

現(xiàn)代商務禮儀與職場溝通技巧課程 北京：2026年05月31日

企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關、銷售經(jīng)理、公司的商務接待以及高級職員培訓大綱一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導案例：總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 &mda......

現(xiàn)代商務禮儀與職場溝通技巧課程 青島：2026年06月28日

一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業(yè)形象塑造【引導案例：總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2. 形象塑造的重要性3. 商務人士......

職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務禮儀培訓班 杭州：2026年05月20日

第一部分：禮儀的核心與內涵1、管理者的工作行為對企業(yè)意味著什么2、管理者應具有的職業(yè)意識與職業(yè)形象3、禮儀的核心和內涵4、禮儀對工作產生的影響第二部分：良好的職業(yè)行為——專業(yè)形象塑造1、提升你的“儀容”2、你的儀容規(guī)范3、禮交場合儀表規(guī)范第三部分：良好的職業(yè)行為&mdas......

現(xiàn)代商務禮儀與職場溝通技巧實操訓練營 貴陽：2026年05月07日

在新經(jīng)濟時代，禮儀是一種潛在的資本。企業(yè)對外窗口業(yè)務人員和服務人員，如何展示個人形象的同時也展示其所在的企業(yè)和組織的良好形象？職業(yè)經(jīng)理人在對外公關協(xié)調和對內組織管理的工作中如何表現(xiàn)出高度職業(yè)化的風范？職業(yè)新人如何由學生角色向職業(yè)人角色過度？在諸多商務交際活動中，如果人們能恰當?shù)剡\用禮儀這個每人都具有的潛在資本，那他將取......

OD實戰(zhàn)：組織診斷模型、方法和過程實踐技能 上海：2026年07月04日

模塊一、破解組織診斷與組織評估案例：衡量事物的指標——生活和企業(yè)9種診斷方式一、組織診斷的本質1、組織變革問題2、組織效能問題3、組織發(fā)展問題4、組織設計問題二、寫在診斷前三、診斷前四項分析模塊二：組織診斷流行工具一、方法：組織能力楊三角1、組織能力診斷方法論2、組織能力診斷維度3、組織能力診斷......

高效協(xié)作—非客戶服務經(jīng)理的客戶服務 上海：2026年07月11日

1、了解客戶服務的先進理念，提高內部客戶服務意識；2、掌握服務協(xié)同的相應方法，養(yǎng)成內部服務的思維習慣；3、學習內部服務溝通技巧，促進內部客戶間的相互協(xié)作；4、運用同理心溝通原則，化解內部客戶與外部客戶的投訴。學員對象：企業(yè)各級各部門經(jīng)理培訓內容：第一部分 服務意識與思維養(yǎng)成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2......