天津服務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

商務(wù)及服務(wù)禮儀 上海：2026年05月18日

各層級員工課程大綱第一單元：禮儀認知——內(nèi)涵與外延1.人際交往中的人性規(guī)律2.教養(yǎng)的境界3.真實瞬間：人與人接觸的第一感覺4.優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活質(zhì)量和幸福指數(shù)5.禮儀帶給你機會：是你走向成功的軟實力6.員工形象行為與服務(wù)效果的關(guān)系第二單元：職業(yè)風(fēng)格與商務(wù)形象塑造儀容、儀表、儀態(tài)，良好的......

銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧 深圳：2026年05月26日

第一模塊：商務(wù)禮儀的內(nèi)涵------------不學(xué)禮，無以立一、禮儀的定義與特征二、商務(wù)禮儀的基本原則與要求三、商務(wù)禮儀對商務(wù)活動的重要性及其影響作用第二模塊：銷售人員形象禮儀----------您的形象價值百萬一、職業(yè)形象的構(gòu)成要素二、職業(yè)形象對事業(yè)發(fā)展及社交生活的影響案例一：尼克松的失敗：49.9%：49.6%背......

優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)禮儀與溝通技巧訓(xùn)練營 深圳：2026年06月06日

1.讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；2.通過現(xiàn)場訓(xùn)練，掌握服務(wù)禮儀規(guī)范,并促進行為及時調(diào)整；3.通過演練客戶服務(wù)溝通各個環(huán)節(jié)的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務(wù)的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學(xué)習(xí)適合于自己的情......

建筑施工業(yè)稅務(wù)精英特訓(xùn)營 深圳：2026年07月11日

了解建筑行業(yè)特點、熟知建筑業(yè)專業(yè)術(shù)語、全方位全流程掌握建筑施工企業(yè)會計核算、風(fēng)險管理、稅務(wù)管理、資產(chǎn)管理、報表編制與分析，打造建筑業(yè)通用財稅管理人員。培訓(xùn)對象1，建筑安裝、房地產(chǎn)、勞務(wù)業(yè)老板、財務(wù)總監(jiān)、稅務(wù)總監(jiān)、合同管理、票據(jù)管理、法務(wù)部負責(zé)人、財務(wù)經(jīng)理、稅務(wù)經(jīng)理；2，各會計師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所、代理記賬公司和涉稅咨......

透視財務(wù)報表，有效防范舞弊 上海：2026年06月27日

企業(yè)財務(wù)報表好似一個人的體檢報告，通過閱讀這份體檢報告，可以看出企業(yè)的經(jīng)營健康狀況。當(dāng)您在閱讀這份體檢報告的時候，您是否存在以下困惑：- 如何快速捕捉三大報表關(guān)鍵財務(wù)信息？- 怎樣通過紛繁復(fù)雜的報表數(shù)據(jù)判斷企業(yè)經(jīng)營狀況，提供決策支持？- 如何有效識別虛假的財務(wù)報表，洞察企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量？課程收益- 系統(tǒng)全面講解三大報表，不......