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政企大客戶關系營銷 上海：2026年05月07日

1）銷售領導：營銷總經理、銷售總監、銷售部門經理2）銷售人員：大客戶銷售人員、項目銷售人員、渠道銷售人員等3）公關人員：處理政府、集團型企業、事業單位、軍隊關系的相關人員授課形式知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一講 政企組織與角色心理分析案例分析&hel......

全面客戶關系管理系列之：顧客滿意度調查與提升 上海：2026年05月15日

掌握顧客滿意度調查指標設計、樣本設計、項目計劃、調查報告課程對象企業高層領導、中層領導、或從事顧客關系管理的授權人員；渴望獲得顧客關系管理職業發展方向的任何人員。課程大綱第一天 課程內容梳理組織內顧客滿意度存在的問題顧客關系戰略顧客、客戶、用戶分類價值、大、中、小客戶SWOT情景演練實例分析、梳理業務流程顧客滿意度行為......

客戶關系管理（CRM）步步為贏課程 上海：2026年05月15日

BSI客戶關系管理系列課程將為企業提供完整培訓和指導方案。課程由具備豐富客戶服務經驗的職業經理人和BSI專家共同開發。全系列涵蓋客戶關系管理的三個層面：戰略規劃，管理體系、方法技巧和四大課程模塊：客戶滿意度調查與提升、客戶投訴管理體系、客戶投訴處理技巧、危機與沖突應對。它們之間既相互聯系又可獨立成章，學員可根據工作需要......

營銷戰術演練與客戶關系管理 上海：2026年05月18日

1.不知道如何挖掘客戶需求，錯誤定位需求2.無法引導客戶需求，跟著客戶節奏走，銷售錯位3.不了解銷售基本溝通常識，導致丟單4.銷售工具不知道如何高效使用，銷售拿單率低5.缺少基本的談判技巧，不知道如何談商務6.沒有客戶關系計劃和監督工具，不能形成穩固長期的客戶關系體系7.缺少方法，關鍵客戶搞不定，關鍵項目拿不下H公司從......

AS9100航空航天質量管理體系內審員 深圳：2026年06月26日

AS9100標準是由美國航空質量集團（AAQG）根據ISO9000基本要求開發的針對航空航天領域相關產業的專業標準。此標準得到許多航空航天公司以及美國聯邦航空署（FAA）和美國航空航天工業協會（AIA）的贊同與支持，于1997年正式發布實施。Boeing、Airbus、GEAE、Allied Signal和Alliso......

研發人才的選育用留-研發及技術人員績效考核與激勵 廣州：2026年07月10日

績效制度是企業中的“民生工程”，做得好可以造福于民同時可使企業長治久安，而失敗的績效制度，則會造就出得過且過、罔顧企業利益的現象。研發系統的人力資源管理是企業高層領導、研發經理、人力資源經理最為頭疼的問題之一，經常遇到以下問題——r 如何處理好考核的結果與過程并重的特點r......